Podsumowanie 2024 roku: rozwój, innowacje i wdzięczność

Kończymy 2024 rok i chcemy podziękować Państwu—naszym klientom, partnerom i osobom wspierającym nas. W tym roku zainspirowały nas Państwa zaufanie i opinie. Dzięki nim osiągnęliśmy niesamowite kamienie milowe i wprowadziliśmy ważne aktualizacje. Nieustannie przekraczaliśmy też kolejne granice, dzięki czemu PriceLabs stawało się dla Państwa jeszcze lepsze. Oto podsumowanie wspólnie przebytej drogi oraz zapowiedź tego, co czeka nas w 2025 roku.

1. Sukces komercyjny

• 400 000+: tyle ofert obsługujemy każdego dnia na całym świecie, co czyni PriceLabs wiodącym globalnym rozwiązaniem do zarządzania przychodami.
• 55 000+: tylu klientów indywidualnych i firm codziennie ufa PriceLabs — to kamień milowy, za który jesteśmy głęboko wdzięczni.

2. Wsparcie klienta, na które można liczyć

W tym roku byliśmy dla Państwa dostępni całą dobę:

• Ponad 120 000 obsłużonych zapytań dzięki wsparciu dostępnemu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
• Wskaźnik satysfakcji klientów na poziomie 93%, przy czym większość odpowiedzi otrzymywali Państwo w mniej niż 2 godziny. Państwa opinie i zaangażowanie motywują nas do zapewniania szybkiego i skutecznego wsparcia zawsze, gdy jest ono potrzebne.

3. Wydarzenia, które nas zbliżają

W 2024 roku priorytetem było dla nas spotkanie się z Państwem osobiście:

• 149 wydarzeń na całym świecie — od międzynarodowych konferencji po lokalne spotkania — podczas których uczyliśmy się od menedżerów nieruchomości, gospodarzy, hotelarzy i operatorów glampingu.
• Dzieliliśmy się naszą wiedzą ze sceny ponad 90 razy, potwierdzając nasze zaangażowanie w pomaganie Państwu w rozwoju.

4. Edukacja, która wzmacnia

Uruchomiliśmy nowe inicjatywy, aby wspierać Państwa rozwój i sukces:

• PriceLabs Academy: samouczki i przewodniki przyjazne początkującym, dostępne już teraz na Państwa koncie — zaawansowane kursy pojawią się w 2025 roku.
• RevLabs Podcast: cotygodniowe odcinki o zarządzaniu przychodami, trendach rynkowych i strategiach pomagających optymalizować Państwa działalność.

5. Wyróżnieni za doskonałość

Mieliśmy zaszczyt zostać finalistami czterech prestiżowych branżowych nagród: DARM Battleground, Skift IDEA, Skift Short-Term Rentals oraz Book Direct. Nagrody te doceniają nasze osiągnięcia w innowacjach, edukacji i designie. Podkreślają również nasze przywództwo w branży hotelarskiej i zarządzaniu przychodami, potwierdzając zaangażowanie w dostarczanie Państwu najlepszych narzędzi i wiedzy potrzebnych do osiągania sukcesu.

6. Innowacje produktowe odpowiadające na Państwa potrzeby

Nowe produkty

• Report Builder: bezpłatne, personalizowane raporty bezpośrednio w PriceLabs. Koniec z arkuszami kalkulacyjnymi — to oszczędność wielu godzin pracy.
• Revenue Estimator Pro: zaawansowane prognozy do precyzyjnego planowania przychodów, z szczegółowymi zestawami porównawczymi i filtrami dopasowanymi do dowolnego adresu na świecie.

Oszczędność czasu i prostsze procesy pracy

• Szybsze narzędzia: znaczące przyspieszenie działania Multi-Calendar, panelu cenowego i Market Dashboards, co usprawnia i przyspiesza codzienną pracę.
• Notes & Notifications: wprowadziliśmy przypięte notatki, przypomnienia i śledzenie zmian, aby usprawnić współpracę i uprościć zarządzanie portfolio.

Dokładniejsze rekomendacje cenowe

• Udoskonalony algorytm cen dynamicznych (HLP): lepsze uwzględnianie sezonowości i wydarzeń przy ustalaniu cen dzięki dwóm latom danych historycznych, co zwiększa dokładność.
• Kompleksowe śledzenie wydarzeń: wykorzystaliśmy tysiące wydarzeń z bazy danych oraz ponad 1000 wydarzeń dodanych ręcznie, aby zoptymalizować strategie cenowe oparte na wydarzeniach.
• Mądrzejsze rekomendacje minimalnej długości pobytu: uwzględniliśmy dodatkowe wskaźniki rynkowe, aby poprawić szacowanie zniżek i zoptymalizować strategie długości pobytu.
• Integralność danych: oznaczyliśmy fikcyjne oferty (tzw. ghost listings), aby zapewnić czyste i wiarygodne dane rynkowe wspierające trafniejsze decyzje cenowe.

Lepsza analityka i przejrzystość

• Analiza AI w naszych produktach: wykorzystaliśmy generatywną AI w Market Dashboards oraz w Dane dla okolicy, aby zamienić złożone dane w praktyczne podsumowania i ułatwić podejmowanie decyzji.
• Udoskonalone badania rynku: ulepszone narzędzia, takie jak wykresy podaży i popytu, długoterminowe śledzenie obłożenia oraz możliwość eksportu danych do szczegółowej analizy trendów.
• Większa przejrzystość cen: dodaliśmy opłaty za sprzątanie, opłaty serwisowe Airbnb oraz narzuty w Dane dla okolicy, aby porównania cen były jaśniejsze i bardziej konkurencyjne.

Lepsze zarządzanie dużymi portfolio i Teams

• Nowe interfejsy: odświeżyliśmy Multi-Calendar oraz narzędzia takie jak Report Builder, aby ułatwić obsługę i nawigację menedżerom portfolio.
• Rozszerzone opcje personalizacji: wprowadziliśmy sezonowe profile zameldowania i wymeldowania, sezony jednorazowe oraz zaawansowane personalizacje cenowe umożliwiające dopasowane zarządzanie.

Większy zasięg i skala działania

• Ponad 150 integracji PMS/OTA: rozszerzyliśmy integracje o zaawansowane funkcje, zapewniając użytkownikom na całym świecie płynny dostęp i pełną funkcjonalność.
• 2,7 miliarda punktów danych dziennie: śledzonych w 14,7 miliona ofert na Airbnb, Vrbo i Booking.com, co daje kompleksowy i dokładny obraz rynku.

Patrząc w stronę 2025 roku

Wkraczając w 2025 rok, jeszcze mocniej stawiamy na innowacje, aby odpowiadać na Państwa zmieniające się potrzeby. Oto, co przygotowaliśmy:

• Udoskonalone interfejsy: lepszy design i ulepszone wykresy sprawią, że narzędzia będą bardziej intuicyjne, a wnioski łatwiejsze do zrozumienia.
• Zaawansowany algorytm cen dynamicznych: jeszcze mądrzejsze rekomendacje cenowe zapewniające większą dokładność i lepsze reagowanie na rynek.
• Rozszerzone narzędzia raportowania i śledzenia celów: więcej sposobów na monitorowanie wyników i dopasowanie strategii do mierzalnych celów.
• Funkcje dopasowane do hoteli i operatorów wielolokalowych: zaawansowane narzędzia stworzone z myślą o unikalnych potrzebach działalności hybrydowej i wielkoskalowej.
• Prostsze narzędzia dla małych portfolio: uproszczone funkcje, które pomagają gospodarzom z jedną lub kilkoma ofertami bez wysiłku wykorzystać pełen potencjał PriceLabs.
• Dedykowane oferty dla klientów Enterprise: rozszerzone rozwiązania i spersonalizowane wsparcie dla menedżerów nieruchomości zarządzających dużymi portfolio.