Rapport 2026 sur les gestionnaires : l’atout technologique
Données et enseignements provenant de + de 750 gestionnaires de propriétés à travers le monde.
Comment les « entrepreneurs invisibles » redéfinissent la gestion de propriétés
La plupart des gestionnaires de propriétés ont construit leur activité de la seule manière possible : en apprenant au fur et à mesure. Ce rapport reflète l’expérience de + de 750 gestionnaires en abordant le temps passé, les échanges avec les propriétaires et ce qu’ils automatiseraient à l’avenir.
Trois gestionnaires sur quatre travaillent à plein temps. Un tiers travaille + de 40 heures par semaine.
Les tarifs, la qualité et la gestion d’équipe commencent à fléchir au même moment.
Les technologies ne changent pas seulement votre manière de travailler ; elles changent aussi la façon dont vous envisagez votre activité.
Les avis négatifs représentent la principale préoccupation de 79 % des gestionnaires.
Ce qui fait la différence selon les gestionnaires eux-mêmes.
« Je veux que l'automatisation me fasse gagner du temps, pas qu'elle prenne le contrôle à ma place. Alors j'utilise les données de marché pour ajuster mes prix, surtout pour les séjours longue durée, là où les règles standards ne collent pas. »
Un état d’esprit tourné vers l’automatisation est vraiment ce qui distingue les opérateurs prospères de ceux qui sont à la peine. Ce n’est pas une question d’outils, mais de façon de concevoir son activité.
« Mon marché est trop spécifique, il n'y a pas de comparables. Donc je ne compte pas seulement sur les données : j'y ajoute ma propre connaissance du terrain, et je combine les deux pour faire évoluer mes annonces. »
Comment les opérateurs de demain forgent le présent
Des éclairages obtenus directement à la source. Plus de 750 gestionnaires répondent à vos questions.
dirigeant de véritables entreprises et rencontrant les mêmes difficultés que vous
qui dépassent les données de l’enquête pour s’intéresser à la logique derrière les chiffres
car les contraintes restent très similaires d’un pays à l’autre
afin que les points de référence restent valables que votre marché soit urbain ou saisonnier
Deux parcours, un avantage : comment les technologies façonnent votre développement
Différents marchés, différentes tailles de portefeuille, différents défis. Mais dans les deux cas, la même question : comment continuer à croître en évitant que tout vole en éclats ?
Jeremy Kohl
Jeremy a construit un modèle hybride — stratégie tarifaire et conseil, sans gestion opérationnelle — et passe aujourd'hui de 10 à 100 clients.
Les rapports manuels lui prennent 1,5h/mois pour ses clients actuels. À 100 clients, ce sera un mur. L'automatisation devient la seule voie possible.
Aucun paramètre générique ne fonctionne réellement. Chaque propriété possède sa propre logique tarifaire, élaborée en fonction des attentes réelles du propriétaire.
« Si ça représente 10 heures par mois pour une centaine de clients, je ne peux pas continuer à faire ça manuellement. L'outil doit prendre le relais sur ce que je fais encore à la main. »
François-Xavier Remeyse
François visait au départ 10 à 12 logements. Aujourd'hui, il préfère des biens de meilleure qualité, en misant sur une ville thermale à la demande stable toute l'année.
PriceLabs suggère le prix, mais François fixe le tarif final lui-même. Il garde une touche humaine sur l'automatisation, là où l'outil atteint ses limites.
Le turnover du personnel et la perte d'un partenaire de blanchisserie sont ce qui le freine — pas la demande, pas les prix. La croissance dépend d'abord des équipes.
« La vraie limite à ma croissance, ce n'est pas la demande, mais le fait de trouver des personnes capables de m'aider à gérer ce business plus efficacement. Je préfère donc grandir lentement, puis me développer en tirant les leçons de cette phase. »
Vous avez ceci en commun.
Le fossé se creuse. De quel côté vous situez-vous ?
