7 Jahre mit PriceLabs – Airbnb-Experte Daniel Rusteen teilt seine Erfahrungen

Daniel Rusteen ist seit fast einem Jahrzehnt Gastgeber bei Airbnb. Er nutzt PriceLabs seit fast 8 dieser 10 Jahre – und die Plattform hat ihm als Gastgeber, Revenue-Management-Berater und Immobilienverwalter gleichermaßen geholfen.

Wichtigste Erkenntnisse

• Daniel Rusteen – Hintergrund
• Herausforderungen
• Gründe für PriceLabs
• Best Practices mit PriceLabs

Über Daniel Rusteen

Daniel Rusteen ist von Beruf Steuerberater und ehemaliger Airbnb-Mitarbeiter. Heute ist er ein Airbnb-Super-Gast, der sein Leben überwiegend in Airbnbs rund um die Welt verbringt. Er ist Airbnb-Superhost und Autor von « Optimize your BNB » – dem meistverkauften und meistmarkierten Buch für Airbnb-Gastgeber.

Sein erstes Objekt auf Airbnb im Jahr 2013 brachte ihm im Durchschnitt etwa 100 Dollar pro Nacht für sein 'Sofa' in San Francisco. Nach seiner Zeit bei Airbnb wechselte er in das Immobilien- und Revenue Management und gründete seine eigene Boutique-Beratung – BeloPM.

BeloPM bietet eine hochexklusive und persönliche Airbnb-Immobilienverwaltung und betreut zu keinem Zeitpunkt mehr als 5 Objekte gleichzeitig. Das Unternehmen ist auf die Optimierung von Inseraten spezialisiert, um Belegung und Übernachtungspreise das ganze Jahr über auf hohem Niveau zu halten.

2021 wurde Daniel zum Eigentümer, als er ein 4-Zimmer-Penthouse in Medellín, Kolumbien, erwarb – und die Einnahmen des Voreigentümers damit verdreifachte.

Das Großartige am Dynamic Pricing von PriceLabs ist: Selbst wenn Sie nicht genau wissen, was Sie tun, werden Sie damit Geld verdienen! – Daniel Rusteen.

Vor PriceLabs

Preise wurden manuell verwaltet – oft ein Schuss ins Dunkle

Zwar beobachtete Daniel die Nachfrage anhand lokaler Veranstaltungen, Urlaubszeiten und Last-Minute-Rabatten, doch alle Änderungen nahm er manuell vor. Sein Sofa begann bei 35 Dollar pro Nacht, und als er dessen Beliebtheit bemerkte, erhöhte er den Preis schrittweise von 35 auf 100 Dollar – einem Niveau, bei dem Nachfrage und Belegung gleich blieben. Für große lokale Ereignisse wie die Salesforce-Konferenz setzte er auch schon mal 145 Dollar pro Nacht an.

In seinen eigenen Worten: "Ich habe im Dunkeln getappt. Bei einem Großereignis wie Salesforce in San Francisco habe ich einfach verschiedene Preise ausprobiert. Wer weiß – vielleicht hätte ich 170 Dollar pro Nacht statt 145 Dollar erzielen können. Ich hatte keine Möglichkeit, das zu wissen."

Schließlich entdeckte Daniel ein Tool zur dynamischen Preisgestaltung und begann es zu nutzen.

Wichtigste Herausforderungen für Gastgeber bei der Preisgestaltung

Als Immobilienverwalter und Berater ist Preisgestaltung das Thema Nummer eins, mit dem seine Kunden zu ihm kommen.

Der Unternehmensinhaber investiert erheblich viel Zeit in die manuelle Preisoptimierung

Die meisten Gastgeber, die Daniel für Revenue-Management- oder Immobilienverwaltungsdienstleistungen aufsuchen, haben ihre Preise bislang manuell gesteuert. Nur selten gibt es im Team jemanden, der explizit für die Preisgestaltung zuständig ist. Diese Aufgabe übernimmt fast immer der Gründer oder Inhaber – manchmal bis zu zwei Stunden täglich –, Zeit, die für das Wachstum des Unternehmens viel besser genutzt werden könnte.

Eigentümer fühlen sich überfordert und eingeschüchtert – auf der Suche nach dem richtigen Gleichgewicht zwischen Belegung und Preisgestaltung

Wenn es um Preisgestaltung geht, fühlen sich die meisten Eigentümer ein wenig verloren oder überfordert. Kunden können zwischen 1 und 30 Objekte haben. Entweder wissen sie nicht genau, wie sie ihre Preise festlegen, oder sie haben ein mühsames, fehleranfälliges manuelles System, oder sie nutzen ein Pricing-Tool nicht optimal, weil sie von den vielen Einstellungen und Funktionen eingeschüchtert werden. Eines wissen sie mit Sicherheit: Sie lassen Geld auf dem Tisch liegen!

Warum PriceLabs

Das Großartige am Dynamic Pricing von PriceLabs ist, dass es ein so leistungsstarkes Tool ist: Selbst wenn Sie nicht genau wissen, was Sie tun, werden Sie damit trotzdem Geld verdienen!– Daniel Rusteen, Airbnb-Experte und Bestsellerautor von 'optimizemybnb'

Anfang 2016 probierte er PriceLabs aus – und ist seitdem nicht mehr zurückgeblickt.

Daniel gehört zu den Super-Nutzern von PriceLabs. Dies sind seine wichtigsten Gründe, warum er PriceLabs anderen Dynamic-Pricing-Tools auf dem Markt vorzieht:

• Investitionskosten des Softwareservices: PriceLabs erhebt eine Pauschalgebühr statt eines prozentualen Anteils, was es zur kosteneffizientesten Option für alle macht, die eine Tagesrate von 75 Dollar oder mehr erzielen. Die Preismodelle von PriceLabs sind so gestaltet, dass die Kosten pro Objekt sinken, je mehr Objekte Sie hinzufügen.

Auf Twitter hat jemand gefragt: 'Was war die beste Investition, die Sie je gemacht haben?' – und die Antwort war PriceLabs. Ich dachte: Wie wahr, denn es kostet nur 20 Dollar, und meist hat man das schon bei der ersten Buchung wieder drin!»

• Höhere Schwankungen bei Tagespreisen: Daniel testet und bewertet regelmäßig verschiedene Software-Tools der Branche. Er ist der Meinung, dass PriceLabs die Tagespreise stärker variiert als andere Tools – was er persönlich bevorzugt. Die Preise für kurzfristige Buchungen sinken, während zukünftige Buchungsdaten (in der Regel) höher angesetzt werden als bei anderen Tools. Das ist entscheidend für die Umsatzmaximierung: Sie erzielen in optimalen Zeiten mehr und passen die Preise in schwächeren Phasen entsprechend an.
• Personalisierungen für jedes Muster: In Daniels eigenen Worten: "Wenn Sie PriceLabs eine Weile genutzt haben, beginnen Sie Muster zu erkennen – bei Preisen und Belegung – und können Personalisierungen anwenden, die Ihnen helfen, Belegung und Umsatz zu maximieren. Ich bin noch keinem Muster begegnet, für das ich eine Anpassung benötigt hätte, die PriceLabs nicht bietet."
• Reaktionsschneller Support: Ein äußerst reaktionsschneller E-Mail-Support mit minimalen Wartezeiten ermöglicht es, Arbeitsprozesse schneller und effizienter abzuwickeln.

Best Practices mit PriceLabs von Daniel Rusteen

Daniel empfiehlt, PriceLabs in 2 Phasen anzugehen.

Phase 1: Im ersten Monat richten Sie Ihren Basispreis ein und schauen danach jede Woche nur auf Basispreis und Mindestpreis, vergleichen diese mit der Belegung und prüfen, ob Anpassungen nötig sind.

Phase 2: Erst nachdem Sie Phase 1 abgeschlossen haben und beginnen, Muster zu erkennen, passen Sie Ihre Preise an – sei es für Wochenenden oder Last-Minute-Buchungen. PriceLabs bietet zahlreiche Personalisierungen für nahezu jedes Muster, das Ihnen auffallen wird.

Letzter Tipp: DIE MARKET DASHBOARDS!

Danny empfiehlt allen Gastgebern, mit den Market Dashboards von PriceLabs zu beginnen, da sie eine Fülle von Daten liefern, die dabei helfen, bessere Preisentscheidungen zu treffen – auf Basis von Marktdaten und der Leistung des eigenen Objekts innerhalb eines bestimmten Marktes oder Marktradius.

Möchten Sie Ihre Preisstrategie optimieren? Sehen Sie sich die PriceLabs-Tutorial-Playlist von Daniel Rusteen auf YouTube an.