Wie VNG Property mit PriceLabs in Istanbul auf 90 Objekte gewachsen ist

Kurzzeitvermieter, die mehrere Unterkünfte in einem schnelllebigen Markt wie Istanbul verwalten, stehen vor einem bekannten Dilemma: Die Preise müssen wettbewerbsfähig genug sein, aber ohne einen enormen täglichen Zeitaufwand. Für VNG Property, eine Immobilienverwaltung mit Sitz in Istanbul, Türkei, reduzierte PriceLabs die tägliche Preisgestaltung von bis zu einer Stunde pro Tag auf nur 1–2 Stunden pro Woche — selbst als das Portfolio von einer einzigen Wohnung auf etwa 90 Objekte in Istanbul und Südtürkei wuchs.

„Wir haben definitiv Verbesserungen bei unserer Auslastung und unserem Umsatz gesehen.“
— Nicholas Selby, Mitbegründer & CEO, VNG Property

Wie VNG Property gestartet ist

Nicholas Selby, Mitbegründer und CEO von VNG Property, stieg in die Kurzzeitvermietung ein, nachdem er das Wachstum von Airbnb beobachtet hatte. „Ich bin eingestiegen, als ich von Airbnb hörte“, sagt er. Er begann mit einer einzigen Unterkunft, die "organisch wuchs und dann richtig durchstartete." Heute, rund acht bis neun Jahre nach der Gründung, verwaltet VNG Property ein großes Portfolio von Wohnungen und freistehenden Häusern in Istanbul und Südtürkei.

Die Herausforderung: Manuelle, auf Vermutungen basierende Preisgestaltung

In den Anfangsjahren war die Preisgestaltung völlig manuell. „Als ich das Unternehmen gründete, machte ich viele Arbeiten manuell“, erklärt Nicholas, „indem ich Preise basierend auf der Jahreszeit anhob oder senkte — Hauptsaison, Hochsaison, Nebensaison, spezielle Wochenenden und so weiter.“ Als das Portfolio wuchs, stellte VNG Property eine eigene Mitarbeiterin ein, die täglich Preise überprüfte und nach Belegung und Verfügbarkeit anpasste. Trotz Vollzeitkraft offenbart Nicholas: „Es war ein Stück weit eine Vermutung.“

Wie PriceLabs über Hostfully gefunden wurde

Der Wendepunkt kam, als VNG Property Channel-Manager und Integrationsoptionen prüfte. „Als ich mich bei <strong>Hostfully</strong> anmeldete, schaute ich mir alle Integrationen und Kanäle an, die dabei waren, und PriceLabs fiel mir sofort auf“, sagt Nicholas. Er suchte ein Tool, das echte Marktdaten statt Intuition nutzt: „Ich wollte unbedingt eine professionelle Integration ausprobieren, die Rohdaten sammelt und uns hilft, kein Geld liegenzulassen und eine strategische Preisgestaltung für Gäste zu ermöglichen.“ Die Einführung verlief sehr reibungslos.

„Der ganze Übergang war sehr reibungslos. Es war eine großartige Integration, sehr schnell und einfach. Wir haben uns quasi sofort angemeldet, nachdem wir Hostfully integriert hatten.“

Mehr Zeit für Wachstum, weniger Zeit für tägliche Preisgestaltung

Vor PriceLabs war es ein großer Zeitaufwand, die Preise im Portfolio aktuell zu halten – Nicholas verbrachte bis zu einer Stunde täglich damit, Preise manuell zu prüfen und anzupassen. Heute, trotz eines viel größeren Portfolios, benötigt er für die tägliche Preisgestaltung und Mindestaufenthaltsstrategie nur noch etwa 1–2 Stunden pro Woche.

Diese frei gewordene Zeit nutzt Nicholas nun für andere Aufgaben. Statt sich täglich mit Preisänderungen zu beschäftigen, kann er sich auf Wachstumsstrategien konzentrieren – neue Immobilien bewerten und in neue Gebiete expandieren. Das war ein wesentlicher Faktor, wie VNG Property von einer einzelnen Wohnung auf rund 90 Objekte skaliert hat und dabei die Performance über ein viel größeres Portfolio stabil hielt.

Die Ergebnisse: Drei Jahre stetiges Wachstum

Seit der Einführung von PriceLabs vor drei Jahren ist das Portfolio von VNG Property auf rund 90 Objekte angewachsen, während die Preise stets mit einem sich rasch verändernden Markt Schritt halten. „Wir sehen ganz klar Verbesserungen bei Belegung und Umsatzanteilen“, so Nicholas, „wobei sie je nach Saison variieren.“

• Manuelle Preisarbeit: bei über 90 Objekten komplett eliminiert
• Zeitaufwand für Preisgestaltung: von 1 Stunde pro Tag auf 1–2 Stunden pro Woche reduziert
• Teamfokus: von manuellen Preisupdates auf Wachstumsstrategie verlagert

Was ihm am meisten auffällt, ist die Unterstützung hinter dem Produkt:

„Das Team von PriceLabs war immer erreichbar, wenn wir Fragen hatten oder wenn sie gesehen haben, dass wir etwas falsch machen oder verbessern könnten. Sie melden sich immer und machen alles sehr reibungslos.“

Diese Kombination aus dynamischer Preisgestaltung und umfassendem Account-Support sieht er direkt in den Zahlen: „Das hat unsere Leistung wirklich gesteigert und vor allem natürlich den Umsatz.“

Ratschläge für andere Immobilienverwalter

Nicholas’ Rat für andere Gastgeber und Immobilienverwalter, die PriceLabs in Erwägung ziehen, ist einfach — scheuen Sie sich nicht, um Hilfe zu bitten. „Zögern Sie nicht, sich an sie zu wenden. Sie sind superfreundlich und hilfsbereit bei Fragen. Sie können einen Anruf buchen, und sie führen Sie Schritt für Schritt durch alle Ihre Anliegen.“ Sein Fazit: „Ich denke, insgesamt hilft es definitiv, den Umsatz zu erhöhen und die Auslastungsrate zu steigern. Alles in allem sind sie ein sehr freundliches Team, und ich würde sie auf jeden Fall empfehlen.“

Drei Jahre später wächst VNG Property weiterhin mit seinem Portfolio in Istanbul — investiert dabei nur einen Bruchteil der früheren Zeit für die Preisgestaltung und konzentriert sich auf das, was als Nächstes kommt.