Conclusiones clave de VRMA International 2024

El evento VRMA (Vacation Rental Management Association) International 2024 fue una plataforma clave para el debate entre administradores de propiedades, expertos del sector e innovadores tecnológicos, incluida PriceLabs. El objetivo era dar forma al futuro del sector de la renta vacacional a través de la formación, el networking y la colaboración.

Nuestro equipo diverso, formado por miembros de liderazgo, ventas, marketing, diseño y desarrollo de producto, asistió al evento VRMA International 2024 patrocinado por PriceLabs junto a más de 2.500 profesionales de la renta vacacional.

El equipo PriceLabs en VRMA International 2024

Debates e ideas clave

Participación en panel

Amber Prickett, Consultora de Soluciones en PriceLabs, participó en un panel titulado "Cómo los administradores de propiedades pueden mantener a los propietarios satisfechos y comprometidos", en el que compartió los resultados de una encuesta (realizada con administradores de propiedades que gestionan entre 11 y 500 propiedades) orientada a mejorar la comunicación y las relaciones entre los administradores de propiedades y los propietarios de rentas de corta estadía.

Amber Prickett, Consultora de Soluciones en PriceLabs, participó en un panel titulado "Cómo los administradores de propiedades pueden mantener a los propietarios satisfechos y comprometidos"

La encuesta abarcó:

• Herramientas utilizadas para la comunicación con los propietarios: incluyen sistemas de gestión de propiedades, sistemas operativos y plataformas de análisis.
• Responsabilidad de la comunicación: 38,7% votó por personal dedicado a las relaciones con propietarios, el 32,3% por el director de la empresa, y el 12,9% por el director de operaciones.
• Canales de comunicación preferidos: incluyen correo electrónico (87,1%), teléfono (46,2%) y reuniones presenciales (38,7%)
• Valoraciones de comunicación: los participantes valoraron sus habilidades comunicativas, con un 26,9% que se otorgó un 8 y un 24,7% que se otorgó un 9.

Conclusiones clave:

• Invertir en diferentes estrategias de compromiso con los propietarios
• Realizar encuestas periódicas para hacer seguimiento de la satisfacción de los propietarios
• Programar reuniones individuales para una comunicación personalizada
• Organizar eventos presenciales para fomentar la comunidad

Presentación de producto:

Becca Madigan, Gerente de Consultores de Soluciones, destacó el Report Builder recientemente lanzado. Esta herramienta simplifica el análisis de ingresos para los administradores de propiedades al permitirles crear, personalizar y guardar informes actualizados automáticamente que ofrecen una visión completa del rendimiento de su portafolio.

Becca Madigan, Gerente de Consultores de Soluciones, presenta el Report Builder recientemente lanzado por PriceLabs

Observaciones del equipo PriceLabs

Nuestro equipo identificó varias tendencias significativas:

• Viajeros primerizos: el 30% de los viajeros OneKey son nuevos en Vrbo.
• Mayor gasto: estos viajeros gastan un 22% más por noche en rentas vacacionales y un 37% más en actividades locales, lo que apoya el crecimiento de las pequeñas empresas.
• Estancias más largas: los huéspedes de Vrbo tienden a quedarse más tiempo que la media.
• Alcance de marketing: Vrbo genera Demanda de manera efectiva a través de canales publicitarios extensos, incluidos TV y anuncios digitales, llegando a millones de personas en plataformas como Facebook (4,9 M) y TikTok (2,4 M).
• Alianzas estratégicas: colaboraciones como el Vrbo Fiesta Bowl aumentan la visibilidad.
• Diversidad de fuentes de tráfico: el tráfico proviene de diversas fuentes, incluidas Google, campañas de correo electrónico y la red de Expedia, reforzada por el programa de fidelidad OneKey.

Stand de PriceLabs en la Conferencia VRMA International 2024

Tendencias de viaje emergentes para 2025

De cara a 2025, se anticipan varias tendencias clave:

• Oferta y Demanda: en 2024, la Demanda se está estabilizando con un cambio en los patrones de reserva: ADR más bajos y ventanas de reserva más cortas.
• Factores económicos: la inflación, los desastres naturales y los cambios regulatorios afectan al mercado, pero la Demanda se mantiene resiliente.
• Preferencias de los viajeros: los huéspedes buscan transparencia en precios, políticas de cancelación flexibles y profesionalismo, con un 76% verificando si una propiedad está gestionada profesionalmente.

Las conclusiones obtenidas en VRMA International 2024 destacan el panorama cambiante del sector de la renta vacacional y subrayan la importancia de la adaptabilidad y la innovación para los administradores de propiedades en el futuro.