{"id":55127,"date":"2024-01-10T16:37:00","date_gmt":"2024-01-10T16:37:00","guid":{"rendered":"https:\/\/hello.pricelabs.co\/?p=55127"},"modified":"2024-10-15T07:08:38","modified_gmt":"2024-10-15T07:08:38","slug":"guida-prenotazioni-dirette-gestione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hello.pricelabs.co\/it\/blog\/guida-prenotazioni-dirette-gestione\/","title":{"rendered":"Una guida alle prenotazioni dirette per prendere il controllo della tua attivit\u00e0 durante la crisi STR"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Questo guest post \u00e8 stato scritto da Maeva Cifuentes di <a href=\"https:\/\/www.getpaidforyourpad.com\/\" data-wpel-link=\"external\" target=\"_blank\" rel=\"external noopener noreferrer\">Get Paid For Your Pad<\/a>.<\/em><\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p>Da quando il COVID-19 ha chiuso il settore dell&#8217;ospitalit\u00e0, gli operatori di affitti a breve termine hanno sofferto e le OTA non sono state di grande aiuto. Gli ospiti continuano a cancellare in numero record. I proprietari di case vacanze sono lasciati a trovare i propri mezzi di sopravvivenza. Tuttavia, alcuni operatori sono stati in grado di recuperare e ricostruire le loro attivit\u00e0. Questi host hanno spesso i propri siti web di case vacanze in cui accettano prenotazioni dirette. Questo articolo tratter\u00e0 tutto ci\u00f2 che devi sapere sulle prenotazioni dirette. Discuteremo come gestire le entrate, come aumentare il traffico verso il tuo sito web di prenotazione diretta e come proteggerti.      <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-are-direct-bookings\">Cosa sono le prenotazioni dirette?<\/h4>\n\n<p>Le prenotazioni dirette si verificano quando gli ospiti prenotano la tua propriet\u00e0 tramite te o il tuo sito web. Invece di affidarsi a piattaforme di terze parti come Airbnb, gestisci l&#8217;intero processo. In altre parole, sei tu a controllare tutto, dal marketing alla prenotazione al pagamento. Significa anche che sei tu a controllare la politica di cancellazione e il modo in cui gestisci gli ospiti. \u00c8 utile per qualsiasi host:    <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>I gestori di propriet\u00e0<\/strong> possono <a href=\"https:\/\/www.gaingoodjuju.com\/property-management-leads\" data-wpel-link=\"external\" target=\"_blank\" rel=\"external noopener noreferrer\">ottenere pi\u00f9 clienti di gestione immobiliare<\/a> fornendo un&#8217;altra fonte di entrate<\/li>\n\n\n\n<li><strong>I proprietari<\/strong> possono tenere la commissione per s\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Significa che non stai costruendo la tua casa sulla terra di qualcun altro. Non hai bisogno di un <a href=\"https:\/\/listwithclever.com\/rental-property-calculator\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener external\" data-wpel-link=\"external\">calcolatore di propriet\u00e0 in affitto<\/a> per dirti che meno commissioni significano pi\u00f9 soldi in tasca. Ma ci vorr\u00e0 un po&#8217; pi\u00f9 di lavoro. Se non l&#8217;hai gi\u00e0 fatto, ora \u00e8 il momento di impostare il tuo <a href=\"https:\/\/getpaidforyourpad.com\/blog\/airbnb-business-plan\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener external\" data-wpel-link=\"external\">business plan per le case vacanze<\/a>.   <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-do-i-need-for-successful-direct-bookings\">Di cosa ho bisogno per avere successo nelle prenotazioni dirette?<\/h4>\n\n<p>Ci sono due considerazioni principali quando si tratta di prenotazioni dirette di successo:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&#8217;aspetto tecnico<\/li>\n\n\n\n<li>L&#8217;aspetto umano<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Capire i tecnicismi, anche se noioso, \u00e8 pi\u00f9 facile da realizzare. Si tratta di impostare i sistemi giusti. Quindi, ad esempio, \u00e8 necessario redigere i contratti adeguati, mettere in atto il <a href=\"https:\/\/hello.pricelabs.co\/dynamic-pricing\/\" data-wpel-link=\"external\" target=\"_blank\" rel=\"external noopener noreferrer\">giusto strumento di gestione dei ricavi<\/a> e configurare un portale di pagamento. Quando si redigono i contratti, consiglio di lavorare con un avvocato. Vuoi assicurarti che tutti gli aspetti legali siano fatti bene. Ti consigliamo anche di esaminare tutti i potenziali strumenti di cui potresti aver bisogno. Ad esempio, alcuni host utilizzano DocuSign come un modo per consentire agli ospiti di firmare i loro contratti al momento della prenotazione. La parte pi\u00f9 impegnativa delle prenotazioni dirette consiste nel creare fiducia e proteggersi.       <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-having-the-right-revenue-management-plan-for-direct-bookings\">Avere il giusto piano gestione dei ricavi per le prenotazioni dirette<\/h4>\n\n<p>Di fronte a questa recessione, la maggior parte degli operatori di affitti a breve termine ha scoperto di non essere riuscita a gestire bene la gestione dei ricavi . Forse hanno prestato troppa attenzione al flusso di cassa e non abbastanza alla redditivit\u00e0. Sebbene la strategia dei prezzi degli affitti a breve termine sia un pezzo importante del puzzle, gli host avranno bisogno di una tecnologia pi\u00f9 potente: gestione dei ricavi. La gestione delle entrate utilizza una tecnologia sofisticata per prevedere il comportamento degli ospiti, prevedere la domanda e ottimizzare i prezzi. Tutti gli hotel lo utilizzano e anche gli operatori di prenotazione diretta devono farlo. Se le tue entrate sono gestite correttamente utilizzando una buona tecnologia, le prenotazioni dirette sono pi\u00f9 convenienti rispetto all&#8217;utilizzo di OTA di terze parti.     <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hello.pricelabs.co\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Apr14-LOS-1024x285.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1468\"\/><\/figure>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em>Dati sulle prenotazioni da Pricelabs<\/em><\/p>\n\n<p>Avrai abbastanza a disposizione per quanto riguarda il marketing e la gestione del tuo sito web. Risparmia tempo e utilizza strumenti di determinazione dei prezzi per affitti a breve termine come Pricelabs per monitorare i dati delle prenotazioni e aggiornare i prezzi di conseguenza. Terr\u00e0 traccia delle variazioni della domanda e adeguer\u00e0 le tariffe ogni volta che gli eventi si verificano di nuovo.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-to-build-credibility-with-guests\">Come costruire credibilit\u00e0 con gli ospiti<\/h4>\n\n<p>Quando si tratta di questo, vuoi apparire il pi\u00f9 legittimo possibile ai tuoi potenziali ospiti. Ci\u00f2 significa avere il tuo sito web in cui puoi mostrare agli ospiti i tuoi annunci e calendari. Devi dimostrare agli ospiti che sei un&#8217;attivit\u00e0 di affitto di case vacanze legittima. Ad esempio, se ti inviano un messaggio dopo aver trovato il tuo sito web, puoi inviare loro un link al tuo annuncio Airbnb. Ci\u00f2 consente loro di controllare le tue propriet\u00e0, le descrizioni e le recensioni. L&#8217;obiettivo qui \u00e8 mostrare loro che hai una solida esperienza. Un&#8217;altra cosa da tenere a mente: il tuo sito web di prenotazione diretta dovrebbe corrispondere al tuo annuncio Airbnb. Vuoi avere le stesse foto e descrizioni. Questo ti aiuter\u00e0 ad alleviare eventuali preoccupazioni che i tuoi ospiti potrebbero avere.        <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-leverage-the-billboard-effect\">Sfrutta l&#8217;effetto Billboard<\/h4>\n\n<p>Questo \u00e8 quando le persone vedono il tuo annuncio su un&#8217;OTA e poi lo cercano su Google per vedere se possono ottenere un prezzo migliore per la prenotazione diretta con te. Devi avere un nome univoco che sia identico sia sul tuo sito web di prenotazione diretta che sull&#8217;OTA. Puoi anche mostrare agli ospiti le tue recensioni passate. Non importa se sei nuovo e hai solo nove recensioni degli ospiti. L&#8217;obiettivo di questo \u00e8 creare un po&#8217; di storia. Vuoi comunicare ai tuoi ospiti che sai cosa stai facendo e che hai avuto ospiti in passato.     <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-to-protect-yourself\">Come proteggersi<\/h4>\n\n<p>Una preoccupazione comune dei proprietari di case vacanze \u00e8 la sicurezza. Come fai a sapere che la persona che viene a casa tua \u00e8 chi dice di essere? Come ti assicuri di essere pagato? Cosa fai se danneggiano la tua propriet\u00e0? Queste sono tutte preoccupazioni valide, ma ci sono modi per affrontare questi problemi in modo efficace. Airbnb tenta di affrontare questi problemi con la sua Garanzia Host da 1 milione di dollari. Tuttavia, non dovresti fare affidamento su questa politica. Diversi host mi hanno detto che pu\u00f2 essere estremamente frustrante ottenere anche $ 50 per i danni. Al contrario, con le prenotazioni dirette, hai il controllo totale sulla tua protezione. \u00c8 casa tua, quindi sta a te decidere cosa vuoi fare. Di seguito sono riportate alcune best practice:          <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ottieni una prova di identit\u00e0<\/strong>: prima che qualsiasi ospite effettui il check-in, vuoi ottenere una prova di identificazione. Il nome e la firma sul documento d&#8217;identit\u00e0 devono corrispondere a quelli sulla carta di credito e sul contratto. Ci\u00f2 ridurr\u00e0 la probabilit\u00e0 di addebiti fraudolenti. Ancora una volta, poich\u00e9 \u00e8 casa tua, puoi impostare le tue regole per quanto riguarda il controllo dell&#8217;identit\u00e0. \u00c8 possibile richiedere il documento d&#8217;identit\u00e0 dell&#8217;ospite pagante. Ma, se ti fa sentire pi\u00f9 a tuo agio, puoi anche chiedere i documenti d&#8217;identit\u00e0 di tutti coloro che soggiornano nella tua propriet\u00e0.     <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Installa una cassetta di sicurezza e altre misure di sicurezza<\/strong>: con una cassetta di sicurezza, puoi controllare chi entra nella tua propriet\u00e0. Se un ospite non vuole darti il suo documento d&#8217;identit\u00e0 per qualsiasi motivo, non devi dargli il codice della porta. Puoi anche installare una telecamera per campanello per verificare l&#8217;identit\u00e0 dei tuoi ospiti. Ad esempio, cosa fai se un ospite dice che sta portando altre due persone, ma ne arrivano tre? Puoi impedirgli di entrare nella tua casa vacanza modificando il codice della porta. Naturalmente, in questo scenario, il passo successivo sarebbe quello di contattare l&#8217;ospite. Puoi chiedere loro perch\u00e9 ci sono persone in pi\u00f9. Potresti essere in grado di rinegoziare il contratto e addebitare un prezzo pi\u00f9 alto.       <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Addebita un deposito cauzionale e fallo rispettare<\/strong>: poich\u00e9 \u00e8 casa tua, sei tu a stabilire le regole per il deposito cauzionale. Puoi chiedere agli ospiti $ 500, $ 2.000 o qualsiasi numero ti faccia sentire a tuo agio. La cosa bella del controllo del deposito \u00e8 che puoi farlo rispettare facilmente. Se hai una tassa di $ 100 per fumare e un ospite fuma, i $ 100 sono tuoi. Non devi discutere il tuo caso con una piattaforma di terze parti.    <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Filtra i tuoi ospiti:<\/strong> Vuoi selezionare i tuoi ospiti. Fare le domande giuste \u00e8 il modo pi\u00f9 semplice per proteggersi. Puoi identificare subito gli ospiti cattivi e impedire loro di entrare nella tua propriet\u00e0. Chiamali al telefono per fargli semplici domande. Filtralo come una chiamata al servizio clienti. La maggior parte dei truffatori non risponde al telefono.     <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sviluppa i tuoi termini di cancellazione<\/strong>: puoi modellare i termini di cancellazione di Airbnb o crearne di tuoi. Indipendentemente da ci\u00f2 che fai, hai il pieno controllo sull&#8217;esecuzione. Se gli ospiti si rifiutano di inviare un documento d&#8217;identit\u00e0, \u00e8 possibile cancellare la prenotazione. E, in base alla tua politica, potresti non doverli rimborsare. Dopotutto, era nel contratto che avevano accettato quando hanno prenotato la tua propriet\u00e0. Finch\u00e9 disponi di un fornitore di servizi di pagamento decente, ci sar\u00e0 poco spazio per contestare l&#8217;addebito, soprattutto perch\u00e9 hai la prova che hanno infranto il contratto.     <\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-most-importantly-use-the-right-tools\">Soprattutto, usa gli strumenti giusti<\/h4>\n\n<p>L&#8217;utilizzo delle prenotazioni dirette \u00e8 un ottimo modo per smettere di dipendere dalle OTA e far crescere la tua attivit\u00e0 alle tue condizioni. Ma \u00e8 importante avere gli strumenti giusti. Utilizza uno strumento di gestione dei ricavi come Pricelabs con un PMS adatto alle tue esigenze e sarai sulla strada giusta per riavere la tua attivit\u00e0.  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Questo guest post \u00e8 stato scritto da Maeva Cifuentes di Get Paid For Your Pad. 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