Riassunto del Masterclass FEB RevLabs – Lanciare Nuove Proprietà con Successo: Consigli degli Esperti per un'Estate da Record

Vuoi lanciare con successo nuovi affitti a breve termine nel 2024, che si tratti di unità multiple o singole? Ti chiedi come implementare efficacemente strategie di prezzo per garantire prenotazioni anticipate? Cerchi modi per ottenere recensioni positive e migliorare i punteggi delle recensioni per potenziali aggiustamenti di prezzo?

Allora questo esclusivo Masterclass è per te!

In questa conversazione ricca e variegata, il conduttore Thibault Masson, Responsabile Marketing di Prodotto di PriceLabs e Fondatore di Rental Scale-Up, dialoga con esperti del settore;

• Sarah Franzen, Fondatrice, RevZen
• Fabio Castiblanco, Responsabile Revenue & Analytics, SoSuite
• Sébastien Long, Fondatore & CEO, Lodgeur
• Monique DeLorenzo, Consulente Soluzioni, PriceLabs

Il panel ha esplorato prospettive diverse e illuminanti, condiviso esperienze concrete e fornito consigli pratici pensati per i property manager di grandi dimensioni.

PUNTI SALIENTI DELLA SESSIONE: Intuizioni degli esperti: strategie di lancio per proprietà multi-unità e singole da RevZen, SoSuite & Lodgeur.

• Entrare in nuovi mercati e creare nuovi alloggi: Ricerche di mercato, analisi della concorrenza, posizionamento del prodotto e tendenze iper-locali, oltre a una strategia di canale ottimizzata per la massima visibilità
• Pricing e revenue management: Fare gli aggiustamenti giusti
• Pre-vendita, sconti e recensioni: Tattiche flywheel per migliorare le valutazioni e l'occupazione
• Affrontare i momenti difficili: Azioni da intraprendere quando le strategie non funzionano

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RevLabs Febbraio

Gli speaker

Sarah Franzen, Fondatrice e consulente principale di RevZen, vanta oltre un decennio di esperienza nel settore dell'ospitalità, specializzandosi nel revenue management per gli affitti brevi di lusso. In precedenza ha ricoperto il ruolo di Responsabile Revenue Management & Analytics presso Natural Retreats, una società di gestione immobiliare multi-mercato con oltre 1.400 proprietà di lusso negli Stati Uniti. Nel 2021 ha ricevuto il primo premio "Revenue Manager dell'Anno" alla conferenza DARM.

Fabio Castiblanco è il Responsabile Revenue & Analytics di SoSuite. Leader dinamico, Fabio è appassionato di crescita dei ricavi attraverso strategie di pricing innovative, una migliore distribuzione sui canali e l'ottimizzazione dei sistemi di revenue management. Questa passione si esprime perfettamente in SoSuite, un'azienda dell'ospitalità che offre spazi abitativi tecnologici e centrati sulla comunità, combinando il comfort di casa con il lusso alberghiero, sia per soggiorni brevi che prolungati.

Sebastien Long, è il Fondatore & CEO di Lodgeur. È cresciuto immerso nell'attività alberghiera dei suoi genitori e ha interagito con oltre 30.000 viaggiatori prima di entrare nel mondo bancario. La sua azienda, Lodgeur, è specializzata nel settore dell'ospitalità multifamiliare e si concentra sulla trasformazione di appartamenti vuoti in alloggi arredati per affitti brevi o di media durata.

Monique DeLorenzo, Consulente Soluzioni di PriceLabs, si avvale della sua esperienza come proprietaria di successo di una struttura a-frame nel Vermont per fornire una guida esperta in revenue management e data analytics. La sua esperienza diretta come host le consente di offrire consigli pratici e soluzioni strategiche ai clienti che operano nel settore degli affitti brevi.

1. Strategie di Lancio

D. Da dove si parte? Cosa si pensa di fare quando si decide di lanciare una proprietà?

Fabio Castiblanco: Fabio ha sottolineato l'importanza di raccogliere dati approfonditi sul quartiere e di comprendere le offerte dei concorrenti al momento del lancio di una nuova proprietà. Allineando le aspettative con i proprietari e tenendo conto delle comodità locali, gli operatori possono posizionare efficacemente il proprio alloggio sul mercato.

Sarah Franzen: Sarah ha sottolineato l'importanza di comprendere le performance del mercato e di utilizzare i dati storici per ricavare spunti utili. Consiglia di partire da un approccio ampio ai comparabili e di adeguare le strategie nel tempo in base ai feedback sulle performance, in particolare nel settore delle locazioni turistiche.

Sébastien Long: Sébastien ha evidenziato la necessità di identificare i mercati target e analizzare le fonti di domanda quando si entra in nuove aree. Suggerisce cautela nell'interpretazione dei dati di mercato e sottolinea l'importanza di uno sviluppo di qualità e di strategie di pricing adattate a specifici segmenti di mercato.

Monique DeLorenzo: Monique ha portato la prospettiva di PriceLabs. Ha dimostrato il valore della Market Dashboard di PriceLabs per una ricerca di mercato completa. La sua raccomandazione principale era di restringere le opzioni basandosi sui principali indicatori di performance e di creare comp set personalizzati per strategie di pricing accurate, in particolare nei mercati competitivi.

2. Sviluppare Strategie di Pricing

D. Quali sono i fattori chiave e i passi iniziali da considerare quando si sviluppano strategie di pricing per nuovi alloggi?

Sarah affronta le strategie dei prezzi partendo dalla comprensione degli obiettivi unici di ciascun proprietario, che privilegino un'alta occupazione o la massimizzazione dei ricavi. Ha sottolineato l'importanza di definire una strategia chiara e di allinearla alle preferenze del proprietario prima di perfezionare le soglie e gli aggiustamenti di prezzo in base alle performance di mercato e ai profili degli ospiti.

Sebastian, focalizzato sulle proprietà multifamiliari, radica le sue strategie di pricing sui canoni di mercato e mira a superare la soglia minima dei proprietari garantendo al contempo competitività. Ha sottolineato l'importanza di capire la domanda per i diversi tipi di unità e di essere selettivi per mantenere la fattibilità operativa e finanziaria.

Fabio adotta un approccio simile, allineando i prezzi agli obiettivi del gruppo proprietario e sfruttando le promozioni per avviare l'occupazione. Ha evidenziato la necessità di flessibilità e perfezionamento, soprattutto nei mercati dinamici, utilizzando strumenti come gli aggiustamenti di occupazione e stagionali per un pricing ottimale.

Monique, attingendo alla propria esperienza e utilizzando i preset intelligenti di PriceLabs, ha sottolineato l'importanza di fissare un prezzo base competitivo e di utilizzare i dati di quartiere come benchmark. Ha evidenziato l'utilità dei preset intelligenti nel guidare gli utenti nelle strategie di pricing iniziali, in particolare per diversi tipi di proprietà come affitti brevi, multi-unità e affitti di media durata, offrendo uno strumento prezioso per l'impostazione e l'ottimizzazione dei prezzi.

3. Apportare Modifiche in PriceLabs

D. Come gestite gli aggiustamenti di prezzo una volta lanciata una proprietà? Utilizzate strumenti come PriceLabs per il prezzo base o gli aggiustamenti stagionali, oppure adottate metodi alternativi?

Sebastien: Sebastien ha messo in evidenza il loro utilizzo degli strumenti PriceLabs, in particolare per le proprietà multi-unità. Raggruppano gli alloggi in base alla similitudine e applicano le regole di conseguenza, come aggiustamenti dell'occupazione basati sul portfolio per impostare i prezzi in modo dinamico in base alla domanda e alla finestra di prenotazione.

Sarah: Sarah ha evidenziato la potenza dell'aggregazione e della segmentazione per valorizzare al meglio gli strumenti di pricing. Ha discusso l'importanza di analizzare le singole proprietà rispetto al mercato nel tempo, utilizzando sia strutture di gruppo ad alto livello che aggiustamenti granulari e individuali per un pricing ottimale.

Fabio: Fabio ha condiviso le strategie di Sebastien e Sarah, e ha discusso dell'utilizzo di profili stagionali per adeguare dinamicamente le tariffe base e le tariffe minime, ottimizzando il pricing per i diversi livelli di domanda durante l'anno. Ha inoltre sottolineato l'importanza degli aggiustamenti dell'occupazione e del raggruppamento delle proprietà.

Monique: Monique ha sottolineato l'importanza di utilizzare aggiustamenti basati sull'occupazione e profili di pricing stagionali. Ha suggerito di usare aggiustamenti aggressivi per i nuovi alloggi per riempire inizialmente i calendari, poi di aggiustare gradualmente in base all'occupazione effettiva. Ha anche evidenziato il valore dei profili stagionali per ottimizzare le strategie di pricing.

4. Sconti per Aumentare la Visibilità

D. Quanto dovremmo utilizzare gli sconti per aumentare la visibilità della proprietà?

Sarah ha sottolineato l'importanza di un approccio sfumato, tenendo conto di vari fattori come la finestra di prenotazione, il mix di canali e la strategia complessiva. Suggerisce di sfruttare strumenti come lo sconto per nuovi alloggi in base alle singole circostanze, evidenziando la necessità di flessibilità e di una chiara comprensione dei parametri di prezzo.

Fabio ha offerto una prospettiva pragmatica, sostenendo l'uso strategico degli sconti per guadagnare visibilità, soprattutto per proprietà con inventario più ampio. Sottolinea l'importanza di una corretta gestione del rendimento, in particolare nei periodi di punta, e condivide un approccio creativo consistente nell'applicare un mark-up agli sconti per attenuarne l'impatto sui ricavi.

Sébastien ha affrontato la sfida di rilanciare gli alloggi che hanno perso slancio dopo soggiorni prolungati, sottolineando il ruolo degli aggiustamenti di prezzo. Discute dell'utilizzo di sconti dell'ultimo minuto, in particolare su Airbnb, come strategia per stimolare le prenotazioni e contrastare la stagnazione della domanda.

5. Affrontare i Momenti Difficili

D. Cosa fate quando niente sembra funzionare? Come affrontate le difficoltà?

Tutti e tre gli speaker hanno sottolineato all'unanimità un approccio globale che include l'analisi dei dati di mercato, la revisione delle strategie di pricing, l'ottimizzazione degli alloggi e il mantenimento di una comunicazione proattiva con gli ospiti e i proprietari per affrontare efficacemente le sfide.

Sébastien ha sottolineato la necessità di condurre un'analisi approfondita per determinare se il problema è specifico della proprietà o più generale. Suggerisce di verificare la qualità dell'alloggio, di affrontare i potenziali impatti algoritmici come le recensioni negative e di utilizzare strategie di pricing aggressive se necessario. Evidenzia inoltre l'importanza di comprendere le dinamiche di mercato e di adeguare le strategie di pricing di conseguenza.

Fabio ha evidenziato la necessità di un approccio olistico che vada oltre il pricing, concentrandosi sulla strategia di distribuzione e sull'ottimizzazione degli alloggi. Ha consigliato di sfruttare i dati di mercato e di prestare attenzione ai tempi di prenotazione sui diversi canali per massimizzare la visibilità e le prenotazioni.

Sarah ha sottolineato l'importanza di allineare la strategia agli obiettivi della proprietà e alla tolleranza al rischio degli stakeholder. Suggerisce di adeguare le strategie di pricing in base alle finestre di prenotazione e alle informazioni di mercato, assicurando al contempo una comunicazione proattiva con gli ospiti e i proprietari per risolvere tempestivamente eventuali problemi.

Monique ha messo in rilievo il valore del Portfolio Analytics di PriceLabs e delle conversazioni basate sui dati con i proprietari. Raccomanda di utilizzare i dati di mercato per colmare il divario tra strategie di pricing e tendenze del mercato, favorendo trasparenza e allineamento con i proprietari.

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