Cómo hablar con propietarios sobre el uso de Dynamic Pricing

Como administrador de propiedades, eres un experto en tu sector. Has visto los cambios a medida que las rentas vacacionales y la hospitalidad en general avanzan hacia la flexibilidad y la personalización, especialmente cuando están impulsadas por tecnología y datos. Reconoces que mantenerse a la vanguardia e implementar soluciones de dynamic pricing es esencial para el éxito de tu negocio. Prestar atención a estas tendencias e incorporarlas como componentes clave de tu estrategia de gestión de ingresos te ahorrará tiempo. También aumentará tus ingresos y tu ocupación. Pero convencer a tus propietarios puede ser un obstáculo.

Como administrador de propiedades, hablar con tus propietarios sobre implementar la herramienta Dynamic Pricing de PriceLabs puede parecer difícil, especialmente cuando los propietarios dudan en abandonar estrategias antiguas. Sin embargo, no tiene por qué serlo. Recuerda que tú eres el experto (¡y estamos aquí para ayudarte!)

Al hablar con tus propietarios sobre PriceLabs, recuerda que los beneficios son "D.Y.N.A.M.I.C."

• D: Basado en Datos

D: Basado en Datos

PriceLabs usa datos históricos y en tiempo real específicos de tu ubicación para recomendar precios. Las tarifas se optimizan para aprovechar los períodos de alta demanda, aumentando los precios y captando reservas más valiosas. Además, los anfitriones priorizan la ocupación durante los períodos de baja demanda y reducen los costos para mantener sus calendarios llenos.

Se analiza el desempeño pasado y presente de cada listado. Basándose en la ocupación del listado y la tarifa diaria promedio (ADR), PriceLabs recomienda un precio base. Nuestro sistema luego recopila y analiza datos de tu mercado. Esto incluye oferta y demanda, tendencias estacionales y de días de la semana, predicciones de eventos especiales y días festivos, y el número de días que quedan para reservar. Finalmente, aplicamos todos estos factores al precio base como un cambio porcentual.

En el pasado, los administradores de propiedades podían recopilar datos manualmente de muestras limitadas. Sin embargo, esta tarea es ardua y la información recopilada se desactualiza rápidamente. Además, analizar tendencias y aplicarlas a los precios es un proceso que consume mucho tiempo y es difícil. Dado que es una tarea tan compleja, es común que los administradores de propiedades fijen los precios solo una vez al año y apliquen descuentos para llenar los huecos. Con PriceLabs, cada 24 horas se sincronizan precios nuevos y optimizados para cada día del calendario, respaldados con datos precisos, en cada listado. ¡Es difícil obtener m��s atención individualizada para tu listado que esa!

Puntos clave

• ¿Cómo se fijan actualmente tus tarifas?
• ¿Estás usando datos de mercado en este momento?
• ¿Con qué frecuencia ajustas tus tarifas?

Y: Tú tienes el control

La resistencia a ceder el control y confiar tu resultado financiero a un algoritmo es completamente comprensible. Sin embargo, no es eso lo que te pedimos a ti ni a tus propietarios. Con PriceLabs, el administrador de propiedades sigue teniendo el control total de la estrategia de precios.

Numerosas personalizaciones te dan el control total, pero para simplificarlo, recomendamos hablar con tus propietarios sobre algunas de nuestras personalizaciones básicas para que se sientan más cómodos con el sistema.

1. Precio Base: Los propietarios deben entender de dónde vienen nuestras recomendaciones de precios. PriceLabs no iguala precios; en cambio, el administrador de propiedades elige un precio base y nosotros lo ajustamos usando los datos que hemos recopilado y analizado. Ofrecemos una tarifa base sugerida para cada listado, pero la decisión final es tuya. Ajustar tu precio base hacia arriba o hacia abajo un 10% aumentará o reducirá efectivamente nuestras recomendaciones de precios para todas las fechas en el mismo porcentaje. Puedes revisar tus precios a lo largo del a��o y ajustarlos según lo consideres conveniente antes de sincronizar.
2. Precio Mínimo: El segundo paso tras fijar un precio base es tu precio mínimo. Pregunta a tus propietarios con qué precio se sentirían cómodos. Nuestras recomendaciones de precios nunca caerán por debajo del piso que establezcas. En mercados altamente estacionales, puede que quieras fijar un precio mínimo diferente para los meses de alta demanda que para tu temporada baja. Puedes lograr esto con nuestra personalización de perfil estacional.
3. Ajuste en Fecha Específica: Algunos propietarios pueden prestar especial atención a ciertos días festivos o temporadas de alta demanda. Los administradores de propiedades pueden asegurarse de que la estadía mínima requerida y los precios sean exactamente lo que sus propietarios desean mediante ajustes en fechas específicas.

Involucrar a tus propietarios al configurar estos parámetros básicos puede ayudarles a entender que su administrador de propiedades de confianza sigue teniendo el control. Se alegrarán de encontrar que los mismos límites a los que están acostumbrados a establecer siguen disponibles. Luego, después de hablar con tu propietario sobre sus objetivos y asegurar tu estrategia de precios, alineas tus configuraciones con sus requisitos. Lo más probable es que los propietarios estén a gusto con PriceLabs e impresionados por la variedad de opciones disponibles para ellos y sus administradores de propiedades, algo que antes no era posible.

Puntos clave:

• ¿Cómo ejercen actualmente el control los propietarios?
• ¿Qué controles son más importantes para ellos?
• ¿Cuál es la principal preocupación de tu propietario?

N: Sin Suposiciones

Tu éxito es nuestro éxito. Punto. Por eso no te ocultamos nada. En última instancia, tú controlas tu estrategia de gestión de ingresos; nosotros solo te damos las herramientas, por lo que es importante que sepas cómo usarlas. Nuestro compromiso es doble: diseñamos el software pensando en ti y priorizamos nuestro soporte al cliente, ya sea que estés comenzando o que lleves mucho tiempo con nosotros.

Primero, hemos establecido un orden de operaciones claro e intuitivo dentro del software, una jerarquía para la cual se aplican diferentes configuraciones. Esta práctica te permite ajustar toda tu cuenta y personalizar grupos o listados individuales con confianza. Cuando cambias tus configuraciones, nada queda al azar. Por ejemplo, recomendamos un precio para cada día y te mostramos por qué lo recomendamos: ¡solo pasa el cursor sobre cualquier día del calendario!

Segundo, ¡nuestro equipo de customer success no tiene rival! Estamos aquí para ayudarte a convertirte rápidamente en un experto para que ni tú ni tus propietarios tengan dudas sobre sus precios. Durante tu onboarding, tenemos un equipo dedicado a ayudarte. Organizamos webinars en vivo semanales que cubren todo, desde los conceptos básicos hasta las configuraciones avanzadas de la cuenta, y contamos con listas de reproducción en YouTube y artículos de ayuda detallados. Nuestro compromiso contigo no termina con tu prueba gratuita. Actualizamos constantemente nuestra base de conocimientos para facilitar el acceso, y puedes contactar a nuestro soporte por correo electrónico para configurar pantallas compartidas y responder cualquier pregunta.

Como una de las opciones de dynamic pricing más personalizables del mercado, priorizamos asegurarnos de que no te quedes con preguntas. Sentirte seguro usando PriceLabs te permitirá tomar decisiones más inteligentes para tu estrategia de precios y explorar nuevas técnicas que antes no habrían sido viables.

Puntos clave:

• El equipo de PriceLabs siempre está disponible para asegurarse de que todo funcione como se espera.

A: Automatizado

Tú y tus propietarios amarán nuestras funciones automatizadas porque ahorran tiempo, evitan errores humanos y te ayudan a ganar ventaja en tu mercado. Una vez que configures tus personalizaciones y actives la sincronización, PriceLabs aplica tus estrategias a tus precios diariamente. Además, como tenemos en cuenta cualquier cambio detectado en el mercado con cada actualizaci��n diaria, tus precios pueden reaccionar más rápido y con mayor precisión que nunca.

Las recomendaciones de precios y las estadías mínimas se actualizan y envían diariamente. Se ajustan a tu estrategia de gestión de ingresos y al mercado cada día. Si hay un evento cercano, el software reconocerá los picos de ocupación y subirá tus tarifas automáticamente. Si tu calendario tiene disponibilidad, aplicaremos descuentos a medida que se acerquen las fechas y reduciremos la estadía mínima. ¿Odias ver huecos en tu calendario? Ajustaremos automáticamente tu estadía mínima para permitir reservas en fechas disponibles.

Se acabaron las oportunidades perdidas: tú configuras tu estrategia y nosotros la ejecutamos. En un sector donde el tiempo lo es todo, la automatización te permite reaccionar más rápido sin preocuparte por hacer actualizaciones manualmente.

Puntos clave:

• PriceLabs identifica eventos y oportunidades en el mercado para que puedas cobrar más.
• Llena automáticamente los huecos con huéspedes en lugar de dejar fechas vacías.

M: Restricciones de Estadía Mínima

Los precios son solo un lado de la gestión dinámica de ingresos; si actualmente no varías tu política de estadía mínima, estás dejando oportunidades de ingresos sobre la mesa. Muchos sistemas de gestión de propiedades te permiten controlar tu política de estadía mínima de forma manual, pero las personalizaciones automatizadas de PriceLabs eliminan el estrés de llenar tus calendarios y mantener a tus propietarios satisfechos.

Con PriceLabs, puedes impulsar una mayor ocupación y reservas más valiosas exigiendo una estadía más prolongada para reservas realizadas con mucha anticipación. Nada es peor que tener un bloque de reserva corto para un fin de semana o una semana festiva. Recomendamos usar restricciones de estadía mínima en cascada que mantengan las estadías mínimas más altas con anticipación y las reduzcan a medida que se acerca la fecha. Sin embargo, depende completamente de ti y tus propietarios. Si a un propietario no le importa la estadía mínima pero se enfoca más en el valor de la reserva, puedes establecer la estadía mínima en función del valor. Si ciertos días festivos o períodos de alta demanda tienen configuraciones de estadía mínima diferentes al resto del año, puedes establecer ajustes en fechas específicas. Llena los huecos de tu calendario utilizando nuestra configuración de Periodos Huérfanos para reducir las estadías mínimas y hacer que los huecos sean reservables automáticamente.

Configurar tus estadías mínimas dinámicas en PriceLabs te ayudará a impulsar una mayor ocupación y reservas más valiosas. ¡Tus propietarios quedarán satisfechos con este nivel adicional de control y el aumento de ingresos!

I: Perspectivas

PriceLabs te da acceso a datos accesibles que te permiten obtener una comprensión precisa y profunda del desempeño de tus propios listados y de los mercados circundantes. Si un propietario tiene preguntas sobre su desempeño o tu estrategia de gestión de ingresos, puedes consultar fácilmente sus datos y compararlos con lo que está sucediendo en el mercado.

Nuestros productos, Dynamic Pricing, Portfolio Analytics y Market Dashboards ofrecen diferentes niveles de perspectivas. Por ejemplo, en nuestra herramienta Dynamic Pricing mostramos datos de vecindario con la tarifa diaria promedio y la ocupación de los listados en tu área. Así puedes asegurarte de que tus precios sean competitivos y hacer seguimiento de las tasas de ocupación del mercado (o superiores).

Market Dashboards lleva los datos de vecindario un paso más allá. Un administrador de propiedades puede usar Market Dashboards para crear sets competitivos específicos y comparar el desempeño de sus listados y visualizar las tendencias futuras en su área. Puedes establecer tus estrategias de precios y restricciones de estadía basándote en datos accionables con información sobre la duración de la estadía y el tiempo de anticipación. Lleva un registro de la competencia: ve qué amenidades son más populares en el área y comprende cómo se establecen las políticas y las tarifas adicionales en tu mercado.

Portfolio Analytics es un sistema de informes en tiempo real que muestra indicadores clave de desempeño (KPIs) importantes de rentas vacacionales y datos de desempeño a nivel de listado. Ahora tienes un sistema de informes en tiempo real que muestra métricas de alto nivel sobre el negocio. Estas incluyen ingresos mensuales o información sobre la duración de la estadía. ¡Los ejecutivos encontrarán los informes útiles para obtener una visión rápida de su negocio!

Portfolio Analytics profundiza aún más y expone el desempeño y las métricas a nivel de listado, que los administradores de propiedades pueden usar para tomar decisiones informadas sobre listados individuales al configurar estrategias de tarifas personalizadas.

Una estrategia bien ajustada e informada abre más oportunidades para aumentar tanto la ocupación como los ingresos. Además, podrás hablar con confianza sobre tu estrategia de precios, ya que tendrás datos fáciles de presentar sobre el desempeño de tus listados y el de tus competidores.

C: Personalizaciones

Las personalizaciones de PriceLabs nos diferencian de nuestros competidores. Si bien muchos de nuestros clientes optan por usar nuestras opciones básicas, permitimos que cada aspecto de tus precios sea personalizado y automatizado a través de nuestras opciones avanzadas.

Nuestro algoritmo analiza las tendencias históricas de demanda y los datos de mercado en tiempo real para ajustar el precio base utilizando las configuraciones predeterminadas recomendadas. Sin embargo, cualquier configuración predeterminada puede desactivarse o modificarse a tu gusto (o al de tus propietarios). Aplica tus descuentos de último minuto para fechas cercanas. Aplica descuentos a los periodos huérfanos para fomentar reservas durante los huecos o cobra un incremento para desincentivar estadías cortas. Ajusta nuestras configuraciones recomendadas basadas en ocupación para que coincidan con las tendencias de reservas de tu portafolio. Establece diferentes precios mínimos para fines de semana, fechas lejanas o por temporadas. ¡Ajusta tu estrategia como nunca antes!

En esencia, ¡permitimos a los administradores de propiedades ajustar nuestro algoritmo para que sea el adecuado para ellos! Los propietarios estarán encantados de saber que sus administradores de propiedades de confianza pueden modificar nuestra "fórmula secreta".