Richer Logic usa PriceLabs para aumentar los ingresos por noche de sus clientes en ~60 %

Richer Logicofrece servicios de liderazgo comercial y gestión de ingresos para empresas de renta vacacional de corta estadía, hospedaje, tecnología y hospitalidad. Su experimentado equipo, liderado por Heather Richer y Dwight Yang, brinda recursos integrales a empresas que no cuentan con equipos internos o experiencia propia. Sus especialidades incluyen gestión de ingresos, análisis, alineación presupuestaria, desarrollo y capacitación de equipos, y marketing.

A continuación, se detalla cómo Richer Logic usa PriceLabs para ofrecer gestión de ingresos, precios e inteligencia de mercado de primer nivel para ayudar a sus clientes a:

• Automatizar y escalar su negocio para el éxito a largo plazo
• Personalizar y configurar los ajustes según sus requisitos y nivel de comodidad
• Facilitar discusiones de liderazgo y toma de decisiones con datos de mercado precisos

Perfil del socio

Richer Logic se especializa en empresas de rentas de corta estadía y vacacionales. Su base de clientes incluye empresas con más de 20 propiedades que operan en mercados urbanos y de renta vacacional tradicional en todo el mundo.

Entre las empresas destacadas que aprovechan la experiencia de Richer Logic y la plataforma PriceLabs se encuentran BNB Me, Your Pad, Simple Life y Nomad, entre otras.

YourPadVacation Rentals, cliente de Richer Logic, ya disfrutaba de un promedio de 20 % más de ingresos por noche en comparación con las unidades de la competencia en su mercado. Los servicios profesionales de gestión de ingresos de Richer Logic, combinados con las herramientas Dynamic Pricing, Portfolio Analytics y Market Dashboard de PriceLabs, impulsaron esa cifra hasta un 60 % más de ingresos por noche.

Leer el caso de estudio de YourPad

A los clientes se les ofrecen diferentes niveles de servicio según sus necesidades, desde formación o coaching básico hasta gestión de ingresos con soporte completo. Gracias al background de Richer Logic en gestión de ingresos para hoteles, casinos, resorts, restaurantes y, por supuesto, rentas de corta estadía, apartamentos corporativos y rentas vacacionales, el equipo aporta perspectiva y experiencia personalizada a cada portafolio.

Desafío 1: Brindar servicios de gestión de ingresos con la combinación correcta de tecnología de precios accesible, precisa y basada en datos

Uno de los principales puntos críticos que los clientes de Richer Logic buscan resolver es el de los precios y la gestión de ingresos. Tienen dificultades para recopilar datos precisos e inteligencia de mercado para pronosticar y establecer precios.

Los clientes acuden a ellos con la necesidad inherente de encontrar una solución de precios y gestión de ingresos que sea accesible, automatizada y escalable, y que garantice precisión y rentabilidad a largo plazo.

Los clientes se acercan a Richer Logic en diferentes etapas de su estrategia de precios, habiendo:

• Gestionado los precios manualmente sin un proceso de gestión de ingresos definido
• Operado con un proceso de gestión de ingresos laborioso e impreciso
• Utilizado de forma sub-óptima un software de Dynamic Pricing u otro servicio

Enfoque

Ofrecer servicios de precios y gestión de ingresos de manera exclusiva es costoso y difícil de escalar. Al mismo tiempo, para que un cliente utilice un software o tecnología de manera óptima, se requiere experiencia que comienza desde la configuración, la personalización, la evaluación y la estrategia basada en datos e información.

Richer Logic ofrece una combinación de servicios de liderazgo junto con la pila tecnológica adecuada. Por un lado, Richer Logic aporta estrategia, experiencia y excelencia comercial; por el otro, utiliza la tecnología PriceLabs para datos, automatización e inteligencia, creando así una propuesta de valor ganadora para su base de clientes.

Su servicio se ofrece típicamente a través de un proceso de incorporación de 90 días dividido en tres etapas.

1. DESCUBRIMIENTO:La etapa de recopilación de información y evaluación, en la que trabajan con el cliente para entender el pronóstico actual, lo que desean lograr y los obstáculos que impiden su crecimiento.
2. DEFINICIÓN: Desarrollo de herramientas, sistemas y procesos de negocio, así como evaluación del ROI de un sistema de gestión de ingresos (RMS).
3. EJECUCIÓN: Configuración del sistema, capacitación de los clientes para convertirse en "super-usuarios" de su RMS y PMS elegidos, y establecimiento de las herramientas de reportes adecuadas.

Solución: Combinación de los servicios de Richer Logic con las herramientas de Dynamic Pricing e inteligencia de datos de PriceLabs

Con el Dynamic Pricing de PriceLabs, Richer Logic ayuda a sus clientes a:

• Configurar el software importando primero los listados y conectándolos a su channel manager o PMS
• Ahorrar tiempo agrupando listados similares por ciudad, vecindario, tipo de listado, etc., aplicando así personalizaciones en bloque para grupos de listados
• Analizar los precios base utilizando datos actuales e históricos de su unidad en función de ubicación, habitaciones, amenidades, calificaciones y categoría de mercado
• Personalizar las configuraciones para habilitar automatización, disparadores de eventos, alertas e inteligencia de mercado con el fin de optimizar los pronósticos
• Maximizar las tarifas e impulsar las reservas en las noches huérfanas durante eventos de alta demanda como feriados, eventos deportivos o de negocios, y otros factores de demanda local
• Configurar reglas de descuento que incentiven tanto las reservas anticipadas como las ofertas de último minuto.

Portfolio Analytics de PriceLabs permite a Richer Logic identificar tendencias accionables en las reservas de sus clientes al:

• Comparar y hacer benchmarking con las tendencias históricas de un cliente en particular y los datos de desempeño del mercado local relevante
• Revisar y analizar el desempeño de ocupación y tarifas de un portafolio específico por temporada, evento y tendencias de días de la semana
• Determinar oportunidades para aumentar los ingresos en períodos futuros impulsando la ocupación, las tarifas, o ambas
• Definir y aplicar incrementos variables para los atributos de las unidades durante períodos de alta y baja demanda
• Ofrecer reportes descargables para facilitar consultas y presentaciones de negocio

Market Dashboards de PriceLabsproporcionan a Richer Logic información y análisis de mercado para cualquier región del mundo, ayudando a sus clientes a:

• Comprender los datos e inteligencia de mercado que no están disponibles en otras herramientas de Dynamic Pricing que puedan estar utilizando
• Realizar un ejercicio de precio/valor frente a su set competitivo elegido para orientar el posicionamiento ideal
• Estudiar e identificar las amenidades populares para agregar a su listado u optimizar su descripción
• Analizar los cambios relevantes en los destinos competidores que puedan afectar su mercado local
• Establecer estadías mínimas según las preferencias de marketing y los patrones estacionales
• Mantener tarifas apropiadas para el auge de la demanda y posicionar las unidades para vender más tarde en lugar de antes, en comparación con tu set competitivo, y viceversa durante la baja demanda

¿Buscas un socio en gestión de ingresos? Descubre lo que Richer Logic puede hacer por ti.