Jak promować stawki, aby zwiększyć liczbę bezpośrednich rezerwacji?

Podobnie jak przypływy i odpływy, stawki w Twoich obiektach nieustannie się zmieniają.

Jeśli korzystasz z cen dynamicznych, aby zmaksymalizować swoje stawki, prędzej czy później nadejdzie moment, w którym trzeba będzie obniżyć ceny w Twoim najmie krótkoterminowym lub obiektach wakacyjnych.

Zazwyczaj obniżenie stawek to najbardziej logiczny sposób na zmaksymalizowanie przychodu z każdego obiektu wakacyjnego, który posiadasz lub którym zarządzasz.

Obniżenie stawek, a potem niepodejmowanie żadnych innych działań może nie wzbudzić wystarczającego zainteresowania gości rezerwacją obiektu.

Dlaczego nie? Przecież goście chcą otrzymać dobrą ofertę lub stawkę?

Z moich obserwacji wynika, że nie chodzi o to, że gościom nie zależy na niższych stawkach.

Chodzi po prostu o to, że goście w ogóle nie wiedzą o niższych stawkach!

Jeśli stawka spada, ale żaden gość o tym nie wie, czy prowadzi to do rezerwacji?

Odpowiedź, niestety zbyt często, brzmi: nie.

W tym artykule podzielimy się wskazówkami, jak nagłośnić obniżki stawek w Twoim obiekcie. Podpowiemy też, jak promować 'oferty specjalne', nie sprawiając wrażenia, że Twoja marka jest tania lub nastawiona wyłącznie na zniżki. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz, czy działasz w branży najmu wakacyjnego od dawna, znajdziesz tu przydatne wskazówki.

Szybko twórz kampanie promocyjne

Jednym z najczęstszych błędów popełnianych przez gospodarzy Airbnb i menedżerów nieruchomości jest zbyt długie zwlekanie z ogłoszeniem zniżek promocyjnych. Dzięki cenom dynamicznym możesz szybko dostosowywać stawki, dlatego nie każda zmiana stawki wymaga osobnej kampanii marketingowej.

Warto jednak szybko informować o ofertach w okresach bardzo niskiego obłożenia lub gdy zniżka jest znaczna (ponad 20%).

Odkładanie ogłoszenia zniżki o kilka dni lub tygodni może oznaczać przegapienie typowego 'okna rezerwacji' dla danej oferty. Wyobraź sobie zniżkę obowiązującą od 25 czerwca na obiekty dostępne 4 lipca — ma ona mniejsze szanse powodzenia, bo zostaje mniej czasu na jej promocję.

Szybkość działania to Twój sprzymierzeniec w skutecznym marketingu.

Ustal, jaką zniżkę chcesz zaoferować

Zastanów się, jaki rodzaj zniżki zaoferujesz gościom. Najczęściej stosuje się stały procent zniżki, np. 10% rabatu na pobyt między dniem X a dniem Y.

To dobry sposób prezentowania zniżki, jednak z naszych testów wynika, że lepiej sprawdza się podawanie stałej kwoty w dolarach.

Na przykład 50 USD zniżki na dowolną rezerwację, 100 USD na rezerwację od 3 nocy i 250 USD na rezerwację od 6 nocy.

Nasze testy pokazują, że taka forma lepiej konwertuje, nawet jeśli zniżka w stałej kwocie jest znacznie mniejsza niż umiarkowana zniżka procentowa (np. 10%).

Ostatecznie chodzi o znalezienie równowagi między przyciąganiem gości a maksymalizacją przychodu z każdego obiektu. Testując oba podejścia na swoim rynku i w swoich obiektach, możesz opracować strategię promocyjną dopasowaną do Twoich celów przychodowych.

Zadbaj o aktualność swojej strony internetowej

Ważne jest, aby strona internetowa Twojego najmu wakacyjnego zawsze prezentowała Twoje najlepsze stawki!

Skonsultuj się z zespołem odpowiedzialnym za Twoją stronę internetową, aby potwierdzić, że zmiany stawek z systemu do zarządzania nieruchomościami są połączone z kontem PriceLabs, a następnie synchronizowane z powrotem na stronę.

Bezproblemowe zarządzanie stroną najmu wakacyjnego to ważny element Twojej strategii marketingowej najmu wakacyjnego. Nie ma gorszego 'zabójcy konwersji' niż sytuacja, gdy stawki na Airbnb i Vrbo są niższe, a Ty nie masz pewności, czy najlepsze ceny widnieją na Twojej własnej stronie!

Po uwzględnieniu wszystkich opłat i prowizji platform gość powinien zawsze widzieć na Twojej stronie najlepszą możliwą stawkę.

Promuj oferty w mediach społecznościowych

Kolejnym skutecznym sposobem na wzbudzenie zainteresowania ofertami najmu wakacyjnego jest udostępnianie zniżek i ofert specjalnych w mediach społecznościowych.

Facebook, Instagram i TikTok to świetne platformy do docierania do potencjalnych gości i informowania ich o ofercie specjalnej. Dodaj atrakcyjne zdjęcia, wideo prezentujące obiekt oraz szczegóły dotyczące zniżki lub oferty.

Wśród obserwujących Twoje kanały społecznościowe są już potencjalni goście, którzy Cię znają, lubią, a może i Ci ufają. Część z nich mogła nawet wcześniej u Ciebie mieszkać. Ta grupa odbiorców chętniej dokona rezerwacji, więc warto skupić się na promowaniu specjalnych lub obniżonych stawek.

Publikując zniżkę lub ofertę w mediach społecznościowych, warto pokazać cenę przekreśloną — to świetny sposób, aby zaprezentować gościom, jak korzystną ofertę proponujesz! Polega to na podaniu ceny standardowej, a następnie ceny obniżonej. Na przykład jeśli Twój obiekt kosztuje zwykle 200 USD za noc, zapisujesz to jako 200 USD/noc z przekreśloną kwotą 200 USD i nową, obniżoną ceną 175 USD/noc.

Dzięki temu gość od razu widzi, ile zaoszczędzi, rezerwując Twój obiekt, co może być silną zachętą do zakupu. Dodatkowo jasno komunikuje to, że zniżka nie będzie dostępna wiecznie, budując poczucie pilności. Jeśli więc wynajmujesz swój dom wakacyjny, stosuj przekreśloną cenę, aby przekonać więcej gości do rezerwacji.

Możesz też wykorzystać płatne narzędzia reklamowe każdej platformy – Meta Ads dla Facebooka i Instagrama oraz TikTok Ads – aby zwiększyć zasięg posta promocyjnego. Nawet skromny budżet w wysokości 100 USD może dotrzeć do setek, a nawet tysięcy potencjalnych gości.

Docieraj do wcześniejszych gości za pomocą e-mail marketingu

Utrzymując kontakt z dotychczasowymi gośćmi, pokazujesz, że zależy Ci na zapewnieniu im jak najlepszych doświadczeń. W newsletterach możesz prezentować oferty specjalne, informować o nowościach w obiekcie czy organizowanych wydarzeniach.

Jeśli zebrałeś dane o gościach, takie jak daty urodzin czy rocznic, możesz przygotować dla nich spersonalizowane oferty na te szczególne dni. To dodatkowa zachęta, aby spędzili je właśnie w Twoim obiekcie.

Ważne jest, aby utrzymywać kontakt z gośćmi po zakończeniu pobytu. Nigdy nie wiadomo, kiedy ponownie zechcą zarezerwować Twój obiekt. E-mail to jeden z najlepszych sposobów na bezpośrednią relację z gośćmi.

Jasno określ warunki zniżki i obniżonych stawek

Promując obiekty najmu wakacyjnego, ważne jest jasne przedstawienie oferty zniżki! Niewiele rzeczy tak skutecznie 'zabija' konwersję, jak zdezorientowany gość, który nie rozumie, na czym dokładnie polega Twoja oferta.

Potencjalni goście zawsze szukają sposobów na maksymalne wykorzystanie swojego budżetu podczas podróży. Jednym ze sposobów jest wyraźne wyeksponowanie zniżki na stronie szczegółów obiektu oraz na stronie ofert specjalnych.

Możesz na przykład umieścić informację o niej w nagłówku lub stworzyć osobną sekcję podkreślającą oszczędności (patrz sekcja powyżej dotycząca przekreślonej ceny). Jasne przedstawienie oferty zniżki pomoże przyciągnąć więcej gości i zapełnić Twoje obiekty.

Stwórz stronę docelową dla oferty specjalnej

Strona docelowa to świetny sposób na zaprezentowanie ofert i zniżek na stronie Twojego najmu wakacyjnego. Wyraźne wyeksponowanie ofert specjalnych może zachęcić potencjalnych gości do rezerwacji pobytu w Twoim obiekcie.

Aby stworzyć skuteczną stronę docelową:

1. Wybierz mocny nagłówek, który przyciągnie uwagę.
2. Użyj przekonujących zdjęć i treści, aby podkreślić korzyści z rezerwacji pobytu w Twoim obiekcie.
3. Dodaj wyraźne wezwanie do działania (CTA), aby odwiedzający wiedzieli, jak skorzystać z Twojej oferty.

Przy niewielkim nakładzie pracy możesz stworzyć stronę docelową, która pomoże zwiększyć liczbę rezerwacji Twojego najmu wakacyjnego.

Marketing w połączeniu z cenami dynamicznymi = więcej rezerwacji

Jeśli szukasz sposobów na promowanie niższych stawek i zwiększenie liczby rezerwacji bezpośrednich, mamy nadzieję, że wskazówki z tego artykułu okazały się pomocne.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak nasz zespół w BuildUp Bookings może pomóc Ci zwiększyć liczbę rezerwacji w Twojej firmie zarządzającej najmem wakacyjnym lub Airbnb, odwiedź naszą stronę internetową, a chętnie umówimy się na rozmowę strategiczną.

Ten artykuł jest gościnnym wpisem autorstwa Conrada O’Connella z BuildUpBookings.

Promowanie stawek to tylko jedna z kilku taktyk — zapoznaj się z naszym pełnym przewodnikiem po maksymalizacji przychodów z najmu wakacyjnego.