Jak korzystać z PriceLabs dla hoteli: zrozumienie spersonalizowanych zestawów porównawczych

W dynamicznie zmieniającej się branży hotelarskiej zachowanie konkurencyjności ma kluczowe znaczenie dla sukcesu. Dynamic Pricing to przełomowe rozwiązanie, a PriceLabs znajduje się w czołówce tej zmiany. Oferuje hotelom zaawansowany zestaw narzędzi, dzięki którym mogą zoptymalizować swoją strategię cenową. W tym wpisie omówimy, czym są zestawy porównawcze hoteli i jak korzystać z PriceLabs dla hoteli. Skupimy się przy tym na zaawansowanej funkcji personalizacji – Personalizacji zestawów porównawczych hotelu.

Czym jest zestaw porównawczy?

Zestaw porównawczy (z ang. comp set, od competitive set) to grupa hoteli, które potencjalni goście biorą pod uwagę przy podejmowaniu decyzji o rezerwacji. Są to konkurenci porównywani z danym obiektem nie tylko na podstawie lokalizacji. Bierze się też pod uwagę takie czynniki jak rynek docelowy, udogodnienia, ceny czy przynależność do marki.

Zrozumienie własnego zestawu porównawczego polega na zidentyfikowaniu pobliskich hoteli. Chodzi o obiekty obsługujące podobną klientelę korporacyjną, należące do tej samej marki, oferujące porównywalne udogodnienia, takie jak baseny czy restauracje, oraz stosujące podobne strategie cenowe. Obejmuje to dokładną analizę typów pokoi, opcji apartamentów, zasad dotyczących zwierząt i rozwiązań w zakresie bezpieczeństwa. Uwzględnia też udogodnienia dla gości i inne istotne szczegóły, co pozwala dokładnie ocenić pozycję konkurencyjną obiektu na rynku.

Jak zidentyfikować swój zestaw porównawczy?

Identyfikacja zestawu porównawczego polega na strategicznej ocenie kluczowych cech i korzyści oferowanych przez dany obiekt. Ocenia się je na tle sąsiednich hoteli. Warto skupić się na obiektach podobnych pod względem wielkości i udogodnień, aby dokładnie ocenić poziom konkurencyjności. Na przykład obiekt oferujący ograniczony zakres usług, ze śniadaniem i przestrzenią na spotkania, nie będzie bezpośrednio konkurował z dużym centrum bankietowym. Jest to w pełni akceptowalne.

Skuteczne strategie sprzedaży opierają się na dokładnej analizie zestawu porównawczego. Warto przeprowadzić szczegółowe badania lub zaangażować w to zespół, aby zebrać dokładne informacje o każdym potencjalnym konkurencie. Poszczególnym członkom zespołu można przypisać różne obiekty i zmotywować ich do zbierania kompleksowych informacji.

Warto uwzględnić różne persony podróżnych, aby zrozumieć, jak poszczególni goście oceniają obiekty. Na przykład podróżujący służbowo mogą przede wszystkim zwracać uwagę na korzyści z programów lojalnościowych i bliskość swojej firmy. Z kolei goście weselni mogą bardziej cenić transport typu shuttle lub obniżone stawki.

Ocena obiektów z różnych perspektyw oraz zrozumienie, jak podróżni postrzegają poszczególne opcje, pomaga dokładnie zidentyfikować zestaw porównawczy. Dzięki temu można odpowiednio dostosować strategię.

Jak działa PriceLabs?

PriceLabs wykorzystuje zaawansowany algorytm, który uwzględnia wiele czynników, aby generować optymalne rekomendacje cenowe dla hoteli. Czynniki te dzielą się na trzy główne grupy: trendy ogólne, dzienne trendy popytu oraz trendy oparte na czasie realizacji rezerwacji. Trendy ogólne obejmują takie elementy jak cena bazowa i sezonowość. Dzienne trendy popytu odzwierciedlają wahania popytu w konkretnych dniach. Trendy oparte na czasie realizacji dostosowują ceny w zależności od tego, z jakim wyprzedzeniem dokonywana jest rezerwacja.

Jakie opcje personalizacji oferuje PriceLabs dla hoteli?

Każdy hotel ma inne potrzeby, dlatego PriceLabs oferuje zaawansowane funkcje personalizacji pozwalające dopracować strategię cenową. Wśród nich znajduje się funkcja Personalizacja zestawów porównawczych hotelu, która odgrywa kluczową rolę w dopasowywaniu podejścia do ustalania cen. Generuje rekomendacje na podstawie tego, co dzieje się w sąsiednich hotelach. Omówmy te funkcje personalizacji szczegółowo.

Czułość czynników popytu:

Jednym z kluczowych aspektów personalizacji w PriceLabs jest ustawienie Czułość czynników popytu. Ta funkcja pozwala hotelarzom dostosować wrażliwość cen na dzienne trendy popytu. Do wyboru są opcje: Rekomendowane, Niskie, Wysokie oraz Brak czynnika popytu. Dzięki temu można elastycznie zarządzać wahaniami cen w zależności od popytu w konkretnych dniach.

• Ustawienie rekomendowane: domyślne ustawienie, w którym PriceLabs optymalizuje ceny na podstawie rekomendacji algorytmu.
• Ustawienie niskie: zachowawcze ustawienie dla użytkowników, którzy preferują bardziej stabilne ceny i mniejszą wrażliwość na dzienne wahania.
• Ustawienie wysokie: agresywne ustawienie dla tych, którzy chcą maksymalizować ceny w okresach szczytowego popytu.
• Brak czynnika popytu: wyłączenie czynnika popytu dla dat, w których korekty cen dynamicznych mogą być niepożądane.

Czynnik popytu można ustawić tak, aby pochodził z pełnej zakładki danych hotelowych zamiast z Airbnb. Zapewnia to dokładniejsze ceny oparte na trendach popytu charakterystycznych dla danego hotelu.

Czułość czynników popytu

Personalizacja ważonych wskaźników hotelowych:

Kolejną funkcją personalizacji jest Personalizacja ważonych wskaźników hotelowych, która pozwala hotelarzom kontrolować wpływ obiektów o charakterze hotelowym na obliczenia cenowe. Jest to szczególnie przydatne w przypadku obiektów łączących cechy hoteli i najmu krótkoterminowego. Funkcję tę można podzielić na wymienione wcześniej kategorie.

• Głównie STR: 10% ważonego wskaźnika hotelowego – odpowiednie dla obiektów nastawionych głównie na najem krótkoterminowy.
• Głównie hotel: 90% ważonego wskaźnika hotelowego – idealne dla hoteli o ograniczonych cechach najmu krótkoterminowego.
• W pełni hotel: 100% ważonego wskaźnika hotelowego – odpowiednie dla obiektów funkcjonujących wyłącznie jako hotele.
• W pełni STR: 0% ważonego wskaźnika hotelowego dla obiektów funkcjonujących wyłącznie jako najem krótkoterminowy.
• Równowaga: 50% ważonego wskaźnika hotelowego – neutralne ustawienie dla obiektów łączących cechy hotelu i najmu krótkoterminowego.

Personalizacja ważonych wskaźników hotelowych

Personalizacja zestawów porównawczych hotelu:

Personalizacja zestawów porównawczych hotelu to kluczowa funkcja pozwalająca wybrać konkretne hotele do porównań cenowych. Oto najważniejsze kwestie dotyczące tej personalizacji:

• Aby porównania były skuteczne, zestaw porównawczy powinien zawierać co najmniej 5 hoteli.
• W przypadku ofert powiązanych uwzględniane są hotele wybrane w zakładce danych hotelowych oferty głównej. Jeśli ich nie wybrano, stosowane są hotele domyślne.
• Ceny hoteli użyte do porównania opierają się na długości pobytu (LOS) wynoszącej 2 noce. Stosowane są przy tym stawki Best Available Rate dla dwóch osób.

Czynnik popytu można ustawić tak, aby pochodził z zakładki danych hotelowych zamiast z Airbnb. Zapewnia to dokładniejsze ceny oparte na trendach popytu charakterystycznych dla danego hotelu.

Personalizacja zestawów porównawczych hotelu

Jak przeprowadzić analizę zestawu porównawczego hotelu za pomocą PriceLabs

Przeprowadzenie analizy zestawu porównawczego hotelu za pomocą PriceLabs obejmuje kilka kluczowych kroków. Zapewniają one dokładność i skuteczność porównania danego obiektu z konkurencją.

1. Zidentyfikuj kluczowych konkurentów: Znajdź hotele w okolicy, które są uznawane za bezpośrednich konkurentów. Są to obiekty oferujące podobne udogodnienia, kierowane do tej samej grupy gości i zlokalizowane w bliskiej odległości od danego hotelu.
2. Otwórz panel PriceLabs: Zaloguj się na konto PriceLabs i przejdź do sekcji Panel lub Analiza zestawu porównawczego.
3. Zdefiniuj Personalizację zestawów porównawczych hotelu: Skorzystaj z funkcji Personalizacja zestawów porównawczych hotelu w PriceLabs, aby utworzyć zestawy porównawcze dopasowane do konkretnego rynku. Wybierz z bazy danych PriceLabs hotele najbardziej zbliżone do zidentyfikowanych konkurentów.
4. Wybierz istotne punkty danych: Wybierz odpowiednie punkty danych i metryki do analizy. Mogą to być m.in. stawki za pokoje, wskaźniki obłożenia, trendy rezerwacji, oferowane udogodnienia i opinie gości.
5. Porównaj trendy cenowe: skorzystaj z narzędzi PriceLabs, aby porównać trendy cenowe danego hotelu z trendami zidentyfikowanych konkurentów. Sprawdź, jak stawki wypadają na tle konkurencji w różnych okresach – dziennym, tygodniowym czy miesięcznym.
6. Oceń wzorce obłożenia: Przeanalizuj wzorce obłożenia hoteli z zestawu porównawczego, aby zrozumieć wahania popytu na rynku. Zidentyfikuj okresy szczytowych rezerwacji i odpowiednio dostosuj strategię cenową.
7. Przeanalizuj udogodnienia i satysfakcję gości: Porównaj udogodnienia oferowane przez dany hotel z udogodnieniami konkurencji. Oceń metryki satysfakcji gości, takie jak oceny i recenzje, aby zidentyfikować obszary wymagające poprawy.
8. Dostosuj strategię cenową: Na podstawie przeprowadzonej analizy dostosuj strategię cenową, aby zachować konkurencyjność na rynku. Weź pod uwagę takie czynniki jak sezonowy popyt, wydarzenia specjalne oraz trendy cenowe konkurencji.
9. Regularnie monitoruj wyniki: Stale monitoruj wyniki hotelu na tle zestawu porównawczego. Regularnie analizuj dane cenowe, wskaźniki obłożenia i opinie gości. Pozwoli to podejmować świadome decyzje i w razie potrzeby dostosowywać strategię.
10. Udoskonalaj i optymalizuj: Wykorzystuj wnioski z analizy zestawu porównawczego, aby stopniowo udoskonalać strategię cenową. Eksperymentuj z różnymi taktykami cenowymi, monitoruj wyniki i wprowadzaj kolejne usprawnienia, aby osiągnąć optymalne przychody.

Postępując zgodnie z powyższymi krokami i wykorzystując funkcje PriceLabs, można przeprowadzić kompleksową analizę zestawu porównawczego. Pozwala ona lepiej zrozumieć pozycję rynkową i zwiększyć sukces hotelu.

Podsumowanie:

PriceLabs umożliwia hotelom stosowanie strategii cen dynamicznych, które dostosowują się do niuansów rynku. Możliwość personalizacji zestawów porównawczych na podstawie czułości popytu i charakterystyki hotelu zapewnia poziom precyzji nieoceniony w dzisiejszej konkurencyjnej branży hotelarskiej. Dodatkową elastyczność zapewnia możliwość ustawiania czynnika popytu z pełnej zakładki danych hotelowych. Hotele dążące do maksymalizacji przychodów i wyprzedzenia konkurencji mogą liczyć na PriceLabs. Dzięki zaawansowanym funkcjom personalizacji narzędzie to jest kluczowym sojusznikiem na drodze do sukcesu.

Najważniejsze wnioski:

• PriceLabs oferuje zaawansowane funkcje personalizacji, w tym Czułość czynników popytu i ważone wskaźniki hotelowe. Pozwalają one hotelom precyzyjnie dopasować strategię cen dynamicznych.
• Personalizacja zestawów porównawczych hotelu pozwala hotelom wybierać konkretnych konkurentów jako punkty odniesienia cenowego. Zapewnia to dokładne porównania i trafne decyzje strategiczne.
• Hotelarze mogą dopracować wrażliwość na dzienne trendy popytu za pomocą ustawień Rekomendowane, Niskie, Wysokie lub Brak czynnika popytu. Zapewnia to elastyczność w różnych scenariuszach rynkowych.
• Personalizacja ważonych wskaźników hotelowych pozwala hotelom kontrolować wpływ obiektów o charakterze hotelowym na obliczenia cenowe. Zapewnia to trafne rekomendacje stawek na podstawie cech obiektu.
• Ustawienie czynnika popytu tak, aby pochodził z pełnych danych hotelowych, zwiększa dokładność cen. Daje to hotelom przewagę konkurencyjną w dynamicznie zmieniającej się branży hotelarskiej.