Przełom w 2024 roku: podsumowanie 2023, ukryte funkcje i kluczowe nowości PriceLabs na nowy rok

W miarę zbliżania się końca roku pragniemy podziękować naszym użytkownikom za zaufanie okazane nam w optymalizacji strategii zarządzania przychodami. W tym roku codziennie wycenialiśmy ponad 300 000 ofert w ponad 135 krajach. Dzięki aktywnemu udziałowi i opiniom naszych użytkowników wprowadziliśmy w tym roku algorytm Hyper Local Pulse (HLP). Wprowadziliśmy też ponad 55 nowych funkcji, które pomagają maksymalizować przychody, poprawiać obłożenie, zwiększać przejrzystość i zapewniać większą kontrolę.

Najważniejsze wydarzenia 2023 roku

150 pracowników PriceLabs wspierających użytkowników

Dzięki 150 pracownikom PriceLabs na całym świecie (a wciąż rekrutujemy), stale doskonalimy sposób, w jaki wspieramy i edukujemy użytkowników PriceLabs. Nasz rozwijający się zespół data science i inżynierii nieustannie ulepsza nasze algorytmy i produkty. Razem jesteśmy gotowi na jeszcze większe osiągnięcia.

85 wydarzeń branżowych w 14 krajach

Podróżowaliśmy po całym świecie, aby spotykać się z klientami na konferencjach i dzielić się wiedzą zdobytą przez lata. Poszerzaliśmy również nasze horyzonty, aktywnie uczestnicząc w wydarzeniach branży hotelarskiej. Byliśmy obecni m.in. na targach turystycznych BTL Lisbon, wydarzeniu Recharge dla specjalistów branży hotelarskiej, targach The Glamping Show dla entuzjastów glampingu oraz na konferencji Boutique Hotel Owners Conference dla branży hotelowej.

Wsparcie klienta 24/7, obsługujące ponad 100 tys. zapytań

W tym roku przeprowadziliśmy ponad 100 tys. rozmów e-mailowych i czatowych z naszymi klientami, a 93% opinii klientów było bardzo pozytywnych. Cieszymy się i jesteśmy dumni, ale w 2024 roku będziemy dążyć do jeszcze lepszych wyników!

Ponad 1000 godzin szkoleń na żywo

Zdajemy sobie sprawę, że zarządzanie przychodami bywa trudne. Przepraszamy za wszystkie wykresy i liczby, którymi zasypujemy użytkowników! Prowadziliśmy codzienne szkolenia, dogłębne analizy i aktualizacje produktu w 5 różnych językach, aby pomóc w pełni wykorzystać potencjał PriceLabs. Wydarzeniem kończącym rok był cykl edukacyjny '12 Days of PriceLabs' Cheer' prowadzony przez naszego współzałożyciela, Richiego Khandelwala. Podczas tych krótkich sesji odpowiadaliśmy na konkretne pytania użytkowników posiadających mniej niż 5 obiektów. Zobacz nadchodzące szkolenia tutaj.

Nagroda Shortyz i nominacja Skift

W pierwszej połowie roku zdobyliśmy nagrodę Best Ancillary Service Provider Award podczas Shortyz 2023. Otrzymaliśmy również Certyfikat Doskonałości oraz Global Customer Support Certification od HotelTechReport. Ponadto Skift nominował nas do nagrody 2023 Idea Awards w kategorii Problem Solver za nasze przełomowe innowacje.

Zwiększ zarobki dzięki algorytmowi Hyper Local Pulse (HLP)

We wrześniu 2023 roku wprowadziliśmy naszą najbardziej przełomową aktualizację jak dotąd – Hyper Local Pulse (HLP) – nowy algorytm cen dynamicznych, który generuje trafniejsze i dokładniejsze rekomendacje cenowe. Ulepszony algorytm korzysta z hiperlokalnej trafności, lepszej elastyczności oraz udoskonalonego ustalania cen na wydarzenia i święta. Zmniejsza potrzebę częstych ręcznych interwencji i obsługuje zaawansowane funkcje, takie jak rynkowe zniżki na oferty ostatniej chwili i rezerwacje z dużym wyprzedzeniem.

Ponadto wyniki naszych testów wskazują, że nowy algorytm może zwiększyć przychody o kolejne 9% w porównaniu z poprzednim modelem. Tysiące użytkowników już z niego korzysta i czerpie z tego korzyści.

Osoby, które jeszcze tego nie zrobiły, powinny już dziś przełączyć się na nowy algorytm, aby zwiększyć RevPAR dzięki dokładniejszym rekomendacjom. Użytkownicy, którzy zarejestrowali się w PriceLabs w lipcu 2023 roku lub później, korzystają już z nowego algorytmu Hyper Local Pulse (HLP). Wersję algorytmu można sprawdzić, wykonując te kroki.

Dostępne w 5 językach

Od powstania PriceLabs w 2014 roku dążymy do bycia globalnym rozwiązaniem. W tym roku udostępniliśmy platformę w czterech nowych językach – hiszpańskim, francuskim, włoskim i portugalskim. Oferujemy też wielojęzyczną stronę internetową, szkolenia, wdrożenie oraz webinary dotyczące aktualizacji produktu. Dzięki temu użytkownicy mogą w pełni wykorzystać możliwości PriceLabs w swoim ojczystym języku.

Ponad 100 integracji i wciąż przybywa

W 2023 roku osiągnęliśmy kamień milowy, nawiązując współpracę z 21 nowymi systemami zarządzania nieruchomościami (PMS). Dzięki temu liczba naszych bezpośrednich integracji przekroczyła 100 platform – to pierwsze takie osiągnięcie w branży. Należą do nich RMS Cloud, Barefoot, Cloudbeds, Losjitech, Hosty, RentalWise i wiele innych. Odwiedź naszą stronę Integracje, aby dowiedzieć się więcej o naszych partnerach.

Ukryte perełki

W tym roku nasz zespół produktowy poczynił ogromne postępy w rozwijaniu platformy, czego dowodem jest ponad 55 wprowadzonych funkcji i usprawnień. Przy tak dużej liczbie nowości niektóre wyjątkowe funkcje mogły umknąć uwadze. Z przyjemnością przedstawiamy te niedocenione perełki.

Śledź trendy rynkowe dzięki danym Tempa rezerwacji

Wykresy danych Tempa rezerwacji w Portfolio Analytics pozwalają porównać wyniki z zeszłego roku w ramach swojego portfolio. Można je też zestawić z lokalnym rynkiem lub niestandardowym zestawem porównawczym.

Analizuj wpływ podejmowanych działań na kluczowe metryki dzięki krzywym rezerwacyjnym

Krzywe rezerwacyjne w Portfolio Analytics pomagają zwizualizować trendy rezerwacji w czasie. Dzięki nim łatwo zobaczyć, jak zmieniają się rezerwacje, przychody i ADR. Czy przychody w danym okresie były wyższe? Co spowodowało tę zmianę? Krzywe rezerwacyjne pozwalają szybko zauważyć efekty konkretnego działania (np. promocji ograniczonej czasowo) i podejmować lepsze decyzje na przyszłość.

Monitoruj wydajność swoich ofert dzięki ponad 40 metrykom wydajności

Korzystając z Metryk wydajności w panelu cenowym, można łatwo zidentyfikować oferty wymagające uwagi. Filtruj i sortuj, korzystając z ponad 40 metryk dopasowanych do własnych preferencji monitorowania. Można na przykład wybrać metryki 'Data ostatniej rezerwacji' oraz przyszłe 'Łączne obłożenie' dla swoich ofert. Takie połączenie pokazuje oferty dostępne wkrótce, ale bez nowych rezerwacji.

Wizualizuj globalne trendy rynkowe za pomocą Światowy Indeks STR – darmowego narzędzia

Światowy Indeks STR od PriceLabs to bezpłatne narzędzie do śledzenia globalnej wydajności rynku najmu krótkoterminowego. Udostępnia dane z rynków Airbnb na całym świecie, odświeżane co miesiąc. Dzięki niemu można bezpłatnie sprawdzić, które lokalizacje zyskują, a które tracą na popularności.

Porównuj wyniki z hotelami na lokalnym rynku

Kluczowym elementem skutecznego benchmarkingu jest zrobienie kroku wstecz i rozważenie definicji rynku z perspektywy gości. Na przykład, jeśli dana willa z jedną sypialnią oferuje usługi concierge, jej konkurencją będą prawdopodobnie pięciogwiazdkowe hotele w okolicy. Dzięki zakładce Dane hotelowe można wybrać hiperlokalną bazę danych hoteli z Booking.com, aby porównać ceny.

Personalizacja wagi hoteli oraz Personalizacja zestawów porównawczych hoteli

Dla operatorów obiektów wielolokalowych, takich jak aparthotele i apartamenty serwisowane, wprowadziliśmy dwie nowe funkcje. Zapewniają one dokładniejszą kontrolę nad naszym algorytmem cenowym. Personalizacja wagi hoteli pozwala zrównoważyć lub dostosować wpływ danych cenowych dotyczących hoteli na oferty. Personalizacja zestawów porównawczych hoteli umożliwia wybór, które okoliczne hotele powinny wpływać na strategię cenową. Domyślnie PriceLabs uwzględnia 10 najbliższych hoteli przy ustalaniu cen.

Wprowadzaj zmiany dla konkretnych dat. W przypadku rezerwacji z ostatniej chwili zachowaj spokój dzięki automatycznemu powrotowi do ustawień PriceLabs – wystarczy skorzystać z opcji Data wygaśnięcia nadpisania

Nadpisania dla konkretnych dat (DSO) w kalendarzu cen umożliwiają dostosowanie cen, ograniczeń długości pobytu oraz ograniczeń zameldowania dla wybranych dni. Wprowadziliśmy zaawansowane ustawienie, które pozwala określić czas wygaśnięcia dla nadpisań DSO. Dzięki tej funkcji nadpisania DSO nie będą przeszkadzać w potencjalnych rezerwacjach z ostatniej chwili. Podczas konfigurowania nadpisania DSO wystarczy wpisać liczbę dni w opcji Ustaw wygaśnięcie nadpisania. Załóżmy, że dziś jest 3 stycznia i chcemy zastosować 15% zniżkę na 6 stycznia, ale wyłączyć ją na 1 dzień przed datą pobytu. Wtedy 5 listopada nadpisanie zostanie wyłączone, a jeśli pojawi się rezerwacja, zostanie ona zarezerwowana w cenie pierwotnej, bez zniżki.

Wykorzystaj pełny potencjał swoich ofert i mocno wystartuj w 2024 roku

Dane z zeszłego roku w zakładce Dane dla okolicy

Dzięki wykresowi Przyszłe ceny w zakładce 'Dane dla okolicy' można teraz porównać nadchodzące rezerwacje z rezerwacjami z zeszłego roku. Dzięki temu widać, czy liczba rezerwacji lub poziom cen są wyższe (lub niższe) niż w zeszłym roku. Warto również sprawdzić dane Ewolucja cen dostępne w opcji Więcej opcji na wykresie Przyszłe ceny, aby zobaczyć, jak zmieniały się nasze rekomendacje w czasie. Obie te funkcje pomagają zbudować solidne podstawy na kolejny rok. Pokazują, jakie ceny sprawdzały się w przeszłości i gdzie warto dostosować strategię.

Porównaj swoje wyniki z rynkiem, korzystając z danych z zeszłego roku

Dzięki zakładce Dane dla okolicy można śledzić, czy rezerwacje na danym rynku napływają wolniej czy szybciej niż w zeszłym roku. Krzywa obłożenia pokazuje zeszłoroczne obłożenie rynku. Krzywa 'Obłożenie rynku (zeszły rok, ten sam dzień)' wskazuje obłożenie w tym samym dniu w zeszłym roku, a krzywa 'Obłożenie rynku (zeszły rok, wynik końcowy)' pokazuje końcowe obłożenie z poprzedniego roku.

Podpowiedzi dotyczące ceny bazowej

Podpowiedzi PriceLabs informują użytkowników, gdy Cena bazowa oferty wymaga korekty. Jeśli bieżąca Cena bazowa odbiega od rekomendacji o więcej niż 5%, pojawia się podpowiedź (widoczna jako żółta ikona żarówki w panelu cenowym). Zachęca ona użytkowników do dostosowania ceny do warunków rynkowych. Dzięki temu można łatwo przeglądać i wprowadzać zmiany bez ręcznego sprawdzania każdej oferty.

Dodatkowe funkcje, które oszczędzają czas i pozwalają skupić się na tym, co ważne

Aplikacja desktopowa

Nasza Aplikacja desktopowa zapewnia płynne działanie na komputerze. Aby ją pobrać, należy otworzyć PriceLabs w przeglądarce opartej na Chromium, np. Chrome, a następnie znaleźć link do pobrania, klikając swoje inicjały w prawym górnym rogu.

Inteligentne ustawienia

Choć PriceLabs oferuje ponad 30 opcji personalizacji, poruszanie się wśród nich, zwłaszcza dla nowych użytkowników, może wydawać się trudne. Inteligentne ustawienia to narzędzie, które prowadzi użytkownika przez proces dostosowywania PriceLabs za pomocą prostych danych wejściowych, aby uzyskać optymalne ustawienia. Inteligentne ustawienia dopasowują personalizację do typu oferty, niezależnie od tego, czy jest to najem krótkoterminowy, średnioterminowy czy wielolokalowy.

Dostęp do danych za pomocą API i plików CSV

Rozumiemy, że firmy, w szczególności menedżerowie nieruchomości i zespoły ds. zarządzania przychodami, często potrzebują naszych danych zintegrowanych bezpośrednio z ich systemami wewnętrznymi. Aby to umożliwić, nasza platforma pozwala użytkownikom pobierać różne tabele i wykresy w formacie CSV w łatwy sposób. Ponadto dla tych, którzy szukają płynnej integracji, oferujemy API umożliwiające połączenie PriceLabs z systemami użytkownika.

Dzięki opiniom użytkowników mogliśmy wprowadzać innowacje i tworzyć znakomite udoskonalenia w ramach wydania Breakthrough w tym roku. Z radością patrzymy na dalszą drogę i możliwość wspólnego osiągania jeszcze większych sukcesów. Dziękujemy za bycie ważną częścią społeczności PriceLabs. Wznosimy toast za pomyślny i pełen współpracy nadchodzący rok!