{"id":32090,"date":"2024-07-07T12:28:17","date_gmt":"2024-07-07T12:28:17","guid":{"rendered":"https:\/\/hello.pricelabs.co\/?p=32090"},"modified":"2026-03-05T06:05:15","modified_gmt":"2026-03-05T06:05:15","slug":"aircover-de-airbnb-que-es-como-reclamar-pros-cons","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hello.pricelabs.co\/es\/blog\/aircover-de-airbnb-que-es-como-reclamar-pros-cons\/","title":{"rendered":"Aircover Airbnb para anfitriones: \u00bfQu\u00e9 es? C\u00f3mo reclamar, pros y contras"},"content":{"rendered":"\n
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Hace diez a\u00f1os, Airbnb introdujo el programa de Garant\u00eda de Anfitriones de 1 mill\u00f3n de d\u00f3lares. De acuerdo con esto, estaba protegido de todas las responsabilidades relacionadas con los hu\u00e9spedes. Como cualquier programa, hab\u00eda algunas cosas que los anfitriones quer\u00edan que se incluyeran en el programa. Airbnb ha creado un programa de protecci\u00f3n general llamado Aircover<\/a> Airbnb. B\u00e1sicamente, se trata de un paso adelante con respecto al programa de garant\u00eda para anfitriones. Es importante recordar que Aircover no es un seguro, sino un programa de protecci\u00f3n. Siempre es recomendable asegurar su propiedad con un programa de seguro de alquiler vacacional certificado. Es posible que tu seguro general de arrendador no te proteja de las responsabilidades de un alquiler vacacional.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfQu\u00e9 es Airbnb Aircover?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El Aircover es gratuito, la protecci\u00f3n integral est\u00e1 incluida en cada reserva. Proporciona un seguro de responsabilidad civil para anfitriones de 1 mill\u00f3n de d\u00f3lares, un seguro de responsabilidad civil para experiencias de 1 mill\u00f3n de d\u00f3lares y una protecci\u00f3n contra da\u00f1os para anfitriones de 1 mill\u00f3n de d\u00f3lares. Esto cubre da\u00f1os de mascotas, limpieza profunda y m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

\"Cobertura<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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Protecci\u00f3n contra da\u00f1os en el host<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Esto tambi\u00e9n se conoce como protecci\u00f3n contra da\u00f1os en el host. Proporciona a los anfitriones una cobertura de 1 mill\u00f3n de d\u00f3lares en los raros casos en que los hu\u00e9spedes da\u00f1en su propiedad.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 cubre esto?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
    \n
  1. Da\u00f1os a su propiedad o pertenencias por parte de los hu\u00e9spedes<\/li>\n\n\n\n
  2. Gastos de limpieza a cargo de los hu\u00e9spedes<\/li>\n\n\n\n
  3. P\u00e9rdida de ingresos debido a da\u00f1os causados por los hu\u00e9spedes<\/li>\n\n\n\n
  4. Protecci\u00f3n contra da\u00f1os por mascotas<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    \u00bfC\u00f3mo reclamarlo?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
      \n
    1. Re\u00fana pruebas de los da\u00f1os.<\/li>\n\n\n\n
    2. Env\u00eda una solicitud de Aircover for Hosts a trav\u00e9s de su centro de resoluciones<\/a> en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de pago.<\/li>\n\n\n\n
    3. Tu hu\u00e9sped opinar\u00e1 durante 24 horas y decidir\u00e1 si quiere pagar o no.<\/li>\n\n\n\n
    4. Si se niegan a pagar, se te transferir\u00e1 al servicio de atenci\u00f3n al cliente de Airbnb. La solicitud se resolver\u00e1 dentro de los 30 d\u00edas posteriores al da\u00f1o.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n
      \n

      Seguro de responsabilidad civil para anfitriones<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      La responsabilidad civil del anfitri\u00f3n te proporciona una cobertura de 1 mill\u00f3n de d\u00f3lares si los hu\u00e9spedes se lesionan o sus pertenencias son robadas o da\u00f1adas mientras est\u00e1n en tu propiedad. Esto te protege de responsabilidades hacia tus hu\u00e9spedes.<\/p>\n\n\n\n

      \u00bfQu\u00e9 cubre esto?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
        \n
      1. Lesiones f\u00edsicas a los hu\u00e9spedes<\/li>\n\n\n\n
      2. Da\u00f1os o robo de las pertenencias de los hu\u00e9spedes<\/li>\n\n\n\n
      3. Da\u00f1os causados por los hu\u00e9spedes a la propiedad p\u00fablica o a las zonas comunes<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        \u00bfC\u00f3mo reclamarlo?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
          \n
        1. Rellene el formulario de admisi\u00f3n del seguro de responsabilidad civil<\/a><\/li>\n\n\n\n
        2. Tu informaci\u00f3n se enviar\u00e1 a la aseguradora de Airbnb<\/li>\n\n\n\n
        3. Se le conectar\u00e1 con un representante que trabajar\u00e1 con usted para resolver su problema.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n
          \n

          Seguro de responsabilidad civil para experiencias<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

          Las experiencias de Airbnb<\/a> son actividades presenciales o en l\u00ednea que los expertos locales organizan para sus hu\u00e9spedes. Estos van m\u00e1s all\u00e1 de los t\u00edpicos tours o clases para sumergir a los hu\u00e9spedes en la experiencia local. El seguro de responsabilidad civil para experiencias le proporciona $ 1 mill\u00f3n si sus invitados se lastiman o sus pertenencias se da\u00f1an o roban en medio de una experiencia.<\/p>\n\n\n\n

          \u00bfQu\u00e9 cubre esto?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
            \n
          1. Lesiones f\u00edsicas a los hu\u00e9spedes<\/li>\n\n\n\n
          2. Da\u00f1os o robo de las pertenencias de los hu\u00e9spedes<\/li>\n\n\n\n
          3. Da\u00f1os causados por los hu\u00e9spedes a la propiedad p\u00fablica o a las zonas comunes<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            \u00bfC\u00f3mo reclamarlo?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
              \n
            1. Rellene el formulario de admisi\u00f3n del seguro de responsabilidad civil<\/a><\/li>\n\n\n\n
            2. Tu informaci\u00f3n se enviar\u00e1 a la aseguradora de Airbnb<\/li>\n\n\n\n
            3. Se le conectar\u00e1 con un representante que trabajar\u00e1 con usted para resolver su problema.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
              \"Herramienta<\/a>
              Herramienta de precios de Airbnb<\/a><\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
              \n

              Ventajas de Aircover<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

              #1 Cobertura para fumar y limpiar<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

              Supongamos que un hu\u00e9sped entra y fuma mucho en su propiedad. Ahora te queda una propiedad llena de humo que debe estar lista ma\u00f1ana para otro hu\u00e9sped. Las tarifas de limpieza<\/a> se disparar\u00e1n para eliminar el olor a humo de su propiedad.<\/p>\n\n\n\n

              Si puede proporcionar pruebas reales del problema, como fotos de los da\u00f1os, la cantidad que le costar\u00e1 o el costoso equipo que tendr\u00e1 que reunir, Airbnb ahora cubrir\u00e1 sus gastos de limpieza.<\/p>\n\n\n\n

              #2 Protecci\u00f3n de mascotas<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

              El punto a tener en cuenta aqu\u00ed es que con la garant\u00eda del anfitri\u00f3n no implicaba la protecci\u00f3n de mascotas antes. Los anfitriones han mencionado anteriormente que tuvieron que tener pelos en la lengua cuando se trataba de da\u00f1os a su propiedad por parte de mascotas. \u00a1Pero ahora no es necesario!<\/p>\n\n\n\n

              No aceptas mascotas en tu propiedad, \u00a1pero tu hu\u00e9sped se presenta con una! Airbnb te proteger\u00e1 y te compensar\u00e1 por los gastos de tu mascota. \u00bfEsa misma mascota se come tu sof\u00e1 para almorzar? Estar\u00e1s protegido por Aircover.<\/p>\n\n\n\n

              #3 Plazo de 14 d\u00edas<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

              Incluso con el programa de garant\u00eda para anfitriones, ten\u00edas 14 d\u00edas para informar de tus da\u00f1os. El problema, sin embargo, era que ten\u00edas que informar antes de que otro hu\u00e9sped se registrara en tu propiedad. El argumento era que no hab\u00eda una forma segura de saber si el da\u00f1o fue causado por el hu\u00e9sped anterior o por el hu\u00e9sped que se aloja actualmente en su propiedad. Con Aircover, ahora tienes 14 d\u00edas despu\u00e9s de la hora de salida para reportar da\u00f1os, incluso si un hu\u00e9sped se registr\u00f3 en tu propiedad durante ese tiempo.<\/p>\n\n\n\n

              Una vez que te pongas en contacto con el centro de resoluci\u00f3n de Airbnb sobre los da\u00f1os, te pondr\u00e1n en contacto con el hu\u00e9sped. Tendr\u00e1n 24 horas para revisar su solicitud y tomar una decisi\u00f3n. Si pagan, siempre es incre\u00edble. Sin embargo, si no lo hacen, Airbnb intervendr\u00e1.<\/p>\n\n\n\n

              El problema aqu\u00ed es que los hu\u00e9spedes pueden dejarte una mala rese\u00f1a durante su revisi\u00f3n de los da\u00f1os. Sin embargo, puede solucionar esto. Re\u00fana todas las pruebas de da\u00f1os y t\u00e9ngalas en un borrador. Evita que tu hu\u00e9sped deje una buena rese\u00f1a despu\u00e9s de su salida. Una vez que te hayan dejado una buena rese\u00f1a, env\u00eda la evidencia para su revisi\u00f3n. De esta manera, puedes protegerte de una mala cr\u00edtica. Otro punto a tener en cuenta aqu\u00ed es que los hu\u00e9spedes pueden editar su opini\u00f3n si a\u00fan no la has respondido. Aseg\u00farese de responder y consolidar la revisi\u00f3n antes de acelerar el da\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

              Veamos un ejemplo, un hu\u00e9sped se aloj\u00f3 en su propiedad durante 3 d\u00edas y 2 noches. Durante su estad\u00eda, lograron fumar mucho y contaminar el aire.<\/p>\n\n\n\n

              \u00bfQu\u00e9 pasos se dan aqu\u00ed?<\/p>\n\n\n\n

                \n
              1. Analizar la calidad del aire en su habitaci\u00f3n. Utilice cualquier m\u00e1quina disponible en el mercado para realizar el an\u00e1lisis y archivar la observaci\u00f3n en un lugar seguro.<\/li>\n\n\n\n
              2. \u00bfHay manchas de nicotina en alguna parte? Fotografiarlos.<\/li>\n\n\n\n
              3. \u00bfHay colillas de cigarrillos en alg\u00fan lugar de la habitaci\u00f3n? Gu\u00e1rdalos y fotograf\u00edalos.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                Despu\u00e9s de haber hecho todo esto. Tienes que ir y denunciarlo. Lo primero que hay que hacer aqu\u00ed es comprobar si el hu\u00e9sped ha dejado un comentario sobre tu propiedad.<\/p>\n\n\n\n

                Plantilla de mensaje de revisi\u00f3n<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
                Hola {Nombre del invitado},

                Nos alegramos de haber tenido la oportunidad de hospedarlo en nuestra propiedad. Tambi\u00e9n esperamos que haya quedado satisfecho con su tiempo en nuestro humilde alojamiento.

                Por favor, t\u00f3mese unos minutos de su agenda para dejarnos una rese\u00f1a. Tu opini\u00f3n nos ayudar\u00e1 a servir a otros viajeros como t\u00fa y tambi\u00e9n a realizar las mejoras necesarias en nuestro establecimiento.

                \u00a1Por favor, sea lo m\u00e1s honesto posible y d\u00e9nos una rese\u00f1a desde su coraz\u00f3n!

                Gracias.

                Saludos
                {Tu cartel de alojamiento}<\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

                Ahora, imaginemos que te han dejado una rese\u00f1a. Como mencionamos anteriormente, es importante que comente la revisi\u00f3n. Una vez que respondas a esa rese\u00f1a, no podr\u00e1n editarla despu\u00e9s de que realices una consulta.<\/p>\n\n\n\n

                Plantilla de revisi\u00f3n de respuesta<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
                Hola {Nombre del invitado}.

                Gracias por sus amables palabras. Estamos contentos de haber tenido la oportunidad de recibirte. Esperamos que elijas nuestra estancia la pr\u00f3xima vez que visites nuestra ciudad.

                Gracias.<\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

                #4 Prioridad para los Superanfitriones<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

                Te has esforzado mucho para convertirte en un superanfitri\u00f3n de Airbnb<\/a>. Ya disfrutas de muchos beneficios. Otro beneficio que Airbnb te est\u00e1 brindando es el soporte de fastrack. Tanto los superanfitriones como otros anfitriones van a pasar por el mismo proceso. Pero se le dar\u00e1 prioridad para resolver sus problemas.<\/p>\n\n\n\n

                #5 Pol\u00edtica de p\u00e9rdida de ingresos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

                Esta es probablemente una de las p\u00f3lizas de las que m\u00e1s se habla en Aircover. Digamos que un invitado entr\u00f3 y rompi\u00f3 una tuber\u00eda. Se ve obligado a cerrar su propiedad y ocuparse de la tuber\u00eda rota. Debido a la responsabilidad de un hu\u00e9sped, te has visto obligado a cancelar reservas y perder ingresos. Aircover te cubrir\u00e1 por las reservas perdidas.<\/p>\n\n\n\n

                El punto importante a tener en cuenta aqu\u00ed es que Airbnb lo cubrir\u00e1 solo para reservas en Airbnb y no en otras plataformas. Si has tenido que cancelar una reserva en Airbnb debido a la responsabilidad del hu\u00e9sped causada por una reserva en Airbnb, estar\u00edas cubierto.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

                \n

                Contras de Aircover<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

                #1 L\u00edmite de da\u00f1os para propiedades<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

                Veamos primero la compensaci\u00f3n de limpieza. Supongamos que su propiedad es un piso de un dormitorio, una propiedad peque\u00f1a. Entonces sus gastos de limpieza tambi\u00e9n ser\u00edan menores. Por lo tanto, la cobertura de limpieza de Airbnb cubrir\u00eda sus costos. La misma cantidad no ser\u00eda suficiente para una propiedad grande, digamos un condominio de tres dormitorios. Sus gastos de limpieza tambi\u00e9n ser\u00edan altos. Es posible que los gastos de limpieza de Airbnb no sean suficientes para ti.<\/p>\n\n\n\n

                Es posible que la pol\u00edtica \u00fanica de Airbnb no pueda cubrir las diversas necesidades de cada tipo de anfitri\u00f3n y tipo de propiedad. Lo mismo ocurre con la pol\u00edtica de p\u00e9rdida de ingresos. Una propiedad m\u00e1s grande se reservar\u00eda lejos para reservas a mediano <\/a>o<\/a> largo plazo. Para ellos, ser\u00eda m\u00e1s f\u00e1cil reclamar la protecci\u00f3n por p\u00e9rdida de ingresos.<\/p>\n\n\n\n

                Si su propiedad es m\u00e1s peque\u00f1a, recibir\u00e1 principalmente reservas de \u00faltima hora. Para usted, obtener el reclamo puede no ser factible. Si no tiene reservas futuras durante el tiempo del da\u00f1o, Aircover no cubre su p\u00e9rdida de ingresos.<\/p>\n\n\n\n

                La cobertura a\u00e9rea de Airbnb se produce despu\u00e9s de que Vrbo y Vacasa presentaran sus p\u00f3lizas de seguro de responsabilidad civil de 1 mill\u00f3n de d\u00f3lares. Si bien existen diferencias entre las p\u00f3lizas de seguro o protecci\u00f3n de cada plataforma, es importante recordar que debe tener un seguro de propiedad m\u00e1s all\u00e1 de estos programas de protecci\u00f3n. Si tienes un anuncio en Airbnb, Aircover te cubre autom\u00e1ticamente. Sin embargo, puede optar por no participar cuando lo desee. Simplemente env\u00ede un correo electr\u00f3nico a Airbnb y podr\u00e1 optar por no participar en el programa.<\/p>\n\n\n\n

                Una forma de asegurarse de que todo se comunique incluso antes de que el hu\u00e9sped reserve una estad\u00eda es hacer que su anuncio sea adecuado. Puedes seguir varios consejos y trucos para ser anfitri\u00f3n de Airbnb<\/a> para a\u00f1adir otra armadura a tu arsenal. Aseg\u00farese de estar al tanto de todo y mantener la evidencia adecuada de todos los da\u00f1os en su propiedad. Esperemos que nunca tenga que hacer uso de estas p\u00f3lizas de protecci\u00f3n y seguro. Incluso entonces, siempre es mejor prevenir que curar.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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                Hace diez a\u00f1os, Airbnb introdujo el programa de Garant\u00eda de Anfitriones de 1 mill\u00f3n de d\u00f3lares. De acuerdo con esto, estaba protegido de todas las responsabilidades relacionadas con los hu\u00e9spedes. Como cualquier programa, hab\u00eda algunas cosas que los anfitriones quer\u00edan que se incluyeran en el programa. Airbnb ha creado un programa de protecci\u00f3n general llamado […]<\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":12230,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_title":"Aircover de Airbnb: \u00bfque es? \u00bfcomo reclamar? 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