Comment utiliser les exceptions spécifiques à la date pour ajuster vos prix selon les événements et les saisons

L'une des choses les plus importantes à surveiller en tant que gestionnaire est votre stratégie de tarification. Vous devez vérifier en permanence vos plateformes de location, channel managers ou votre PMS pour vous assurer que vos tarifs suivent le marché. Même avec une bonne stratégie en place, certains jours méritent plus d'attention que d'autres. La demande grimpe soudainement et vous souhaitez une autre approche tarifaire. C'est là qu'intervient une fonctionnalité comme les exceptions spécifiques à la date (DSO). Elle permet d'affiner encore votre tarification selon la demande sur des dates précises.

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Que sont les exceptions spécifiques à la date, et pourquoi les utiliser ?

Nous proposons des personnalisations applicables à différentes dates pour rendre votre tarification plus intelligente. La plupart s'appliquent de façon continue à toutes les dates. Pour certaines dates précises, vous pouvez vouloir plus de contrôle sur vos tarifs. C'est le rôle de nos exceptions spécifiques à la date.

Par exemple, vous pouvez ajouter une majoration sur des plages de dates ou des jours fériés comme le 4 juillet, le Labor Day ou même Noël.

Remarque : Notre algorithme applique déjà une majoration aux jours importants ou aux jours de forte demande. Les exceptions spécifiques à la date constituent une exception à cette majoration.

Imaginons que votre prix maximum soit de 500 $. En raison d'une forte occupation et d'une forte demande sur certaines dates, vous atteignez déjà ce plafond. Vous constatez que les voyageurs sont prêts à payer plus pour un bon séjour. Votre premier réflexe pourrait être d'augmenter votre prix maximum. Cependant, cela pourrait aussi affecter la tarification des autres jours. Mieux vaut ajouter une majoration à vos tarifs pour tirer parti de la demande sur ces dates précises.

Vous pouvez faire des exceptions et des ajustements tarifaires pour ces jours précis – les exceptions spécifiques à la date (DSO). Activez cette fonctionnalité lorsque vous souhaitez une tarification différente pour des dates précises sans modifier celle de l'ensemble du calendrier.

Comment accéder aux exceptions spécifiques à la date ?

Les exceptions spécifiques à la date peuvent être créées à trois niveaux : annonce, groupe ou compte. Pour une seule annonce, vous pouvez accéder à la fonctionnalité de deux façons dans le tableau de bord « Calendrier des prix » :

1. Vous pouvez cliquer sur « Ajouter » dans la capture ci-dessous. Cette option se trouve sous le bouton de synchronisation des prix dans le calendrier des prix.

2. Vous pouvez sélectionner les dates concernées ; la section s'affiche alors comme dans la vidéo ci-dessous.

Une fois les dates définies, deux options s'offrent à vous :

1. Paramètres de prix
2. Restrictions de séjour

Paramètres de prix

Plusieurs types d'exceptions peuvent être appliqués à vos stratégies tarifaires :

1. Le prix est le tarif final envoyé à vos plateformes de location, channel managers et PMS. Vous pouvez ajouter une exception fixe ou en pourcentage au niveau de l'annonce. Avec une exception de prix fixe, aucune autre personnalisation ne s'applique. Avec un changement en %, il s'ajoute aux autres ajustements. Par exemple, pour le week-end du 4 juillet, si vous souhaitez un tarif spécifique en raison d'un revenu accru, utilisez cette exception.
   
   
2. Les prix minimum et maximum définissent les bornes de votre logement. Avec une exception de prix minimum, c'est le montant le plus bas auquel vous pouvez louer. Utile lorsque le marché est plus faible que d'habitude. Le prix maximum est le tarif le plus élevé que vous acceptez. Même sans plafond obligatoire, il peut aider à aligner valeur et prix. Des tarifs excessifs sans valeur correspondante peuvent nuire aux avis. Nos recommandations et personnalisations respectent ces bornes. Vous pouvez choisir une exception fixe, en % sur le prix de base ou nos prix recommandés.

Restrictions de séjour

Vous pouvez appliquer différents profils de séjour minimum à votre calendrier. Certains jours peuvent nécessiter une autre approche. Indiquez ici votre séjour minimum requis : cela remplace les autres personnalisations, avec exceptions. Reprenons le 4 juillet : la demande du week-end était forte. Pour y faire face et préparer la semaine suivante, un séjour minimum de 4 nuits aurait pu convenir. Vous restez réservé pour le week-end sans chercher un autre voyageur au dernier moment.

Si vous débutez avec PriceLabs, nous avons réuni un guide de démarrage complet pour vous accompagner. Il est important de comprendre que les

personnalisations et ces exceptions spécifiques à la date s'appliquent selon une hiérarchie. En savoir plus sur la hiérarchie des personnalisations et des exceptions spécifiques à la date ici. Il peut aussi y avoir un écart entre le prix affiché dans PriceLabs et celui visible sur vos plateformes de location, channel managers et PMS.

Faut-il utiliser toutes nos personnalisations et exceptions ? Pas forcément. Nous en appliquons automatiquement beaucoup pour vous offrir de bonnes conditions. Comprenez aussi votre marché et votre annonce avant toute modification. La plupart de ces fonctions sont avancées. Les utiliser sans bien comprendre la fonctionnalité ou votre logement peut compromettre vos objectifs tarifaires.

Pourquoi utiliser les exceptions spécifiques à la date ?

Si nous ne vous avons pas encore convaincu d'adopter cette fonctionnalité avancée, voici des cas d'usage tirés de l'expérience de nos clients.

Cas d'usage n° 1

Il existe de nombreux jours fériés, événements et occasions spéciales. Notre algorithme applique déjà une majoration aux jours importants ou aux périodes de forte demande pour votre logement. Les exceptions spécifiques à la date constituent une exception à cette majoration. Avec l'expérience, vous identifierez vos propres saisons de demande : nous vous laissons le contrôle ! Selon vos dates clés, définissez vos propres tarifs pour ces jours précis.

Cas d'usage n° 2

Vous avez peut-être fixé un prix maximum. En raison d'une forte occupation et d'une demande élevée, peut-être lors d'un événement imprévu dans votre secteur, vous atteignez déjà ce plafond. Les voyageurs sont prêts à payer des tarifs très élevés. Vous pourriez vouloir augmenter votre prix maximum. Nous vous déconseillons de le faire, car cela impacterait la tarification des autres jours. Mieux vaut ajouter une majoration sur votre prix de base, voire sur votre prix maximum, selon vos besoins.

Foire aux questions sur les exceptions spécifiques à la date

J'ai appliqué plusieurs exceptions, mais elles n'apparaissent pas sur ma plateforme de location ?

Après vos modifications tarifaires personnalisées, vous devez « SYNCHRONISER ET ACTUALISER » les changements dans le logiciel. Cliquez sur le bouton de synchronisation dans le calendrier des prix. Consultez cet article pour plus d'informations : PriceLabs | Sync

Comment copier des exceptions spécifiques à la date d'un groupe vers un autre au niveau groupe ?

Sur la page personnalisation, cliquez sur Groupes -> Toutes les exceptions spécifiques à la date au niveau groupe. Vous pourrez télécharger les exceptions, les modifier et les importer à nouveau. Copiez la ligne concernée, changez le nom du groupe pour en créer une nouvelle. Ainsi, vous pouvez gérer les exceptions spécifiques à la date pour autant de groupes que nécessaire.

Comment définir des exceptions deux ans à l'avance ?

Voici comment définir des exceptions spécifiques à la date deux ans à l'avance :

1. Accédez aux paramètres de personnalisation au niveau compte ou groupe
2. Définissez la date à deux ans à partir d'aujourd'hui (selon votre calendrier)

Cela n'est possible qu'au niveau groupe ou compte. Le calendrier affiche jusqu'à deux ans via le menu déroulant. Un an de plus est accessible avec le bouton « Suivant » en haut du calendrier. Au total, vous pouvez consulter trois ans.

Comment supprimer une exception spécifique à la date ?

Voici comment supprimer les exceptions spécifiques à la date dans PriceLabs :

1. Cliquez sur le calendrier des prix.
2. Cliquez sur la barre noire du calendrier à la date concernée.
3. Cliquez sur Supprimer en bas à droite

Supposons un tarif spécifique aux 5 et 6 du mois et une réservation du 4 au 5. Le logiciel appliquera-t-il le tarif du 4, celui des 5 et 6, ou les deux ?

Nos exceptions spécifiques à la date s'appliquent aux dates sélectionnées. Si vous choisissez les 5 et 6 avec un tarif fixe, ce tarif par nuit s'applique uniquement à ces deux nuits. Si un voyageur arrive le 4 et part le 6, seule la nuit du 5 aura le tarif fixe indiqué.

La tarification PriceLabs remplace-t-elle toujours les modifications Airbnb/Vrbo ?

Les prix recommandés que nous envoyons remplacent vos tarifs journaliers sur Airbnb et Vrbo. Toutefois, promotions ou frais supplémentaires, y compris réductions ou frais de service, s'ajoutent aux tarifs envoyés par PriceLabs. Les tarifs PriceLabs remplacent tous les tarifs journaliers.

Comment distinguer chaque exception ?

Vous pouvez indiquer la raison de chaque exception lors de sa configuration. Cela vous aide à les distinguer et à comprendre pourquoi vous les avez créées.

Comment définir un séjour minimum spécifique à des dates, par exemple pour les jours fériés ? Entre le 2 et le 5 juin, je n'accepte que des séjours de 3 nuits.

Dans ces cas, utilisez les exceptions spécifiques à la date, notamment la fonctionnalité de restrictions de séjour. Les étapes détaillées figurent dans cet article – ici

Dans les personnalisations de groupe, lors de la sélection de dates pour des exceptions, dans l'onglet Exceptions spécifiques à la date, section Restrictions de séjour, une nouvelle option « Imposer hebdomadaire » peut être activée – comment cela fonctionne-t-il ?

L'option « Imposer hebdomadaire » répète les restrictions de check-in définies pour l'annonce afin de n'autoriser qu'un séjour d'une semaine. Elle s'applique uniquement aux utilisateurs intégrés via le channel manager VRM, qui ne prend pas en charge les restrictions de check-out. Les utilisateurs souhaitant imposer un séjour hebdomadaire peuvent configurer leurs restrictions en conséquence.

Existe-t-il une solution pour créer une saison dédiée aux jours fériés plutôt qu'une DSO pour chaque fête ?

Dans ce cas, vous pouvez créer un profil saisonnier personnalisé. Profils saisonniers personnalisés : définissez des prix minimum, de base et maximum différents selon les saisons de l'année. Vous gardez le contrôle sur la saisonnalité et la demande de chaque annonce.