Wie PriceLabs den Umsatz in Federicas Hotels um bis zu 25% steigert

Zusammenfassung

Federica Mantovani, Inhaberin eines Boutique-Hotels und Beraterin für revenue management, stand vor erheblichen Herausforderungen bei der Umsatzoptimierung ihres Hotels. Mit PriceLabs hat Federica ihre Betriebsabläufe optimiert und ihre Expertise ausgebaut, um auch anderen Hotels zu helfen. Erfahren Sie, wie PriceLabs ihr ermöglichte, den Umsatz um bis zu 25% zu steigern, den Betrieb zu vereinfachen und neue Maßstäbe im Hotelbereich für revenue management zu setzen.

Über Federica Mantovani

Federica Mantovani ist Inhaberin eines Boutique-Hotels (The Coo's Guest House) im Vereinigten Königreich. Mit großer Leidenschaft für die Hospitality-Branche hat sie jahrelang Hotels und Kurzzeitvermietungen verwaltet. Ihr ausgeprägtes Interesse am revenue management führte Federica schließlich in eine Beratungsrolle, in der sie andere Hotels und unabhängige Immobilieneigentümer in ganz Europa mit Umsatzoptimierungsdienstleistungen unterstützt.

Federica Mantovani erzählt von ihrer Erfahrung mit PriceLabs und ihrem Wechsel in die Rolle als Revenue Management Beraterin

Herausforderungen vor PriceLabs

Federica kämpfte mit den Grenzen manueller Preisanpassungen, die nicht nur zeitaufwendig waren, sondern auch nicht schnell genug auf Marktveränderungen reagierten. Diese Ineffizienz machte sich besonders in Phasen schwankender Nachfrage bemerkbar und verdeutlichte den Bedarf an einem ausgereifteren und reaktionsfähigeren System.

Federica hatte auch versucht, das revenue management über das damalige PMS abzuwickeln. Den Prozess empfand sie jedoch als sehr manuell, da das System lediglich die von ihr festgelegten Regeln befolgte. Obwohl es hilfreich war, Preise für verschiedene Saisons anzupassen, und sie es schätzte, die Preise nicht täglich aktualisieren zu müssen, frustrierte sie die eingeschränkte Flexibilität des Systems.

Federica erklärt: "Preismanagement ist eine enorme Aufgabe und kostet wirklich viel Zeit, wenn es manuell erledigt wird. Bei mehreren Unterkünften ist es unmöglich, jederzeit den richtigen Preis zum richtigen Zeitpunkt zu haben. Heute kann ein Preis stimmen, aber in drei Tagen kann er völlig falsch sein, wenn sich der Markt verändert – und das alles anzupassen, schafft man nicht, es sei denn, man ist ein Taschenrechner."

PriceLabs als Lösung

Anfangs war Federica skeptisch, einem automatisierten System die Kontrolle zu überlassen, entschied sich aber, PriceLabs auszuprobieren. Sie erkannte schnell, dass es sich um eine umfassende Lösung handelt, die sich präzise auf die besonderen Anforderungen ihres Boutique-Hotels abstimmen lässt. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die vielfältigen Personalisierungsmöglichkeiten der Software boten die ideale Balance zwischen Automatisierung und Kontrolle.

Federica empfand PriceLabs als intuitiv und perfekt auf die individuellen Bedürfnisse jedes ihrer Hotels abgestimmt. Sie schätzt die breite Palette an Personalisierungen, um ihre Umsatzstrategien zu verfeinern. Die Fähigkeit der Software, sich an Marktbedingungen anzupassen, und der granulare Ansatz bei der Preisgestaltung machten sie zur idealen Lösung für ihr Geschäft. Die Aufteilung ihres Portfolios in verschiedene Gruppen half ihr zudem, unterschiedliche Regeln für verschiedene Unterkünfte zu testen und separate Strategien zu entwickeln.

Objekte zu verschiedenen Gruppen hinzufügen

"Wenn Sie Einsteiger sind, können Sie das Konto in wenigen Stunden einrichten – durch die Teilnahme an Schulungswebinaren oder das Lesen der Artikel. Wenn Sie hingegen ein erfahrener Revenue Manager sind, der eine maßgeschneiderte Strategie möchte, stehen so viele Personalisierungen zur Verfügung, dass Sie so tief einsteigen können, wie Sie möchten. Das schätze ich wirklich sehr."
– Federica Mantovani

Implementierung und Ergebnisse

Die Integration von PriceLabs verlief für Federica reibungslos. Die kostenlose Testphase gab ihr die Flexibilität, die Software ohne größere Verpflichtungen zu testen. Sie bemerkte schnell deutliche Umsatzverbesserungen, besonders in der Nebensaison.

"Ich kann sagen, dass wir mit PriceLabs eine Umsatzsteigerung von 20% bis 25% erzielen konnten."
– Federica Mantovani

Federicas Erfolg mit PriceLabs veranlasste sie, die Rolle einer Beraterin zu übernehmen und andere Boutique-Hotels bei der Einführung marktorientierter Preisstrategien zu unterstützen. Durch sorgfältiges revenue management verhalf sie ihren Kunden zu höheren Umsätzen und gesteigerter Wettbewerbsfähigkeit.

Neue Horizonte als Beraterin

Mit ihrer neu gewonnenen Expertise erweiterte Federica ihre Tätigkeit zur Revenue Management Beraterin für andere Boutique-Hotels und unabhängige Unterkünfte. Sie hat PriceLabs erfolgreich für mehrere Kunden implementiert und damit zu deren Umsatzwachstum und Markterfolg beigetragen. Ihr praxisorientierter Ansatz und ihr tiefes Verständnis der Software machen sie zu einer wertvollen Ressource für ihre Kunden.

Empfehlungen für andere Hotel Revenue Manager

Federicas Erfahrung mit PriceLabs ist ein Beweis für die Leistungsfähigkeit der Software. Für Hotelinhaber und Revenue Manager, die noch zögern, marktbasierte Preisgestaltung einzuführen, gibt sie folgenden Rat:

1. Den Wandel annehmen: Überdenken Sie Ihre Einstellung und verstehen Sie den Mehrwert marktorientierter Preisgestaltung. Es geht nicht darum, die Kontrolle abzugeben, sondern darum, Ihre Fähigkeit zu verbessern, die richtigen Preise zu setzen.
2. Das volle Potenzial der Software nutzen: Nutzen Sie die Personalisierungsmöglichkeiten von PriceLabs. Starten Sie einfach und erkunden Sie nach und nach die erweiterten Funktionen.
3. Informiert und aktiv bleiben: Auch mit einem leistungsstarken Tool wie PriceLabs sind kontinuierliches Lernen und Marktkenntnis entscheidend.