Terry Whyte korzysta z PriceLabs, aby dokładnie przewidywać stawki, zapewniając optymalne obłożenie i maksymalne przychody

Terry Whyte samodzielnie zarządza portfolio liczącym niemal 50 obiektów. Intensywnie korzysta z narzędzi analizujących dane rynkowe, aby poznać swój rynek i konkurencję. Dzięki tej wiedzy ustala swoją strategię cenową.

Narzędzia PriceLabs Dynamic Pricing i Portfolio Analytics umożliwiły mu:

• Maksymalizację obłożenia przy najlepszych stawkach
• Dokładne przewidywanie przyszłych stawek – z rocznym, sześciomiesięcznym i 60-dniowym wyprzedzeniem
• Szybkie reagowanie w dniach o niskim obłożeniu

Terry Whyte, menadżer nieruchomości z ponad 30-letnim doświadczeniem

Terry ma ponad 30-letnie doświadczenie, sięgające czasów sprzed powstania VRBO. Wraz z żoną Sandy jest właścicielem trzech obiektów na najem wakacyjny. Dodatkowo samodzielnie zarządza 43 innymi obiektami na wybrzeżu Zatoki Meksykańskiej na Florydzie.

Jako menadżer nieruchomości Terry traktuje obiekty jak własne. Zajmuje się wszystkim – od rezerwacji, przez marketing, komunikację z gośćmi, raportowanie, księgowość, po płatności. Ponadto współpracuje z rozbudowaną siecią zewnętrznych dostawców. W dużej mierze polega na nich w zakresie usług sprzątania i drobnych napraw.

Dzięki temu zaangażowanie właścicieli jest ograniczone. Wyjątkiem są sytuacje, w których potrzebne są poważne naprawy, wymiany lub remonty. Poza tym ufają, że Terry zajmie się wszystkim.

Przed PriceLabs

'Zawsze mówiłem, że w tej branży dwie rzeczy potrafią pogrążyć cię szybciej niż cokolwiek innego. To twoje stawki i twoje opinie. Jeśli w którejś z nich się pomylisz, jesteś już przegrany.'

Terry przyznaje, że popełnił dwa największe błędy:

• Zbyt niska wycena obiektów w szczycie sezonu, oraz
• Zbyt wysoka wycena w okresie międzysezonowym

Wyzwanie 1: Trudności z dokładnym przewidywaniem stawek przez kurczące się okno rezerwacji

Analizowanie i rozumienie rynku jest dziś trudne w tak nasyconym otoczeniu. Równie trudne jest odpowiednie dostosowywanie do niego cen. Okna rezerwacji są dziś bardzo wąskie, dlatego prawidłowe ustalenie cen jest kluczowe dla zapewnienia maksymalnego obłożenia.

Wyzwanie 2: Zawyżone przyszłe ceny

Jak mówi Terry:

'Nie ma sensu, jeśli osoba lub narzędzie rekomenduje stawkę 500 USD, podczas gdy realna cena wynosi 400 USD. Wtedy twój obiekt stoi pusty.'

Wybór PriceLabs

Terry zbadał możliwości oprogramowania do cen dynamicznych i zarządzania przychodami. Szybko zrozumiał, że mimo doświadczenia i dobrej znajomości konkurencji nie jest w stanie ustalać cen tak skutecznie jak narzędzie programowe. Dzięki tej świadomości bardzo wcześnie zaczął korzystać z cen dynamicznych.

Terry korzystał w przeszłości z pięciu różnych narzędzi do ustalania cen – Beyond, Wheelhouse, Perfect Pricing, Rented i PriceLabs, przy czym to właśnie PriceLabs ostatecznie stało się jego preferowanym wyborem i podstawowym narzędziem do cen dynamicznych.

Po PriceLabs

Maksymalne obłożenie przy najwyższej możliwej stawce

Terry korzysta z danych rynkowych pozyskiwanych od różnych firm, takich jak Keydata. Uzbrojony w tę wiedzę, polega na swoim narzędziu do ustalania cen. Liczy przy tym nie tylko na rekomendację najwyższej ceny, ale na taką, która jednocześnie maksymalizuje obłożenie.

Łączy to dwa elementy – maksymalne obłożenie i maksymalną cenę. Oparcie PriceLabs na danych przy tworzeniu dokładnych prognoz stawek uwzględnia właśnie ten aspekt.

PriceLabs analizuje wiele czynników – czas realizacji, dzień tygodnia, sezonowość, popyt, ceny konkurencji oraz reguły personalizacji ustawione przez użytkownika. Na tej podstawie podwyższa lub obniża ceny, aby zapewnić maksymalne obłożenie przy najlepszej możliwej stawce. Każda decyzja opiera się na danych i uzasadnieniu, które użytkownik może w każdej chwili sprawdzić.

Widok kalendarza PriceLabs przedstawia popyt i pokazuje, jak stawka jest wyliczana na podstawie popytu i personalizacji

Dokładne prognozy przyszłych stawek

Zdaniem Terry'ego najgorszą możliwą strategią cenową jest zawyżanie stawek i utrzymywanie ich na wysokim poziomie. Równie złe jest gwałtowne obniżanie i korygowanie cen, gdy na 30 dni przed przyjazdem brakuje rezerwacji.

Zamiast tego woli polegać na narzędziu PriceLabs, które dokładnie przewiduje stawki z rocznym, sześciomiesięcznym i 60-dniowym wyprzedzeniem. To narzędzie opiera rekomendacje cenowe na danych rynkowych. Pod tym względem Terry darzy PriceLabs ogromnym szacunkiem.

Widok kalendarza PriceLabs na cały rok pokazuje szybkie podsumowanie popytu w danym roku

Szybki podgląd 'wskaźnika kondycji'

Dzięki wskaźnikowi kondycji PriceLabs dostępnemu na wyciągnięcie ręki, Terry może łatwo sprawdzić kondycję swojej oferty. Kondycja, czyli obłożenie względem rynku, jest widoczna w perspektywie kolejnych 7, 15 i 30 dni. Czytelne kody kolorów pomagają mu natychmiast określić, które oferty mają dobrą kondycję, a które wymagają uwagi. Dzięki temu może szybko zbadać sprawę i podjąć działanie.

Podgląd wskaźnika kondycji PriceLabs przedstawia obłożenie w kodach kolorów względem rynku

Personalizacje, automatyzacja i kontrola człowieka

W obecnej sytuacji rynkowej Terry uważa, że strategia 'ustaw i zapomnij' już się nie sprawdza. Dlatego docenia szeroki wachlarz personalizacji i kontrolę użytkownika, jakie oferuje PriceLabs – umożliwiające gospodarzowi, menadżerowi nieruchomości lub Revenue Managerowi pełną kontrolę nad stawkami, ograniczeniami cenowymi i opcjami pobytu minimalnego.

Wiele opcji personalizacji w PriceLabs pozwala ustawić ograniczenia pobytu minimalnego, niezarezerwowane dni, zniżki i wiele innych

Najlepsze praktyki PriceLabs

Oto jedna wskazówka 'RÓB' i jedna 'NIE RÓB' od Terry'ego Whyte'a.

RÓB – Poznaj swój rynek!

Poznaj swój rynek, poznaj konkurencję i sprawdź, jakie stawki stosuje. Dopiero wtedy skorzystaj ze swojego narzędzia do ustalania cen.

NIE RÓB – Nie zawyżaj stawek!

Nie zawyżaj stawek i nie utrzymuj ich na wysokim poziomie. Nie rób tego tylko po to, by na 30 dni przed przyjazdem gwałtownie je obniżać z powodu braku rezerwacji. Zamiast tego opieraj ustalanie cen i reguł cenowych na danych rynkowych.

Rekomendacja PriceLabs

PriceLabs to znakomita platforma do ustalania cen z doskonałą obsługą klienta.
Nie da się zaprzeczyć temu, co PriceLabs dla mnie zrobił. Nie byłbym w stanie samodzielnie dokonywać tak dokładnych prognoz. PriceLabs pozytywnie wpłynął zarówno na moje obłożenie, jak i na mój ADR.
Myślę, że wybierając PriceLabs jako swoje narzędzie do ustalania cen, trafisz w dobre ręce.
– Terry Whyte, menadżer nieruchomości i właściciel, Anna Maria Island Beach Rentals Inc.