Airbnb startet neues Sicherheitsfeature für Alleinreisende

Die Pandemie löste eine neue Welle menschlichen Verhaltens aus. Sie veränderte unseren Lebensstil, wie wir uns verhalten, arbeiten und reisen. Nach fast zwei Jahren in den eigenen vier Wänden wollten die meisten Menschen dringender denn je hinaus und die grenzenlose Welt erkunden! Mit oder ohne Reisebegleitung wollte jeder einfach die ganze Welt entdecken. Die Pandemie beflügelte das Alleinreisen – und auch den Bedarf an einem Sicherheitsfeature für Alleinreisende.

In ihren internen Daten fand Airbnb heraus, dass 26 % aller im Jahr 2021 gebuchten Nächte von Alleinreisenden stammten. Mehr als 50 % dieser Buchungen waren 2022 Langzeitaufenthalte. Airbnb erkannte die gestiegene Nachfrage nach Alleinreisen. Deshalb begann das Trust Team mit der Entwicklung von Sicherheitsfunktionen für Alleinreisende.

Sie entwickelten Sicherheitsfunktionen für Alleinreisende, damit diese beim Reisen gut betreut werden.

Neues Sicherheitsfeature für Alleinreisende

Mit über 6 Millionen Inseraten sind sie stolz darauf, ihren Gästen jede Form von Unterkunft anzubieten. Vorerst können nur englischsprachige Gäste aus aller Welt diese Funktion nutzen, wenn sie private Zimmer oder Gemeinschaftsräume buchen.

Airbnb sagt: „Wir streben danach, ein Ort zu sein, an dem sich jeder zugehörig und sicher fühlen kann – auch auf Reisen.“

In einem Interview mit Bloomberg Technology erwähnte Brian Chesky, dass es zwei Updates geben wird: Sommer und Winter. Das Unternehmen hat angekündigt, weitere Länder und Sprachen sowie ganze Unterkünfte einzubeziehen.

Was umfasst dieses neueste Sicherheitsfeature für Alleinreisende?

1. Experten-Tipps zum Standort und weitere Hinweise, die beim Aufenthalt in der Unterkunft helfen können.
2. Gäste können jetzt ihre gesamte Reiseroute mit einer Vertrauensperson teilen. Die Reiseroute umfasst die Objektadresse, den Reservierungscode sowie Check-in- und Check-out-Daten.
3. Vielleicht haben Sie Fragen zur Unterkunft, zum Standort usw. Airbnb hilft Ihnen mit kurzen Fragevorschlägen an den Gastgeber. Der Gastgeber kann Sie auch mit lokalen Einblicken unterstützen, die Ihnen auf der Reise mehr Sicherheit geben.
4. Die lokale Notruf-Funktion ist rund um die Uhr verfügbar – unabhängig von einer laufenden Buchung. Mit einem Tipp erreichen Sie den örtlichen Notdienst, z. B. 911 in den USA. Die Funktion ist in 70 Ländern verfügbar.
5. Sie können auch einen Notfallkontakt für unglückliche Zwischenfälle hinterlegen. Dieser ist nur für Airbnb sichtbar.

Als Gast sorgt das Airbnb-Update dafür, dass sie sich sicher fühlen. Entscheidend ist jedoch, was Sie als Gastgeber tun – das macht den eigentlichen Unterschied.

Airbnb-Preistool

Sicherheitstipps für Gastgeber, die Alleinreisende erfolgreich beherbergen

Persönliche Sicherheit ist für viele Reisende eine große Frage – für Alleinreisende noch mehr. Sie müssen dafür sorgen, dass sich Alleinreisende in Ihrer Unterkunft sicher und wohl fühlen.

1. Seien Sie transparent. Seien Sie in Ihrem Inserat so ehrlich wie möglich über Ihre Unterkunft und den Standort. Gibt es eine Polizeiwache in der Nähe? Erwähnen Sie es. Gibt es Unruhen in Ihrer Gegend? Erwähnen Sie es. Erwähnen Sie aber auch, wenn die Lage beherrschbar und friedlich ist. Wenn nicht, sollten Sie Ihre Unterkunft in diesen Zeiträumen nicht anbieten.
   
2. Entwickeln Sie eine zugängliche Sicherheitsstrategie für Gäste. Sie können Notfallkontakte, einen Plan bei Feuer oder anderen Gefahren, Notausgänge, Alarme und alle weiteren Informationen angeben, die Ihr Gast wissen sollte. So sind Gäste auf jede Art von Notfall vorbereitet.
   
3. Legen Sie Hausregeln und Richtlinien fest. Informieren Sie Gäste, was auf Ihrer Unterkunft erlaubt ist und was nicht. Wenn Sie z. B. keine Partys erlauben, erwähnen Sie es. Wenn Gäste Ihre Erlaubnis brauchen, um weitere Personen mitzubringen, erwähnen Sie es. Jede Region hat eigene Regeln und Beschränkungen – Ihr Gast sollte sie kennen.
   
4. Halten Sie die Unterkunft sicher und geschützt. Stellen Sie sicher, dass Ihre Unterkunft mit allen Sicherheitsmaßnahmen ausgestattet ist, um Ihre Gäste zu schützen. Dazu gehören Alarmanlagen, Sicherheitstore, Feuerlöscher, Poolabdeckungen usw. Das macht den Aufenthalt etwas angenehmer. Sorgen Sie auch für einen Safe im Haus, damit Gäste Wertsachen sicher verwahren können – ohne ständige Diebstahlsorge.

Wie Sie das jüngste Airbnb-Update nutzen, um mehr Buchungen zu erhalten

Airbnb hat seine Plattform nach rund einem Jahrzehnt umfassend aktualisiert. Für verschiedene Szenarien wurden passende Lösungen entwickelt – darunter das Sicherheitsfeature für Alleinreisende. Nutzen Sie verschiedene Airbnb-Hosting-Tipps und Tricks, um ein gutes Gästeerlebnis zu bieten.

Als Gastgeber sollten Sie diese neue Änderung gezielt nutzen.

1. Erstellen Sie ein Handbuch. Sobald Sie eine Buchung erhalten, sollten Sie den Gast kontaktieren und die Buchungsdetails mitteilen. Das gibt Sicherheit und zeigt, dass jemand erreichbar ist. Bei Alleinreisenden ist es besonders wichtig, konkrete Details zu Ihrer Unterkunft zu geben. So fühlen sich Gäste geschützt und atmen erleichtert auf, weil sie eine sichere Unterkunft gebucht haben.
   
2. Aktualisieren Sie Ihr Inserat in regelmäßigen Abständen. Airbnb bewirbt neuere Unterkünfte stärker als ältere. Wenn Sie Ihr Inserat etwa 24 Stunden ausblenden oder pausieren und wieder aktivieren, wertet der Airbnb-Algorithmus es als neu und bewirbt es stärker. Beim Neustart können Sie auch Informationen leicht anpassen: andere gute Fotos, eine leicht geänderte Beschreibung – und aktualisieren Sie regelmäßig Ihren Internet-Geschwindigkeitstest (dazu gleich mehr).
   
3. Sorgen Sie für einwandfreies Internet. Heute kommt kaum jemand ohne Internet aus. Viele Jobs hängen davon ab. Deshalb sollten Sie Highspeed-WLAN in Ihrer Unterkunft anbieten. Im jüngsten Airbnb-Update können Sie die Internetgeschwindigkeit Ihres WLANs im Inserat aktualisieren. So wissen Gäste, wie gut die Verbindung ist. Für Alleinreisende ist das besonders wichtig: Nur so können sie Angehörige über ihren Aufenthaltsort informieren.

Gäste können ihr Alleinreise-Abenteuer genießen, während Airbnb sich um den Rest kümmert. Gastgeber können Alleinreisende gern beherbergen und wissen, dass ihre Gäste sicher sind. Airbnb schützt Gäste und Gastgeber über Aircover – dennoch brauchen Sie zusätzlich Reise- und Krankenversicherung.

Reisen in jeder Form ist erfrischend. Gleichzeitig sollten Sie geschützt sein. Airbnb hat einen Schritt nach vorn gemacht, damit Sie beim Alleinreisen geschützt sind. Sie können entspannt zurücklehnen und Ihre Reise genießen. Stellen Sie sich vor: Sie sind in einer Villa am Strand, im Übergang von Sommer zu Winter. Das Klima ist perfekt, Sie trinken ein paar Sangrias. Sie müssen sich um nichts sorgen.