RevLabs FEB Masterclass – Neue Objekte erfolgreich launchen: Expertenwissen für einen starken Sommer-Start

Sie möchten neue Kurzzeitvermietungen erfolgreich launchen im Jahr 2024, ob Mehrfach- oder Einzeleinheiten? Sie fragen sich, wie Sie Preisstrategien wirkungsvoll einsetzen, um frühzeitige Buchungen zu sichern? Sie suchen nach Wegen, um positive Bewertungen zu gewinnen und Bewertungsscores zu verbessern für mögliche Preisanpassungen?

Dann ist dieser exklusive Masterclass genau das Richtige für Sie!

In diesem vielseitigen Gespräch unterhält sich Gastgeber Thibault Masson, Head of Product Marketing bei PriceLabs und Gründer von Rental Scale-Up, mit Branchenexperten;

• Sarah Franzen, Gründerin, RevZen
• Fabio Castiblanco, Head of Revenue & Analytics, SoSuite
• Sébastien Long, Gründer & CEO, Lodgeur
• Monique DeLorenzo, Solutions Consultant, PriceLabs

Das Panel tauschte vielfältige und aufschlussreiche Perspektiven aus, teilte praxisnahe Erfahrungen und gab konkrete Tipps, die speziell auf größere Immobilienverwalter zugeschnitten sind.

HIGHLIGHTS DER SESSION: Expertenwissen: Launch-Strategien für Mehrfach- und Einzelobjekte von RevZen, SoSuite & Lodgeur.

• Neue Märkte erschließen und neue Objekte anlegen: Marktforschung, Wettbewerbsanalyse, Produktpositionierung und hyper-lokale Trends, plus eine optimierte Kanalstrategie für maximale Sichtbarkeit
• Pricing und revenue management: Die richtigen Anpassungen vornehmen
• Vorverkauf, Rabatte und Bewertungen: Flywheel-Taktiken zur Steigerung von Ratings und Belegung
• Rückschläge meistern: Maßnahmen, wenn Strategien nicht greifen

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RevLabs Februar

Über die Speaker

Sarah Franzen, Gründerin und leitende Beraterin bei RevZen, bringt über ein Jahrzehnt Erfahrung im Gastgewerbe mit, spezialisiert auf revenue management für Luxus-Kurzzeitmieten. Zuvor leitete sie als Head of Revenue Management & Analytics das Team bei Natural Retreats, einem überregional aufgestellten Immobilienverwaltungsunternehmen mit über 1.400 Luxusobjekten in den USA. 2021 erhielt sie auf der DARM Conference den erstmals verliehenen Preis 'Revenue Manager des Jahres'.

Fabio Castiblanco ist der Head of Revenue & Analytics bei SoSuite. Als dynamischer Führungskopf ist Fabio leidenschaftlich daran interessiert, Umsatzwachstum durch innovative Preisstrategien, verbesserte Kanalverteilung und Systemoptimierung im revenue management zu erzielen. Diese Leidenschaft findet bei SoSuite den perfekten Rahmen – einem Hospitality-Unternehmen, das gemeinschaftsorientierte, technologiegestützte Wohnräume bietet, die Heimkomfort und Hotelqualität nahtlos vereinen, für Kurz- und Langzeitaufenthalte gleichermaßen.

Sebastien Long, ist Gründer & CEO von Lodgeur. Er wuchs im Gastgewerbebetrieb seiner Eltern auf und hatte Kontakt mit über 30.000 Reisenden, bevor er in die Bankenwelt wechselte. Sein Unternehmen, Lodgeur, ist auf den Bereich der Mehrfamilienhotellerie spezialisiert und verwandelt leerstehende Wohnungen in möblierte Unterkünfte für Kurzzeitmieten oder Langzeitaufenthalte.

Monique DeLorenzo, Solutions Consultant bei PriceLabs, zieht aus ihrer Erfahrung als erfolgreiche Besitzerin eines A-Frame-Ferienhauses in Vermont wertvolle Erkenntnisse für fundierte Beratung in revenue management und Datenanalyse. Ihre eigene Erfahrung als Gastgeberin ermöglicht es ihr, Kunden im Bereich der Kurzzeitvermietung mit praxisnahen Empfehlungen und strategischen Lösungen zu unterstützen.

1. Launch-Strategien

F. Wo fangen Sie an? Was tun Sie, wenn Sie sich entscheiden, ein Objekt zu launchen?

Fabio Castiblanco: Fabio betonte, wie wichtig es ist, beim Launch eines neuen Objekts gründliche Daten über die Umgebung zu erheben und das Angebot der Wettbewerber zu verstehen. Indem Betreiber die Erwartungen mit den Eigentümern abstimmen und lokale Annehmlichkeiten berücksichtigen, können sie ihr Objekt effektiv im Markt positionieren.

Sarah Franzen: Sarah betonte die Bedeutung, die Marktperformance zu verstehen und historische Daten für Erkenntnisse zu nutzen. Sie empfiehlt, mit einem breiten Ansatz bei Vergleichsobjekten zu beginnen und die Strategien im Laufe der Zeit anhand von Performance-Feedback anzupassen, insbesondere im Bereich Ferienvermietung.

Sébastien Long: Sébastien hob hervor, wie wichtig es ist, bei der Erschließung neuer Märkte zunächst die Zielmärkte zu identifizieren und die Nachfragequellen zu analysieren. Er empfiehlt Vorsicht bei der Interpretation von Marktdaten und betont die Bedeutung von Qualitätsentwicklung und zielgruppengerechten Preisstrategien.

Monique DeLorenzo: Monique brachte die Perspektive von PriceLabs ein. Sie demonstrierte den Mehrwert der Market Dashboard von PriceLabs für eine umfassende Marktanalyse. Ihre wichtigste Empfehlung lautete, die Optionen anhand von Leistungskennzahlen einzugrenzen und individuelle Vergleichsgruppen für präzise Preisstrategien zu erstellen – besonders in wettbewerbsintensiven Märkten.

2. Preisstrategien entwickeln

F. Welche Schlüsselfaktoren und ersten Schritte sind bei der Entwicklung von Preisstrategien für neue Objekte zu beachten?

Sarah entwickelt Preisstrategien, indem sie zunächst die individuellen Ziele jedes Eigentümers versteht – ob hohe Belegung oder Umsatzmaximierung im Vordergrund steht. Sie betonte, wie wichtig es ist, eine klare Strategie festzulegen und diese mit den Eigentümerpräferenzen abzustimmen, bevor Preisschwellenwerte und -anpassungen auf Basis von Marktperformance und Gästeprofilen optimiert werden.

Sebastian, mit Fokus auf Mehrfamilienwohnungen, orientiert seine Preisstrategien an den Marktmieten und strebt an, den Mindestschwellenwert der Eigentümer zu übertreffen und zugleich wettbewerbsfähig zu bleiben. Er betonte, wie wichtig es ist, die Nachfrage nach verschiedenen Einheitentypen zu verstehen und selektiv vorzugehen, um die betriebliche und finanzielle Tragfähigkeit zu sichern.

Fabio verfolgt einen ähnlichen Ansatz: Er richtet die Preise an den Zielvorgaben der Eigentümergruppe aus und nutzt Aktionen, um die Belegung anzukurbeln. Er betonte die Notwendigkeit von Flexibilität und kontinuierlicher Optimierung, besonders in dynamischen Märkten – dabei kommen Werkzeuge wie Belegungs- und Saisonanpassungen zum Einsatz.

Monique, gestützt auf ihre Erfahrung und die Smart Presets von PriceLabs, betonte die Bedeutung eines wettbewerbsfähigen Basispreises und der Nutzung von Standortdaten als Referenz. Sie hob hervor, wie nützlich Smart Presets sind, um Nutzer bei ersten Preisstrategien zu begleiten – insbesondere für verschiedene Objekttypen wie Kurzzeitmieten, Mehrfacheinheiten und Mittelfristmieten.

3. Anpassungen in PriceLabs vornehmen

F. Wie gehen Sie mit Preisanpassungen um, nachdem ein Objekt gelauncht wurde? Nutzen Sie Tools wie PriceLabs für den Basispreis oder Saisonanpassungen – oder setzen Sie auf andere Methoden?

Sebastien: Sebastien hob ihren Einsatz der PriceLabs-Tools hervor, insbesondere für Mehrfacheinheiten. Sie gruppieren Objekte nach Ähnlichkeit und wenden entsprechende Regeln an – z. B. portfoliobasierte Belegungsanpassungen, um Preise dynamisch nach Nachfrage und Buchungszeitraum festzulegen.

Sarah: Sarah hob die Stärke von Aggregation und Segmentierung beim Einsatz von Pricing-Tools hervor. Sie sprach über die Bedeutung, einzelne Objekte im Zeitverlauf gegen den Markt zu analysieren und dabei sowohl übergeordnete Gruppenstrukturen als auch granulare Einzelanpassungen für ein optimales Pricing zu nutzen.

Fabio: Fabio schloss sich den Strategien von Sebastien und Sarah an und sprach über den Einsatz von Saisonprofilen zur dynamischen Anpassung von Basis- und Mindestpreisen – so wird das Pricing über das Jahr hinweg für unterschiedliche Nachfrageniveaus optimiert. Er betonte auch die Bedeutung von Belegungsanpassungen und Objekt-Gruppierungen.

Monique: Monique betonte die Bedeutung belegungsbasierter Anpassungen und saisonaler Preisprofile. Sie empfahl, für neuere Objekte zunächst aggressive Anpassungen zu nutzen, um den Kalender zu füllen, und dann schrittweise auf Basis der tatsächlichen Belegung anzupassen. Sie hob auch den Wert von Saisonprofilen für die Feinabstimmung von Preisstrategien hervor.

4. Rabatte zur Steigerung der Sichtbarkeit

F. Wie stark sollten wir Rabatte einsetzen, um die Sichtbarkeit eines Objekts zu steigern?

Sarah betonte die Bedeutung eines differenzierten Ansatzes unter Berücksichtigung verschiedener Faktoren wie Buchungszeitraum, Kanal-Mix und Gesamtstrategie. Sie schlägt vor, Tools wie den Neueinsteiger-Rabatt je nach individueller Situation einzusetzen, und hebt die Notwendigkeit von Flexibilität sowie einem klaren Verständnis der Preisparameter hervor.

Fabio bot eine pragmatische Perspektive und plädierte für den strategischen Einsatz von Rabatten zur Gewinnung von Aufmerksamkeit, insbesondere bei Objekten mit größerem Inventar. Er betont die Wichtigkeit einer professionellen Ertragssteuerung, vor allem in Spitzenzeiten, und teilt einen kreativen Ansatz: Rabatte mit einem Aufschlag zu versehen, um deren Auswirkung auf den Umsatz abzumildern.

Sébastien thematisierte die Herausforderung, Objekte nach langen Aufenthalten neu zu beleben, und betonte die Rolle von Preisanpassungen dabei. Er spricht über den Einsatz von Last-Minute-Rabatten, insbesondere auf Airbnb, als Strategie zur Buchungsanregung und gegen Nachfragestagnation.

5. Rückschläge meistern

F. Was tun Sie, wenn nichts zu funktionieren scheint? Wie gehen Sie mit Rückschlägen um?

Alle drei Speaker waren sich einig: Ein umfassender Ansatz ist entscheidend – mit Marktdatenanalyse, Anpassung der Preisstrategien, Optimierung der Objekte und proaktiver Kommunikation mit Gästen und Eigentümern, um Herausforderungen wirksam zu begegnen.

Sébastien betonte, wie wichtig eine umfassende Analyse ist, um zu ermitteln, ob das Problem objektspezifisch oder allgemeiner Natur ist. Er empfiehlt, die Qualität des Inserats zu prüfen, mögliche algorithmische Auswirkungen wie schlechte Bewertungen zu adressieren und bei Bedarf aggressive Preisstrategien einzusetzen. Er unterstreicht auch die Notwendigkeit, die Marktdynamik zu verstehen und die Preisstrategien entsprechend anzupassen.

Fabio unterstrich die Notwendigkeit eines ganzheitlichen Ansatzes, der über das Pricing hinausgeht – mit Fokus auf Vertriebsstrategie und Objektoptimierung. Er empfahl, Marktdaten konsequent zu nutzen und die Buchungsvorlaufzeiten auf verschiedenen Kanälen im Blick zu behalten, um Sichtbarkeit und Buchungen zu maximieren.

Sarah betonte die Bedeutung, die Strategie an den Objektzielen und der Risikobereitschaft der Beteiligten auszurichten. Sie schlägt vor, Preisstrategien anhand von Buchungszeiträumen und Marktdaten anzupassen und gleichzeitig eine proaktive Kommunikation mit Gästen und Eigentümern sicherzustellen, um Probleme zeitnah zu lösen.

Monique hob den Wert des Portfolio Analytics von PriceLabs und datengestützter Gespräche mit Eigentümern hervor. Sie empfiehlt, Marktdaten zu nutzen, um die Lücke zwischen Preisstrategien und Markttrends zu schließen und so Transparenz sowie Übereinstimmung mit den Eigentümern zu fördern.

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