Strategie zarządzania przychodami w najmie wakacyjnym, które pomogą Ci przetrwać spowolnienie gospodarcze

Według raportu Grand View Research, rynek najmu wakacyjnego w USA był wart 57,7 mld USD w 2020 roku i ma osiągnąć 124,2 mld USD do 2027 roku. Wzrost wynika z rosnącej popularności najmu wakacyjnego wśród podróżnych, rozwoju platform rezerwacji online oraz rozwoju gospodarki współdzielenia. Obecnie jednak USA są narażone na 50% ryzyko recesji, a Europa na 60–70%, co może wpłynąć na Twoje strategie zarządzania przychodami w najmie wakacyjnym.

Strategie zarządzania przychodami obejmują optymalizację cen, ukierunkowany marketing generujący popyt oraz dostosowywanie kontroli zapasów. Pomagają one właścicielom i menedżerom najmu wakacyjnego skuteczniej działać w zmiennych warunkach rynkowych. W tym artykule omówimy strategie zarządzania przychodami w najmie wakacyjnym, które można zastosować w przypadku spowolnienia gospodarczego na rynku amerykańskim.

Dodatkowa lektura: Zarządzanie przychodami w najmie wakacyjnym: kompletny przewodnik dla gospodarzy i menedżerów nieruchomości

Dlaczego Dynamic Pricing to skuteczne narzędzie w okresie spadku rezerwacji?

Dynamic Pricing umożliwia firmom zajmującym się najmem wakacyjnym dostosowywanie cen w czasie rzeczywistym do warunków rynkowych. Maksymalizuje to przychody, równoważy podaż i popyt oraz utrzymuje przewagę konkurencyjną. Dzięki elastyczności i szybkiemu reagowaniu na wahania popytu dynamiczne ustalanie cen pomaga optymalizować obłożenie. Pomaga też dostosowywać się do zmieniających się zachowań konsumentów i skuteczniej radzić sobie ze spowolnieniami gospodarczymi.

Czynniki wpływające na przychody z najmu wakacyjnego podczas spowolnienia gospodarczego

Podczas spowolnienia gospodarczego na popyt na najem wakacyjny wpływają takie czynniki jak kondycja gospodarki, koszty podróży, zaufanie konsumentów oraz popyt sezonowy. Niepewność na rynku i spadek wydatków konsumenckich mogą prowadzić do zmniejszenia liczby rezerwacji. Wskaźniki inflacji mogą również wpływać na strategie cenowe firm zajmujących się najmem wakacyjnym.

Strategie zarządzania przychodami podczas spowolnienia gospodarczego

KPI dla najmu wakacyjnego

1. Określ kluczowe wskaźniki efektywności (KPI), które chcesz mierzyć w ramach strategii zarządzania przychodami:

• Okno rezerwacji: To okno rezerwacji odnosi się do czasu między dokonaniem rezerwacji przez klienta a jego datą zameldowania. Krótsze okno rezerwacji zwykle wskazuje na wyższy popyt i większe prawdopodobieństwo wyprzedania oferty. Dłuższe okno rezerwacji może oznaczać niższy popyt lub większą konkurencję na rynku. Jeśli rezerwacje są wolne, a okno rezerwacji jest dłuższe niż zwykle, warto zaoferować zniżki na ostatnią chwilę. Mogą one zachęcić gości do rezerwacji i zwiększyć wskaźnik obłożenia.
• Długość pobytu (LOS): Długość pobytu, czyli LOS, oznacza liczbę nocy, jakie klient spędza w obiekcie najmu wakacyjnego. Analiza wzorców LOS według sezonu i czasu realizacji rezerwacji pomaga właścicielom i menedżerom najmu wakacyjnego optymalizować ceny i kontrolę zapasów.
• Przychód na dostępny pokój (RevPAR):RevPAR oblicza się, dzieląc średnią stawkę dzienną przez całkowitą liczbę zarezerwowanych pokoi. Śledząc RevPAR, właściciele i menedżerowie najmu wakacyjnego mogą uzyskać wgląd w ogólną rentowność swoich obiektów i sprawdzić, jak wpływa na nią spowolnienie gospodarcze.
• Średnia stawka dzienna (ADR): Średnia stawka dzienna, czyli ADR oblicza się, dzieląc całkowity przychód z pokoi przez łączną liczbę zarezerwowanych nocy. Analizując ADR, właściciele i menedżerowie najmu wakacyjnego mogą optymalizować strategie cenowe, aby maksymalizować przychody.
• Obłożenie: Obłożenie oblicza się, dzieląc liczbę zajętych pokoi przez całkowitą liczbę dostępnych pokoi. Analizując wskaźniki obłożenia, właściciele i menedżerowie najmu wakacyjnego mogą określić, czy ich obiekty są wykorzystywane w pełni. W razie potrzeby mogą też dostosować ceny i/lub wymagania dotyczące długości pobytu, aby uwzględnić zmiany w rezerwacjach.

Śledzenie tych wskaźników KPI stanowi podstawę strategii zarządzania przychodami na czas spowolnienia gospodarczego.

2. Przeanalizuj wzorce obłożenia na rynku.

Zrozumienie wzorców obłożenia na Twoim rynku oraz ustalenie, czy spowolnienie dotyczy tylko Twojego obiektu, czy całego rynku, ma kluczowe znaczenie. Oprogramowanie PriceLabs Dynamic Pricing dostarcza informacji o metrykach wydajności Twojego obiektu.

Funkcje PriceLabs Dane dla okolicy oraz Market Dashboards pomagają analizować konkurencję, śledzić wskaźniki KPI specyficzne dla Twojego obiektu oraz rozumieć historyczne i przyszłe trendy obłożenia. Dzięki temu zyskujesz wgląd w popyt rynkowy i możesz skutecznie dostosowywać strategie cenowe.

.

PriceLabs Dane dla okolicy

Załóżmy, że wskaźniki obłożenia Twojego obiektu spadają, mimo że ogólny popyt rynkowy pozostaje stabilny. W takiej sytuacji warto ponownie ocenić strategie cenowe i poszukać sposobów na zwiększenie konkurencyjności obiektu. Może to obejmować dostosowanie ceny bazowej, ceny minimalnej oraz strategii zniżek, aby lepiej dopasować się do trendów rynkowych.

3. Optymalizuj stawki za pomocą strategii cen dynamicznych:

Analizuj dane historyczne, stawki konkurencji i trendy rynkowe, aby ustalić najlepszą stawkę za noc dla każdego obiektu. Regularnie przeglądaj też ceny bazowe, minimalne i maksymalne.

Korzystając z PriceLabs, cena bazowa stanowi punkt wyjścia dla strategii cen dynamicznych. Można ją dostosowywać na podstawie trendów rynkowych i zachowań gości, aby optymalizować przychody i obłożenie. Ustalanie cen minimalnych ma kluczowe znaczenie, aby uniknąć akceptowania rezerwacji poniżej pożądanej wartości.

Analizuj konkurencję za pomocą spersonalizowanych zestawów porównawczych lub funkcji Dane dla okolicy, aby ustalić konkurencyjną cenę bazową i minimalną dla swojego obiektu. Najlepiej, aby cena minimalna była o 20–30% niższa niż cena bazowa. Cena bazowa to średnia stawka w skali roku dla Twojej oferty.

Możesz skorzystać z narzędzia PriceLabs Pomoc w zakresie ceny bazowej, aby obliczyć cenę bazową dla swojego obiektu. PriceLabs uwzględnia już sezonowość, popyt i czas realizacji rezerwacji przy ustalaniu cen Twojego obiektu. Jeśli jednak istnieje presja recesyjna, warto nieznacznie dostosować ceny bazowe, minimalne i maksymalne. Korzystanie z cen minimalnych sezonowych i dla odległych terminów pozwala obniżać ceny przy zachowaniu minimalnego kosztu. Ceny minimalne sezonowe dostosowują cenę minimalną zgodnie z określonymi przez Ciebie sezonami. Ceny minimalne dla odległych terminów dostosowują cenę w zależności od tego, jak daleko od terminu pobytu dokonano rezerwacji.

PriceLabs – Pomoc w zakresie ceny bazowej

4. Wykorzystanie ograniczeń pobytu w strategiach zarządzania przychodami

Silnik rekomendacji MinStay sugeruje różne ograniczenia pobytu minimalnego dla różnych okien rezerwacji na podstawie sposobu dokonywania rezerwacji na Twoim rynku dla podobnych obiektów.

Możesz korzystać z zaawansowanych opcji, takich jak luki między rezerwacjami i ustawienia dni sąsiadujących, aby tworzyć spersonalizowane profile pobytu minimalnego. Konieczne jest przeanalizowanie sezonowości i popytu na Twoim rynku. Dzięki temu masz pewność, że stosujesz odpowiednie ograniczenia pobytu minimalnego dla swojego obiektu.

Ograniczenia pobytu minimalnego

Pobyty średnioterminowe mogą stanowić potencjalne źródło przychodów w niskim sezonie lub podczas spowolnienia gospodarczego. Przed podjęciem decyzji przeanalizuj jednak popyt i strategie cenowe dla pobytów średnioterminowych na Twoim rynku.

Stosowanie nadpisań dla najniższej wartości może pomóc dostosować ograniczenia dla konkretnych dat, takich jak święta czy wydarzenia. Dzięki temu można maksymalizować przychody w okresach wysokiego popytu, zachowując rozsądne ograniczenie pobytu minimalnego w niskim sezonie.

5. Oferowanie zniżek i promocji w celu przyciągnięcia rezerwacji:

Oferowanie zniżek dotychczasowym gościom pomaga budować lojalność i zwiększać liczbę powtarzających się rezerwacji.

Zniżki możesz oferować poprzez spersonalizowane kampanie e-mailowe lub platformy OTA. Możesz też stosować poniższe strategie zniżek, aby zoptymalizować ceny na czas spowolnienia gospodarczego:

• Dostosowywanie zniżek dla luk między rezerwacjami lub dni tygodnia bez rezerwacji może pomóc utrzymać wskaźniki obłożenia podczas spowolnienia gospodarczego. Może to obejmować oferowanie promocji na dni robocze lub dostosowywanie wymagań dotyczących pobytu minimalnego dla luk i dni tygodnia.
• Zniżki na ostatnią chwilę mogą również przyciągać rezerwacje i utrzymywać wskaźniki obłożenia podczas spowolnienia gospodarczego. PriceLabs oferuje strategie cen na ostatnią chwilę, które automatycznie dostosowują ceny na podstawie czasu realizacji rezerwacji.
• PriceLabs Korekta na podstawie obłożenia oraz funkcje Korekta na podstawie obłożenia rynku (POBA) umożliwiają ustawienie korekt cen na podstawie średniego obłożenia grup ofert w różnych oknach czasowych.
• Dostosowywanie stawek na podstawie popytu to strategia cenowa, która uwzględnia poziom popytu na obiekt lub jednostkę przy ustalaniu stawki dziennej.

6. Zarządzanie kanałami i dywersyfikacja:

Poprawa optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO) Twojej oferty może zwiększyć jej widoczność w okresach spadku liczby rezerwacji. Obejmuje to optymalizację opisu obiektu oraz uwzględnienie odpowiednich słów kluczowych, których potencjalni goście mogą szukać, wybierając najem wakacyjny na Twoim rynku.

Ważne jest również, aby zastanowić się, na jakich platformach OTA lub kanałach rezerwacyjnych promujesz swoje obiekty. Możesz chcieć przyciągnąć rezerwacje średnioterminowe, albo określony kanał rezerwacyjny może cieszyć się popularnością na Twoim rynku. Upewnij się, że korzystasz z właściwego kanału, który przyciąga odpowiednie rezerwacje. Warto też być obecnym na kilku platformach OTA, aby zwiększyć widoczność i zasięg.

7. Wykorzystanie narzędzi do analizy danych i prognozowania:

Narzędzia do analizy danych i prognozowania pomagają właścicielom obiektów podejmować świadome decyzje. Dotyczą one cen, marketingu i działalności operacyjnej podczas spowolnienia gospodarczego. PriceLabs dostarczainformacji rynkowych i prognoz popytu dla branży najmu wakacyjnego. Uważne śledzenie trendów danych rynkowych oraz szybkie i elastyczne dostosowywanie cen to klucz do sukcesu.

Dzięki Market Dashboards możesz tworzyć spersonalizowane zestawy porównawcze, aby analizować więcej metryk swojego rynku. Możesz też skorzystać z Portfolio Analytics, aby porównać wyniki swojej oferty z rynkiem oraz z wynikami z poprzedniego roku. Może to pomóc właścicielom obiektów podejmować decyzje oparte na danych i odpowiednio dostosowywać strategie zarządzania przychodami.

8. Poprawa doświadczeń gości w celu zwiększenia liczby powtarzających się rezerwacji:

Zapewnienie wyjątkowych doświadczeń gościom, aby zachęcić ich do ponownych rezerwacji i zdobyć pozytywne opinie, jest kluczowe podczas spowolnienia gospodarczego. Może to obejmować takie udogodnienia jak szybki internet, telewizory smart TV oraz wysokiej jakości pościel.

Podsumowanie

Zawsze będą istnieć okoliczności zewnętrzne pozostające poza Twoją kontrolą, takie jak recesja gospodarcza, globalna pandemia czy klęska żywiołowa. Dostosowując się do zmian rynkowych i wykorzystując strategie zarządzania przychodami, firmy zajmujące się najmem wakacyjnym mogą przetrwać niepewność gospodarczą. Mogą też wyjść z niej silniejsze.

To Ty masz klucz do zabezpieczenia swojej działalności w zakresie najmu wakacyjnego na przyszłość, wykorzystując dane, aby wyeliminować zgadywanie przy ustalaniu cen.

Najczęściej zadawane pytania:

1. Jak zarządzać najmem wakacyjnym podczas spowolnienia gospodarczego?

Aby zarządzać recesją jako menedżer lub właściciel najmu wakacyjnego, ważne jest, aby:

• uważnie monitorować trendy rynkowe
• dostosowywać strategie cenowe, aby zachować konkurencyjność
• optymalizować wskaźniki obłożenia, kierując ofertę do nowych segmentów klientów lub nawiązując współpracę z klientami korporacyjnymi
• poprawiać doświadczenia gości, aby wyróżnić się na tle konkurencji
• rozszerzać działania marketingowe, aby dotrzeć do szerszego grona odbiorców
• przeglądać wydatki w poszukiwaniu potencjalnych oszczędności
• skupiać się na utrzymaniu gości dzięki zachętom i spersonalizowanym doświadczeniom
• zachowywać elastyczność w dostosowywaniu się do warunków rynkowych oraz budować silne relacje z partnerami branżowymi
  

2. Jak zwiększyć przychody z najmu wakacyjnego podczas recesji?

Aby zwiększyć przychody z najmu wakacyjnego podczas recesji, skup się na konkurencyjnych cenach, dostosowując stawki przy zachowaniu rentowności. Kieruj ofertę do nowych rynków, które mogą być mniej dotknięte spowolnieniem gospodarczym, i podkreślaj unikalną wartość swojego obiektu. Oferuj opcje dłuższych pobytów, współpracuj z partnerami przy promocji krzyżowej oraz optymalizuj swoją obecność online. Stosuj też sprzedaż dodatkową usług, aby zwiększyć przychód na rezerwację. Kieruj ofertę do podróżujących służbowo, nagradzaj i zatrzymuj stałych gości oraz zachowaj elastyczność, poszukując nowych źródeł przychodów i innowacyjnych ofert. Wdrażając te strategie, firmy zajmujące się najmem wakacyjnym mogą stawić czoła wyzwaniom recesji i zwiększać wzrost przychodów.