PriceLabs impulsa a Amarym Vacation Rentals a un incremento del 35% en el valor promedio de reserva

Loïc Fournier de Amarym Vacation Rentals en Francia habla sobre su recorrido en el sector de rentas vacacionales de corta estadía y el impacto que PriceLabs ha tenido en su negocio. PriceLabs ayudó a que su empresa fuera más rentable y eficiente, resolviendo múltiples desafíos operativos y generando un incremento del 35% en el valor promedio de reserva.

• Ayudarlo a ofrecer ganancias y proyecciones cuantificables en comparación con otros competidores
• Gestionar reservas e ingresos de múltiples listados sin necesidad de contratar un equipo numeroso
• Adaptarse a los cambios continuos del mercado de forma fluida

Contexto: Amarym Agency

AMARYM es un actor destacado en el mundo de las casas vacacionales ubicadas a lo largo de las pintorescas playas de Normandía. Reconocida por su compromiso de brindar un servicio integral adaptado a los deseos de su clientela, Amarym ofrece una combinación excepcional de amenidades de alta calidad y atención personalizada.

En el corazón de su oferta se encuentra un servicio de conserjería de alto rendimiento, dedicado a garantizar la máxima satisfacción de sus clientes. Este nivel excepcional de servicio se extiende a su impecable calidad de atención, actuando como fideicomisario, inversor y socio de gestión, ofreciendo una experiencia integral tanto a los propietarios como a quienes buscan una propiedad. AMARYM es reconocida por su profundo entendimiento de los requisitos específicos de su diversa base de clientes.

En un recorrido extraordinario que abarca apenas cinco años, AMARYM ha alcanzado hitos significativos. Ha superado con éxito el umbral de un millón en facturación, demostrando una presencia sólida en el mercado inmobiliario. Además, ha mantenido una impresionante tasa de crecimiento promedio del 30% anual, un testimonio de su inquebrantable dedicación y competencia para satisfacer las dinámicas necesidades de sus clientes.

Loïc Fournier, cofundador de Amarym, ha estado gestionando las operaciones del negocio desde su fundación en 2016.

Loïc Fournier de Amarym Propertech Management en Francia analiza el impacto de PriceLabs en su negocio, que ha llevado a un notable incremento del 35% en el valor promedio de reserva.

Antes de PriceLabs

Amarym enfrentó varios desafíos clave en su camino hacia la rentabilidad: desde la competencia con otros proveedores de servicios en su sector, hasta la contratación de perfiles especializados en gestión de ingresos y otros roles clave, la gestión de múltiples listados y, sobre todo, los gastos imprevisibles.

Desafío 1: Competencia

En sus primeros años, Amarym tuvo que hacer frente a una feroz competencia de otros proveedores de servicios en su sector, lo que dificultaba su capacidad de diferenciarse y ofrecer un valor único a sus clientes.

Desafío 2: Contratar al equipo adecuado

La necesidad de reclutar talento en roles especializados como la gestión de ingresos y la investigación de mercado introdujo complejidad y aumentó los costos operativos, sumándose a los desafíos de Amarym.

Desafío 3: Ingresos imprevisibles y menores ganancias

Amarym lidió con ingresos fluctuantes y gastos volátiles, lo que hacía que la planificación financiera constante y la estabilidad fueran una lucha permanente. Una mejor gestión de ingresos era fundamental para mejorar la rentabilidad.

Desafío 4: Gestión de múltiples listados

La gestión de múltiples listados, así como la compleja logística asociada con la coordinación de numerosas salidas y llegadas, representaba un importante dolor de cabeza operativo, propenso a errores.

El recorrido con PriceLabs

Tras la integración de PriceLabs a través del marketplace Booking Sync en 2019, Amarym experimentó mejoras significativas en diversos aspectos de su negocio. Esto se logró mediante un enfoque multidimensional, con beneficios y estrategias específicos que contribuyeron a su éxito.

Beneficio 1: Incremento del 35% en el valor promedio de reserva

Amarym inicialmente atrajo a los viajeros con precios atractivos y recibió comentarios positivos. La mayor transparencia y las garantías ofrecidas a los propietarios jugaron un papel crucial en la construcción de confianza y en la captación de más listados. Las herramientas de PriceLabs, incluidos el Precio mínimo, el Precio base y el Precio máximo, fueron fundamentales para optimizar las estrategias de precios. Dynamic Pricing además garantizó que las tarifas se adaptaran a la demanda, maximizando el potencial de ingresos.

Beneficio 2: Crecimiento empresarial acelerado

El crecimiento de Amarym estuvo impulsado por una segmentación bien estructurada de sus alojamientos en tres rangos distintos:

1. Alojamiento Prestige: Esta categoría de alto nivel, aunque limitada en número, contaba con una amplia variedad de comodidades de lujo. Los servicios incluían regalos de bienvenida, una recepción personalizada con presentación de la propiedad y servicios completos de limpieza y ropa de cama.
2. Alojamiento Premium: El nivel intermedio, que ofrece alojamientos con limpieza y ropa de cama incluidas, con atractivo para una amplia variedad de viajeros.
3. Alojamiento Estándar: Estos alojamientos fueron diseñados para ser simples y funcionales, con limpieza incluida y la opción para que los viajeros elijan si desean incluir ropa de cama.

La segmentación de los alojamientos permitió a Amarym aplicar diferentes estrategias de precios y marketing según el tipo de propiedad y las preferencias de los viajeros.

Beneficio 3: Captación de clientes más exigentes

Con el apoyo y las herramientas de PriceLabs, Amarym logró atraer a una base de clientes más selecta. Las estrategias de precios mejoradas garantizaron que llegaran a una clientela de alto nivel que valoraba la transparencia, las garantías y la diversidad de opciones de alojamiento disponibles. La capacidad de ofrecer una experiencia personalizada según las necesidades de los viajeros convirtió a Amarym en una opción aún más atractiva para su público objetivo. Esto, a su vez, contribuyó a mejorar el desempeño financiero y el crecimiento general del negocio.

PriceLabs como socio de gestión de ingresos

Creo firmemente que, incluso en el mundo actual impulsado por la tecnología, el toque humano es insustituible. Es la sinergia entre el equipo de PriceLabs y el equipo de la agencia Amarym lo que realmente marca la diferencia. Cuando se trata de utilizar datos y herramientas, hay que encontrar el equilibrio adecuado; establecer demasiadas reglas puede llevar a un enfoque fragmentado. Por eso, el apoyo y la orientación de los equipos de PriceLabs han sido invaluables para nosotros." – Loïc Fournier
– Loïc Fournier, cofundador y managing partner de Amarym Propertech Management, Francia