{"id":39845,"date":"2024-07-04T13:02:45","date_gmt":"2024-07-04T13:02:45","guid":{"rendered":"https:\/\/hello.pricelabs.co\/?p=39845"},"modified":"2026-02-05T08:02:34","modified_gmt":"2026-02-05T08:02:34","slug":"como-conseguir-mas-resenas-en-airbnb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hello.pricelabs.co\/es\/blog\/como-conseguir-mas-resenas-en-airbnb\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo Conseguir M\u00e1s Rese\u00f1as en Airbnb?"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-flat ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de contenido<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/hello.pricelabs.co\/es\/blog\/como-conseguir-mas-resenas-en-airbnb\/#%c2%bfcomo-funcionan-las-resenas-en-airbnb\" data-wpel-link=\"internal\">\u00bfC\u00f3mo Funcionan las Rese\u00f1as en Airbnb?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/hello.pricelabs.co\/es\/blog\/como-conseguir-mas-resenas-en-airbnb\/#%c2%bfcomo-puedo-conseguir-mas-resenas-en-airbnb\" data-wpel-link=\"internal\">\u00bfC\u00f3mo Puedo Conseguir M\u00e1s Rese\u00f1as en Airbnb?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/hello.pricelabs.co\/es\/blog\/como-conseguir-mas-resenas-en-airbnb\/#%c2%bfcomo-evitar-una-mala-resena-en-airbnb\" data-wpel-link=\"internal\">\u00bfC\u00f3mo Evitar una Mala Rese\u00f1a en Airbnb?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/hello.pricelabs.co\/es\/blog\/como-conseguir-mas-resenas-en-airbnb\/#manejando-resenas-negativas-en-airbnb\" data-wpel-link=\"internal\">Manejando Rese\u00f1as Negativas en Airbnb<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/hello.pricelabs.co\/es\/blog\/como-conseguir-mas-resenas-en-airbnb\/#conclusion\" data-wpel-link=\"internal\">Conclusi\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Antes, cuando todo no estaba a un clic de distancia y la gente ten\u00eda que ir a tiendas para comprar cualquier producto o servicio, depend\u00edan de su propio juicio para evaluar si algo val\u00eda la pena. Sin embargo, ahora que todo est\u00e1 disponible en l\u00ednea y la gente no puede evaluar f\u00edsicamente sus compras, conf\u00edan en los comentarios de otros compradores para tomar una decisi\u00f3n. Como anfitri\u00f3n de Airbnb, debes ser consciente de este fen\u00f3meno y de la importancia de conseguir rese\u00f1as de los hu\u00e9spedes para construir la credibilidad de tu negocio de alquiler vacacional.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-funcionan-las-resenas-en-airbnb\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%c2%bfcomo-funcionan-las-resenas-en-airbnb\"><\/span><strong>\u00bfC\u00f3mo Funcionan las Rese\u00f1as en Airbnb?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Estamos viviendo en la era de la econom\u00eda de la confianza. Esto significa que los clientes valoran las rese\u00f1as antes de tomar cualquier decisi\u00f3n de compra. <a href=\"https:\/\/www.qualtrics.com\/blog\/online-review-stats\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow external\" data-wpel-link=\"external\">Los estudios muestran que el 93% de los clientes consultan rese\u00f1as antes de tomar una decisi\u00f3n de compra<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Airbnb no es la excepci\u00f3n a esta regla. Algunas personas pueden sentirse inc\u00f3modas al quedarse en la propiedad de un extra\u00f1o. Sin embargo, se sienten m\u00e1s c\u00f3modas despu\u00e9s de leer rese\u00f1as positivas de personas similares a ellas. Los hu\u00e9spedes conf\u00edan en los comentarios en l\u00ednea de otros hu\u00e9spedes, y los perciben como una indicaci\u00f3n de la calidad del alquiler.<\/p>\n\n\n\n<p>Las rese\u00f1as de buena calidad significan m\u00e1s credibilidad para tu alquiler vacacional y, por ende, m\u00e1s demanda para tu servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>Para asegurarse de que los hu\u00e9spedes y los anfitriones tengan una buena experiencia, Airbnb facilita que ambos dejen rese\u00f1as sobre su estancia. Despu\u00e9s de que la estancia del hu\u00e9sped concluye, Airbnb env\u00eda solicitudes de rese\u00f1a a trav\u00e9s de la app o por correo electr\u00f3nico al anfitri\u00f3n y al hu\u00e9sped. Ambas partes tienen 14 d\u00edas para dejar su feedback mutuo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-puedo-conseguir-mas-resenas-en-airbnb\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%c2%bfcomo-puedo-conseguir-mas-resenas-en-airbnb\"><\/span><strong>\u00bfC\u00f3mo Puedo Conseguir M\u00e1s Rese\u00f1as en Airbnb?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Las rese\u00f1as de Airbnb hacen que tu anuncio sea m\u00e1s atractivo para los posibles hu\u00e9spedes, por lo que es crucial recolectar m\u00e1s rese\u00f1as. A continuaci\u00f3n, te dejo algunas formas de conseguir m\u00e1s rese\u00f1as en Airbnb.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-deja-una-resena-para-tu-huesped\"><strong>1. Deja una Rese\u00f1a para tu Hu\u00e9sped<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Airbnb ha implementado una soluci\u00f3n brillante para asegurarse de que ambas partes dejen una rese\u00f1a. Han introducido las rese\u00f1as de doble ciego, lo que significa que el hu\u00e9sped es notificado tan pronto como dejas una rese\u00f1a. Sin embargo, solo pueden verla si ellos dejan una para ti o despu\u00e9s de 14 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p>Puedes aprovechar este sistema dejando una rese\u00f1a para cada hu\u00e9sped que se quede contigo. Esto mejorar\u00e1 significativamente tus posibilidades de recibir una rese\u00f1a a cambio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-plantillas-para-resenas-de-huespedes\"><strong>Plantillas para rese\u00f1as de hu\u00e9spedes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Plantilla de Rese\u00f1a para Hu\u00e9sped 1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>{nombre_del_hu\u00e9sped} fue un hu\u00e9sped excepcional. Fueron considerados, mantuvieron la limpieza y se comunicaron efectivamente antes de su llegada. Todo fue sin problemas y los recomendamos totalmente a otros anfitriones.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Plantilla de Rese\u00f1a para Hu\u00e9sped 2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1Recibir\u00edamos a {nombre_del_hu\u00e9sped} en cualquier momento! Trataron nuestra propiedad con el m\u00e1ximo respeto, manteni\u00e9ndola limpia y ordenada durante toda su estancia. Su comunicaci\u00f3n fue clara y oportuna.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Plantilla de Rese\u00f1a para Hu\u00e9sped 3<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Alojar a {nombre_del_hu\u00e9sped} fue un placer. Dejaron el espacio impecable y su comunicaci\u00f3n fue excelente de principio a fin. Con gusto los recibir\u00edamos de nuevo y creemos que cualquier anfitri\u00f3n ser\u00eda afortunado de tenerlos como hu\u00e9spedes. \u00a1Gracias por elegir nuestro lugar!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Plantilla de Rese\u00f1a para Hu\u00e9sped 4<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Fue un placer alojar a {nombre_del_hu\u00e9sped}. Fueron amables, mantuvieron la limpieza y los recomendar\u00eda altamente a cualquier anfitri\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Plantilla de Rese\u00f1a para Hu\u00e9sped 5<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>{nombre_del_hu\u00e9sped} fue un hu\u00e9sped encantador. Dejaron la propiedad en condiciones pr\u00edstinas. Alojarles fue un placer, y los recomendamos totalmente a otros anfitriones. \u00a1Una experiencia perfecta de 10\/10!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-asegurate-de-que-tengan-una-gran-experiencia-en-tu-alquiler\"><strong>2. Aseg\u00farate de que Tengan una Gran Experiencia en tu Alquiler<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Como su anfitri\u00f3n, debes asegurarte de que los hu\u00e9spedes tengan una gran experiencia viviendo en tu propiedad y en tu ciudad. Probablemente estar\u00e1s alojando a personas que no son de tu \u00e1rea y necesitar\u00e1n ayuda para moverse por tu ciudad. Aunque Airbnb no te obliga a ser un gu\u00eda para tus hu\u00e9spedes, ir un paso m\u00e1s all\u00e1 te consigue buenas rese\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n<p>Aseg\u00farate de tener mapas o gu\u00edas de la ciudad en el alquiler y sugi\u00e9reles buenos lugares para visitar o mant\u00e9n un men\u00fa de algunos buenos restaurantes en tu vecindad. Tambi\u00e9n puedes ofrecerles algo extra con bebidas de bienvenida o chocolates en la cama (\u00bfqui\u00e9n no ama cosas extra?). Tambi\u00e9n puedes leer <a href=\"https:\/\/hello.pricelabs.co\/es\/consejos-para-ser-anfitrion-en-airbnb\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">consejos de hospedaje en Airbnb<\/a> e implementar lo que aprendas para asegurarte de que tus hu\u00e9spedes tengan el tiempo de sus vidas en tu alquiler, y escriban sobre eso en sus comentarios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-envia-un-mensaje-de-despedida-y-solicita-feedback\"><strong>3. Env\u00eda un Mensaje de Despedida y Solicita Feedback<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Puedes enviar un mensaje a tus hu\u00e9spedes al final de su estancia para agradecerles por su estancia. Puedes pedirles que te dejen una rese\u00f1a en el mismo mensaje.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo: &#8220;Gracias por elegirnos para hospedarte. Nos encant\u00f3 tenerte con nosotros. Ten un buen viaje de regreso a casa. Agradecer\u00edamos si pudieras tomarte un tiempo para escribirnos una rese\u00f1a y dejarnos saber qu\u00e9 te pareci\u00f3 tu estancia con nosotros para que podamos mejorar en el futuro.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>Ten en cuenta que Airbnb proh\u00edbe incentivar las rese\u00f1as con pagos u ofreciendo descuentos, as\u00ed que evita hacerlo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-evitar-una-mala-resena-en-airbnb\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%c2%bfcomo-evitar-una-mala-resena-en-airbnb\"><\/span><strong>\u00bfC\u00f3mo Evitar una Mala Rese\u00f1a en Airbnb?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A veces, es dif\u00edcil evitar las malas rese\u00f1as porque ciertas circunstancias imprevistas e inevitables pueden estropear la experiencia de tus hu\u00e9spedes y resultar en una mala rese\u00f1a. Por ejemplo, una aver\u00eda de \u00faltimo minuto de un electrodom\u00e9stico o grifo del ba\u00f1o, un corte de electricidad en toda la ciudad, etc., pueden perjudicar la experiencia de tus hu\u00e9spedes.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, a\u00fan puedes asegurarte de que nada quede al azar por tu parte, al menos con estos simples pasos:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-presta-atencion-al-feedback-de-los-huespedes\"><strong>1. Presta Atenci\u00f3n al Feedback de los Hu\u00e9spedes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El feedback de tus hu\u00e9spedes puede ayudarte a mejorar la experiencia de tus futuros hu\u00e9spedes. Presta mucha atenci\u00f3n a lo que tus hu\u00e9spedes anteriores dijeron sobre ser alojados por ti. Haz m\u00e1s de lo que te elogiaron y evita cosas que resultaron en quejas o comentarios negativos.<\/p>\n\n\n\n<p>Tus hu\u00e9spedes pueden ayudarte a mejorar tus fortalezas y a mejorar tus debilidades. Recuerda agradecer a tus hu\u00e9spedes por cada rese\u00f1a positiva que dejen y abordar cualquier queja en las negativas. Manejar las malas rese\u00f1as es complicado, as\u00ed que he cubierto todo lo que implica en la secci\u00f3n a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-asegurate-de-que-la-informacion-mencionada-en-tu-anuncio-sea-precisa\"><strong>2. Aseg\u00farate de que la Informaci\u00f3n Mencionada en tu Anuncio sea Precisa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La informaci\u00f3n enga\u00f1osa puede llevar a que tus hu\u00e9spedes esperen lo que no puedes ofrecer. Esto puede dejar un mal sabor de boca a tus hu\u00e9spedes y dejarte una mala rese\u00f1a. Por ejemplo, puedes haber mencionado espacio de estacionamiento o disponibilidad de wifi en la descripci\u00f3n de tu anuncio. Seg\u00fan t\u00fa, puede no ser un gran problema, pero tus hu\u00e9spedes podr\u00edan haber reservado tu alojamiento para trabajar desde all\u00ed mientras viajan o pueden tener su coche, que necesita ser estacionado cerca del alquiler.<\/p>\n\n\n\n<p>No establezcas expectativas que no puedas cumplir y siempre trata de hacer m\u00e1s de lo que tus hu\u00e9spedes esperan. Por ejemplo, aseg\u00farate de que tus fotograf\u00edas y la informaci\u00f3n del anuncio representen con precisi\u00f3n la experiencia que tus hu\u00e9spedes tendr\u00e1n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-deja-una-nota-de-bienvenida\"><strong>3. Deja una Nota de Bienvenida<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Recuerda, una buena primera impresi\u00f3n puede marcar la diferencia. As\u00ed que deja una nota de bienvenida para tus hu\u00e9spedes cuando lleguen para asegurarte de que piensen positivamente de ti desde el primer momento. Incluso un simple mensaje puede hacer el truco, algo como: &#8220;\u00a1Bienvenido! Espero que disfrutes tu estancia aqu\u00ed. Si tienes alguna consulta, h\u00e1zmelo saber.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>En este mensaje, tambi\u00e9n puedes mencionar la informaci\u00f3n de contacto del cuidador de la propiedad, hospitales cercanos, estaciones de bomberos, supermercados, restaurantes, etc. Tambi\u00e9n puedes incluir la contrase\u00f1a del wifi e instrucciones para operar cualquier electrodom\u00e9stico complicado en el mensaje para asegurarte de que tus hu\u00e9spedes tengan toda la informaci\u00f3n que probablemente necesitar\u00e1n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-manejando-resenas-negativas-en-airbnb\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"manejando-resenas-negativas-en-airbnb\"><\/span><strong>Manejando Rese\u00f1as Negativas en Airbnb<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Como mencion\u00e9 antes, no todas las rese\u00f1as ser\u00e1n positivas porque las circunstancias imprevistas har\u00e1n que tus hu\u00e9spedes se sientan mal. Todo lo que puedes hacer es asegurarte de que manejes esas quejas profesionalmente y evitar que se repitan en el futuro. A continuaci\u00f3n, he mencionado algunas formas de manejar las quejas en Airbnb.<\/p>\n\n\n\n<p>T\u00f3malas con un grano de sal. A veces, las personas reaccionan exageradamente a simples inconvenientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-entiende-la-queja\"><strong>1. Entiende la Queja<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La mayor\u00eda de las veces, estar\u00e1s lidiando con una queja genuina hecha por alguien que de otro modo deja rese\u00f1as positivas. Sin embargo, puede haber ocasiones en las que est\u00e9s lidiando con un quejoso cr\u00f3nico que generalmente deja rese\u00f1as negativas y se queja de su estancia en varios alquileres vacacionales.<\/p>\n\n\n\n<p>Ser\u00eda bueno si pudieras revisar r\u00e1pidamente el perfil del quejoso y ver en qu\u00e9 categor\u00eda se encuentra y comunicarte con ellos en consecuencia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-se-educado\"><strong>2. S\u00e9 Educado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Las malas rese\u00f1as pueden sentirse como un ataque personal, especialmente porque pones mucho esfuerzo para asegurarte de que la experiencia de tus hu\u00e9spedes sea excelente. Sin embargo, no dejes que eso se refleje en tu respuesta, no importa qu\u00e9. Siempre s\u00e9 educado con tu respuesta y estate abierto a la cr\u00edtica. No puedes complacer a todos, incluso<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;si lo intentas, pero responder educadamente mostrar\u00e1 a tus futuros hu\u00e9spedes que est\u00e1s abierto a feedback negativo y dispuesto a mejorar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-comunicate-directamente-con-el-huesped\"><strong>3. Comun\u00edcate Directamente con el Hu\u00e9sped<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A menudo puedes cambiar la opini\u00f3n de tu hu\u00e9sped hablando directamente con ellos y explicando la situaci\u00f3n. Airbnb da a los hu\u00e9spedes la opci\u00f3n de editar rese\u00f1as 48 horas despu\u00e9s de que se publica la rese\u00f1a. As\u00ed que tienes una oportunidad de convertir una mala rese\u00f1a en una buena despu\u00e9s de contactar directamente a tu revisor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-responde-a-la-resena\"><strong>4. Responde a la Rese\u00f1a<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Si no puedes cambiar la opini\u00f3n de tus hu\u00e9spedes y realmente estaban descontentos con tu servicio, todo lo que puedes hacer es disculparte p\u00fablicamente por su mala experiencia. Ten en cuenta que tus futuros hu\u00e9spedes ver\u00e1n las rese\u00f1as de tus hu\u00e9spedes para ver en qu\u00e9 se est\u00e1n metiendo. As\u00ed que publicar una disculpa p\u00fablica puede mostrar a tus futuros hu\u00e9spedes que haces un esfuerzo sincero para arreglar cada problema.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-evita-la-misma-queja-haciendo-mejoras\"><strong>5. Evita la Misma Queja Haciendo Mejoras<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Una rese\u00f1a negativa puede ayudarte a mejorar tu experiencia con futuros hu\u00e9spedes. Ve si hay algo que puedas aprender de una mala rese\u00f1a que pueda ayudarte a satisfacer m\u00e1s a otros hu\u00e9spedes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclusion\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"conclusion\"><\/span><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Para obtener las mejores clasificaciones en los anuncios de Airbnb, escribe rese\u00f1as positivas para tus clientes. Tu clasificaci\u00f3n se incrementar\u00e1 autom\u00e1ticamente con el algoritmo de Airbnb cuando tus clientes hagan lo mismo por ti. La mayor\u00eda de los clientes a\u00f1aden el n\u00famero deseado de rese\u00f1as en los filtros de b\u00fasqueda. Estos suelen ser m\u00e1s de cuatro estrellas, por lo que tendr\u00e1s mejores posibilidades de aparecer en los resultados de b\u00fasqueda manteniendo una puntuaci\u00f3n alta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Antes, cuando todo no estaba a un clic de distancia y la gente ten\u00eda que ir a tiendas para comprar cualquier producto o servicio, depend\u00edan de su propio juicio para evaluar si algo val\u00eda la pena. 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