Nowe zaawansowane narzędzia dla profesjonalnych revenue managerów

W tym wpisie na blogu zespół PriceLabs przedstawia trzy nowe funkcje. Zostały zaprojektowane specjalnie z myślą o dużych firmach zarządzających nieruchomościami. Mają one zwiększyć efektywność i usprawnić procesy w zespołach zajmujących się zarządzaniem przychodami, które zarządzają portfolio liczącym co najmniej 100 ofert.

Sezonowa kontrola personalizacji dzięki nowym Profilom cenowym

Profil cenowy to zaawansowane narzędzie stworzone z myślą o dużych firmach zarządzających nieruchomościami. Jest przeznaczony dla zaawansowanych zespołów zarządzania przychodami, które potrzebują większej kontroli, działają na rynkach o silnej sezonowości i często wprowadzają zmiany w cenach i ograniczeniach. Ta innowacyjna funkcja zapewnia większą kontrolę, elastyczność i automatyzację w zarządzaniu sezonowymi cenami i ograniczeniami.

Uwaga: 99% użytkowników PriceLabs nie potrzebuje Profili cenowych. Nasz algorytm Hyper Local Pulse (HLP) automatycznie dostosowuje ceny do trendów sezonowych. Dopasowuje się do lokalnych rynków i wyników każdej oferty. W większości przypadków lepiej sprawdzają się Inteligentne ustawienia, które zapewniają skuteczną personalizację cen bez zbędnej złożoności i ryzyka.

Profile cenowe pozwalają revenue managerom jeszcze lepiej dopasować algorytm HLP do własnych potrzeb

Profile cenowe dają revenue managerom wymierne korzyści. Zapewniają większą kontrolę i możliwość personalizacji strategii cenowych, wykraczającą poza to, co automatycznie oferuje zaawansowany algorytm HLP. Algorytm HLP świetnie radzi sobie z dostosowywaniem się do lokalnych warunków rynkowych i wyników poszczególnych ofert. Profile cenowe pozwalają jednak na indywidualne korekty, dopasowane do specyfiki poszczególnych sezonów i konkretnych trendów rynkowych, gdy potrzeby operacyjne lub portfolio odbiegają od realiów szerszego rynku.

Profile cenowe umożliwiają tworzenie zaawansowanych sezonowych strategii cenowych.

Revenue managerowie mogą wdrażać precyzyjne strategie za pomocą Profili cenowych. Oto cztery przykłady:

Przykład 1: Korekty cen dla luk w rezerwacjach:

• Strategia na wysoki sezon: Warto zastosować niewielką zniżkę za lukę w rezerwacji, na poziomie około 10%, ponieważ w wysokim sezonie szansa na zdobycie rezerwacji jest większa.
• Strategia na niski sezon: Warto zwiększyć zniżkę za lukę w rezerwacji do 20–30%, ponieważ w niskim sezonie pozyskanie rezerwacji bywa trudniejsze.

Przykład 2: Elastyczna czułość Czynnika popytu:

• Podejście na niski sezon: W okresach z dłuższymi, miesięcznymi rezerwacjami, typowych dla niskiego sezonu, warto zmniejszyć czułość Czynnika popytu w naszym algorytmie cen dynamicznych. Dzięki temu ceny są bardziej stabilne i przewidywalne.
• Strategie na szczyt i poza szczytem sezonu: Dostosuj agresywność algorytmu do sezonu, zwiększając lub zmniejszając jego reakcję na zmiany rynkowe odpowiednio w szczycie i poza szczytem sezonu.

Przykład 3: Elastyczne ceny last minute:

• Zasady na wysoki sezon: W okresach wysokiego popytu warto stosować minimalne lub zerowe zniżki last minute, ponieważ prawdopodobieństwo zdobycia rezerwacji jest wysokie nawet bez istotnych obniżek cen.

Przykład 4: Ceny na podstawie obłożenia, dostosowane do sezonu:

• Dopasowanie do sezonu: Warto stworzyć osobne profile korekt cen na podstawie obłożenia, dopasowane do charakterystycznych okien rezerwacji i wzorców popytu w każdym sezonie, co pozwala na skuteczniejsze i bardziej elastyczne strategie cenowe.

Jak Profile cenowe uzupełniają profile sezonowe i profile pobytu minimalnego

Niestandardowy profil cenowy łączy zasady dotyczące cen i minimalnego pobytu. Można go zapisać i stosować we wszystkich ofertach. To wygodny sposób na zachowanie kontroli i oszczędność czasu. Te same zasady można zastosować w wielu obiektach.

Do niestandardowego profilu cenowego dodaliśmy już funkcję Profil pobytu minimalnego. Ułatwia ona ustawianie minimalnego pobytu dla każdej oferty.

To właśnie tu wchodzą Profile cenowe. Jak wspomniano wcześniej, ta nowa funkcja pozwala revenue managerom łatwo powiązać zmiany cen z poszczególnymi sezonami. Dzięki temu można uzyskać jeszcze większą kontrolę nad naszym algorytmem cenowym.

Dla każdego niestandardowego profilu cenowego można wybrać Profil pobytu minimalnego, Profil cenowy lub oba te elementy, w zależności od celu.

Jak utworzyć Profil cenowy

Aby skonfigurować nowy Profil cenowy, przejdź do strony Personalizacje. Kliknij zakładkę Profile cenowe w sekcji Profile. Można tam wybrać różne opcje personalizacji cen, dopasowane do własnych potrzeb.

Strona Personalizacje w PriceLabs

Po skonfigurowaniu Profile cenowe można zastosować do pojedynczych ofert, grup lub całego konta, w zakładce Niestandardowy profil cenowy.

Niestandardowy profil cenowy w PriceLabs

Bardziej precyzyjne zarządzanie zespołem dzięki nowym uprawnieniom dostępu

W zarządzaniu przychodami kluczowe znaczenie ma uporządkowany dostęp zespołu i system uprawnień. Jest to szczególnie ważne, gdy z tego samego konta korzysta wielu członków zespołu. Wprowadzenie zróżnicowanych poziomów dostępu jest niezbędne, a rejestrowanie działań dodatkowo zwiększa przejrzystość i odpowiedzialność. PriceLabs wprowadził nowe funkcje w Ustawieniach zarządzania zespołem, obejmujące Uprawnienie do mapowania i Uprawnienie do ustawień zespołu.

Uprawnienie do mapowania

Nowe Uprawnienie do mapowania pozwala określić, którzy członkowie zespołu mogą mapować oferty. Tacy użytkownicy będą jednak potrzebować dostępu do wszystkich Ofert.

Aby dowiedzieć się więcej o mapowaniu, kliknij tutaj.

Uprawnienie do ustawień zespołu

Dzięki Uprawnieniu do ustawień zespołu administratorzy konta mogą teraz przekazać zadanie zarządzania ustawieniami zespołu innemu członkowi zespołu.

Aby nadać to uprawnienie, wykonaj następujące kroki: przejdź do Ustawienia -> Ustawienia zespołu, odszukaj menu 'Edytuj uprawnienia' przy wybranym członku zespołu i zmień jego Ustawienia zespołu z 'Brak dostępu' na 'Dostęp'. Po nadaniu uprawnienia użytkownik uzyska pełny dostęp do strony ustawień zespołu na koncie.

Dostęp zespołowy można nadać wyłącznie domenom firmowym; domeny publiczne, takie jak @gmail.com czy @yahoo.com, nie kwalifikują się do funkcji Teams.

Data dokonania rezerwacji teraz widoczna w Danych dla okolicy

Do wykresu przyszłych cen dodaliśmy datę dokonania każdej rezerwacji. Datę rezerwacji można zobaczyć w dymku po najechaniu kursorem na konkretną rezerwację. Sprawdźmy, jak można to wykorzystać, aby zrozumieć, dlaczego stawki rezerwacji różnią się między poszczególnymi latami.

Wykres przyszłych cen w PriceLabs

Zakładka Danych dla okolicy zawiera mnóstwo informacji o rynku i konkurencji. Jej kluczowym elementem jest wykres przyszłych cen. Przedstawia on graficznie, jak sugerowane ceny wypadają na tle średnich cen rynkowych. Wykres obejmuje zarówno rezerwacje z zeszłego roku, jak i nadchodzące rezerwacje.

Udoskonaliliśmy ten wykres, dodając informację o tym, kiedy dokonano tych rezerwacji. Dzięki temu można lepiej zrozumieć czas realizacji. Czas realizacji, czyli okno rezerwacji, to czas między dokonaniem rezerwacji a rozpoczęciem pobytu.

Informacja o tym, kiedy dokonywane są rezerwacje, pozwala zrozumieć, dlaczego PriceLabs może sugerować inne ceny niż te stosowane w poprzednim roku. Widząc zmianę ceny z roku na rok, można zadać sobie pytanie: 'Skąd ta różnica?'. Właśnie wtedy kluczowe znaczenie ma pojęcie czasu realizacji.

Załóżmy na przykład, że w zeszłym roku rezerwację na konkretne daty udało się pozyskać z 8-miesięcznym wyprzedzeniem. W tym roku te same daty są nadal wolne, choć do nich zostały już tylko 2 miesiące. W efekcie PriceLabs obniża sugerowane stawki. Spadek ceny wynika z krótszego czasu realizacji, ponieważ te daty wciąż nie zostały zarezerwowane – inaczej niż w poprzednim roku, gdy rezerwacja została dokonana z dużym wyprzedzeniem.

Mając przed oczami datę dokonania rezerwacji, łatwiej wyjaśnić zmiany w sugerowanych przez nas stawkach. Pomaga to również lepiej zrozumieć aktualne trendy rezerwacji dla danego obiektu.