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Frank Matthaes, proprietario di Villa Noho in Baviera, è passato da una società di gestione immobiliare basata su commissioni alla gestione autonoma della sua locazione turistica di lusso. Per gestire prezzi e operazioni in modo efficiente, ha adottato PriceLabs e Lodgify. Con adeguamenti tariffari automatici, sincronizzazione dei calendari e comunicazioni con gli ospiti più snelle, Frank oggi gestisce la sua attività con più controllo, meno lavoro manuale e risultati migliori, offrendo al tempo stesso un'esperienza premium agli ospiti.
Nella tranquilla cittadina di Nonnenhorn, sulle rive del Lago di Costanza, sorge Villa Noho: una storica dimora di famiglia con vista sul lago, spiaggia privata e una lunga lista di servizi di alto livello curati nei dettagli. Frank Matthaes non ha acquistato questa proprietà per entrare nel settore delle locazioni turistiche; l'ha ereditata, amata e abitata.
Ma a luglio 2022 ha deciso di fare un atto di fiducia.
“Ho deciso di affittare il piano terra e il seminterrato della villa come appartamento vacanze esclusivo. All'inizio mi affidavo a una società di gestione immobiliare per aiutarmi a gestire l'annuncio.”
Frank Matthaes, proprietario, Villa Noho
Quella che sembrava una soluzione utile è diventata presto un limite economico. Tra commissioni elevate e costi delle piattaforme, Frank ha capito che poteva operare in modo più sostenibile, e più redditizio, gestendo le locazioni turistiche in autonomia.
Quando Frank ha interrotto il rapporto con la società di gestione, sapeva che non sarebbe stato facile. Ha perso tutte le recensioni degli ospiti, ha dovuto creare nuovi annunci da zero e rifare tutte le foto. In cambio, però, ha ottenuto qualcosa di molto più prezioso: la proprietà del suo brand, dei suoi processi e dei suoi prezzi.
“Dato che vivo nella villa, preparo io l'appartamento, accolgo gli ospiti e gestisco tutto sul posto. Non aveva senso continuare a pagare l'8% di commissione oltre alle tariffe delle piattaforme.”
Con maggiore flessibilità finanziaria, Frank ha reinvestito nella proprietà: letti, finestre, elettrodomestici e perfino l'impianto di riscaldamento. Il fascino e l'esclusività della villa attiravano ospiti premium, ma definire il prezzo giusto senza supporto restava un ostacolo importante.
Frank ha sentito parlare per la prima volta di PriceLabs e Lodgify grazie al consiglio di un amico italiano che gestisce diverse locazioni turistiche. L'idea di combinare prezzi automatizzati con prenotazioni e operazioni più snelle lo ha convinto subito.
“L'integrazione tra le due piattaforme è stata fluida. Mi ha permesso di avere il pieno controllo: dai prezzi alle prenotazioni, fino alla comunicazione con gli ospiti.”
Gestire una locazione di lusso è una cosa. Prezzarla dinamicamente per riflettere la domanda, colmare piccoli intervalli, applicare sconti e restare competitivi sulle piattaforme è un'altra. È qui che PriceLabs ha cambiato le regole del gioco.
“Con il suo motore intelligente di prezzi dinamici, ora posso adeguare automaticamente i prezzi per notte in base a stagionalità, eventi locali e domanda di mercato.”
Dagli sconti last-minute alle regole personalizzate per il soggiorno minimo, PriceLabs ha dato a Frank la flessibilità di cui aveva bisogno, senza ore di lavoro manuale. Le Market Dashboards e i Dati del vicinato lo hanno aiutato a capire come stavano performando le altre proprietà della zona, rendendo le sue decisioni più sicure.
“E soprattutto, la sincronizzazione dei prezzi su tutte le piattaforme ora è completamente automatica. Mi fa risparmiare tempo ed evita errori.”
Mentre PriceLabs gestisce la strategia dei prezzi, Lodgify è il punto di riferimento operativo di Frank.
“È il software che uso ogni giorno. Gestisco prenotazioni, calendari, dettagli degli ospiti e disponibilità dal telefono, ovunque mi trovi.”
Lodgify permette a Frank di gestire le prenotazioni da Airbnb, Booking.com e Vrbo senza il timore di doppie prenotazioni. Usa anche le automazioni di Lodgify per rendere più fluida la messaggistica con gli ospiti e garantire un'esperienza coerente e di alta qualità.
“È professionale, facile da navigare e include un sistema di pagamento integrato. Questo fa davvero la differenza.”
È facile capire come Lodgify aiuti Villa Noho a offrire un'esperienza ospite senza intoppi. Dalle istruzioni per il check-in ai promemoria più utili, gli ospiti vengono guidati in ogni fase, senza che Frank debba inviare ogni messaggio manualmente.
Con PriceLabs e Lodgify che lavorano insieme, Frank è passato dall'essere un host dipendente da un servizio esterno a un operatore di locazioni turistiche autonomo, capace di gestire tutto con chiarezza e controllo.
“In breve, sono passato da host dipendente a property manager completamente indipendente, efficiente e sicuro.”
Villa Noho non è solo un luogo splendido in cui soggiornare: è la prova di ciò che diventa possibile quando si unisce la passione per l'ospitalità al giusto stack tecnologico.
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