{"id":39852,"date":"2024-07-04T13:08:33","date_gmt":"2024-07-04T13:08:33","guid":{"rendered":"https:\/\/hello.pricelabs.co\/?p=39852"},"modified":"2024-07-17T07:26:10","modified_gmt":"2024-07-17T07:26:10","slug":"come-ottenere-piu-recensioni-su-airbnb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hello.pricelabs.co\/it\/blog\/come-ottenere-piu-recensioni-su-airbnb\/","title":{"rendered":"Come Ottenere Pi\u00f9 Recensioni su Airbnb?"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-flat ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Indice<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/hello.pricelabs.co\/it\/blog\/come-ottenere-piu-recensioni-su-airbnb\/#come-funzionano-le-recensioni-su-airbnb\" data-wpel-link=\"internal\">Come Funzionano le Recensioni su Airbnb?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/hello.pricelabs.co\/it\/blog\/come-ottenere-piu-recensioni-su-airbnb\/#come-posso-ottenere-piu-recensioni-su-airbnb\" data-wpel-link=\"internal\">Come Posso Ottenere Pi\u00f9 Recensioni su Airbnb?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/hello.pricelabs.co\/it\/blog\/come-ottenere-piu-recensioni-su-airbnb\/#come-evitare-una-brutta-recensione-su-airbnb\" data-wpel-link=\"internal\">Come Evitare una Brutta Recensione su Airbnb?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/hello.pricelabs.co\/it\/blog\/come-ottenere-piu-recensioni-su-airbnb\/#conclusione\" data-wpel-link=\"internal\">Conclusione<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Quando tutto non era a portata di clic, e la gente doveva andare nei negozi per acquistare qualsiasi prodotto o servizio, si affidavano al loro giudizio per valutare se quel prodotto valesse i loro soldi. Tuttavia, ora che tutto \u00e8 disponibile online e le persone non possono considerare fisicamente il loro acquisto, si affidano ai feedback di altri acquirenti per fare una valutazione. Come host di Airbnb, potresti renderti conto di questo fenomeno e dell&#8217;importanza di ottenere recensioni degli ospiti per costruire la credibilit\u00e0 del tuo business di affitti per le vacanze.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-come-funzionano-le-recensioni-su-airbnb\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"come-funzionano-le-recensioni-su-airbnb\"><\/span><strong>Come Funzionano le Recensioni su Airbnb?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Viviamo nell&#8217;era dell&#8217;economia della fiducia. Ci\u00f2 significa che i clienti tengono molto alle recensioni prima di prendere una decisione di acquisto. <a href=\"https:\/\/www.qualtrics.com\/blog\/online-review-stats\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow external\" data-wpel-link=\"external\">Gli studi mostrano che il 93% dei clienti consulta le recensioni prima di prendere una decisione di acquisto<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Airbnb non fa eccezione alla regola. Alcune persone potrebbero trovare scomodo soggiornare nella casa di uno sconosciuto. Tuttavia, si sentono pi\u00f9 a loro agio dopo aver letto recensioni positive dell&#8217;esperienza da parte di persone come loro. Gli ospiti si fidano del feedback online di altri ospiti e lo percepiscono come un&#8217;indicazione della qualit\u00e0 dell&#8217;alloggio.<\/p>\n\n\n\n<p>Le recensioni di buona qualit\u00e0 significano pi\u00f9 credibilit\u00e0 per il tuo affitto per le vacanze e quindi, pi\u00f9 domanda per il tuo servizio.<\/p>\n\n\n\n<p>Per garantire che gli ospiti e i padroni di casa abbiano una buona esperienza, Airbnb facilita entrambe le parti nel lasciare recensioni sul loro soggiorno. Dopo la conclusione del soggiorno dell&#8217;ospite, Airbnb invia richieste di recensione tramite l&#8217;app o via email al padrone di casa e all&#8217;ospite. Entrambe le parti hanno 14 giorni per lasciare il loro feedback reciproco.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-come-posso-ottenere-piu-recensioni-su-airbnb\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"come-posso-ottenere-piu-recensioni-su-airbnb\"><\/span><strong>Come Posso Ottenere Pi\u00f9 Recensioni su Airbnb?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Le recensioni di Airbnb rendono il tuo annuncio pi\u00f9 attraente per i potenziali ospiti, rendendo cruciale raccogliere pi\u00f9 recensioni. Di seguito ho elencato alcuni modi per ottenere pi\u00f9 recensioni su Airbnb.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Lascia una Recensione per il tuo Ospite<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Airbnb ha implementato una soluzione brillante per garantire che entrambe le parti lascino una recensione. Hanno introdotto le recensioni cieche doppie, il che significa che l&#8217;ospite viene notificato non appena lasci una recensione. Tuttavia, possono vederla solo se lasciano una recensione per te o dopo 14 giorni.<\/p>\n\n\n\n<p>Puoi sfruttare questo sistema lasciando una recensione per ogni ospite che soggiorna da te. Questo aumenter\u00e0 significativamente le tue possibilit\u00e0 di ricevere una recensione in cambio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-modelli-per-le-recensioni-degli-ospiti\"><strong>Modelli per le recensioni degli ospiti<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Modello di Recensione per Ospite 1<\/strong><strong><br><\/strong>{nome_ospite} \u00e8 stato un ospite eccezionale. \u00c8 stato rispettoso, ha mantenuto la pulizia e ha comunicato efficacemente prima dell&#8217;arrivo. Tutto \u00e8 andato liscio e lo raccomandiamo vivamente ad altri host.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Modello di Recensione per Ospite 2<\/strong><strong><br><\/strong>Ospiteremmo {nome_ospite} di nuovo in qualsiasi momento! Ha trattato la nostra propriet\u00e0 con il massimo rispetto, mantenendola pulita e ordinata durante tutto il soggiorno. La sua comunicazione \u00e8 stata chiara e tempestiva.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Modello di Recensione per Ospite 3<\/strong><strong><br><\/strong>Ospitare {nome_ospite} \u00e8 stato un piacere. Ha lasciato lo spazio impeccabile e la sua comunicazione \u00e8 stata eccellente dall&#8217;inizio alla fine. Lo ospiteremmo volentieri di nuovo e crediamo che qualsiasi host sarebbe fortunato ad averlo come ospite. Grazie per aver scelto il nostro posto!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Modello di Recensione per Ospite 4<\/strong><strong><br><\/strong>\u00c8 stato un piacere ospitare {nome_ospite}. \u00c8 stato amichevole, ha mantenuto la pulizia e lo raccomanderei vivamente a qualsiasi host.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Modello di Recensione per Ospite 5<\/strong><strong><br><\/strong>{nome_ospite} \u00e8 stato un ospite delizioso. Ha lasciato la propriet\u00e0 in condizioni perfette. Ospitarlo \u00e8 stato un piacere, e lo raccomandiamo vivamente ad altri host. Un&#8217;esperienza perfetta da 10\/10!<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\">\n<li><strong>Assicurati che Abbiano una Grande Esperienza nel tuo Alloggio<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Come loro host, devi assicurarti che gli ospiti abbiano una grande esperienza vivendo nella tua propriet\u00e0 e nella tua citt\u00e0. Probabilmente ospiterai persone che non appartengono alla tua zona e avranno bisogno di aiuto per orientarsi nella tua citt\u00e0. Anche se Airbnb non ti obbliga a diventare una guida per i tuoi ospiti, fare un passo in pi\u00f9 ti far\u00e0 guadagnare buone recensioni.<\/p>\n\n\n\n<p>Assicurati di avere mappe o guide della citt\u00e0 nell&#8217;alloggio e suggerisci loro buoni posti da visitare o tieni un men\u00f9 di alcuni ottimi ristoranti nelle vicinanze. Puoi anche offrire loro qualcosa di extra con bevande di benvenuto o cioccolatini sul letto (chi non ama le cose extra?). Puoi anche leggere <a href=\"https:\/\/hello.pricelabs.co\/airbnb-hosting-tips\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener external\" data-wpel-link=\"external\">consigli sull&#8217;ospitalit\u00e0 di Airbnb<\/a> e implementare ci\u00f2 che impari per assicurarti che i tuoi ospiti abbiano il tempo della loro vita nel tuo alloggio, e scrivano di questo nei loro feedback.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\">\n<li><strong>Invia un Messaggio di Check-out e Richiedi Feedback<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Puoi inviare un messaggio ai tuoi ospiti alla fine del loro soggiorno per ringraziarli per essere stati da te. Puoi chiedere loro di lasciarti una recensione nello stesso messaggio.<\/p>\n\n\n\n<p>Per esempio: &#8220;Grazie per averci scelto per ospitarti. Ci \u00e8 piaciuto averti con noi. Buon viaggio di ritorno a casa. Apprezzeremmo se potessi prendere un po&#8217; di tempo per scriverci un feedback e farci sapere cosa ne pensi del tuo soggiorno con noi in modo che possiamo migliorare in futuro.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>Tieni presente che Airbnb vieta di incentivare le recensioni con pagamenti o offrendo sconti, quindi evita di farlo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-come-evitare-una-brutta-recensione-su-airbnb\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"come-evitare-una-brutta-recensione-su-airbnb\"><\/span><strong>Come Evitare una Brutta Recensione su Airbnb?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A volte, \u00e8 difficile evitare le recensioni negative perch\u00e9 certe circostanze impreviste e inevitabili possono rovinare l&#8217;esperienza dei tuoi ospiti e risultare in una brutta recensione. Per esempio, la rottura all&#8217;ultimo minuto di un elettrodomestico o di un rubinetto del bagno, un&#8217;interruzione di corrente in tutta la citt\u00e0, ecc., possono compromettere l&#8217;esperienza dei tuoi ospiti.<\/p>\n\n\n\n<p>Tuttavia, puoi ancora assicurarti che nulla sia lasciato al caso da parte tua, almeno con questi semplici passi:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Prendi Nota del Feedback degli Ospiti<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Il feedback dei tuoi ospiti pu\u00f2 aiutarti a migliorare l&#8217;esperienza dei tuoi futuri ospiti. Presta molta attenzione a ci\u00f2 che i tuoi ospiti precedenti hanno detto riguardo all&#8217;ospitalit\u00e0. Fai di pi\u00f9 di ci\u00f2 per cui sei stato elogiato ed evita cose che hanno portato a lamentele o commenti negativi.<\/p>\n\n\n\n<p>I tuoi ospiti possono aiutarti a costruire sui tuoi punti di forza e migliorare le tue debolezze. Ricorda di ringraziare i tuoi ospiti per ogni recensione positiva che lasciano e affronta eventuali lamentele nelle recensioni negative. Gestire le recensioni negative \u00e8 complicato, quindi ho coperto tutto ci\u00f2 che implica nella sezione seguente.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\">\n<li><strong>Assicurati che le Informazioni nel tuo Annuncio siano Accurate<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Informazioni fuorvianti possono portare i tuoi ospiti ad aspettarsi ci\u00f2 che non sei in grado di offrire. Questo pu\u00f2 lasciare un brutto sapore in bocca ai tuoi ospiti e portare a una brutta recensione. Per esempio, potresti aver menzionato lo spazio di parcheggio o la disponibilit\u00e0 di wifi nella descrizione del tuo annuncio. Secondo te, potrebbe non essere un grosso problema, ma i tuoi ospiti potrebbero aver prenotato il tuo alloggio per lavorare da l\u00ec mentre viaggiano o potrebbero avere la loro auto, che deve essere parcheggiata vicino all&#8217;alloggio.<\/p>\n\n\n\n<p>Non impostare aspettative che non puoi soddisfare e cerca sempre di fare di pi\u00f9 di ci\u00f2 che i tuoi ospiti si aspettano. Per esempio, assicurati che le tue fotografie e le informazioni dell&#8217;annuncio rappresentino accuratamente l&#8217;esperienza che i tuoi ospiti avranno.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\">\n<li><strong>Lascia un Biglietto di Benvenuto<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Ricorda, una buona prima impressione pu\u00f2 fare la differenza. Quindi lascia un biglietto di benvenuto per i tuoi ospiti quando arrivano per assicurarti che pensino positivamente di te fin dal primo momento. Anche un semplice messaggio pu\u00f2 fare la differenza, qualcosa come: &#8220;Benvenuto! Spero che tu possa goderti il soggiorno qui. Se hai domande, fammi sapere.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>In questo messaggio, puoi anche menzionare le informazioni di contatto del custode della propriet\u00e0, ospedali vicini, stazioni dei pompieri, supermercati, ristoranti, ecc. Puoi anche includere la password del wifi e le istruzioni per utilizzare eventuali elettrodomestici complicati nel messaggio per assicurarti che i tuoi ospiti abbiano tutte le informazioni di cui probabilmente avranno bisogno.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-gestire-le-recensioni-negative-su-airbnb\"><strong>Gestire le Recensioni Negative su Airbnb<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Come menzionato sopra, non tutte le recensioni saranno positive perch\u00e9 circostanze impreviste faranno sentire male i tuoi ospiti. Tutto ci\u00f2 che puoi fare \u00e8 assicurarti di gestire quei reclami in modo professionale ed evitare che si ripetano in futuro. Di seguito ho menzionato alcuni modi per gestire i reclami su Airbnb.<\/p>\n\n\n\n<p>Prendi questi suggerimenti con un po&#8217; di distacco. A volte, le persone esagerano per semplici inconvenienti.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Comprendi il Reclamo<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>La maggior parte delle volte, ti troverai a gestire un reclamo genuino fatto da qualcuno che altrimenti lascia recensioni positive. Tuttavia, ci possono essere momenti in cui stai gestendo un cronico lamentatore che di solito lascia recensioni negative e si lamenta del suo soggiorno in vari affitti per le vacanze.<\/p>\n\n\n\n<p>Sarebbe utile se potessi dare una rapida occhiata al profilo del reclamante e vedere in quale categoria rientrano e contattarli di conseguenza.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\">\n<li><strong>Sii Educato<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Le recensioni negative possono sembrare un attacco personale, soprattutto considerando tutto lo sforzo che metti per assicurarti che l&#8217;esperienza dei tuoi ospiti sia eccellente. Tuttavia, non lasciare che questo si rifletta nella tua risposta, qualunque cosa accada. Sii sempre educato nella tua risposta e aperto alle critiche. Non puoi piacere a tutti anche se ci provi, ma rispondere educatamente mostrer\u00e0 ai tuoi futuri ospiti che sei aperto al feedback negativo e disposto a migliorare.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\">\n<li><strong>Comunica Direttamente con l&#8217;Ospite<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Spesso puoi cambiare l&#8217;opinione del tuo ospite parlando direttamente con loro e spiegando la situazione. Airbnb d\u00e0 agli ospiti l&#8217;opzione di modificare le recensioni 48 ore dopo che la recensione \u00e8 stata pubblicata. Quindi, hai una possibilit\u00e0 di trasformare una brutta recensione in una buona dopo aver contattato direttamente il tuo recensore.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\">\n<li><strong>Rispondi alla Recensione<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Se non puoi cambiare l&#8217;opinione dei tuoi ospiti e loro erano realmente insoddisfatti del tuo servizio, tutto ci\u00f2 che puoi fare \u00e8 scusarti pubblicamente per la loro brutta esperienza. Tieni presente che i tuoi futuri ospiti guarderanno le recensioni dei tuoi ospiti per vedere in cosa si stanno mettendo. Quindi, pubblicare una scusa pubblica pu\u00f2 mostrare ai tuoi futuri ospiti che fai un sincero sforzo per risolvere ogni problema.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"5\">\n<li><strong>Evita la Stessa Lamentela Facendo Miglioramenti<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Una recensione negativa pu\u00f2 aiutarti a migliorare la tua esperienza con i futuri ospiti. Vedi se c&#8217;\u00e8 qualcosa che puoi apprendere da una brutta recensione che pu\u00f2 aiutarti a soddisfare di pi\u00f9 altri ospiti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclusione\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"conclusione\"><\/span><strong>Conclusione<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Per ottenere le migliori classificazioni negli annunci di Airbnb, scrivi recensioni positive per i tuoi clienti. La tua classificazione verr\u00e0 automaticamente incrementata con l&#8217;algoritmo di Airbnb quando i tuoi clienti faranno lo stesso per te. La maggior parte dei clienti aggiunge il numero desiderato di recensioni nei filtri di ricerca. Di solito, questi sono pi\u00f9 di quattro stelle, quindi avrai maggiori possibilit\u00e0 di apparire nei risultati di ricerca mantenendo un punteggio alto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando tutto non era a portata di clic, e la gente doveva andare nei negozi per acquistare qualsiasi prodotto o servizio, si affidavano al loro giudizio per valutare se quel prodotto valesse i loro soldi. 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