Was die Kunden von PriceLabs 2022 erreicht haben

2022 sollte uns 2020 und 2021 vergessen lassen. Doch Fachleute aus der Kurzzeitvermietung und Hotellerie sahen neue Unsicherheitssignale aufkommen.

Nach einem turbulenten 2021 mit Rekordreservierungen und außergewöhnlichen durchschnittlichen Tagesraten (ADR) in vielen Märkten brachte 2022 kaum Verschnaufpausen. Während viele von Ihnen bis weit in den Sommer 2022 hinein hervorragende Zahlen verzeichneten, wuchs die Unsicherheit aufgrund hoher Energiepreise, Rezessionsängste und bewaffneter Konflikte. Daraufhin sahen wir, wie Sie unsere Tools für das Dynamic Pricing und Aufenthaltsbeschränkungen mehr denn je nutzten, um zu prüfen, ob Ihre Preisstrategie mit den sich verändernden Marktbedingungen übereinstimmte.

Während wir ein mehr als ereignisreiches 2022 abschließen, blicken wir auf einige Ihrer beeindruckenden Erfolge des vergangenen Jahres zurück.

Gemeinsam haben wir Preise weltweit optimiert.

Im Jahr 2022 nutzten PriceLabs-Kunden unsere Plattform, um täglich über 170.000 Objekte zu bepreisen — in 135 Ländern und Regionen weltweit. Das ist echte globale Preismacht!

Sie haben dafür gesorgt, dass Preise und Daten in der Kurzzeitvermietung intelligenter und effektiver arbeiten.

Sie haben unseren "Jetzt synchronisieren"-Button mehr als 3.000.000 Mal gedrückt, damit wir Preisaktualisierungen in Ihrem Namen an Airbnb, Booking, Vrbo und Dutzende von Buchungskanälen und PMS senden konnten. 3.000.000 Mal — beeindruckend!

Sie nutzten Daten, um kluge strategische Entscheidungen zu treffen.

Sie alle haben unsere Funktionen für das Dynamic Pricing, Marktberichte, Empfehlungen für Mindestaufenthalte und die Analyse der Belegungsperformance in erheblichem Umfang genutzt.

Sie haben über 30.000 lokale Mietmärkte analysiert und mit unseren Market Dashboards einzigartige Einblicke in Ihre Marktperformance gewonnen. Der Zugang zu wertvollen Daten verschaffte Ihnen einen Wettbewerbsvorteil!

Sie haben die Kraft der K.I. genutzt und unser Basispreis-Empfehlungstool über 600.000 Mal verwendet, um optimierte Tarife für Ihre Objekte zu ermitteln.

Als Vorreiter haben Sie unsere bahnbrechende Mindestaufenthaltsempfehlung beeindruckende 40.000 Mal genutzt — seit ihrer Einführung im April dieses Jahres.

Sie waren unser Motor des Fortschritts.

Das war ein Rekordjahr für das Data-Science- und Produktteam von PriceLabs. Insgesamt haben wir 88 neue Funktionen veröffentlicht — alle darauf ausgerichtet, die Preisgestaltung für Objekte intelligenter, schneller und einfacher zu machen. Mehr als 75 % unserer Produkt-Updates basieren auf Ihrem Feedback. Wir hören Ihnen zu und entwickeln die Lösungen, die Sie brauchen.

Mit jeder neuen Funktion waren wir begeistert, wie schnell Sie diese nutzten. Es war ein intensives Jahr — und unsere Ambitionen wachsen weiter.

Hier sind einige Highlights:

Wir haben unsere branchenführende Basispreis-Empfehlungsmaschine neu gestaltet und verbessert.

Wir haben einige strukturelle Änderungen vorgenommen, beispielsweise künftigen Trends mehr Gewicht gegeben. Außerdem haben wir es Ihnen erleichtert, eine aggressivere oder vorsichtigere Preisstrategie zu wählen. Falls Sie dies in diesem Quartal noch nicht getan haben, überprüfen Sie die Basispreisempfehlung für Ihre Objekte.

Wir haben die erste Mindestaufenthaltsempfehlung der Branche eingeführt.

Neben der Preisgestaltung sind die wichtigsten Entscheidungen, die Sie treffen müssen, um die Nachfrage für Ihre Objekte zu beeinflussen, jene rund um Ihre Aufenthaltsbeschränkungen. Sie müssen nicht nur einen Mindestaufenthalt festlegen, sondern diesen auch stark vom Wochentag, der Jahreszeit und Ihrer Auslastung abhängig machen. Unser Tool nutzt K.I., um für jedes Ihrer Objekte optimale Einstellungen für den Mindestaufenthalt zu empfehlen. Erfahren Sie hier mehr dazu.

Wir haben unsere Comp Sets noch relevanter für Sie gemacht.

Wir haben es Ihnen erleichtert, die Performance Ihres Objekts mit der Ihrer Mitbewerber zu vergleichen. Mit unserem Neighborhood-Data-Tool sehen Sie, wie ein Objekt im Vergleich zu Mitbewerbern in der Nähe abschneidet. Die bedeutendste Verbesserung dieses Jahres: Sie können mit dem Market Dashboard eine präzise Marktansicht erstellen und diese dann im Neighborhood-Data-Tab auswählen. So haben Sie mehr Kontrolle darüber, welche Objekte wir für den Vergleich heranziehen.

Unsere spanischsprachigen Beta-Nutzer testeten unsere erste lokalisierte Version.

Einige von Ihnen testen PriceLabs en español! Dank Ihres Feedbacks arbeiten wir aktiv an der Verbesserung unserer Übersetzungen. In den nächsten Tagen wird sie für alle verfügbar sein. Anfang 2023 werden die französische, italienische und portugiesische Version folgen.

Wir haben mehrere Funktionen ergänzt, um Zeit zu sparen für diejenigen unter Ihnen, die Dutzende von Unterkünften verwalten.

Wir haben unsere Portfolio Analytics und die Multi-Kalender-Ansicht verbessert, damit Sie leichter erkennen können, welche Änderungen sinnvoll sind, und diese gleichzeitig auf mehrere Objekte anwenden können

Sie zeigten eine unvergleichliche Begeisterung für Weiterbildung.

Sie nahmen in Rekordzahlen an den täglichen Demos, wöchentlichen Schulungssessions und monatlichen Produkt-Update-Webinaren teil, die wir organisiert haben: Im Jahr 2022 nahmen Sie an über 300 Live-Webinaren online von PriceLabs teil — davon 50 auf Spanisch, 49 auf Italienisch, 48 auf Portugiesisch und 47 auf Französisch! Sehen Sie unseren Schulungsplan hier!

Wir waren bei jedem Schritt für Sie da — und das hat Ihnen gefallen!

Unser Support-Team wuchs von 5 auf 23 Personen und löste für Sie 47.782 Support-Tickets in diesem Jahr — das sind 140 Tickets pro Tag!

Sie führten 16.012 Online-Chat-Gespräche mit uns.

Sie gaben uns einen Kundenzufriedenheitswert (CSAT) von 89,2 %, was unser Team sehr glücklich und stolz gemacht hat. Wir hören nicht auf und wollen 2023 noch besser werden!

Wir haben Ihr Vertrauen langfristig gesichert — durch strategisch wichtige Schritte

Unser Unternehmen hat ernsthafte Maßnahmen ergriffen, um Ihnen täglich mehr Mehrwert bieten zu können.

Im August gaben wir eine Minderheitsbeteiligung in Höhe von 30 Millionen US-Dollar von Summit Partners bekannt. Diese Finanzierung unterstützt das fortlaufende Engagement für den Aufbau von Revenue-Management-Lösungen und das Wachstum des globalen Teams.

Wir gaben auch die Übernahme des führenden Branchennews-Portals für Kurzzeitvermietung bekannt: Rental Scale-Up, um sicherzustellen, dass unsere Marktanalyse auf Kurs bleibt.

Und das alles wäre ohne Sie nicht möglich gewesen.

Revenue Management ist unser Kerngeschäft — und Sie werden keine Gruppe finden, die leidenschaftlicher dafür brennt als wir. Aber es steckt noch viel mehr dahinter. Wir werden täglich inspiriert von den Best Practices und dem grenzenlosen Pioniergeist der Menschen, die unser Produkt nutzen. Wir freuen uns darauf, Sie auch 2023 weiter zu begleiten und Ihren Wachstum zu erleben.

Vielen Dank!