Come Book Hocking ha fatto crescere ricavi e operazioni con PriceLabs ed eviivo

Informazioni su Book Hocking

Con sede a Logan, in Ohio, nel cuore della regione di Hocking Hills, Book Hocking è diventata una delle principali società di gestione di locazioni turistiche della zona. Hocking Hills è ampiamente riconosciuta come una delle destinazioni per locazioni turistiche in più rapida crescita negli Stati Uniti, capace di attirare visitatori tutto l'anno grazie alla sua bellezza naturale, ai sentieri escursionistici e alle esperienze unica nelle baite.

Il fondatore dell'azienda è entrato nel settore come investitore, acquistando immobili per locazioni turistiche nella zona e conoscendo il mercato in prima persona. Con la crescita del portafoglio, è diventato evidente che il mercato aveva bisogno di una società di gestione professionale e orientata ai proprietari, capace di operare su larga scala mantenendo standard di servizio eccellenti.

Questa visione ha portato alla nascita di Book Hocking.

Oggi l'azienda gestisce circa 250 immobili, da accoglienti rifugi con una camera a grandi strutture in stile lodge con quattordici camere. Il portafoglio comprende baite di lusso moderne, tradizionali case in legno e un'ampia varietà di esperienze di locazione turistica pensate per soddisfare le esigenze di diversi tipi di viaggiatori.

La sfida: gestire i prezzi manualmente su larga scala

Come molti operatori di successo nel settore delle locazioni turistiche, Book Hocking inizialmente si affidava a strategie di prezzo manuali.

Il team fissava le tariffe stagionali, monitorava l'andamento delle prenotazioni e aggiustava i prezzi quando riteneva che le condizioni di mercato lo richiedessero. Se questo approccio garantiva il pieno controllo, richiedeva anche un notevole investimento di tempo e attenzione.

Con la continua espansione del portafoglio, gestire i prezzi manualmente è diventato sempre più difficile.

Ogni aggiustamento tariffario richiedeva l'analisi delle condizioni di mercato, il controllo dell'occupazione, la valutazione della domanda e decisioni basate sull'intuito su centinaia di immobili. Il processo non solo richiedeva molto tempo, ma distoglieva anche il team dalla crescita del business, dalle relazioni con i proprietari e dall'eccellenza operativa.

L'azienda sapeva che doveva esistere un modo più efficiente per ottimizzare i prezzi senza sacrificare le performance.

La scelta di eviivo e PriceLabs

Durante la valutazione delle soluzioni tecnologiche, Book Hocking ha scelto per prima cosa eviivo come PMS.

La decisione è stata semplice: eviivo si era già affermata con una solida reputazione nel mercato di Hocking Hills, e molti operatori di successo della zona utilizzavano già la piattaforma.

«eviivo aveva un'ottima reputazione nel nostro mercato e molti operatori della zona la utilizzavano già, quindi la decisione è stata facile.»

Una volta implementato eviivo, aggiungere PriceLabs è stato un passo naturale.

In quanto una delle soluzioni di revenue management più adottate nel settore delle locazioni turistiche, PriceLabs offriva l'automazione e l'intelligenza di mercato necessarie per sostenere un portafoglio in crescita, integrandosi perfettamente con eviivo.

Il collegamento tra le due piattaforme è stato rapido da configurare e ha richiesto uno sforzo minimo da parte del team.

«PriceLabs è stato un passo naturale. È davvero uno strumento diventato lo standard del settore, che considero assolutamente indispensabile per qualsiasi operatore serio.»

Perché PriceLabs è diventato indispensabile

Per Book Hocking, il più grande vantaggio di PriceLabs è la sua capacità di automatizzare decisioni tariffarie complesse su larga scala.

Invece di affidarsi ad aggiornamenti tariffari manuali, il team può contare sulla piattaforma per analizzare costantemente le condizioni di mercato, monitorare domanda e offerta e adeguare i prezzi di conseguenza.

Il motore di prezzi dinamici lavora ventiquattro ore su ventiquattro, contribuendo a mantenere le tariffe competitive e massimizzando al contempo le opportunità di ricavo su tutto il portafoglio.

«Il motore di prezzi dinamici è la funzionalità che fa la differenza per noi. Dà la certezza di avere il software al proprio fianco ogni singolo giorno.»

Questo livello di automazione permette al team di dedicare meno tempo agli aggiustamenti tariffari e più tempo alle iniziative strategiche che aiutano l'azienda a crescere.

«Legge il mercato, monitora domanda e offerta e apporta le modifiche in tempo reale senza che tu debba muovere un dito. È questo livello di automazione su larga scala che lo rende indispensabile.»

Per un'azienda che gestisce circa 250 immobili, la capacità di automatizzare i prezzi dinamici delle locazioni turistiche è diventata un vantaggio competitivo fondamentale.

Come eviivo supporta le operazioni quotidiane

Mentre PriceLabs si occupa dell'ottimizzazione dei ricavi, eviivo fornisce le basi operative che permettono a Book Hocking di funzionare senza intoppi.

La piattaforma consente di centralizzare la gestione degli immobili, le prenotazioni, la comunicazione con gli ospiti e i flussi di lavoro operativi quotidiani su un portafoglio ampio e diversificato.

Altrettanto importante è l'integrazione perfetta tra eviivo e PriceLabs.

«Non abbiamo mai avuto il minimo problema, e la configurazione è stata incredibilmente semplice.»

Il collegamento affidabile tra le due piattaforme garantisce che gli aggiornamenti tariffari vengano trasmessi automaticamente, eliminando lavoro manuale superfluo e contribuendo a mantenere la precisione operativa su ogni immobile.

Insieme, eviivo e PriceLabs offrono a Book Hocking uno stack tecnologico scalabile, capace di sostenere una crescita continua in uno dei mercati di locazioni turistiche più competitivi del paese.

I risultati: più ricavi, occupazione ed efficienza

Da quando ha implementato PriceLabs ed eviivo, Book Hocking ha registrato miglioramenti in diverse aree del business.

L'azienda riporta performance di ricavo più solide, un'occupazione migliorata e una maggiore precisione operativa in tutto il portafoglio.

Oltre ai risultati aziendali misurabili, uno dei benefici più significativi è stata la quantità di tempo risparmiato grazie all'automazione.

Le attività che una volta richiedevano una supervisione manuale costante possono ora essere gestite automaticamente, permettendo al team di concentrarsi su attività che contribuiscono direttamente alla crescita e alla soddisfazione degli ospiti.

«La combinazione di PriceLabs ed eviivo ha aiutato enormemente la nostra attività, e il denaro che depositiamo sui nostri conti lo dimostra.»

Per Book Hocking, l'impatto è stato notevole.

«È stato un punto di svolta per Book Hocking.»

Consigli per altri property manager

Molti operatori sono riluttanti ad adottare nuove tecnologie perché si sentono a proprio agio con i processi già in uso. Book Hocking conosce bene questa preoccupazione.

Il team ha gestito i prezzi manualmente per anni prima di passare al cambiamento.

Oggi il loro consiglio è semplice: non aspettate.

«Se siete indecisi, fatelo e basta.»

Se è vero che imparare a usare un nuovo software richiede un investimento di tempo iniziale, i benefici a lungo termine superano ampiamente lo sforzo iniziale.

«Siamo stati riluttanti per molto tempo perché eravamo abituati a fare le cose manualmente e il cambiamento ci sembrava difficile. Imparare un nuovo software richiede tempo, ma ogni secondo dedicato alla configurazione di queste piattaforme si è ripagato molte volte.»

Guardando al futuro

Mentre Book Hocking continua a crescere nel florido mercato di Hocking Hills, avere i giusti partner tecnologici resta essenziale.

Con eviivo che alimenta le operazioni e PriceLabs che ottimizza le decisioni tariffarie, l'azienda ha costruito una base scalabile per un successo duraturo.

Per i property manager che vogliono aumentare l'efficienza, migliorare i ricavi e ridurre il peso della tariffazione manuale, Book Hocking dimostra, con la propria esperienza, il valore di combinare un PMS potente con un revenue management automatizzato.

Il loro messaggio è chiaro: abbraccia la tecnologia, fidati del processo e lascia che i tuoi sistemi lavorino duro tanto quanto te.