Hotele i wynajem średnioterminowy: niewykorzystany przychód, po który warto sięgnąć

W czasach, gdy podróżni cenią sobie elastyczność, hotele nie mogą już polegać wyłącznie na pobytach krótkoterminowych. Dodanie do oferty pobytów w stylu wynajmu średnioterminowego pozwala dotrzeć do rosnącego i wciąż niedocenianego segmentu gości. Przejdźmy więc od razu do tego, jak właściciele i menedżerowie hoteli mogą wdrożyć wynajem średnioterminowy, aby zdywersyfikować przychody, ustabilizować obłożenie i wyprzedzić konkurencję.

Czym jest wynajem średnioterminowy w branży hotelarskiej?

Wynajem średnioterminowy oznacza pobyty dłuższe niż typowy pobyt na dobę lub tydzień, ale krótsze niż roczna umowa najmu. W większości przypadków obejmuje umowy od 30 dni do 6 miesięcy, a czasem nawet do 9 miesięcy. W kontekście hotelowym umeblowany wynajem średnioterminowy oznacza udostępnianie w pełni wyposażonych i obsługiwanych pokoi lub apartamentów gościom, którzy potrzebują zakwaterowania na okres od kilku tygodni do kilku miesięcy.

Ta strategia uzupełnia tradycyjne pobyty krótkoterminowe. Hotel może nadal przyjmować gości na doby w okresach szczytowych, a jednocześnie wykorzystywać wynajem średnioterminowy do zmniejszania pustostanów w okresach słabszego ruchu lub w skrzydłach obiektu mniej odpowiednich do częstej rotacji gości.

Rynek wynajmu średnioterminowego jest już spory i wciąż rośnie. Obecnie globalny rynek pobytów długoterminowych jest wart 62,8 mld USD, a jego wartość ma osiągnąć 143,2 mld USD do 2035 roku. Oznacza to imponujący roczny wzrost na poziomie 8,6%. Tymczasem obecnie tylko około 10% pokoi hotelowych na rynku amerykańskim oferuje pobyty długoterminowe. Rosnący popyt ze strony gości oraz wciąż stosunkowo niska podaż ze strony hotelarzy przekładają się na duży potencjał dla przedsiębiorczych właścicieli i menedżerów hoteli.

Zalety i wady wynajmu średnioterminowego w hotelach

Zalety i wady prowadzenia umeblowanego wynajmu średnioterminowego w hotelu

Zalety umeblowanego wynajmu średnioterminowego dla właścicieli i menedżerów

• Bardziej stabilne przychody: Dłuższe rezerwacje wygładzają sezonowe wahania. Dzięki temu umeblowany wynajem średnioterminowy może być prostą strategią zarządzania przychodami dla hotelarzy.
• Wyższe wskaźniki obłożenia: Mniej przerw między pobytami oznacza mniej pustych pokoi, co przekłada się na lepszy wskaźnik obłożenia. Wprowadzenie wynajmu średnioterminowego to prosta strategia pozwalająca zwiększyć obłożenie w niezależnych hotelach.
• Niższe wydatki na marketing: Ponieważ goście zostają dłużej, nie trzeba stale zabiegać o nowe rezerwacje. Obniża to wydatki na marketing cyfrowy hotelu.
• Niższe koszty rotacji gości: Rzadsze zameldowania oznaczają niższe wydatki na sprzątanie i konserwację.
• Nowe segmenty gości: Klienci korporacyjni, cyfrowi nomadzi i podróżujący profesjonaliści chętnie wybierają umeblowane oferty średnioterminowe, co pozwala wyjść poza typowych gości rodzinnych w hotelach.
• Możliwości sprzedaży dodatkowej: Pakiety usług, takie jak pralnia, parking czy dostęp do przestrzeni coworkingowej, mogą przynieść dodatkowy przychód.

Wady wynajmu średnioterminowego dla właścicieli i menedżerów (i szybkie rozwiązania)

• Mniejsza elastyczność: Rezerwowanie pokoi na wiele miesięcy może blokować bardziej dochodowe pobyty krótkoterminowe.

Rozwiązanie: Przeznacz na wynajem średnioterminowy tylko część swojej puli pokoi.

• Wyższe oczekiwania co do wyposażenia: Goście potrzebują kuchni, przestrzeni do pracy i miejsca do przechowywania rzeczy.

Rozwiązanie: Wyposaż wybrane jednostki w trwałe, funkcjonalne meble. Zrównoważone praktyki pomagają obniżyć łączne koszty.

• Ryzyko wzrostu kosztów mediów: Dłuższe pobyty mogą zwiększać zużycie mediów.

Rozwiązanie: Wprowadź stałe opłaty za udogodnienia lub limity zużycia.

• Złożoność przepisów prawnych: Lokalne przepisy dotyczące pobytów trwających ponad 30 dni różnią się w zależności od miejsca.

Rozwiązanie: Skorzystaj z porady prawnej i dostosuj umowy.

Typy gości najczęściej rezerwujących umeblowany wynajem średnioterminowy

Poniżej przedstawiono różne typy gości rezerwujących wynajem średnioterminowy oraz sposoby dostosowania do nich oferty usług:

1. Podróżni służbowi

Podczas wielomiesięcznych projektów podróżni służbowi potrzebują niezawodnych udogodnień, takich jak szybkie Wi-Fi, przestrzeń do pracy oraz fakturowanie. Warto zaoferować pakiety biznesowe i przestrzeń na spotkania.

2. Pracownicy zdalni i cyfrowi nomadzi

Cyfrowi nomadzi szukają dobrego Wi-Fi, cichych przestrzeni, a czasem także społeczności. Warto zapewnić biurka do pracy i podkreśli�� jakość łączności.

3. Pracownicy służby zdrowia

Podróżujące pielęgniarki i lekarze potrzebują komfortu oraz dogodnego dojazdu do szpitali. Najlepiej sprawdzają się elastyczne zameldowania i ciche przestrzenie.

4. Stażyści i studenci

Studenci i stażyści często zatrzymują się w aparthotelach lub apartamentach z obsługą na czas semestru lub stażu. Zależy im na przystępnej cenie i podstawowych udogodnieniach, takich jak miejsce do przechowywania rzeczy. Warto nawiązać współpracę z lokalnymi uczelniami w celu pozyskiwania poleceń i zaoferować im specjalne zniżki oraz kupony rabatowe do hotelu.

5. Rodziny w trakcie przeprowadzki

Rodziny między jednym a drugim miejscem zamieszkania potrzebują większych, umeblowanych lokali. O wyborze hotelu mogą zadecydować apartamenty lub sąsiadujące ze sobą pokoje oraz dodatki przyjazne dzieciom.

Jak PriceLabs pomaga zwiększyć przychody z wynajmu średnioterminowego

Wprowadzenie wynajmu średnioterminowego to dopiero połowa sukcesu. Prawdziwym wyzwaniem jest właściwe ustalenie cen, które pozwoli w pełni wykorzystać potencjalne korzyści. W przeciwieństwie do pobytów na doby, gdzie popyt zmienia się codziennie, rezerwacje średnioterminowe wymagają starannego wyważenia. Stawki muszą być na tyle atrakcyjne dla gości długoterminowych, by jednocześnie maksymalizować przychody w dłuższej perspektywie. I tu z pomocą przychodzi PriceLabs.

Wymóg pobytu minimalnego

Dostosowanie wymogu pobytu minimalnego w PriceLabs

Dzięki PriceLabs można łatwo skonfigurować wymogi pobytu minimalnego, aby dotrzeć do rynku pobytów trwających ponad 30 dni i uniknąć niemożliwych do zarezerwowania luk w kalendarzu. Nie trzeba już ręcznie blokować ani żonglować terminami. System automatycznie dopasowuje dostępność do potrzeb gości długoterminowych na podstawie wcześniej ustalonych reguł.

Dynamic Pricing

Korekty Dynamic Pricing w PriceLabs

Ustalanie cen również staje się bardziej strategiczne. PriceLabs pozwala określić stawki minimalne, bazowe i maksymalne, dzięki czemu wynajem średnioterminowy nigdy nie jest przeceniony w słabszych miesiącach ani niedoszacowany w okresach wzmożonego popytu. Narzędzie potrafi opracować inteligentną strategię cenową dedykowaną dłuższym pobytom, dostosowując sezonowość i zniżki w sposób najlepiej odpowiadający rezerwacjom średnioterminowym.

Prawdziwa siła PriceLabs tkwi jednak w automatyzacji. Każdego dnia PriceLabs analizuje popyt, trendy konkurencji oraz lokalne warunki rynkowe, a następnie odpowiednio aktualizuje ceny. Zamiast zgadywać, jaka stawka miesięczna byłaby uczciwa, można polegać na korektach opartych na danych, które utrzymują konkurencyjność i rentowność ofert.

Co ważne, stawki są synchronizowane na wszystkich stronach, na których wystawiany jest hotel, w tym na stronie do rezerwacji bezpośrednich. PriceLabs można połączyć z systemem zarządzania nieruchomościami, channel managerem, lub bezpośrednio z systemem hotelowym za pośrednictwem API.

Market Dashboard

Market Dashboard

Na koniec, Market Dashboard domyka cały obraz sytuacji. Dostarcza jasnych informacji o wynikach podobnych obiektów, poszukiwanej długości pobytu oraz obszarach, w których hotel może zwiększyć przychody. Zapewnia jasne zrozumienie takich wskaźników, jak:

1. Szacowany przychód
2. RevPAR
3. Szacowane obłożenie (%)
4. ADR
5. Aktywne oferty
6. Rezerwacje
7. Okno rezerwacji
8. Długość pobytu

Jak hotele mogą zdobyć segment rynku wynajmu średnioterminowego?

Branża hotelarska nieustannie się zmienia. Czy hotele powinny rozważyć wprowadzenie pobytów dostosowanych do wynajmu średnioterminowego?

1. Dostosuj układ pokoi do dłuższych pobytów

Hotele mogą przekształcić wybrane pokoje, aby lepiej odpowiadały gościom szukającym wynajmu średnioterminowego. Może to obejmować dodanie aneksów kuchennych, zapewnienie dodatkowej przestrzeni do przechowywania rzeczy lub udogodnień, takich jak usługi pralnicze. Dostosowanie tych pokoi do dłuższych pobytów sprawia, że hotel staje się bardziej atrakcyjny dla tej grupy gości i wyróżnia się na tle konkurencji.

2. Elastyczne strategie cenowe

Wdrożenie elastycznego modelu cenowego ma kluczowe znaczenie dla przyciągania gości zainteresowanych wynajmem średnioterminowym. Oferowanie obniżonych stawek za dłuższe pobyty zachęca do rezerwacji, jednocześnie zapewniając obłożenie pokoi. Taka strategia nie tylko maksymalizuje przychody, ale też buduje lojalność gości, ponieważ podróżni często doceniają opłacalne opcje bez utraty jakości.

3. Wzmacnianie obecności w internecie

Zwiększenie widoczności na rynku wynajmu średnioterminowego wymaga silniejszej obecności w internecie. Hotele powinny optymalizować swoje strony internetowe oraz oferty na portalach zewnętrznych pod kątem słów kluczowych, takich jak 'wynajem średnioterminowy', aby przyciągnąć potencjalnych gości poszukujących długoterminowego zakwaterowania. Dodatkowo angażujące treści i celowane kampanie marketingowe mogą pomóc zwrócić uwagę tego rosnącego segmentu rynku.

4. Partnerstwa z lokalnymi firmami i korporacjami

Nawiązywanie partnerstw z lokalnymi firmami i korporacjami może zapewnić stały napływ gości zainteresowanych wynajmem średnioterminowym. Oferując ekskluzywne oferty lub zakwaterowanie dopasowane do potrzeb klientów korporacyjnych, hotele mogą zapewnić sobie regularne rezerwacje od podróżnych służbowych, którzy potrzebują dłuższych pobytów ze względu na zadania służbowe lub projekty.

5. Poprawa doświadczenia gości podczas dłuższych pobytów

Aby skutecznie zdobyć rynek wynajmu średnioterminowego, konieczne jest podniesienie ogólnego poziomu doświadczenia gości podczas dłuższych pobytów. Obejmuje to spersonalizowane usługi, takie jak pomoc concierge dostosowana do dłuższych wizyt, a także budowanie poczucia wspólnoty poprzez wydarzenia towarzyskie lub okazje do networkingu w hotelu. Zadowoleni goście chętniej wracają i polecają hotel innym osobom poszukującym podobnego zakwaterowania.

Podsumowanie

Hotele, które wprowadzają wynajem średnioterminowy, otwierają sobie dostęp do potężnego źródła przychodów. Oferując umeblowane, elastyczne pobyty, można przyciągnąć nowe typy gości, poprawić obłożenie i ustabilizować przychody. Dzięki narzędziom PriceLabs ustalanie cen i optymalizacja przychodów stają się proste. Przyszłość wzrostu hoteli jest elastyczna. Warto już dziś uczynić wynajem średnioterminowy częścią swojej strategii.

Najczęściej zadawane pytania

Czy wynajem średnioterminowy zawsze jest umeblowany?

Wynajem średnioterminowy nie zawsze jest umeblowany, jednak umeblowane lokale są bardziej atrakcyjne i konkurencyjne przy dłuższych pobytach, zwłaszcza w przypadku hoteli.

Jakich udogodnień szukają najemcy w wynajmie średnioterminowym?

Większość gości oczekuje dobrego Wi-Fi, przestrzeni do pracy, kuchni lub aneksu kuchennego, pralni oraz niezawodnych mediów.