Richer Logic utilise PriceLabs pour augmenter les revenus par nuit de ses clients de ~60 %

Richer Logicpropose des services de direction commerciale et de revenue management pour les entreprises de locations de vacances courte durée, d'hébergement, de technologie et d'hospitalité. Leur équipe expérimentée, dirigée par Heather Richer et Dwight Yang, apporte des ressources globales aux entreprises qui manquent d'équipes internes ou d'expertise. Leurs spécialités comprennent le revenue management, l'analyse, l'alignement budgétaire, le développement et la formation des équipes, ainsi que le marketing.

Vous trouverez ci-dessous comment Richer Logic utilise PriceLabs pour fournir un revenue management, une tarification et une intelligence de marché de premier plan afin d'accompagner ses clients dans les objectifs suivants :

• Automatiser et développer leur activité pour un succès à long terme
• Personnaliser et configurer les paramètres selon leurs besoins et leur niveau de confort
• Faciliter les discussions de direction et la prise de décision grâce à des données de marché précises

Profil partenaire

Richer Logic se concentre particulièrement sur les entreprises de locations courte durée et de vacances. Sa clientèle comprend des entreprises gérant plus de 20 propriétés dans des marchés urbains et de locations de vacances traditionnelles à travers le monde.

Parmi les entreprises notables qui utilisent l'expertise de Richer Logic et la plateforme PriceLabs, on trouve BNB Me, Your Pad, Simple Life et Nomad, entre autres.

YourPadVacation Rentals, client de Richer Logic, bénéficiait déjà d'une moyenne de 20 % de revenus supplémentaires par nuit par rapport aux unités concurrentes de son marché. Les services professionnels de revenue management de Richer Logic, combinés aux outils PriceLabs Dynamic Pricing, Portfolio Analytics et Market Dashboard, ont propulsé ce chiffre à 60 % de revenus supplémentaires par nuit.

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Différents niveaux de service sont proposés aux clients selon leurs besoins, allant de la simple formation ou du coaching à un accompagnement complet en revenue management. Grâce à l'expérience de Richer Logic dans le revenue management pour les hôtels, casinos, resorts, restaurants et bien sûr les locations courte durée, appartements corporatifs et locations de vacances, l'équipe apporte une perspective et une expertise sur mesure à chaque portefeuille.

Défi 1 : Proposer des services de revenue management avec la bonne combinaison de technologies de tarification abordables, précises et basées sur les données

L'un des principaux points de friction pour les clients de Richer Logic concerne la tarification et le revenue management. Ils rencontrent des difficultés pour collecter des données précises et des informations permettant de prévoir et de fixer les prix.

Les clients viennent chez eux avec le besoin inhérent de trouver une solution de tarification et de revenue management abordable, automatisée et évolutive, garantissant précision et rentabilité à long terme.

Les clients s'adressent à Richer Logic à différentes étapes de leur stratégie de tarification, lorsqu'ils ont été :

• En train de gérer la tarification manuellement sans processus de revenue management défini
• En train d'opérer avec un processus de revenue management laborieux et imprécis
• En utilisant de manière sous-optimale un logiciel de Dynamic Pricing ou un autre service

Approche

Fournir des services de tarification et de revenue management uniquement comme prestation est coûteux et difficile à faire évoluer. Dans le même temps, pour qu'un client utilise de manière optimale un logiciel ou une technologie, une expertise est nécessaire dès la configuration, la personnalisation, l'évaluation et la stratégie basée sur les informations et les données.

Richer Logic propose une combinaison de services de direction associée à la bonne pile technologique. D'un côté, Richer Logic apporte la stratégie, l'expérience et l'excellence commerciale ; de l'autre, elle utilise la technologie PriceLabs pour les données, l'automatisation et l'intelligence, créant ainsi une offre gagnant-gagnant pour sa clientèle.

Leur service est généralement proposé via un processus d'intégration de 90 jours divisé en trois étapes.

1. DÉCOUVERTE :La phase de collecte d'informations et d'évaluation, au cours de laquelle ils travaillent avec le client pour comprendre les prévisions actuelles, ce qu'il souhaite accomplir et les obstacles qui freinent sa croissance.
2. DÉFINITION : Développement d'outils, de systèmes et de processus métier, ainsi qu'évaluation du ROI d'un système de revenue management (RMS).
3. EXÉCUTION : Configuration du système, formation des clients pour qu'ils deviennent des « super-utilisateurs » de leur RMS et PMS choisis, et mise en place des bons outils de reporting.

Solution : Combinaison des services Richer Logic et des outils de Dynamic Pricing et d'intelligence des données de PriceLabs

Avec le Dynamic Pricing PriceLabs, Richer Logic aide ses clients à :

• Configurer le logiciel en important d'abord les annonces et en les connectant à leur channel manager ou PMS
• Gagner du temps en regroupant des annonces similaires par ville, quartier, type d'annonce, etc., appliquant ainsi des personnalisations en masse pour des groupes d'annonces
• Analyser la tarification de base à partir des données actuelles et historiques de leur unité en fonction de l'emplacement, des chambres, des équipements, des notes et de la catégorie de marché
• Personnaliser les paramètres pour activer l'automatisation, les déclencheurs d'événements, les alertes et l'intelligence de marché afin d'optimiser les prévisions
• Maximiser les tarifs et stimuler les réservations pour les nuits creuses lors d'événements à forte demande tels que les jours fériés, les événements sportifs ou d'affaires, et d'autres facteurs de demande locale
• Configurer des règles de réduction pour encourager à la fois les réservations anticipées et les offres de dernière minute.

Portfolio Analytics PriceLabs permet à Richer Logic d'identifier des tendances exploitables dans les réservations de ses clients en :

• Comparant et évaluant les tendances historiques d'un client spécifique et les données de performance du marché local pertinent
• Examinant et analysant les performances d'occupation et de tarifs pour un portefeuille spécifique en fonction des saisons, des événements et des tendances par jour de la semaine
• Identifiant les opportunités d'augmenter les revenus pour les périodes futures en stimulant l'occupation, les tarifs, ou les deux
• Définissant et appliquant des majorations variables pour les attributs des unités durant les périodes de forte et faible demande
• Proposant des rapports téléchargeables pour faciliter les références et les présentations commerciales

Market Dashboards PriceLabsfournit à Richer Logic des informations et analyses de marché pour toute région du monde, aidant leurs clients à :

• Comprendre les données et l'intelligence de marché non disponibles via d'autres outils de Dynamic Pricing qu'ils pourraient utiliser
• Mener un exercice de prix/valeur par rapport à leur ensemble concurrentiel choisi pour guider un positionnement idéal
• Étudier et identifier les équipements populaires à ajouter à leur annonce ou pour optimiser leur description
• Analyser les changements pertinents dans les destinations concurrentes susceptibles d'affecter leur marché local
• Fixer des séjours minimum en fonction des préférences marketing et des tendances saisonnières
• Maintenir des tarifs adaptés à la forte demande et positionner les unités pour vendre plus tard plutôt que plus tôt par rapport à votre ensemble concurrentiel, et inversement lors de la faible demande

Vous cherchez un partenaire en revenue management ? Découvrez ce que Richer Logic peut faire pour vous.