Come Bluewater Holiday Rentals usa PriceLabs per massimizzare i ricavi su 43 immobili

Dall'istinto a una tariffazione basata sui dati

Per molti operatori di affitti brevi, le decisioni sui prezzi si basano sull'esperienza, sull'intuito e sulla conoscenza del mercato locale. Ma con la crescita dei portafogli, affidarsi solo all'istinto diventa sempre più difficile.

È esattamente la sfida che Ethan Page, fondatore di Bluewater Holiday Rentals, ha affrontato quando la sua attività si è espansa fino a 43 immobili gestiti in tutto il Sud Africa. Gestire un portafoglio variegato, che va da grandi case con capienza fino a 16 persone ad appartamenti più piccoli, richiedeva un approccio più sofisticato al pricing e all'ottimizzazione dei ricavi.

Dopo aver adottato PriceLabs circa un anno e mezzo fa, Ethan ha scoperto che il revenue management poteva andare molto più in profondità della semplice modifica delle tariffe nei periodi di alta stagione.

«PriceLabs mi ha sicuramente avvantaggiato: ottengo più prenotazioni e prezzi più alti in certe date che prima mi sfuggivano.»

Chi è Bluewater Holiday Rentals

Bluewater Holiday Rentals è una società di gestione di affitti per vacanze con sede in Sud Africa, che supervisiona 43 immobili. Con un portafoglio in crescita e una varietà di tipologie di immobili, l'azienda aveva bisogno di un metodo scalabile per gestire i prezzi massimizzando al contempo le opportunità di ricavo su ogni alloggio.

La sfida: opportunità di ricavo nascoste nel calendario

Come molti operatori esperti, Ethan pensava di avere una solida comprensione degli andamenti della domanda, delle vacanze scolastiche e dei periodi di punta delle prenotazioni.

Ma l'esperienza racconta solo una parte della storia.

Con la crescita del portafoglio, è diventato sempre più difficile individuare le sottili variazioni della domanda tra le diverse tipologie di immobili, i giorni della settimana, i weekend e i periodi stagionali. Il team aveva bisogno di una visibilità di mercato più approfondita per capire dove venivano perse le opportunità di prezzo.

«Pensiamo tutti di sapere quali date sono popolari», spiega Ethan. «Ma PriceLabs mi ha permesso di vedere davvero in profondità che c'erano certi giorni della settimana che mi sfuggivano, o weekend che pensavo fossero molto richiesti e invece non lo erano.»

Senza dati sull'intero mercato, massimizzare i ricavi su decine di alloggi diventa una sfida. Piccole inefficienze di pricing possono accumularsi rapidamente su tutto un portafoglio.

La soluzione: prezzi dinamici basati sui dati di mercato

Ethan ha adottato PriceLabs per portare un approccio più basato sui dati al revenue management.

Ciò che ha colpito di più è stata la profondità e la flessibilità della piattaforma.

«Non è solo una piattaforma superficiale. Si può davvero portarla a un livello di prezzi dinamici che aggiunge molto valore.»

Sfruttando i dati di mercato degli alloggi circostanti e applicando raccomandazioni di prezzi dinamici su diverse tipologie di immobili, Ethan ha ottenuto informazioni che sarebbe stato difficile scoprire manualmente.

La piattaforma lo ha aiutato a:

• Individuare date ad alta domanda passate inosservate
• Ottenere tariffe più alte nei periodi di domanda superiore alle attese
• Migliorare le prestazioni delle prenotazioni su più tipologie di immobili
• Prendere decisioni sui prezzi basate sui dati di mercato piuttosto che su supposizioni
• Gestire la strategia di ricavo su un portafoglio in crescita da un'unica piattaforma

Gestione centralizzata per un portafoglio in crescita

Oltre al pricing, l'efficienza operativa è stato un altro vantaggio fondamentale.

Gestire 43 alloggi può rapidamente diventare complicato quando impostazioni e strategie sono distribuite su più sistemi. Ethan apprezza poter gestire tutto da un unico posto, mantenendo comunque flessibilità per singoli immobili e date.

«Avere tutto in un unico posto, dove posso impostare parametri e regolazioni specifiche su certe date mantenendo comunque impostazioni generali sulla maggior parte delle date, mi semplifica la vita.»

Questo equilibrio tra controlli a livello di portafoglio e personalizzazione a livello di singolo alloggio permette a Bluewater Holiday Rentals di crescere senza sacrificare la precisione.

I risultati

Da quando ha implementato PriceLabs, Bluewater Holiday Rentals ha registrato miglioramenti misurabili sia nelle prestazioni di pricing sia nei risultati delle prenotazioni.

Secondo Ethan, la piattaforma ha aiutato l'azienda a:

• Generare più prenotazioni
• Ottenere tariffe più alte nelle date chiave
• Scoprire tendenze di domanda nascoste
• Prendere decisioni sui prezzi più informate
• Migliorare l'ottimizzazione dei ricavi su tutto il portafoglio

Per Ethan, il valore va oltre le singole raccomandazioni di prezzo.

«Avere accesso ai dati raccolti da tutti gli alloggi circostanti è molto prezioso, soprattutto se si cerca di massimizzare ciò che si vuole ottenere dal proprio immobile.»

Guardando al futuro

Con l'evoluzione continua dei canali di distribuzione, Ethan è particolarmente entusiasta di espandere la sua strategia di revenue management su altre piattaforme di prenotazione.

Con Booking.com che diventa una fonte importante di prenotazioni e ricavi per il suo portafoglio, la recente integrazione con Booking.com rappresenta un'altra opportunità per centralizzare le operazioni e semplificare la gestione dei prezzi.

«La maggior parte delle nostre prenotazioni e dei nostri ricavi arriva oggi da Booking.com. Poter gestire tutto questo tramite PriceLabs e avere tutto in un unico spazio è qualcosa che aspetto con impazienza.»

Il punto di vista del cliente

Per Ethan, il revenue management non significa solo acquisire più immobili, ma massimizzare le prestazioni degli immobili già gestiti.

«È bello continuare ad aggiungere immobili, ma se prima non si massimizzano quelli che già si hanno, ci si taglia le gambe da soli.»

Combinando intelligence di mercato, prezzi dinamici e gestione centralizzata del portafoglio, PriceLabs è diventato una parte importante della strategia di crescita di Bluewater Holiday Rentals.

«PriceLabs è stato un grande valore aggiunto per l'azienda. Vale sicuramente ancora il prezzo, e non vedo l'ora di usarlo di più e imparare ancora sulla piattaforma.»