Os sites de reservas diretas ajudam você a estabelecer sua marca como especialista em sua localidade e também ajudam a contornar OTAs de terceiros para reservas. Quando você depende de OTAs para reservas, também perde receita em comissões. Com sites de reservas diretas, você também pode construir relacionamentos fortes com seus hóspedes.
Mitos associados a sites de reservas diretas?
1. Você tem que escolher entre uma OTA ou um site de reservas diretas
Absolutamente não! Você deve listar em várias OTAs e, ao mesmo tempo, incentivar reservas diretas. Nunca é uma boa ideia colocar todos os ovos na mesma cesta. Seus hóspedes podem pesquisar em OTAs, pesquisar seu site dedicado e reservar diretamente se virem uma oferta melhor em seu site de reservas diretas. Quanto mais opções você oferecer aos seus hóspedes para reservar, maiores serão as chances de conseguir uma reserva.
2. Reservas diretas = lucros reduzidos
Vamos comparar os custos de uma reserva por meio de OTAs e reservas diretas com a suposição de que sua diária é de US$ 200 e a duração da estadia é de 2.
| Reserva direta | OTAs |
| Valor da reserva = $ 400 Custo do pacote turístico (se houver) após 20% de desconto = $ 160 Custo total = $ 400 + $ 160 = $ 560 | Valor da reserva: $ 200 * 2 = $ 400 Após 20% de comissão, receita: = $ 400 – $ 80 = $ 320 |
| Receita por meio de reserva direta = $ 560 | Receita por meio de OTA = $ 320 |
Embora existam outros custos a serem considerados, este exemplo mostra que você tem mais controle sobre pacotes e preços ao incentivar a reserva direta.
Como construir um site de reservas diretas?
Agora que você decidiu criar um site de reservas diretas de aluguel de curto prazo, há algumas coisas que você precisa considerar.
#1 Construa sua marca
Antes de iniciar um site de reservas diretas, construa sua marca. Aproveite as mídias sociais postando regularmente conteúdo mostrando os ótimos recursos da sua propriedade.
Como construir sua marca:
- Entenda seu público-alvo e crie conteúdo para eles.
- Crie um logotipo, esquema de cores e estilo de fonte visualmente atraentes e consistentes em todos os pontos de contato.
- Desenvolva uma narrativa destacando a história, os recursos e as experiências únicas do seu aluguel para se conectar emocionalmente com os hóspedes.
- Identifique o que diferencia seu aluguel dos concorrentes, como localização, comodidades ou experiências especiais.
- Documente os elementos visuais e verbais da sua marca para garantir a consistência entre materiais de marketing e pontos de contato.
Monique Pomeroy, consultora de soluções da PriceLabs, dirige o Vermont A-Frame. Ela cria conteúdo incrível sobre sua propriedade em sua página do Instagram e mostra as belas paisagens ao seu redor em seu site.
How PriceLabs helped The Vermont A-Frame to increase its occupancy to 85%?
Monique started seeing her major KPIs increase, such as occupancy, RevPAR, and length of stay. Her occupancy rate increased to 85%, RevPAR increased to $140, and Length of Stay increased to 3.2 nights.
Read the Full Story#2 Crie um site
Criar um site pode ser assustador se você não for um host experiente em tecnologia. Aqui estão alguns passos fáceis para você:
2.1 Compre um nome de domínio
Um nome de domínio é o nome do seu site. É tudo o que vem depois de “www”. Incluir o local como palavra-chave em seu URL ajudará você a se classificar melhor nos resultados de pesquisa do Google.
Por exemplo, Thibault Masson, nosso chefe de marketing de produtos, é proprietário de um imóvel de aluguel por temporada e analista do setor.
Este é o seu site para suas propriedades em St. Barth – https://www.saintbarth.com/
Este é o seu site para suas propriedades em Bali – https://www.realbali.com/
2.2 Decida como você vai construir seu site
Você pode criar seu site de forma independente com um desenvolvedor ou usar um construtor de sites. Os criadores de sites de aluguel por temporada simplificam a criação de um site profissional, permitindo que você se concentre nas experiências dos hóspedes em vez de nos detalhes técnicos. Essas plataformas geralmente vêm com modelos pré-criados e sistemas de reservas integrados, tornando o gerenciamento de reservas e a promoção de propriedades mais eficientes.
Existem duas maneiras de construir um site: faça você mesmo ou com um desenvolvedor.
Você pode usar construtores de sites de reservas diretas de aluguel por temporada, como Lodgify, Hospitable, FutureStay, OwnerRez e muito mais!
2.3 Descreva seu site
Você pode criar um site de página única ou uma página completa; De qualquer forma, você precisa garantir que os seguintes pontos sejam cobertos:
2.3.1 Design amigável
Seu site deve ser intuitivo e fácil de navegar. Incorpore um botão claro “Reservar agora” que se destaque, permitindo que os hóspedes façam reservas sem esforço. O design também deve ser responsivo a dispositivos móveis, garantindo uma experiência perfeita em todos os dispositivos.
| Dica profissional: Coloque um botão “Reservar agora” no canto superior direito e incorpore a caixa de pesquisa em várias páginas. Essa abordagem proporcionará aos hóspedes mais oportunidades de fazer reservas sem esforço. |
2.3.2 Conteúdo envolvente
Inclua fotos de alta qualidade e descrições detalhadas de suas propriedades. Mostre as características únicas de cada aluguel e destaque as atrações próximas para atrair hóspedes em potencial.
2.3.3 Limpar página de reserva e widget
Sua página de reserva deve apresentar um calendário amigável para selecionar datas e um portal de pagamento seguro. Um widget de reserva direta pode agilizar o processo de reserva, tornando mais fácil para os hóspedes concluírem suas transações em apenas algumas etapas.
2.3.4 Páginas adicionais a serem consideradas
- Comentários ou depoimentos: Mostre feedback positivo de convidados anteriores para aumentar a credibilidade.
- Quem somos: Compartilhe sua história e o que faz de você um ótimo anfitrião, mantendo-o conciso e relevante.
- Listas: Crie uma página dedicada para todos os aluguéis disponíveis, permitindo que os hóspedes filtrem por critérios como localização e número de quartos.
- Galeria: Inclua uma página de galeria com fotos mais impressionantes de suas propriedades.
- Informação de localização: Forneça detalhes sobre as atrações próximas e os motivos para visitar a área.
- Integração de mídia social: Adicione um widget para exibir suas postagens de mídia social mais recentes, mantendo seu conteúdo atualizado e envolvente.
#3 Decida sua estratégia de gerenciamento de receita
3.1 Conecte uma plataforma de processamento de pagamentos ao seu site de reservas diretas
Um site de reservas diretas deve incluir recursos de reserva e pagamento; caso contrário, servirá apenas como uma brochura atraente. As opções de pagamento disponíveis podem variar dependendo da sua localização (por exemplo, o Venmo não é amplamente utilizado no Reino Unido). As taxas podem variar de acordo com o sistema, o tipo de transação e a localização. Por exemplo, as taxas do Stripe começam em 2.9%, o Venmo for Business cobra 1.9% e as taxas do PayPal começam em 3.40%.
3.2 Conecte seu site de reservas PriceLabs
Usando a chave de API, conecte seu site de reservas PriceLabs. Depois de conectar seu site ao PriceLabs, você pode gerenciar os preços de sua propriedade dinamicamente usando o PriceLabs.
Com PriceLabs, você pode:
- Mapeie todos os seus canais de reserva – site e OTAs para reduzir a paridade de preços entre os canais.
- Entenda os padrões de reserva de seus hóspedes usando métricas como janela de reserva e seus dados históricos para personalizar sua estratégia de preços de forma eficaz.
- Analise dados de mercado, incluindo sazonalidade, demanda, eventos locais e preços da concorrência, para ajustar dinamicamente suas taxas de aluguel.
- Fatores de controle como sazonalidade, agressividade da demanda, preços baseados em ocupação e preços de última hora.
Sobre o PriceLabs
PriceLabs é uma solução gestão da receita para o setor de aluguel de curto prazo e hospitalidade, fundada em 2014 e com sede em Chicago, IL. Nossa plataforma ajuda anfitriões individuais e profissionais de hospitalidade a otimizar a gestão de preços e gestão da receita, adaptando-se às mudanças nas tendências do mercado e aos níveis de ocupação.
Com dynamic pricing, regras de automação e personalizações, gerenciamos preços e restrições de estadia mínima para qualquer tamanho de portfólio, com preços carregados automaticamente para canais preferidos, como Airbnb, Vrbo e 110+ gerenciamento de propriedades e integrações de canais.
Todos os dias, precificamos mais de 400.000+ anúncios globalmente em 135+ países, oferecendo ferramentas de classe mundial, como a Ajuda com Preços Base e o Motor de Recomendação de Estadia Mínima. Escolha PriceLabs para aumentar a receita e simplificar os preços e gestão da receita. Inscreva-se para uma avaliação gratuita no pricelabs.co hoje.
Principais conclusões:
- Margens de lucro mais altas: As reservas diretas eliminam as pesadas taxas de comissão, aumentando significativamente a lucratividade.
- Relacionamentos aprimorados com os hóspedes: A comunicação direta facilita o atendimento personalizado, promovendo relacionamentos robustos e reservas repetidas.
- Controle sobre a imagem da marca: O gerenciamento de reservas diretas garante consistência na marca e na qualidade do serviço.
- Aumento do potencial de receita: As reservas diretas geralmente geram tarifas mais altas e estadias mais longas, maximizando a receita por reserva.
- Estratégias de marketing eficazes: Aproveitar OTAs, mídias sociais, marketing por e-mail e SEO local pode direcionar tráfego e reservas diretas.
Focar nesses aspectos pode aprimorar suas estratégias de reservas diretas, melhorando a lucratividade e a satisfação dos hóspedes.