Mehr Objekte. Gleicher Ärger? Nicht bei OMO STAYS.

Für OMO STAYS sollte Wachstum nicht mehr Tabellenkalkulationen, mehr manuelle Preisgestaltung und mehr Verwaltungsaufwand bedeuten. Durch die Verbindung von PriceLabs mit hotelgest baut der Betreiber aus Alicante ein Hospitality-Geschäft auf, das auf Wachstum ausgelegt ist — ohne das operative Chaos, das damit oft einhergeht.

Mehr Objekte. Mehr Buchungen. Mehr Gäste.

Und meist deutlich mehr Arbeit hinter den Kulissen.

Für OMO STAYS stellte Wachstum eine vertraute Herausforderung der Hospitality-Branche dar: Wie erweitert man ein Portfolio, ohne den manuellen Aufwand für dessen Betrieb zu vervielfachen?

Mit Sitz in Alicante und vor allem an der Costa Blanca und der spanischen Mittelmeerküste aktiv, verwaltet OMO STAYS Serviced Apartments, Aparthotels und kleine Hotels. Aufbauend auf jahrelanger Erfahrung in der Ferienvermietung und im Stadthotel-Bereich wollte das Unternehmen ein professionelleres Modell schaffen, in dem Hospitality, Technologie, Revenue Management und Gästeerlebnis endlich zusammenwirken.

Ein Beispiel ist OMO STAYS Pinada Park in Guardamar del Segura, ein Gebäude mit acht Einheiten aus Ferienwohnungen mit einem Schlafzimmer, die das Team vollständig selbst verwaltet.

Doch OMO STAYS baut seine Systeme nicht für acht Wohnungen.

Sie werden für das gebaut, was als Nächstes kommt.

Das bedeutete, fragmentierte Systeme und manuelle Prozesse hinter sich zu lassen und einen Hospitality-Technologie-Stack zu schaffen, in dem Betrieb und Umsatzstrategie endlich zusammenarbeiten können.

Hier kommen hotelgest und PriceLabs.

Wenn manuelle Preisgestaltung zur Bremse wird

Vor PriceLabs und hotelgest setzte OMO STAYS auf stärker fragmentierte Systeme und einen deutlich manuelleren Ansatz bei der Preisgestaltung.

Einen Preis zu ändern war der einfache Teil.

Zu wissen, wann man ihn ändert — und um wie viel —, bedeutete, Nachfrage, Belegung, Buchungsvorlauf, Saisonalität und Marktverhalten über die verschiedenen Wohnungen und Einheitentypen hinweg zu berücksichtigen.

Mit wachsendem Portfolio wächst auch die Zahl der Entscheidungen.

„Wir wollten nicht einfach nur Preise ändern; wir wollten Entscheidungen treffen, die auf Nachfrage, Belegung, Buchungsvorlauf, Saisonalität und Marktverhalten basieren.“

Diese Entscheidungen manuell zu treffen kostete nicht nur Zeit. Es machte es auch viel schwerer, schnell zu reagieren, wenn sich die Nachfrage änderte.

Der Betrieb brachte eine weitere Ebene der Komplexität mit sich. Reservierungen, Verfügbarkeit, Zahlungen, Distribution und Online-Check-in mussten alle zusammenspielen, damit OMO STAYS effizient wachsen konnte.

Das Team brauchte kein weiteres isoliertes Tool.

Es brauchte eine Technologie, die alles miteinander verbindet.

Ein PMS, das alles am Laufen hält

OMO STAYS entschied sich für hotelgest als operative Zentrale des Unternehmens.

Aus einem einzigen Ökosystem heraus kann das Team Reservierungen, Verfügbarkeit, Distribution, Zahlungen sowie Prozesse rund um Online-Check-in und das digitale Gästeerlebnis verwalten.

Für ein Unternehmen, bei dem Automatisierung und Fernverwaltung eine wichtige Rolle spielen, ist die Bündelung dieser Prozesse besonders wertvoll. Weniger sich wiederholende Verwaltungsaufgaben bedeuten, dass das Team mehr Zeit für das Geschäft und weniger Zeit für die eigenen Systeme aufwenden muss.

„Was wir an hotelgest am meisten schätzen, ist die Möglichkeit, unseren Betrieb zu zentralisieren.“

Doch Zentralisierung war nicht die einzige Priorität. OMO STAYS wollte auch die Flexibilität, spezialisierte Tools in seinen Technologie-Stack einzubinden.

„Die Möglichkeit, spezialisierte Tools wie PriceLabs zu integrieren, erlaubt es uns, einen flexiblen Technologie-Stack aufzubauen, der auf unser Geschäftsmodell zugeschnitten ist.“

Mit vernetztem Betrieb konnte sich das Team der anderen Seite der Gleichung widmen: die Preisstrategie ebenso effizient zu gestalten.

Denn an der Costa Blanca ist die Nachfrage nie statisch

Sonnenschein ist an der Costa Blanca vielleicht ziemlich vorhersehbar.

Die Nachfrage? Weniger.

Saisonalität, Belegung und Buchungsfenster können den passenden Preis zu jedem Zeitpunkt drastisch verändern.

Mit PriceLabs kann OMO STAYS seine Preisstrategie auf folgender Basis aufbauen:

• Mindestpreise und Saisonalität
• Belegung und Buchungsvorlauf
• Aufenthaltsdauer
• Unterschiedliche Regeln für jede Wohnungskategorie

Statt sich auf statische Preise zu verlassen oder ständig manuell nachzujustieren, kann sich das Team an veränderte Marktbedingungen anpassen.

Ist die Nachfrage stark, hilft das OMO STAYS-Team dabei, den ADR zu schützen. Ändert sich das Buchungstempo, kann das Team schneller reagieren.

Vor allem hat Automatisierung nie bedeutet, die Kontrolle abzugeben.

„Was wir an PriceLabs am meisten schätzen, ist die Möglichkeit, die Preisgestaltung zu automatisieren und dabei ein sehr hohes Maß an Kontrolle zu behalten.“

Das Team legt weiterhin seine Strategie, Regeln und Ziele fest. PriceLabs gibt ihm einen effizienteren Weg, diese Entscheidungen umzusetzen.

Wie Juan es formuliert:

„PriceLabs ersetzt nicht die Umsatzstrategie; es erlaubt uns, diese Strategie viel schneller und effizienter umzusetzen.“

Also, was hat sich wirklich geändert?

Die Verbindung von PriceLabs und hotelgest hat OMO STAYS einen stärker vernetzten Ansatz für Umsatz und Betrieb gegeben.

Seit der Einführung der beiden Plattformen hat das Team:

• Manuelle Arbeit reduziert: Deutlich weniger Zeit fließt in die Aktualisierung von Preisen, die Verwaltung des Bestands und administrative Aufgaben.
• Eine dynamischere Preisstrategie aufgebaut: Preise können auf Nachfrage, Belegung, Buchungsvorlauf und Saisonalität reagieren, statt auf statischer Preisgestaltung zu beruhen.
• Schneller reagiert: Veränderungen im Buchungstempo und bei den Marktbedingungen lassen sich schneller angehen.
• Den Betrieb zentralisiert: Reservierungen, Verfügbarkeit, Distribution, Zahlungen und zentrale Gästeprozesse liegen in einem einzigen operativen Ökosystem.
• Raum zum Wachsen geschaffen: Neue Wohnungen und Objekte lassen sich hinzufügen, ohne dass der operative Aufwand im gleichen Tempo steigt.

Doch der größte Effekt ist nicht, dass eine einzelne Aufgabe schneller geworden ist.

Es ist das, was all diese Effizienzgewinne möglich machen.

Der eigentliche Gewinn? Objekte hinzufügen, ohne Chaos hinzuzufügen

Für OMO STAYS ist das vielleicht wichtigste Ergebnis scalabilitySkalierbarkeit

Das Unternehmen hat eine technologische Struktur aufgebaut, die zusätzliche Wohnungen, Gebäude und Objekte tragen kann, ohne dass der operative und administrative Aufwand im gleichen Verhältnis mitwachsen muss.

Das ist ein wichtiger Wandel.

Ein weiteres Objekt hinzuzufügen muss nicht bedeuten, eine weitere Tabelle, eine weitere Preisroutine und einen weiteren Berg manueller Aufgaben hinzuzufügen.

Die Infrastruktur steht bereits, um das zu tragen, was als Nächstes kommt.

„Wir haben eine technologische Struktur aufgebaut, mit der wir neue Wohnungen, Gebäude und Objekte hinzufügen können, ohne unseren operativen und administrativen Aufwand im gleichen Tempo zu steigern.“

Und letztlich bedeutet Erfolg genau das für OMO STAYS

„Es geht nicht nur darum, Umsatz oder Belegung zu verbessern; es geht darum, bessere Entscheidungen zu treffen, schneller zu reagieren und das Geschäft deutlich effizienter und professioneller zu führen.“

Erst die Strategie. Dann die Software.

OMO STAYS hat einen Rat für andere Property Manager, die einen ähnlichen Ansatz erwägen: Fangen Sie nicht mit der Software an.

Fangen Sie mit der Strategie an.

Definieren Sie Ihre Positionierung. Kennen Sie Ihren Ziel-ADR und Ihre Belegungsziele. Legen Sie fest, wie sich die Mindestaufenthaltsdauer über das Jahr verändern soll. Bestimmen Sie Ihre Rabattregeln und Ihren saisonalen Ansatz.

Nutzen Sie dann Technologie, um diese Entscheidungen umzusetzen.

PriceLabs hilft OMO STAYS dabei, seine Umsatzstrategie dynamisch umzusetzen, während hotelgest die operative Grundlage liefert, um diese Strategie in ein organisiertes und zunehmend automatisiertes Geschäft zu verwandeln.

„Technologie funktioniert am besten, wenn eine klare Strategie und gut definierte Prozesse dahinterstehen.“

Für OMO STAYS besteht das Ergebnis nicht einfach nur aus besserer Automatisierung oder weniger manuellen Aufgaben.

Es ist ein Hospitality-Betrieb, der auf Wachstum ausgelegt ist, ohne dass die Komplexität mitwächst.

Und wenn mehr Objekte das Ziel sind, ist genau das die richtige Wirkung von Technologie.