{"id":27871,"date":"2024-05-28T08:13:53","date_gmt":"2024-05-28T08:13:53","guid":{"rendered":"https:\/\/hello.pricelabs.co\/?p=27871"},"modified":"2026-02-05T10:00:34","modified_gmt":"2026-02-05T10:00:34","slug":"animaux-assistance-airbnb-guide-complet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hello.pricelabs.co\/fr\/blog\/animaux-assistance-airbnb-guide-complet\/","title":{"rendered":"Guide complet sur la politique d&#8217;Airbnb en mati\u00e8re d&#8217;animaux d&#8217;assistance"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-flat ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/hello.pricelabs.co\/fr\/blog\/animaux-assistance-airbnb-guide-complet\/#politique-dairbnb-concernant-les-animaux-dassistance\" data-wpel-link=\"internal\">Politique d&#8217;Airbnb concernant les animaux d&#8217;assistance<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/hello.pricelabs.co\/fr\/blog\/animaux-assistance-airbnb-guide-complet\/#comment-la-politique-dairbnb-en-matiere-danimaux-dassistance-definit-elle-la-notion-danimaux-dassistance\" data-wpel-link=\"internal\">Comment la politique d&#8217;Airbnb en mati\u00e8re d&#8217;animaux d&#8217;assistance d\u00e9finit-elle la notion d&#8217;animaux d&#8217;assistance ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/hello.pricelabs.co\/fr\/blog\/animaux-assistance-airbnb-guide-complet\/#quest-ce-qui-enfreint-la-politique-dairbnb-concernant-les-animaux-dassistance\" data-wpel-link=\"internal\">Qu&#8217;est-ce qui enfreint la politique d&#8217;Airbnb concernant les animaux d&#8217;assistance ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/hello.pricelabs.co\/fr\/blog\/animaux-assistance-airbnb-guide-complet\/#les-hotes-airbnb-doivent-ils-necessairement-accueillir-les-animaux-de-soutien-emotionnel\" data-wpel-link=\"internal\">Les h\u00f4tes Airbnb doivent-ils n\u00e9cessairement accueillir les animaux de soutien \u00e9motionnel ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/hello.pricelabs.co\/fr\/blog\/animaux-assistance-airbnb-guide-complet\/#un-hotes-airbnb-peut-il-demander-des-justificatifs\" data-wpel-link=\"internal\">Un H\u00f4tes Airbnb peut-il demander des justificatifs ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/hello.pricelabs.co\/fr\/blog\/animaux-assistance-airbnb-guide-complet\/#pouvez-vous-demander-des-frais-supplementaires-pour-accueillir-un-chien-dassistance\" data-wpel-link=\"internal\">Pouvez-vous demander des frais suppl\u00e9mentaires pour accueillir un chien d&#8217;assistance ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/hello.pricelabs.co\/fr\/blog\/animaux-assistance-airbnb-guide-complet\/#que-faire-pour-accueillir-les-demandes-danimaux-dassistance-si-un-membre-de-la-famille-souffre-dallergies-graves-aux-animaux-domestiques\" data-wpel-link=\"internal\">Que faire pour accueillir les demandes d&#8217;animaux d&#8217;assistance si un membre de la famille souffre d&#8217;allergies graves aux animaux domestiques ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/hello.pricelabs.co\/fr\/blog\/animaux-assistance-airbnb-guide-complet\/#que-se-passera-t-il-si-je-refuse-une-reservation-en-raison-de-la-presence-dun-animal-dassistance\" data-wpel-link=\"internal\">Que se passera-t-il si je refuse une r\u00e9servation en raison de la pr\u00e9sence d&#8217;un animal d&#8217;assistance ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/hello.pricelabs.co\/fr\/blog\/animaux-assistance-airbnb-guide-complet\/#comment-repondre-aux-voyageurs-ayant-un-animal-dassistance\" data-wpel-link=\"internal\">Comment r\u00e9pondre aux voyageurs ayant un animal d&#8217;assistance ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/hello.pricelabs.co\/fr\/blog\/animaux-assistance-airbnb-guide-complet\/#quels-equipements-puis-je-offrir-aux-voyageurs-accompagnes-dun-chien-guide\" data-wpel-link=\"internal\">Quels \u00e9quipements puis-je offrir aux voyageurs accompagn\u00e9s d&#8217;un chien guide ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/hello.pricelabs.co\/fr\/blog\/animaux-assistance-airbnb-guide-complet\/#en-conclusion-les-animaux-dassistance-sont-des-voyageurs-et-non-des-animaux-de-compagnie\" data-wpel-link=\"internal\">En conclusion, les animaux d&#8217;assistance sont des voyageurs et non des animaux de compagnie.<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:80%\">\n<p>En tant qu&#8217;h\u00f4te Airbnb, vous \u00eates responsable du bien-\u00eatre et de la bonne exp\u00e9rience de vos voyageurs. Parfois, vous devrez faire des entorses aux r\u00e8gles ou accepter des circonstances qui vont \u00e0 l&#8217;encontre de votre r\u00e8glement int\u00e9rieur. Un exemple est de devoir se conformer \u00e0 la politique d&#8217;Airbnb concernant les animaux d&#8217;assistance dans votre logement qui n&#8217;accepte pourtant pas habituellement les animaux. <\/p>\n\n\n\n<p>Airbnb ne vous permet pas d&#8217;annuler les demandes de r\u00e9servation des voyageurs au seul motif qu&#8217;ils ont un animal d&#8217;assistance. Ils ne sont pas consid\u00e9r\u00e9s comme des animaux de compagnie par Airbnb Cet article couvre tout ce que vous devez savoir sur la politique d&#8217;Airbnb en mati\u00e8re d&#8217;animaux d&#8217;assistance. Vous apprendrez \u00e9galement \u00e0 g\u00e9rer au mieux les r\u00e9servations de voyageurs accompagn\u00e9s d&#8217;animaux d&#8217;assistance <\/p>\n\n\n\n<div id=\"title1\" class=\"wp-block-group is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-politique-d-airbnb-concernant-les-animaux-d-assistance\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"politique-dairbnb-concernant-les-animaux-dassistance\"><\/span>Politique d&#8217;Airbnb concernant les animaux d&#8217;assistance<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.airbnb.com\/help\/article\/1869\/what-is-an-assistance-animal\" data-wpel-link=\"external\" target=\"_blank\" rel=\"external noopener noreferrer\">La politique d&#8217;Airbnb en mati\u00e8re d&#8217;animaux d&#8217;assistance<\/a> tient compte du fait que le propri\u00e9taire a besoin de son chien d&#8217;assistance pour mener \u00e0 bien ses activit\u00e9s quotidiennes sans heurts. Elle fait \u00e9galement partie de leur politique de non-discrimination. Elle implique qu&#8217;un h\u00f4te Airbnb devrait consid\u00e9rer un animal d&#8217;assistance comme un membre du groupe de voyageurs. Ils devront donc prendre des mesures d&#8217;adaptation pour l&#8217;animal en cons\u00e9quence. <\/p>\n\n\n\n<p>Cette politique n&#8217;exclut pas les h\u00e9bergements qui n&#8217;acceptent pas les animaux. Eux aussi doivent c\u00e9der aux demandes d&#8217;accueil d&#8217;un animal d&#8217;assistance. <\/p>\n\n\n\n<p>La seule exception \u00e0 cette r\u00e8gle est le cas de certains h\u00e9bergements strictement exempts d&#8217;animaux. Cela peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 des allergies dans la famille ou \u00e0 d&#8217;autres circonstances, comme le fait d&#8217;avoir son propre chien qui ne peut pas \u00eatre en contact avec d&#8217;autres chiens. <\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce cas, vous devez le mentionner dans la description de votre annonce. Un voyageur qui r\u00e9serve une location de vacances la lira probablement et d\u00e9cidera de choisir un logement plus adapt\u00e9 qui pourra accueillir son animal.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/pricelabs.co\/signin\" data-wpel-link=\"external\" target=\"_blank\" rel=\"external noopener noreferrer\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"3145\" height=\"676\" src=\"https:\/\/hello.pricelabs.co\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/cta-pricelabs-essai-gratuit.png\" alt=\"cta pricelabs essai gratuit\" class=\"wp-image-32998\" srcset=\"https:\/\/hello.pricelabs.co\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/cta-pricelabs-essai-gratuit.png 3145w, https:\/\/hello.pricelabs.co\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/cta-pricelabs-essai-gratuit-300x64.png 300w, https:\/\/hello.pricelabs.co\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/cta-pricelabs-essai-gratuit-1024x220.png 1024w, https:\/\/hello.pricelabs.co\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/cta-pricelabs-essai-gratuit-768x165.png 768w, https:\/\/hello.pricelabs.co\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/cta-pricelabs-essai-gratuit-1536x330.png 1536w, https:\/\/hello.pricelabs.co\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/cta-pricelabs-essai-gratuit-2048x440.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 3145px) 100vw, 3145px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div id=\"title2\" class=\"wp-block-group is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center\"><em><a href=\"https:\/\/hello.pricelabs.co\/fr\/airbnb-pricing-tool\/\" data-wpel-link=\"internal\">Outil de Tarification Airbnb<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-comment-la-politique-d-airbnb-en-mati-re-d-animaux-d-assistance-d-finit-elle-la-notion-d-animaux-d-assistance\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"comment-la-politique-dairbnb-en-matiere-danimaux-dassistance-definit-elle-la-notion-danimaux-dassistance\"><\/span>Comment la politique d&#8217;Airbnb en mati\u00e8re d&#8217;animaux d&#8217;assistance d\u00e9finit-elle la notion d&#8217;animaux d&#8217;assistance ? <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Selon les politiques d&#8217;Airbnb, les animaux d&#8217;assistance rel\u00e8vent du terme g\u00e9n\u00e9rique d'&#8221;animal d&#8217;assistance.&#8221; En outre, la politique identifie les animaux d&#8217;assistance et les <a href=\"https:\/\/www.servicedogcertifications.org\/emotional-support-dog-requirements\/\" data-wpel-link=\"external\" target=\"_blank\" rel=\"external noopener noreferrer\">animaux de soutien \u00e9motionnel (ASE)<\/a> comme des animaux d&#8217;assistance. <\/p>\n\n\n\n<p>Ils ont \u00e9t\u00e9 inclus dans la politique non discriminatoire d&#8217;Airbnb. Elle stipule qu&#8217;un animal d&#8217;assistance est un chien qui a \u00e9t\u00e9 dress\u00e9 pour effectuer des performances sp\u00e9cifiques cruciales qui aident une personne handicap\u00e9e dans sa vie quotidienne. Voici quelques exemples de t\u00e2ches accomplies par les animaux d&#8217;assistance : <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aider les personnes souffrant d&#8217;une d\u00e9ficience visuelle. <\/li>\n\n\n\n<li>Avertir les personnes <a href=\"https:\/\/www.servicedogcertifications.org\/hearing-dogs-for-the-deaf\/\" data-wpel-link=\"external\" target=\"_blank\" rel=\"external noopener noreferrer\">malentendantes<\/a> <\/li>\n\n\n\n<li>Aider les personnes atteintes d&#8217;un trouble \u00e9pileptique. <\/li>\n\n\n\n<li>Rapporter les objets tomb\u00e9s et ne pouvant \u00eatre ramass\u00e9s par la personne. <\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9venir les actions destructrices d&#8217;une personne atteinte d&#8217;une maladie neurologique ou psychiatrique. <\/li>\n\n\n\n<li>Alerter les <a href=\"https:\/\/www.servicedogcertifications.org\/what-are-diabetic-service-dogs\/\" data-wpel-link=\"external\" target=\"_blank\" rel=\"external noopener noreferrer\">personnes atteintes de diab\u00e8te<\/a> lorsque leur taux de glyc\u00e9mie est dangereusement \u00e9lev\u00e9. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"858\" height=\"688\" src=\"https:\/\/hello.pricelabs.co\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/animaux-assistance-airbnb.webp\" alt=\"animaux assistance airbnb\" class=\"wp-image-27882\" srcset=\"https:\/\/hello.pricelabs.co\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/animaux-assistance-airbnb.webp 858w, https:\/\/hello.pricelabs.co\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/animaux-assistance-airbnb-300x241.webp 300w, https:\/\/hello.pricelabs.co\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/animaux-assistance-airbnb-768x616.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 858px) 100vw, 858px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Les politiques d&#8217;Airbnb concernant les animaux de service incluent \u00e9galement les animaux de soutien \u00e9motionnel et imposent le m\u00eame traitement \u00e0 leur \u00e9gard. Un animal de soutien \u00e9motionnel n&#8217;est pas form\u00e9 pour accomplir des t\u00e2ches quotidiennes, mais il est essentiel au traitement m\u00e9dical d&#8217;une personne. Ils apportent un r\u00e9confort vital aux personnes souffrant de stress post-traumatique, de d\u00e9pression, d&#8217;anxi\u00e9t\u00e9 ou d&#8217;autres <a href=\"https:\/\/www.mayoclinic.org\/diseases-conditions\/mood-disorders\/symptoms-causes\/syc-20365057#:~:text=If%20you%20have%20a%20mood,being%20excessively%20happy%20(mania).\" data-wpel-link=\"external\" target=\"_blank\" rel=\"external noopener noreferrer\">troubles de l&#8217;humeur<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>Sauf circonstances particuli\u00e8res, les h\u00f4tes doivent se conformer \u00e0 la politique, que l&#8217;animal soit consid\u00e9r\u00e9 comme un animal de soutien \u00e9motionnel ou d&#8217;assistance.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div id=\"title3\" class=\"wp-block-group is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-qu-est-ce-qui-enfreint-la-politique-d-airbnb-concernant-les-animaux-d-assistance\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"quest-ce-qui-enfreint-la-politique-dairbnb-concernant-les-animaux-dassistance\"><\/span>Qu&#8217;est-ce qui enfreint la politique d&#8217;Airbnb concernant les animaux d&#8217;assistance ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Pr\u00e9cisons que la politique d&#8217;Airbnb relative aux animaux de service est totalement diff\u00e9rente de la politique d&#8217;Airbnb relative aux animaux de compagnie. Vous pouvez refuser la pr\u00e9sence de l&#8217;animal dans votre propri\u00e9t\u00e9 s&#8217;il enfreint la politique relative aux animaux d&#8217;assistance sous ces conditions :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le propri\u00e9taire de l&#8217;animal n&#8217;arrive pas \u00e0 contr\u00f4ler l&#8217;animal lorsqu&#8217;il a un mauvais comportement.<\/li>\n\n\n\n<li>L&#8217;animal n&#8217;est pas propre.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dans les circonstances mentionn\u00e9es ci-dessus, les h\u00f4tes ont le droit de demander le retrait de l&#8217;animal de leur propri\u00e9t\u00e9. Toutefois, les voyageurs ne sont pas oblig\u00e9s de quitter les lieux. Ils peuvent choisir de rester dans le logement sans l&#8217;animal. <\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez \u00e9viter cette situation en sugg\u00e9rant aux voyageurs des pensions pour animaux \u00e0 proximit\u00e9 de votre logement. Ils pourront garder le chien dans leur pension jusqu&#8217;\u00e0 la fin du s\u00e9jour <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div id=\"title4\" class=\"wp-block-group is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-les-h-tes-airbnb-doivent-ils-n-cessairement-accueillir-les-animaux-de-soutien-motionnel\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"les-hotes-airbnb-doivent-ils-necessairement-accueillir-les-animaux-de-soutien-emotionnel\"><\/span>Les h\u00f4tes Airbnb doivent-ils n\u00e9cessairement accueillir les animaux de soutien \u00e9motionnel ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Tous les h\u00f4tes ne sont pas \u00e0 l&#8217;aise pour proposer leurs logements \u00e0 des voyageurs accompagn\u00e9s d&#8217;animaux de soutien \u00e9motionnel. En effet, ils n&#8217;ont pas forc\u00e9ment le m\u00eame niveau de formation que les chiens d&#8217;assistance. En outre, les h\u00f4tes craignent que les animaux de soutien \u00e9motionnel n&#8217;endommagent leur propri\u00e9t\u00e9. <\/p>\n\n\n\n<p>Bien que les animaux de soutien \u00e9motionnel ne soient pas form\u00e9s pour accomplir des t\u00e2ches sp\u00e9cifiques, ils b\u00e9n\u00e9ficient d&#8217;un soutien m\u00e9dical et rendent de grands services aux voyageurs handicap\u00e9s ou ayant des besoins suppl\u00e9mentaires. <\/p>\n\n\n\n<p>En tant qu&#8217;h\u00f4tes, vos priorit\u00e9s doivent inclure l&#8217;exp\u00e9rience de vos voyageurs, ce qui peut vous obliger \u00e0 accueillir un animal de soutien \u00e9motionnel, car il peut \u00eatre imp\u00e9ratif pour que vos voyageurs passent un s\u00e9jour agr\u00e9able avec vous. <\/p>\n\n\n\n<p>Les animaux de soutien \u00e9motionnel sont <a href=\"https:\/\/adata.org\/learn-about-ada\" data-wpel-link=\"external\" target=\"_blank\" rel=\"external noopener noreferrer\">diff\u00e9rents des animaux de service<\/a>. Conform\u00e9ment \u00e0 cette loi sp\u00e9cifique et \u00e0 d&#8217;autres lois locales d&#8217;autres pays, les h\u00f4tes peuvent se r\u00e9server le droit de refuser l&#8217;h\u00e9bergement des ASE. Les h\u00f4tes peuvent \u00e9galement refuser le s\u00e9jour \u00e0 d&#8217;autres animaux que la loi ne reconna\u00eet pas comme des animaux d&#8217;assistance. <\/p>\n\n\n\n<p>Les h\u00f4tes peuvent \u00e9galement refuser des r\u00e9servations \u00e0 des voyageurs d&#8217;autres pays accompagn\u00e9s d&#8217;un animal d&#8217;assistance. Par exemple, le Canada ne reconna\u00eetra pas comme animal d&#8217;assistance un animal muni de licences et de documents am\u00e9ricains. En effet, ils peuvent exiger des documents totalement diff\u00e9rents dans d&#8217;autres pays. <\/p>\n\n\n\n<p>N&#8217;oubliez pas qu&#8217;il ne s&#8217;agit pas seulement des r\u00e8gles locales, mais aussi des r\u00e8gles d&#8217;Airbnb auxquelles vous devez vous conformer. Comme mentionn\u00e9 ci-dessus, Airbnb reconna\u00eet les animaux de soutien \u00e9motionnel comme des animaux d&#8217;assistance et vous mandate pour leur fournir un h\u00e9bergement, \u00e0 moins d&#8217;avoir des circonstances att\u00e9nuantes. N&#8217;oubliez pas non plus que la s\u00e9lectivit\u00e9 des voyageurs, quelle qu&#8217;elle soit, peut nuire \u00e0 la r\u00e9putation de votre location de vacances et aux locations <a href=\"https:\/\/hello.pricelabs.co\/fr\/comment-obtenir-de-bons-commentaires-sur-airbnb-guide-pratique\/\" data-wpel-link=\"internal\">Airbnb<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div id=\"title5\" class=\"wp-block-group is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-un-h-tes-airbnb-peut-il-demander-des-justificatifs\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"un-hotes-airbnb-peut-il-demander-des-justificatifs\"><\/span>Un H\u00f4tes Airbnb peut-il demander des justificatifs ? <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Selon la politique d&#8217;Airbnb concernant les animaux de service, les voyageurs n&#8217;ont pas besoin d&#8217;avoir des <a href=\"https:\/\/www.servicedogcertifications.org\/service-dog-requirements\/\" data-wpel-link=\"external\" target=\"_blank\" rel=\"external noopener noreferrer\">documents sur<\/a> eux lorsqu&#8217;ils s\u00e9journent dans un Airbnb. Toutefois, en tant qu&#8217;h\u00f4tes, vous \u00eates autoris\u00e9 \u00e0 poser les questions suivantes : <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quelle est la t\u00e2che pour laquelle l&#8217;animal d&#8217;assistance est form\u00e9 ? <\/li>\n\n\n\n<li>L&#8217;animal d&#8217;assistance est-il n\u00e9cessaire en raison d&#8217;un handicap ? <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Airbnb n&#8217;oblige pas les voyageurs \u00e0 divulguer la pr\u00e9sence d&#8217;un animal d&#8217;assistance avant de r\u00e9server un Airbnb. Cependant, la plateforme encourage les voyageurs \u00e0 informer l&#8217;h\u00f4te qu&#8217;ils sont accompagn\u00e9s d&#8217;un animal d&#8217;assistance au moment de la r\u00e9servation, afin que l&#8217;h\u00f4te puisse prendre les dispositions n\u00e9cessaires, et cela favorise un environnement de transparence. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div id=\"title6\" class=\"wp-block-group is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pouvez-vous-demander-des-frais-suppl-mentaires-pour-accueillir-un-chien-d-assistance\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"pouvez-vous-demander-des-frais-supplementaires-pour-accueillir-un-chien-dassistance\"><\/span>Pouvez-vous demander des frais suppl\u00e9mentaires pour accueillir un chien d&#8217;assistance ? <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Selon la politique d&#8217;Airbnb relative aux animaux d&#8217;assistance, vous n&#8217;\u00eates pas autoris\u00e9 \u00e0 facturer des frais suppl\u00e9mentaires \u00e0 vos voyageurs en raison de la pr\u00e9sence d&#8217;un chien d&#8217;assistance. Vous pouvez par contre leur facturer les dommages caus\u00e9s par l&#8217;animal durant sa pr\u00e9sence. <\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, vous ne pouvez pas facturer des frais suppl\u00e9mentaires au nom d&#8217;une propri\u00e9t\u00e9 endommag\u00e9e, pour couvrir l&#8217;unique pr\u00e9sence d&#8217;un animal d&#8217;assistance (n&#8217;ayant caus\u00e9 aucun dommage) Ces r\u00e8gles s&#8217;appliquant sont les m\u00eames pour des voyageurs n\u00e9cessitant ces animaux, que pour d&#8217;autres voyageurs <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div id=\"title7\" class=\"wp-block-group is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-faire-pour-accueillir-les-demandes-d-animaux-d-assistance-si-un-membre-de-la-famille-souffre-d-allergies-graves-aux-animaux-domestiques\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"que-faire-pour-accueillir-les-demandes-danimaux-dassistance-si-un-membre-de-la-famille-souffre-dallergies-graves-aux-animaux-domestiques\"><\/span>Que faire pour accueillir les demandes d&#8217;animaux d&#8217;assistance si un membre de la famille souffre d&#8217;allergies graves aux animaux domestiques ? <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>S&#8217;il s&#8217;agit d&#8217;une r\u00e9sidence principale, le propri\u00e9taire propose sa propri\u00e9t\u00e9 en location de vacances pendant quelques semaines par an (s&#8217;il n&#8217;y r\u00e9side pas). Si un membre de la famille souffre d&#8217;une allergie grave aux animaux, l&#8217;accueil d&#8217;un chien d&#8217;assistance pourra nuire \u00e0 la sant\u00e9 de ce membre de la famille Environ <a href=\"https:\/\/www.ncbi.nlm.nih.gov\/pmc\/articles\/PMC5809771\/\" data-wpel-link=\"external\" target=\"_blank\" rel=\"external noopener noreferrer\">10 \u00e0 20 %<\/a> de la population mondiale est allergique aux animaux domestiques tels que les chiens et les chats. <\/p>\n\n\n\n<p>Rendre une propri\u00e9t\u00e9 s\u00fbre pour les personnes souffrant d&#8217;allergies apr\u00e8s qu&#8217;un animal d&#8217;assistance y ait v\u00e9cu est un processus de longue haleine, car le danger peut subsister longtemps apr\u00e8s le d\u00e9part des animaux. <\/p>\n\n\n\n<p>La meilleure chose \u00e0 faire est de mentionner explicitement dans la description de l&#8217;annonce que votre propri\u00e9t\u00e9 est strictement interdite aux animaux en raison des allergies graves pr\u00e9sentes dans la famille. Airbnb comprend que les allergies aux animaux peuvent s\u00e9rieusement menacer la sant\u00e9 des de certains h\u00f4tes, c&#8217;est pourquoi la politique d&#8217;Airbnb relative aux animaux de service pr\u00e9voit une exception dans de tels cas. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div id=\"title8\" class=\"wp-block-group is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-se-passera-t-il-si-je-refuse-une-r-servation-en-raison-de-la-pr-sence-d-un-animal-d-assistance\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"que-se-passera-t-il-si-je-refuse-une-reservation-en-raison-de-la-presence-dun-animal-dassistance\"><\/span>Que se passera-t-il si je refuse une r\u00e9servation en raison de la pr\u00e9sence d&#8217;un animal d&#8217;assistance ? <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Airbnb vise \u00e0 ce que tous ses clients se sentent les bienvenus et s&#8217;oppose strictement \u00e0 la discrimination. Supposons qu&#8217;un client estime avoir \u00e9t\u00e9 victime de discrimination parce que vous lui avez refus\u00e9 une r\u00e9servation en raison de son chien d&#8217;assistance ou de son \u00e9tat de sant\u00e9. Dans ce cas, ils peuvent soumettre un rapport \u00e0 la plateforme.<\/p>\n\n\n\n<p>Airbnb est tr\u00e8s strict quant au respect de ses r\u00e8gles par les h\u00f4tes et prendra les mesures n\u00e9cessaires pour maintenir ses normes. Cela peut aller jusqu&#8217;\u00e0 l&#8217;interdiction de votre propri\u00e9t\u00e9 sur la plateforme. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div id=\"title9\" class=\"wp-block-group is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-comment-r-pondre-aux-voyageurs-ayant-un-animal-d-assistance\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"comment-repondre-aux-voyageurs-ayant-un-animal-dassistance\"><\/span>Comment r\u00e9pondre aux voyageurs ayant un animal d&#8217;assistance ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>La premi\u00e8re chose \u00e0 faire est d&#8217;ajouter votre politique stricte d&#8217;interdiction des animaux dans la description de votre annonce afin de d\u00e9courager les voyageurs avec des animaux de r\u00e9server votre logement. Il serait utile que vous mentionniez \u00e9galement les allergies aux animaux existantes dans votre famille dans la description, afin que vos voyageurs puissent r\u00e9server un logement Airbnb plus adapt\u00e9 \u00e0 leurs besoins. <\/p>\n\n\n\n<p>Si vous recevez toujours des r\u00e9servations pour des animaux d&#8217;assistance, l&#8217;envoi de ce message suffira pour que vos voyageurs sachent tout ce qu&#8217;il faut savoir. <\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Bonjour XXX,<\/p>\n\n\n\n<p>Je vous remercie de l&#8217;int\u00e9r\u00eat que vous portez \u00e0 notre annonce XXX. Bien que nous pr\u00e9f\u00e9rions que la propri\u00e9t\u00e9 reste une zone sans animaux, conform\u00e9ment aux conditions d&#8217;utilisation d&#8217;Airbnb, nous ne pouvons pas refuser votre s\u00e9jour au motif que vous amenez un chien d&#8217;assistance.<\/p>\n\n\n\n<p>Je suis autoris\u00e9 \u00e0 vous poser ces deux questions conform\u00e9ment aux directives de la politique d&#8217;Airbnb concernant les animaux d&#8217;assistance :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&#8217;animal d&#8217;assistance est-il n\u00e9cessaire en raison d&#8217;un handicap ?<\/li>\n\n\n\n<li>Quel est le travail ou la t\u00e2che pour lequel l&#8217;animal a \u00e9t\u00e9 form\u00e9 ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nous vous serions reconnaissant de r\u00e9pondre \u00e0 ces questions s&#8217;il vous pla\u00eet. Nous aimerions \u00e9galement souligner nos directives strictes pour les voyageurs accompagn\u00e9s de leur animal d&#8217;assistance ou de soutien \u00e9motionnel :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un chien d&#8217;assistance s\u00e9journant dans notre propri\u00e9t\u00e9 n&#8217;est PAS autoris\u00e9 \u00e0 \u00eatre laiss\u00e9 sans surveillance dans la propri\u00e9t\u00e9 \u00e0 tout moment de votre s\u00e9jour. Vous ne pouvez PAS non plus le laisser seul dans une cage. Vous devez emmener l&#8217;animal avec vous chaque fois que vous quittez la maison.<\/li>\n\n\n\n<li>En tant que propri\u00e9taire de l&#8217;animal, vous \u00eates responsable de tout dommage caus\u00e9 par l&#8217;animal d&#8217;assistance qui vous accompagne. Si votre s\u00e9jour entra\u00eene des dommages ou engendre un nettoyage suppl\u00e9mentaire, vous devrez payer des frais suppl\u00e9mentaires.<\/li>\n\n\n\n<li>Sachez que nous annulerons votre r\u00e9servation et celle de votre animal d&#8217;assistance\/ESA si nous d\u00e9couvrons une fausse d\u00e9claration d&#8217;un animal de compagnie en tant qu&#8217;animal d&#8217;assistance\/ESA. Dans de tels cas, nous signalerons \u00e9galement les r\u00e9clamations frauduleuses d&#8217;animaux d&#8217;assistance aux autorit\u00e9s gouvernementales et nous devrons expulser le(s) voyageur(s) sans autre avis. Dans de telles circonstances, aucun remboursement ne pourra \u00eatre r\u00e9clam\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Veuillez fournir une copie avanc\u00e9e du vaccin antirabique de votre animal d&#8217;assistance\/ESA (\u00e0 jour pour la dur\u00e9e de votre s\u00e9jour) dans votre r\u00e9ponse. <\/li>\n\n\n\n<li>Votre animal d&#8217;assistance\/ESA doit \u00eatre tenu en laisse ou contr\u00f4l\u00e9 par des ordres verbaux ou visuels \u00e0 tout moment. <\/li>\n\n\n\n<li>Nous vous demanderons de retirer votre animal d&#8217;assistance\/ESA de la propri\u00e9t\u00e9 si l&#8217;animal est incontr\u00f4lable et que vous ne pouvez pas le contr\u00f4ler efficacement. <\/li>\n\n\n\n<li>Nous vous demanderons \u00e9galement de quitter les lieux si l&#8217;animal n&#8217;est pas propre.<\/li>\n\n\n\n<li>Veuillez accompagner votre animal d&#8217;assistance\/ESA \u00e0 l&#8217;ext\u00e9rieur pour les besoins naturels. Nous interdisons formellement la pr\u00e9sence de selles ou liti\u00e8res \u00e0 l&#8217;int\u00e9rieur. Vous pouvez promener votre chien dans les environs (emplacement).<\/li>\n\n\n\n<li>Veuillez nettoyer imm\u00e9diatement les d\u00e9f\u00e9cations. Veuillez apporter vos propres sacs d&#8217;\u00e9limination et les jeter dans la poubelle situ\u00e9e \u00e0 (emplacement).<\/li>\n\n\n\n<li>Ne laissez pas vos animaux d&#8217;assistance\/ESA s&#8217;asseoir sur des meubles (canap\u00e9, chaises, lit) ou des comptoirs, sauf si cela est sp\u00e9cifiquement n\u00e9cessaire pour votre handicap.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"433\" height=\"391\" src=\"https:\/\/hello.pricelabs.co\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/animaux-assistance-airbnb.png\" alt=\"animaux assistance airbnb\" class=\"wp-image-33003\" srcset=\"https:\/\/hello.pricelabs.co\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/animaux-assistance-airbnb.png 433w, https:\/\/hello.pricelabs.co\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/animaux-assistance-airbnb-300x271.png 300w\" sizes=\"(max-width: 433px) 100vw, 433px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>N&#8217;h\u00e9sitez pas \u00e0 me contacter si vous avez d&#8217;autres questions. Si vous souhaitez proc\u00e9der \u00e0 la r\u00e9servation, veuillez accepter l&#8217;accord mentionn\u00e9 ci-dessus dans votre r\u00e9ponse&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Si le voyageur n&#8217;a pas mentionn\u00e9 qu&#8217;il apportait un chien d&#8217;assistance au moment de la r\u00e9servation, il est conseill\u00e9 de lui envoyer un message concernant toutes les r\u00e8gles de la maison, y compris votre politique d&#8217;interdiction des animaux de compagnie. Dans la plupart des cas, le voyageur vous informera \u00e0 ce moment-l\u00e0 de l&#8217;existence de son chien d&#8217;assistance. Vous pouvez alors leur expliquer pourquoi votre maison ne sera pas adapt\u00e9e \u00e0 l&#8217;accueil de leur animal d&#8217;assistance. S&#8217;ils d\u00e9cident tout de m\u00eame de r\u00e9server, envoyez-leur le message ci-dessus et pr\u00e9parez votre maison \u00e0 les accueillir. <\/p>\n\n\n\n<p>Vous ne pouvez annuler ces demandes qu&#8217;en cas d&#8217;allergies dans votre famille. Si vous devez accueillir des voyageurs avec des chiens d&#8217;assistance, il est pr\u00e9f\u00e9rable que vous pr\u00e9pariez votre location de vacances en cons\u00e9quence. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div id=\"title10\" class=\"wp-block-group is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-quels-quipements-puis-je-offrir-aux-voyageurs-accompagn-s-d-un-chien-guide\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"quels-equipements-puis-je-offrir-aux-voyageurs-accompagnes-dun-chien-guide\"><\/span>Quels \u00e9quipements puis-je offrir aux voyageurs accompagn\u00e9s d&#8217;un chien guide ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous h\u00e9bergez un chien d&#8217;assistance ou une personne handicap\u00e9e qui a besoin d&#8217;un animal d&#8217;assistance, il est pr\u00e9f\u00e9rable que vous fassiez quelques am\u00e9nagements \u00e0 vos locations de vacances pour les rendre plus accessibles aux voyageurs. Les conseils suivants vous aideront \u00e0 effectuer les changements n\u00e9cessaires :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Choisissez un d\u00e9cor avec un bon contraste de couleurs et de tons et pr\u00e9voyez un \u00e9clairage ad\u00e9quat. Par exemple, veillez \u00e0 ce que les cadres des portes de votre propri\u00e9t\u00e9 contrastent avec les murs environnants. Il aidera les voyageurs ayant une vision limit\u00e9e \u00e0 mieux identifier o\u00f9 se trouve la porte.<\/li>\n\n\n\n<li>Faciliter la mobilit\u00e9. Veillez \u00e0 ce que les voies de circulation soient exemptes de plantes, de meubles ou d&#8217;autres objets. <\/li>\n\n\n\n<li>Installez des alarmes et des syst\u00e8mes sonores plut\u00f4t que des alarmes silencieuses.<\/li>\n\n\n\n<li>Les animaux d&#8217;assistance ont besoin d&#8217;espace pour faire leurs besoins. Si vous ne voulez pas que le chien fasse ses besoins \u00e0 l&#8217;int\u00e9rieur du logement, indiquez aux voyageurs o\u00f9 ils peuvent emmener leur chien pour qu&#8217;il fasse ses besoins. <\/li>\n\n\n\n<li>Assurez-vous que la propri\u00e9t\u00e9 dispose de gamelles pour l&#8217;eau et la nourriture, de sacs jetables et d&#8217;autres articles essentiels pour s&#8217;occuper d&#8217;un chien.<\/li>\n\n\n\n<li>Fournissez aux voyageurs les produits de nettoyage que vous souhaitez qu&#8217;ils utilisent au cas o\u00f9 l&#8217;animal ferait des d\u00e9g\u00e2ts ou se soulagerait \u00e0 l&#8217;int\u00e9rieur de la maison. Bien que cela soit peu fr\u00e9quent dans le cas des animaux d&#8217;assistance, car il s&#8217;agit de chiens hautement entra\u00een\u00e9s. <\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div id=\"title11\" class=\"wp-block-group is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-en-conclusion-les-animaux-d-assistance-sont-des-voyageurs-et-non-des-animaux-de-compagnie\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"en-conclusion-les-animaux-dassistance-sont-des-voyageurs-et-non-des-animaux-de-compagnie\"><\/span>En conclusion, les animaux d&#8217;assistance sont des voyageurs et non des animaux de compagnie.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Alors qu&#8217;Airbnb devient un choix d&#8217;h\u00e9bergement de plus en plus populaire, les voyageurs handicap\u00e9s ont de plus en plus \u00e9voqu\u00e9 des exp\u00e9riences n\u00e9gatives dans des h\u00e9bergeents de location courte dur\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n<p>En tant qu&#8217;h\u00f4tes et gestionnaires de propri\u00e9t\u00e9s de location de vacances, vous devez proc\u00e9der \u00e0 des ajustements raisonnables de vos h\u00e9bergements, pour accueillir les animaux d&#8217;assistance afin de garantir une exp\u00e9rience agr\u00e9able \u00e0 vos voyageurs. Il est essentiel de consid\u00e9rer les chiens d&#8217;assistance comme des aides \u00e0 la mobilit\u00e9 qui re\u00e7oivent une formation approfondie pour apporter l&#8217;assistance n\u00e9cessaire \u00e0 leurs propri\u00e9taires. En outre, ce ne sont pas des animaux de compagnie, ils ne causent donc pas les m\u00eames probl\u00e8mes que les animaux de compagnie ordinaires. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En tant qu&#8217;h\u00f4te Airbnb, vous \u00eates responsable du bien-\u00eatre et de la bonne exp\u00e9rience de vos voyageurs. Parfois, vous devrez faire des entorses aux r\u00e8gles ou accepter des circonstances qui vont \u00e0 l&#8217;encontre de votre r\u00e8glement int\u00e9rieur. 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