Richer Logic usa PriceLabs per aumentare i ricavi per notte dei propri clienti del ~60%

Richer Logicoffre servizi di leadership commerciale e revenue management per aziende di affitti brevi, ospitalità, tecnologia e settore alberghiero. Il loro team esperto, guidato da Heather Richer e Dwight Yang, mette a disposizione risorse complete per aziende prive di team interni o competenze specifiche. Le loro specializzazioni includono revenue management, analisi, allineamento del budget, sviluppo e formazione del team, e marketing.

Di seguito viene illustrato come Richer Logic utilizza PriceLabs per fornire un revenue management, una strategia dei prezzi e un'intelligence di mercato d'eccellenza per supportare i propri clienti a:

• Automatizzare e scalare il proprio business per il successo a lungo termine
• Personalizzare e configurare le impostazioni in base alle proprie esigenze e preferenze
• Facilitare le discussioni strategiche e il processo decisionale con dati di mercato accurati

Profilo del partner

Richer Logic si specializza in aziende di affitti brevi e locazioni turistiche. La sua clientela comprende aziende con oltre 20 proprietà che operano in mercati urbani e di locazione turistica tradizionale in tutto il mondo.

Tra le aziende più rilevanti che si avvalgono dell'expertise di Richer Logic e della piattaforma PriceLabs vi sono BNB Me, Your Pad, Simple Life e Nomad, tra le altre.

YourPadVacation Rentals, cliente di Richer Logic, registrava già in media il 20% di ricavi in più per notte rispetto alle unità concorrenti nel proprio mercato. I servizi professionali di revenue management di Richer Logic, combinati con gli strumenti Dynamic Pricing, Portfolio Analytics e Market Dashboard di PriceLabs, hanno portato questo dato al 60% di ricavi in più per notte.

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Ai clienti vengono offerti diversi livelli di servizio in base alle loro esigenze, dalla semplice formazione o coaching fino alla gestione completa del revenue management. Grazie all'esperienza di Richer Logic nel revenue management per hotel, casinò, resort, ristoranti e, naturalmente, affitti brevi, appartamenti per aziende e locazioni turistiche, il team porta prospettiva e competenza su misura a ogni portafoglio.

Sfida 1: Fornire servizi di revenue management con la giusta combinazione di tecnologia di tariffazione accessibile, precisa e basata sui dati

Uno dei principali problemi che i clienti di Richer Logic cercano di risolvere riguarda la tariffazione e il revenue management. Faticano a raccogliere dati accurati e intelligence per prevedere e impostare i prezzi.

I clienti si rivolgono a loro con la necessità intrinseca di trovare una soluzione di tariffazione e revenue management accessibile, automatizzata e scalabile, in grado di garantire accuratezza e redditività a lungo termine.

I clienti si rivolgono a Richer Logic in diverse fasi della loro strategia dei prezzi, dopo aver:

• Gestito la tariffazione manualmente senza un processo di revenue management definito
• Operato con un processo di revenue management laborioso e impreciso
• Utilizzato in modo non ottimale un software di Dynamic Pricing o un altro servizio

Approccio

Offrire servizi di tariffazione e revenue management come unica prestazione è costoso e difficile da scalare. Allo stesso tempo, per utilizzare in modo ottimale un software o una tecnologia, il cliente deve disporre di competenze specifiche fin dalla configurazione, dalla personalizzazione, dalla valutazione e dalla strategia basata su dati e insight.

Richer Logic offre una combinazione di servizi di leadership unita al giusto stack tecnologico. Da un lato, Richer Logic apporta strategia, esperienza ed eccellenza commerciale; dall'altro utilizza la tecnologia PriceLabs per dati, automazione e intelligence, creando un'offerta vantaggiosa per entrambe le parti per la propria clientela.

Il servizio viene solitamente erogato attraverso un processo di onboarding di 90 giorni suddiviso in tre fasi.

1. DISCOVERY:La fase di raccolta informazioni e valutazione, in cui il team lavora con il cliente per comprendere le previsioni attuali, gli obiettivi da raggiungere e gli ostacoli che ne frenano la crescita.
2. DEFINITION: Sviluppo di strumenti, sistemi e processi aziendali, e valutazione del ROI di un sistema di revenue management (RMS).
3. EXECUTION: Configurazione del sistema, formazione dei clienti affinché diventino "super-utenti" del loro RMS e PMS scelti, e implementazione degli strumenti di reportistica appropriati.

Soluzione: Combinazione dei servizi Richer Logic con gli strumenti di Dynamic Pricing e data intelligence di PriceLabs

Con il Dynamic Pricing di PriceLabs, Richer Logic aiuta i propri clienti a:

• Configurare il software importando prima gli alloggi e collegandoli al channel manager o al PMS
• Risparmiare tempo raggruppando alloggi simili per città, quartiere, tipologia, ecc., applicando così le personalizzazioni in blocco a gruppi di alloggi
• Analizzare la tariffazione di base utilizzando dati attuali e storici dell'unità in relazione a posizione, numero di camere, servizi, valutazioni e categoria di mercato
• Personalizzare le impostazioni per abilitare automazione, trigger per eventi, avvisi e intelligence di mercato al fine di ottimizzare le previsioni
• Massimizzare le tariffe e incentivare le prenotazioni per le notti libere durante eventi ad alta domanda come festività, eventi sportivi o d'affari e altri fattori di domanda locale
• Configurare regole di sconto che incentivino sia le prenotazioni anticipate sia le offerte last-minute.

Portfolio Analytics di PriceLabs consente a Richer Logic di individuare trend d'azione nelle prenotazioni dei propri clienti:

• Confrontando e analizzando i trend storici di un cliente specifico con i dati di performance del mercato locale rilevante
• Esaminando e analizzando le performance di occupazione e tariffe per un portafoglio specifico in base a stagione, evento e trend per giorno della settimana
• Identificando opportunità per aumentare i ricavi in periodi futuri puntando sull'occupazione, sulle tariffe, o su entrambe
• Definendo e applicando supplementi variabili per gli attributi delle unità nei periodi di alta e bassa domanda
• Offrendo report scaricabili per consultazioni rapide e presentazioni aziendali

Market Dashboards di PriceLabsfornisce a Richer Logic insights e analisi di mercato per qualsiasi regione del mondo, supportando i propri clienti a:

• Comprendere dati e intelligence di mercato non disponibili tramite altri strumenti di Dynamic Pricing che potrebbero già utilizzare
• Effettuare un'analisi prezzo/valore rispetto al comp set scelto per definire un posizionamento ideale
• Studiare e identificare i servizi più ricercati da aggiungere all'alloggio o per ottimizzarne la descrizione
• Analizzare i cambiamenti rilevanti nelle destinazioni concorrenti che potrebbero influenzare il mercato locale
• Impostare soggiorni minimi in base alle preferenze di marketing e ai trend stagionali
• Mantenere tariffe adeguate all'aumento della domanda e posizionare le unità per vendere più tardi anziché prima rispetto al proprio comp set, e viceversa durante i periodi di bassa domanda

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