Nessun mercato è uguale all'altro: come Rentoro tariffa oltre 100 immobili in 8 città rumene

Rentoro non gestisce un solo tipo di mercato per affitti brevi, ma otto contemporaneamente. Il co-fondatore Alin Trîncă ha visto crescere questa complessità in prima persona: il property manager rumeno gestisce oggi oltre 100 immobili tra chalet nelle località sciistiche, appartamenti nella capitale e ville sulla costa del Mar Nero, ognuno con il proprio ritmo di domanda, stagionalità e profilo di ospiti.

Una destinazione di montagna come Busteni o Sinaia vive e muore di stagionalità estrema e domanda premium nei weekend. Bucarest, al contrario, ha una domanda stabile tutto l'anno, trainata da viaggi di lavoro ed eventi. La costa di Costanza segue una curva stagionale del tutto propria. Moltiplicando tutto questo per 8 città e oltre 100 annunci, la tariffazione smette di essere una singola decisione e diventa otto decisioni diverse, prese ogni giorno.

È il problema che PriceLabs e il channel manager Channex risolvono per Rentoro, applicando logiche tariffarie realmente diverse per ogni mercato, senza dover moltiplicare il team necessario per gestirle.

L'azienda

Il portafoglio di Rentoro non è nato così complesso. È iniziato con un singolo appartamento di montagna, acquistato e gestito in autonomia da un team che ha studiato a fondo, seguito tutorial e partecipato alle community di host di Airbnb e Booking.com, con un unico obiettivo: offrire la miglior esperienza possibile agli ospiti.

Recensioni costantemente ottime hanno dato al team la fiducia necessaria per gestire immobili di altri proprietari, e da lì il portafoglio si è diversificato: appartamenti di montagna, poi chalet, ville e aparthotel. Il lancio di rentoro.ro ha aperto le porte a Bucarest, il mercato degli affitti brevi più grande e attivo della Romania, seguito dalla costa del Mar Nero a Costanza, e poi da Brasov, Sibiu, Sinaia, Busteni, Oradea e Craiova.

Il risultato è un'unica azienda che gestisce un insieme di mercati davvero diversi sotto lo stesso tetto: destinazioni di montagna a stagionalità estrema, una capitale con domanda stabile tutto l'anno e una costa stagionale, ognuna con un proprio approccio tariffario.

La sfida / prima di PriceLabs

All'inizio i prezzi venivano aggiornati manualmente. Era gestibile per una manciata di annunci, ma il team di Rentoro ha capito rapidamente che non era sostenibile su un portafoglio multi-mercato: le tariffe devono cambiare continuamente in base a occupazione, eventi locali, notti ancora libere, giorno della settimana e stagione, e la risposta giusta a ognuna di queste variabili cambia da mercato a mercato.

Un'unica regola tariffaria applicata ovunque sarebbe stata sbagliata quasi ovunque. Rentoro aveva bisogno di un sistema in grado di gestire otto logiche tariffarie diverse contemporaneamente, applicando automaticamente quella giusta in base all'immobile.

“Con la crescita del portafoglio, è diventato chiaro che avevamo bisogno di una soluzione professionale su cui poter contare, capace di aiutarci a massimizzare i ricavi per i proprietari con cui lavoriamo.”

Come ha aiutato PriceLabs

Un'unica piattaforma, otto strategie tariffarie diverse

Rentoro ha sentito parlare di PriceLabs per la prima volta nelle community di host di cui faceva già parte, dove veniva citato di continuo come lo strumento di riferimento per la tariffazione dinamica. Il processo di onboarding ha reso più semplice la curva di apprendimento: all'inizio la mole di dati e statistiche sembrava eccessiva, ma da lì in poi l'avvio è filato liscio.

Ciò che il team apprezza di più è che ora i prezzi reagiscono automaticamente a quanto accade in ogni singolo mercato: variazioni della domanda, eventi locali, notti isolate e disponibilità dell'ultimo minuto. I consigli sul soggiorno minimo e i dati di mercato di PriceLabs aiutano Rentoro a impostare la strategia giusta per resort di montagna stagionali, destinazioni urbane attive tutto l'anno e tutto ciò che sta in mezzo, mentre il team mantiene il pieno controllo per rivedere e adattare la strategia di ogni singolo immobile, in ogni mercato.

Channex: una sincronizzazione unica su ogni canale

PriceLabs si è integrato facilmente con il channel manager di Rentoro, Channex, sincronizzando automaticamente le tariffe su Airbnb, Booking.com e gli altri canali di distribuzione di Rentoro, eliminando la necessità di aggiornare ogni canale separatamente a ogni variazione di prezzo.

“PriceLabs è il nostro partner di fiducia per la tariffazione, e onestamente non saremmo cresciuti così tanto, né come azienda né nella qualità del servizio offerto ai proprietari, senza di lui.”

I risultati

Da quando ha adottato PriceLabs, Rentoro riesce a gestire otto strategie di mercato distinte da un unico sistema, con benefici sia in efficienza che in performance:

• Lavoro di tariffazione manuale: eliminato completamente su oltre 100 annunci in 8 mercati diversi
• Occupazione a Bucarest: 65-75%, sopra la media di mercato riportata di circa il 61%
• Tariffa media per notte sull'intero portafoglio: 427 RON (circa 85 €), a dimostrazione che la tariffa giusta viene abbinata alla domanda giusta
• Focus del team: spostato dall'aggiornamento manuale delle tariffe all'esperienza degli ospiti e al reporting per i proprietari

Gestire le tariffe a mano su oltre 100 annunci richiederebbe da solo un team a tempo pieno; oggi quel tempo viene investito nelle parti dell'attività che la fanno davvero crescere.

Consigli per altri operatori

Il consiglio di Rentoro per altri host e property manager: lavorate con partner e strumenti di qualità, perché si ripagano molte volte. Altre due lezioni imparate dal team:

• Fidatevi dei dati, ma rivedete regolarmente la vostra strategia, perché ogni mercato si comporta in modo diverso e ciò che funziona in un appartamento in città non funzionerà in uno chalet di montagna stagionale.
• Iniziate a usare la tariffazione dinamica fin dal primo giorno su ogni nuovo annuncio, così parte subito con una strategia basata sui dati invece che su semplici ipotesi.

“Se volete offrire servizi di qualità a proprietari e ospiti, lavorate con partner e strumenti di qualità: si ripagheranno molte volte.”