Cómo PriceLabs ayudó a Capital JetSet a recuperar su tiempo y duplicar su portafolio

Resumen ejecutivo

Juan Morales es propietario de Capital JetSet, rentas vacacionales frente al mar en San Juan, Puerto Rico. Al ir escalando sus propiedades, se dieron cuenta de la necesidad de automatizar sus precios. Partiendo de 100 dólares al mes, han ido sumando cada vez más propiedades bajo su mismo techo. Lee cómo fue su experiencia con la automatización en PriceLabs.

Sobre Capital JetSet

Capital JetSet ofrece rentas vacacionales frente al mar en ubicaciones increíbles y llenas de encanto. Sus propiedades cuentan con amenidades que atraen a huéspedes de todo tipo: internet de alta velocidad, estacionamiento, cocinas totalmente equipadas y albercas para refrescarse después de un día en la ciudad. La propiedad está a pocos minutos del aeropuerto SJU, el Viejo San Juan, el Bosque Nacional El Yunque y muchas otras atracciones de la isla.

Cómo Capital JetSet perdía dinero con la tarificación manual

Juan Morales, el propietario de Capital JetSet, comenzó su trayectoria en el arbitraje de Airbnb en 2012 casi por casualidad. Para crecer, se metió de lleno en ese negocio. A medida que incorporaba más propiedades a su portafolio, comprendió la importancia de contar con buenos procesos y sistemas.

Su formación en administración hotelera y de restaurantes le hizo ver que manejar los precios iba a ser todo un reto. Al ir escalando su negocio, se encontraba con más y más propiedades, lo que significaba más noches que vender y optimizar.

Para ellos, escalar no se trata solo de conseguir más propiedades y generar más ingresos; también importa cuánto logras conservar. Por ejemplo, al comprar un vuelo, los precios cambian constantemente. Lo mismo pasa en un hotel: si reservas y esperas unos días, es probable que los precios hayan cambiado.

Se dieron cuenta de que mucha gente dejaba dinero sobre la mesa al configurar sus ajustes y dejarlos fijos sin adaptarlos de forma dinámica. Cada vez que recibían una reserva, tenían que entrar a revisarla y hacer ajustes manuales.

«Soy una persona muy curiosa. Siempre busco optimizarlo todo, y literalmente lo hacía desde mi teléfono. Lo tenía en el bolsillo y, cada vez que recibía una reserva en Airbnb, por ejemplo, entraba, veía la reserva, abría el calendario y hacía ajustes después de cada una.»
– Juan C Morales, Propietario, Capital JetSet

Dependían demasiado de su teléfono y tenían que dedicar mucho tiempo valioso a optimizar sus precios según el mercado. Eso los puso a pensar: definitivamente tenía que haber una mejor manera de hacerlo; alguien con más visión ya habría encontrado una forma más inteligente.

Esa búsqueda los llevó a descubrir PriceLabs.

Cómo usaron PriceLabs para reducir el tiempo dedicado a los precios

Juan comenzó a investigar las demás opciones disponibles en el mercado. Al encontrar PriceLabs, les encantó el modelo de precios y las funcionalidades del software. Lo que más les impresionó fue el proceso de incorporación tan completo e informativo.

Empezaron su camino con PriceLabs con el objetivo de recuperar su tiempo. En sus propias palabras, eran «esclavos» de los ajustes y su calendario. Querían liberarse de esas cadenas, y PriceLabs fue la clave.

«Lo mejor de todo es que PriceLabs me sugiere cuándo puedo ganar más dinero. Y sé que he ganado mucho más con PriceLabs, sin duda.»
– Juan C Morales, Propietario, Capital JetSet

Su uso del software varía según la demanda del mercado. Cuando hay mucha demanda, no necesitan intervenir tanto, ya que han personalizado el software para que funcione solo. Han dedicado tiempo a perfeccionar las bases, de modo que ahora solo necesitan entre cinco y diez minutos para ajustar todo. Por lo general, entran a PriceLabs una vez a la semana.

El Market Dashboard de PriceLabs ayuda a Juan a entender el mercado y los precios de las distintas propiedades en su área. Eso les permite saber dónde invertir y cómo está rindiendo el dinero que ya han puesto.

«Me tomé el tiempo de entender las configuraciones, y el equipo hizo un excelente trabajo explicándome cómo configurarlo todo. Siento que me volví muy bueno entendiendo cómo crear configuraciones en PriceLabs.»
– Juan C Morales, Propietario, Capital JetSet

La experiencia de Juan con PriceLabs ha sido transformadora. Dice que la gente suele enfocarse en el costo financiero de un software y se olvida del costo en tiempo. ¡Usar un sistema que les ayude ha tenido el mayor impacto a la hora de ahorrar tiempo!

Al gestionar un negocio de rentas vacacionales, no contaban con un experto ni un consultor que los guiara en los momentos difíciles. Un software capaz de leer el mercado y la propiedad, y ofrecer sugerencias, fue una gran ayuda para Juan.

«Es como tener un empleado que siempre trabaja para ti, dando lo mejor de sí mismo y haciendo un trabajo increíble. Y siempre puedes volver y hacer ajustes. Es genial.»
– Juan C Morales, Propietario, Capital JetSet