Haven Vacation Rentals escala a 200+ propiedades con la integración de PriceLabs y Hostaway

Un comienzo en ciudad pequeña, luego el éxito en las Smoky Mountains

Una conexión perfecta entre PriceLabs y Hostaway le dio a este negocio de rentas de corta estadía en crecimiento las herramientas que necesitaba para expandirse rápido y optimizar con confianza.

Con sede en el corazón de las Smoky Mountains, Haven Vacation Rentals empezó con solo unas pocas cabañas en un mercado local más pequeño. El cofundador Jack Zoppa y su equipo adoptaron un enfoque práctico para gestionar sus primeros anuncios, pero a medida que creció la demanda, también crecieron sus ambiciones.

«Usábamos las reglas de Airbnb y establecíamos tarifas fijas para los días de semana y los fines de semana. Al principio funcionaba, pero sabíamos que estábamos dejando ingresos sobre la mesa.»
— Jack Zoppa, Cofundador, Haven Vacation Rentals

Su entrada en el competitivo mercado de las Smokies requería sistemas más inteligentes y herramientas más escalables. ¿Uno de los mayores vacíos? El dynamic pricing para rentas vacacionales.

PriceLabs + Hostaway: Una alianza poderosa

El punto de inflexión llegó cuando Jack descubrió PriceLabs, una plataforma diseñada para automatizar y optimizar los precios. Al mismo tiempo, el equipo de Haven migró a Hostaway, un PMS líder para rentas de corta estadía.

«La integración de PriceLabs y Hostaway fue una gran parte de nuestro crecimiento», dice Jack. «Encontramos PriceLabs justo cuando entramos a las Smokies, y a medida que escalamos, migramos a Hostaway. La conexión entre los dos ha sido fantástica.»

«Tener herramientas en las que confías es un cambio total de juego.»

Juntas, las herramientas ofrecieron a Haven el dynamic pricing, el control del calendario y la visibilidad operativa que necesitaban para gestionar el crecimiento, sin perder el contacto con el día a día.

Lo que marcó la diferencia

Soporte centrado en las personas desde PriceLabs

«Lo más útil de PriceLabs es la gente», dice Jack. «El soporte es increíble. Siempre están listos para ayudar o simplemente dar consejos.»

Funcionalidades como los perfiles de ajustes basados en la ocupación ayudaron a Haven a afinar los precios según la demanda en tiempo real, algo crucial en un destino tan concurrido y estacional como las Smoky Mountains.

Un PMS escalable para rentas de corta estadía

«Hostaway es sencillo y directo, y se ha adaptado bien a las cambiantes necesidades del mercado», comparte Jack. «Con los años, nuestra relación ha crecido, y tener una herramienta confiable detrás de nosotros ha sido un gran impulso de confianza.»

A medida que el portafolio de Haven se expandió, la flexibilidad de Hostaway y sus capacidades de channel manager les permitieron mantener el control mientras simplificaban la gestión del día a día.

Los resultados: 200+ propiedades y crecimiento sostenible

Aunque los números exactos no se registraron desde el principio, la trayectoria de Haven es clara.

«Desde que hicimos el cambio, probablemente hemos añadido alrededor de 200 propiedades a nuestro portafolio», dice Jack.

El equipo atribuye la integración de PriceLabs y Hostaway como un habilitador clave de ese crecimiento. Cada uno aportando automatización, datos y la confianza necesaria para escalar con consistencia.

El consejo de Jack para otros administradores de propiedades

La historia de Jack es un recordatorio de que el crecimiento en la industria de las rentas de corta estadía no se trata solo de conseguir más reservas �� se trata de tener la base correcta. Con PriceLabs y Hostaway trabajando en sincronía, Haven Vacation Rentals ha encontrado esa base.

«Encuentra un proveedor y una herramienta que funcionen para ti, y construye una relación con esa empresa a medida que creces. Tener grandes socios lo significa todo.»

Para otros propietarios de rentas vacacionales que quieren crecer como Haven, su historia muestra lo importante que es elegir las herramientas tecnológicas correctas desde el principio. Crecer no se trata solo de tener grandes sueños. Se trata de usar herramientas inteligentes como PriceLabs para los precios y Hostaway para gestionar todo. A medida que el mundo de las rentas vacacionales sigue cambiando, poder conectar fácilmente grandes herramientas como estas será clave para crecer de forma estable y mantenerse a la vanguardia.