Serviced Apartments mit Dynamic Pricing skalieren – Vietnam

Circadian ist eine Boutique-Hospitality-Marke, die professionell verwaltete Serviced Apartments in Ho-Chi-Minh-Stadt betreibt. Das Unternehmen verwaltet rund 80 Einheiten, die in zentralen Stadtteilen konzentriert sind und internationale Reisende, Geschäftsgäste sowie Langzeitaufenthalte anziehen.

Das Unternehmen wurde vor mehr als acht Jahren gegründet – zunächst mit einem einzigen Objekt auf Airbnb. Mit einem Hintergrund in Fünf-Sterne-Hotels und Serviced Apartments setzte der Gründer von Anfang an hotelgradige Betriebsstandards für Kurzzeitvermietungen ein.

Im Laufe der Zeit erweiterte Circadian sein Angebot von einzelnen Einheiten auf die Verwaltung ganzer Gebäude mit mehreren Apartments unter einer Marke. Jede Einheit ist speziell für Kurzzeitaufenthalte konzipiert – mit einheitlicher Ausstattung, Grundrissen und Servicestandards, die es dem Team ermöglichen, zu wachsen, ohne die Qualität zu beeinträchtigen.

"Von Anfang an war es unser Ziel, hoteltypischen Professionalismus mit der Flexibilität zu verbinden, die Gäste von einem Apartmentaufenthalt erwarten."

Mit wachsendem Portfolio rückte Preisgenauigkeit an den Kern der Wachstumsstrategie.

Herausforderungen bei der Preisgestaltung vor PriceLabs

Vor der Einführung von PriceLabs setzte Circadian auf ein anderes Pricing-Tool. Dieses war zwar funktional, bot jedoch nicht die nötige Flexibilität und Marktintelligenz für die dynamische Preisgestaltung von Serviced Apartments in einem so wettbewerbsintensiven Umfeld wie Ho-Chi-Minh-Stadt.

Zu den zentralen Herausforderungen zählten

• Geringe Transparenz über die lokale Nachfrage und die Preise der Mitbewerber
• Preisregeln, die sich nur schwer an verschiedene Einheitentypen anpassen ließen
• Höhere Kosten ohne klare Verbesserung der Umsatzergebnisse

Mit wachsendem Inventar wurden manuelle Preisanpassungen zunehmend zeitaufwendig. Das Team benötigte eine Lösung, die Preisentscheidungen automatisiert und gleichzeitig strategische Kontrolle im großen Maßstab ermöglicht.

"Wir wussten, dass wir bessere Marktdaten und mehr Flexibilität brauchten. Bauchgefühl war keine Option mehr."

Die richtigen Systeme wählen

Circadian entdeckte PriceLabs durch Online-Recherchen, auf der Suche nach einem fortschrittlicheren Ansatz für das Dynamic Pricing für Serviced Apartments. PriceLabs überzeugte durch marktbasierte Preisempfehlungen und die Möglichkeit, Strategien auf granularer Ebene für ein wachsendes Portfolio anzupassen.

Für den operativen Bereich entschied sich das Team für ezCloud, eine führende Immobilien- und Hotelverwaltungsplattform in Vietnam, die das Tagesgeschäft beim Wachstum des Unternehmens unterstützte.

ezCloud bot:

• Ein leistungsstarkes PMS, das für die Verwaltung von Mehrfamilienhäusern ausgelegt ist
• Funktionen zur Einhaltung lokaler Vorschriften und steuerlicher Anforderungen
• Einen reaktionsschnellen, lokal in Vietnam ansässigen Kundendienst

Nach der vollständigen Integration von PriceLabs und ezCloud konnte Circadian Preisstrategie und operative Ausführung direkt miteinander verknüpfen – ein nahtloser Arbeitsablauf zwischen Dynamic Pricing, Verfügbarkeit und Vertrieb über alle Kanäle.

"Sobald PriceLabs und ezCloud integriert waren, passte alles zusammen. Preisgestaltung, Verfügbarkeit und Vertrieb arbeiteten endlich reibungslos miteinander."

Warum PriceLabs für das Dynamic Pricing von Serviced Apartments funktioniert

PriceLabs wurde schnell zu einem zentralen Bestandteil der Umsatzstrategie von Circadian. Einige Funktionen stechen besonders hervor.

Marktbasierte Preisvergleiche

• Klare Übersicht über die Preisgestaltung vergleichbarer Unterkünfte
• Sicherheit bei der Preisanpassung in Spitzennachfragezeiten und bei wichtigen Ereignissen
• Bessere Positionierung im Wettbewerbsumfeld

Flexible Personalisierungen

• Preisregeln, individuell angepasst nach Gebäude oder Einheitentyp
• Unterstützung für Last-Minute-Nachfrage und Langzeitaufenthalte
• Saisonale und nachfragebasierte Anpassungen ohne manuellen Aufwand

Übergeordnete und untergeordnete Objekte

• Vereinfachte Verwaltung mehrerer Einheiten im selben Gebäude
• Konsistente Preislogik mit Spielraum für kleine Variationen
• Geringeres Risiko von Preisinkonsistenzen

Vertrauen in die Daten

• Empfehlungen auf Basis von Hunderttausenden von Objekten weltweit
• Entscheidungen, die auf realem Marktverhalten beruhen – nicht auf Vermutungen

"Der Zugang zu verlässlichen Vergleichsdaten hat unser Vertrauen in unsere Preisentscheidungen grundlegend verändert."

ezCloud als operative Grundlage

Während PriceLabs das Dynamic Pricing für Serviced Apartments steuert, unterstützt ezCloud den operativen Betrieb im Hintergrund.

ezCloud ermöglicht:

• Zentrale Buchungs- und Verfügbarkeitsverwaltung
• Einhaltung lokaler vietnamesischer Vorschriften
• Klare Berichte und operative Transparenz

Besonders wertvoll war das lokale Support-Team.

"Da ezCloud in Vietnam ansässig ist, ist der Support schnell und versteht unsere lokalen Bedürfnisse. Das macht einen enormen Unterschied, wenn Probleme auftreten."

Gemeinsam bieten PriceLabs und ezCloud ein integriertes System, in dem Preisstrategie und Betrieb vollständig aufeinander abgestimmt sind.

Ergebnisse nach der Einführung von Dynamic Pricing für Serviced Apartments

Seit der Einführung von PriceLabs und ezCloud hat Circadian messbare Verbesserungen bei Umsatz und Betrieb erzielt.

Zu den wichtigsten Ergebnissen zählen:

• Jährliches Wachstum beim RevPAR (Umsatz pro verfügbares Zimmer)
• Die Fähigkeit, die Zimmerkapazität zu verdoppeln, ohne den Betrieb zu belasten
• Null Doppelbuchungen über alle Kanäle hinweg
• Weniger manueller Preisaufwand für das Team

Das Dynamic Pricing stellt sicher, dass sich Preise automatisch nach Nachfrage anpassen, während ezCloud gewährleistet, dass Verfügbarkeit und Buchungen auf allen Plattformen aktuell bleiben.

"Selbst als wir unser Inventar verdoppelten, gab es keine Doppelbuchungen. Diese Zuverlässigkeit ist unbezahlbar."

Empfehlungen für andere Serviced-Apartment-Betreiber

Auf Basis ihrer Erfahrungen teilt Circadian praxisnahe Ratschläge für Betreiber, die Dynamic Pricing für Serviced Apartments einsetzen möchten.

Klein anfangen

• Zu Beginn keine zu vielen Personalisierungen vornehmen
• Das System zunächst laufen lassen und die Ergebnisse beobachten

Nach Buchungsverhalten gruppieren

• Objekte mit ähnlichen Buchungsmustern zusammenfassen
• Einheitliche Preisregeln für verschiedene Einheitentypen vermeiden

Die eigenen Gäste kennen

• Erkennen, welche Einheiten kurzfristig gebucht werden und welche weit im Voraus
• Mindestaufenthalte und Preise entsprechend anpassen

Den Markt regelmäßig prüfen

• Vergleichsdaten nutzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben
• Nachfrageverschiebungen und Saisonalität im Blick behalten

"Der Schlüssel liegt darin, das Verhalten jeder Einheit zu verstehen und die Preise entsprechend anzupassen – statt alles über einen Kamm zu scheren."

Ausblick

Für Circadian ist das Dynamic Pricing für Serviced Apartments heute ein zentraler Pfeiler des Geschäfts. Mit PriceLabs und ezCloud im Zusammenspiel hat das Team ein skalierbares Modell aufgebaut, das weiteres Wachstum ermöglicht und gleichzeitig Kontrolle und Konsistenz bewahrt.

Mit der Erweiterung des Portfolios plant Circadian

• Preisstrategien durch tiefergehende Datenanalysen zu verfeinern
• Weiteres Serviced-Apartment-Inventar in zentralen Lagen hinzuzufügen
• • Zuverlässige, hochwertige Gästeerlebnisse weiterhin zu liefern

Ihre Geschichte zeigt, wie professionelle Betreiber die richtigen Technologien für revenue management und Immobilienverwaltung kombinieren können, um in einem dynamischen städtischen Markt nachhaltig zu wachsen.

Erfahren Sie, wie PriceLabs und ezCloud Ferienvermietungsmanager dabei unterstützen, die Auslastung zu steigern, den Umsatz zu erhöhen und den täglichen Betrieb zu vereinfachen – lesen Sie die vollständige Integrationsgeschichte von PriceLabs und ezCloud hier und weitere Kundenreferenzen.