Von einer Wohnung zum Portfolio: Wie Global Living mit PriceLabs und Apaleo skalierte

PriceLabs und Apaleo für Serviced Apartments haben eine entscheidende Rolle dabei gespielt, Global Living beim Skalieren der Serviced Apartments zu unterstützen. Indem sie sich von Anfang an für diesen Tech-Stack entschieden, konnten sie in ganz Deutschland schnell wachsen.

Mit Hauptsitz in Berlin hat sich das Unternehmen auf mehrere Städte ausgeweitet und bietet deutschlandweit vollständig digitale, designorientierte Serviced Apartments an.

Ihre Fähigkeit, effizient zu wachsen und gleichzeitig den Umsatz zu maximieren, verdanken sie in hohem Maße diesem Tech-Stack – wie Tessa Schwarzhappel, Projektmanagerin bei Global Living, berichtet.

Ein skalierbares Modell für Serviced Apartments aufbauen

Global Living begann mit einer einfachen Idee: die Art von Unterkunft zu schaffen, nach der die Gründer selbst immer gesucht hatten – flexibel, stilvoll und erschwinglich. Was mit einem Apartment in Berlin begann, hat sich zu einem florierenden Unternehmen mit Standorten in München, Augsburg, Dresden und Jena entwickelt; neue Eröffnungen in Kempten und Chemnitz folgen noch in diesem Jahr.

„Wir waren nur drei Leute mit Finanzhintergrund, die daran glaubten, dass es eine bessere Art zu reisen geben musste…
Wir fanden nicht, wonach wir suchten – also haben wir es selbst aufgebaut.“

Jede Unterkunft von Global Living ist auf ein nahtloses Gästeerlebnis ausgelegt und bietet Selbst-Check-in, schlüssellosen Zugang und keine Rezeption – ideal für Familien und Gruppenreisende.

Über manuelle Abläufe hinausgehen

Von Anfang an war dem Team klar, dass manuelle Systeme ihre Wachstumspläne nicht unterstützen würden. Sie starteten mit PriceLabs für die dynamische Preisgestaltung, wuchsen jedoch schnell über ihr ursprüngliches PMS hinaus.

„Wir konnten Schlüsselprozesse wie die Rechnungserstellung oder bedingte Check-in-Auslöser nicht automatisieren – und das führte zu einer Menge manueller Verwaltungsarbeit.“

Nahtlose Integration: Wie PriceLabs und Apaleo für Serviced Apartments globales Wachstum ermöglichten

Nach der Prüfung mehrerer Tools entschied sich das Team für PriceLabs und Apaleo für Serviced Apartments. Die entscheidenden Faktoren? Automatisierung, Skalierbarkeit und einfache Integration.

„Die Einrichtung zwischen PriceLabs und Apaleo war unglaublich unkompliziert – wir haben sie selbst vorgenommen … Das gab uns sofort das Vertrauen, dass diese Tools mit uns mitwachsen können.“

PriceLabs: Automatisierung der Umsatzoptimierung

PriceLabs hat eine zentrale Rolle dabei gespielt, Global Living eine strategische Preisgestaltung zu ermöglichen und in sich schnell verändernden Märkten wettbewerbsfähig zu bleiben.

„Dynamische Preisgestaltung wirkt sich direkt auf unseren Umsatz aus. Sie ermöglicht es uns, auf Nachfragetrends, Saisonalität und Buchungsmuster zu reagieren, ohne dass ständige manuelle Aktualisierungen erforderlich sind.“

Sie schätzt zudem, wie einfach sich Regeln innerhalb der Plattform feinabstimmen lassen.

„Solange Ihr Basispreis gut festgelegt ist, übernimmt PriceLabs den Rest. Es ist intuitiv und leistungsstark.“

Apaleo: Optimierung der täglichen Abläufe

Der Wechsel zu Apaleo für Serviced Apartments brachte sofortige Verbesserungen in den täglichen Arbeitsabläufen von Global Living.

„Mit Apaleo haben wir endlich die Automatisierung erhalten, die wir brauchten … Vom Synchronisieren der Gästedaten und Versenden von Rechnungen bis hin zur Automatisierung von Check-ins und der Gästekommunikation – alles wird an einem Ort verwaltet.“

Außerdem nutzten sie die Integrationen von Apaleo, um Verbindungen zu Reinigungs-Tools, Messaging-Plattformen und AI-basierten Lösungen herzustellen – und reduzierten so den Zeitaufwand für wiederkehrende Aufgaben erheblich.

Ergebnisse: Reibungslosere Abläufe, mehr Zeit für Wachstum

Während PriceLabs seit dem ersten Tag Teil des Unternehmens ist, war der Einfluss auf die operative Effizienz seit der Einführung von Apaleo besonders transformativ.

„Früher liefen wir den Gästen wegen Registrierungsformularen hinterher und erstellten Rechnungen manuell. Heute läuft alles im Hintergrund – und wir können uns darauf konzentrieren, das Gästeerlebnis zu verbessern und in neue Märkte zu expandieren.“

Ratschläge für andere Immobilienverwalter

Tessa gibt zwei wertvolle Tipps:

„Legen Sie Ihren Basispreis mit Bedacht fest. Alles baut darauf auf.“

„Nehmen Sie sich die Zeit, jede Funktion zu erkunden. Es gibt weit mehr Automatisierungsmöglichkeiten, als man anfangs vielleicht denkt.“

Abschließende Gedanken

Ob Sie nun ein einzelnes Gebäude verwalten oder in mehreren Städten expandieren: Mit PriceLabs und Apaleo für Serviced Apartments können Sie die Automatisierung und Umsatzoptimierung erschließen, die für nachhaltiges Wachstum notwendig sind.

„Es ist die Art von Setup, die es uns ermöglicht, mit Zuversicht zu wachsen – im Wissen, dass die Systeme im Hintergrund dafür ausgelegt sind.“

Bereit, von manueller Arbeit zu einem automatisierten Betrieb für Kurzzeitvermietungen zu wechseln?

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