Da das Jahr 2024 zu Ende geht, möchten wir einen Moment innehalten, um Ihnen – unseren Kunden, Partnern und Unterstützern – zu danken. Ihr Vertrauen und Ihr Feedback haben uns in diesem Jahr inspiriert, beeindruckende Meilensteine zu erreichen, bedeutende Updates bereitzustellen und Grenzen zu verschieben, um PriceLabs für Sie weiter zu verbessern. Werfen wir gemeinsam einen Blick zurück auf unsere Reise und einen Ausblick auf das, was uns im Jahr 2025 erwartet.
1. Geschäftlicher Erfolg
- 400.000+: Unterkünfte, die täglich weltweit mit PriceLabs verwaltet werden – ein klares Zeichen, dass wir uns als führende Plattform für dynamisches Preismanagement etabliert haben.
- 55.000+: Kunden und Partner, die uns jeden Tag ihr Vertrauen schenken – ein Meilenstein, für den wir äußerst dankbar sind.
2. Kundenservice, auf den Sie zählen können
Auch in diesem Jahr waren wir jederzeit für Sie da:
- Über 120.000 Anfragen wurden durch unseren 24/7-Support bearbeitet.
- Eine 93 % Kundenzufriedenheitsrate, wobei die meisten Anfragen in weniger als 2 Stunden beantwortet wurden. Ihr Feedback und Ihre Unterstützung motivieren uns, Ihnen schnellen und effektiven Support zu bieten – immer dann, wenn Sie ihn brauchen.
3. Begegnungen die verbinden
Im Jahr 2024 haben wir großen Wert darauf gelegt, Sie persönlich zu treffen:
- 149 Veranstaltungen weltweit – von internationalen Konferenzen bis hin zu lokalen Meetups, bei denen wir von Immobilienverwaltern, Gastgebern, Hoteliers und Glamping-Betreibern lernen durften.
- Über 90 Präsentationen und Vorträge, bei denen wir unsere Erkenntnisse geteilt haben, um unser Engagement für Ihren Erfolg zu unterstreichen.
4. Förderung von Bildung und Wissen
In diesem Jahr haben wir neue Initiativen ins Leben gerufen, um Ihr Wachstum und Ihren Erfolg zu unterstützen:
- PriceLabs Academy: Anfängerfreundliche Tutorials und Schritt-für-Schritt-Anleitungen, direkt von Ihrem PriceLabs-Konto zugreifbar. Fortgeschrittene Kurse folgen im Jahr 2025.
- RevLabs Podcast: Wöchentliche Einblicke in Revenue Management, Markttrends und Strategien, die Ihnen helfen, Ihr Geschäft noch erfolgreicher zu machen.
5. Anerkennung für herausragende Leistungen
Wir wurden als Finalisten bei vier renommierten Branchenpreisen geehrt: DARM Battleground, Skift IDEA, Skift Short-Term Rentals und Book Direct. Diese Auszeichnungen würdigen unsere Innovationen, Bildungsinitiativen, Designs sowie unsere führende Rolle in der Hospitality-Branche und als Plattform für Revenue Management. Sie unterstreichen unser Engagement, Ihnen die besten Tools und Einblicke für Ihren Erfolg bereitzustellen.
6. Produktinnovationen, die Ihren Bedürfnissen gerecht werden
Neue Produkteinführungen
- Report Builder: Kostenlose, individuell anpassbare Berichte direkt in PriceLabs. Sie ersetzen mühsame Tabellenkalkulationen und sparen Ihnen wertvolle Zeit.
- Umsatz Schätzung / Revenue Estimator Pro: Präzise Umsatzprognosen mit fortschrittlichen Vergleichsgruppen und Filtern, die individuell auf jede Adresse weltweit zugeschnitten sind – für eine detaillierte und verlässliche Umsatzplanung.
Zeitersparnis und Vereinfachung von Arbeitsabläufen
- Schnellere Tools: Spürbare Geschwindigkeitsverbesserungen im Multi-Kalender, im Preisgestaltungs-Dashboard und in den Market Dashboards sorgen für effizientere und reibungslosere Arbeitsabläufe.
- Notizen und Benachrichtigungen: Einführung von angehefteten Notizen, Erinnerungen und einer Änderungsverfolgung, die die Zusammenarbeit erleichtern und das Portfoliomanagement deutlich vereinfachen.
Genauere Preisempfehlungen
- Verfeinerter Dynamic-Pricing-Algorithmus (HLP): Verbesserte Berücksichtigung von Saisonalität und Ereignissen, basierend auf zwei Jahren historischer Daten – für noch präzisere Preisempfehlungen.
- Umfassende Ereignisverfolgung: Tausende automatisch erfasste Ereignisse und mehr als 1.000 manuell hinzugefügte Ereignisse helfen, Preisstrategien gezielt zu optimieren.
- Intelligentere Mindestaufenthaltsempfehlungen: Integration zusätzlicher Marktdaten für präzisere Rabattschätzungen und optimierte Strategien für Mindestaufenthalte.
- Datenintegrität: Markierung von Phantomobjekten, um saubere und verlässliche Marktdaten für fundiertere Preisentscheidungen sicherzustellen.
Bessere Analysen und mehr Transparenz
- AI-gestützte Einblicke: Einsatz von generativer KI in Market Dashboards und Nachbarschaftsdaten, um komplexe Daten in klare und umsetzbare Zusammenfassungen zu verwandeln – für einfachere und schnellere Entscheidungen.
- Erweiterte Marktforschung: Neue Tools wie Angebots- und Nachfrage-Diagramme, langfristige Belegungsverfolgung und exportierbare Daten ermöglichen fundierte Trendanalysen.
- Mehr Preistransparenz: Integration von Reinigungsgebühren, Airbnb-Servicegebühren und Aufpreisen in die Nachbarschaftsdaten für klarere und präzisere Preisvergleiche.
Verbesserungen für das Management großer Portfolios und Teams
- Neue Benutzeroberflächen: Der überarbeitete Multi-Kalender und Tools wie der Report Builder bieten eine verbesserte Benutzerfreundlichkeit und erleichtern die Navigation für Portfoliomanager.
- Erweiterte Personalisierungsoptionen: Einführung von saisonalen Check-in/Check-out-Profilen, einmaligen Saisons und erweiterten Preisgestaltungsfunktionen für ein noch individuelleres Management.
Erweiterung des Zugangs und der Reichweite
- 150+ PMS/OTA-Integrationen: Erweiterte Integrationen mit fortschrittlichen Funktionen, die eine nahtlose Nutzung und verbesserte Funktionalität für Kunden weltweit ermöglichen.
- 2,7 Milliarden tägliche Datenpunkte: Erhoben von über 14,7 Millionen Objekten auf Airbnb, Vrbo und Booking.com – für umfassende und präzise Markteinblicke.
Ausblick auf das Jahr 2025
Mit Blick auf 2025 setzen wir weiterhin auf Innovation, um Ihren sich verändernden Bedürfnissen gerecht zu werden. Freuen Sie sich auf:
- Verfeinerte Benutzeroberflächen: Überarbeitete Designs und optimierte Visualisierungen, die unsere Tools noch intuitiver und Einblicke leichter verständlich machen.
- Fortschrittlicher Dynamic-Pricing-Algorithmus: Noch präzisere und intelligentere Preisempfehlungen für eine bessere Marktreaktionsfähigkeit.
- Erweiterte Berichts- und Zielverfolgungstools: Neue Funktionen zur Leistungsmessung und zur Abstimmung Ihrer Strategien auf klar definierte Ziele.
- Maßgeschneiderte Tools für Hotels und Multi-Einheiten-Betriebe: Spezielle Funktionen, die auf die Anforderungen hybrider und großformatiger Betriebe zugeschnitten sind.
- Optimierte Tools für kleine Portfolios: Vereinfachte Funktionen, die Gastgebern mit wenigen Objekten helfen, das Beste aus PriceLabs herauszuholen.
- Spezielle Lösungen für Großkunden: Verbesserte Angebote und personalisierter Support für große Immobilienverwalter.