Comment le Qatar se prépare-t-il à la Coupe du Monde de la FIFA 2022 ?

La Coupe du Monde de la FIFA 2022 se déroulera pour la première fois dans les pays arabes cette année. C'est également le deuxième événement dans les pays arabes après le tournoi de 2002 en Corée du Sud et au Japon. Les enjeux sont extrêmement élevés pour le Qatar, alors que le monde se détourne progressivement de son pétrole. Ces grands événements attirent un nombre important de touristes et génèrent des revenus considérables pour la nation hôte. Si cela stimule l'économie du pays, cela signifie également que l'hôte doit garantir une infrastructure suffisante pour accueillir tout le monde.

À mesure que la demande augmente, l'offre doit également s'accroître. Les hôtels et autres hébergements ont considérablement augmenté leurs prix pour tirer profit de cette demande accrue. Le « Holiday Home Plan » du Qatar Tourism est une initiative visant à développer des hébergements abordables. Les habitants ont été invités à louer leurs logements aux visiteurs et aux touristes. Accor, une chaîne hôtelière, a conclu un partenariat avec Qatar Tourism pour proposer aux touristes des appartements et des villas. De nombreuses personnes ont déjà commencé à arriver en grand nombre pour assister à la Coupe du Monde de la FIFA au Qatar. C'est ce que l'on appelle le tourisme sportif.

Le tourisme sportif connaît une croissance massive ces dernières années. Les supporters ont envahi les arènes sportives pour voir leurs athlètes préférés participer à leurs sports favoris. Les grands événements sportifs tels que les Coupes du monde, les Jeux olympiques et autres permettent au pays hôte de s'imposer sur la carte économique et sociopolitique, à condition que le développement des infrastructures et la valorisation de la destination soient correctement exploités.

Qu'est-ce que le tourisme sportif ?

Le tourisme sportif désigne le fait de voyager pour assister à un événement ou pratiquer une activité sportive. Il peut s'agir d'un déplacement pour des raisons sportives personnelles, comme un stage d'entraînement, une compétition de badminton au niveau du district, ou pour assister à la Coupe du Monde de la FIFA 2022 au Qatar ou aux Jeux du Commonwealth à Birmingham. Il est également important d'inclure les visites nostalgiques ou touristiques au Stade olympique de Barcelone, au NFL Hall of Fame en Ohio, ou au Stade Notre-Dame dans l'Indiana.

Le marché mondial du tourisme sportif était évalué à 323 420 millions de dollars en 2020. Il devrait atteindre 1 803 704 millions de dollars d'ici 2030, soit une augmentation impressionnante de 458 % ! Les pays du monde entier prennent conscience de l'importance du tourisme sportif pour stimuler leurs économies. L'organisation de tels méga-événements contribue à mettre le pays sur la carte. Cela démontre leur fiabilité pour mener à bien des tâches d'envergure, au-delà de ce pour quoi ils sont connus.

Le Qatar et la Coupe du Monde de la FIFA 2022

Le Qatar est le troisième pays le plus riche du monde, avec un PIB de 144,4 milliards de dollars pour une population de 2,8 millions d'habitants. Le pays a longtemps misé sur ses réserves pétrolières. Cependant, avec le monde qui se tourne progressivement vers les énergies renouvelables, le pays avait besoin d'autre chose ! La Coupe du Monde de la FIFA 2022 est l'événement qui permettra au monde entier de constater que le Qatar est ambitieux et prêt à changer de priorités.

Le Qatar est le troisième pays le plus riche du monde, avec un PIB de 144,4 milliards de dollars pour une population d'environ 3 millions d'habitants. Le pays a longtemps misé sur ses réserves pétrolières. Cependant, il a besoin de quelque chose de plus durable, car le monde se tourne vers les sources d'énergie renouvelables. La Coupe du Monde de la FIFA 2022 montrera au monde que le Qatar est prêt à faire des affaires.

« Nous avons parcouru un long chemin en relativement peu de temps », a déclaré Hassan Al Thawadi, Secrétaire général du Comité Suprême pour la Livraison et l'Héritage (SC). « L'organisation de la Coupe du Monde a accéléré le développement de notre grand pays, conformément à la Vision nationale du Qatar 2030. Nous avons bâti des infrastructures remarquables, développé une industrie sportive et événementielle de classe mondiale, et réalisé des projets humains et sociaux au bénéfice des populations au Qatar et dans le monde entier. »

Comment le pays s'est-il préparé pour cet événement ?

Par rapport à la Russie, qui a accueilli la dernière Coupe du Monde de la FIFA en 2018, le Qatar est 1 478 fois plus petit. Le pays a dû construire de nombreuses infrastructures pour être prêt à accueillir la Coupe du Monde. Cela a donné lieu à de nombreuses premières lors de ce méga-événement. La Fondation Qatar et la FIFA se sont associées pour impliquer les jeunes ayant différentes capacités dans le football, via leur application Football for Schools.

C'est la première fois que l'événement se déroule au cours du second semestre de l'année. Les pays occidentaux ont historiquement organisé l'événement pendant l'été. Cependant, la chaleur de cette nation désertique serait insupportable en été. Il est donc organisé en hiver dans des stades entièrement climatisés. C'est également la première fois que les matchs se déroulent dans seulement 8 stades. La Coupe du Monde de la FIFA est habituellement organisée dans 12 stades de la nation hôte, comme on l'a vu au Brésil et en Russie. Le Qatar ne dispose actuellement que d'un seul stade et en construit 7 autres. Le pays a également développé des infrastructures pour faciliter les déplacements entre les stades et les hébergements.

Comment le Qatar gère-t-il l'hébergement ?

Les autorités qatariennes prévoient d'accueillir environ 860 000 visiteurs sur la base des événements passés. La plupart des chambres d'hôtel ont déjà été réservées par la FIFA, les bureaucrates associés, les médias nationaux et internationaux, les sponsors et bien sûr les athlètes. Des chambres d'hôtel sont désormais disponibles dans le cadre des offres de billets Qatar Airways, qui combinent billets de match, hébergement et billets d'avion.

Même ainsi, les chiffres semblent un peu compliqués. Durant les deux premières semaines du tournoi, les 32 équipes et leurs supporters seront présents dans le pays. Les organisateurs prévoient d'accueillir 559 000 visiteurs. Le pic de la demande est attendu les 27 et 28 novembre, lorsque les organisateurs espèrent que 276 000 détenteurs de billets, entre autres, visiteront le Qatar.

Il est important de noter que les visiteurs ne séjourneront pas pour une seule nuit. Ils prévoiront au minimum un séjour d'une semaine ou deux semaines. De plus, le nombre de chambres nécessaires ne correspondra jamais exactement au nombre de détenteurs de billets. La plupart d'entre eux pourraient partager des chambres ; il peut s'agir de familles, d'amis ou de groupes de personnes venus ensemble. Le Qatar doit prévoir des hébergements pour près de 130 000 chambres d'hôtel et autres propriétés locatives.

Bien que le Qatar ait déjà construit d'importantes infrastructures, les besoins restent élevés. Au printemps 2022, plus de 33 000 chambres d'hôtel au Qatar sont disponibles à la réservation, soit seulement 25 % des besoins. Le Comité Suprême du Qatar a promis 25 000 chambres d'hôtel supplémentaires d'ici novembre. Cela reste insuffisant par rapport aux besoins, et la plupart de ces hôtels sont des établissements 5 étoiles onéreux.

Quelles sont les autres options disponibles pour les touristes ?

Madinatna, une nouvelle ville satellite à 24 km de Doha, construit rapidement de nouveaux hébergements pour la Coupe du Monde de la FIFA 2022. Une vingtaine d'hôtels et un grand complexe d'appartements locatifs pourront accueillir environ 27 000 supporters.

Par ailleurs, la nation hôte a collaboré avec les organisateurs de Coachella et du festival de Glastonbury pour installer des tentes dans le désert aux abords de Doha.

Les organisateurs qatariens prévoient également de nombreuses navettes aériennes depuis Dubaï et Abou Dhabi aux Émirats arabes unis, Mascate à Oman, et d'autres villes et pays voisins. Les supporters et les touristes pourront séjourner dans les villes et pays voisins tout en prenant des navettes pour l'événement. Environ 160 vols navettes sont prévus par jour. De grands navires de croisière sont également amarrés le long des côtes de la ville, avec des hôtels flottants pour héberger les supporters pendant ce méga-événement sportif. L'ancien aéroport de Doha est également en cours de rénovation pour accueillir davantage de personnes dans la ville.

Comment s'inscrire pour accueillir des hôtes pendant la Coupe du Monde de la FIFA 2022 ?

Les citoyens et résidents du Qatar peuvent accueillir des proches, des amis et des touristes venant visiter le pays pour la Coupe du Monde de la FIFA 2022. Cependant, ils doivent s'inscrire auprès de l'agence d'hébergement du Qatar et obtenir une carte Hayya. Les touristes ne sont désormais autorisés dans le pays qu'avec la carte Hayya. Un touriste sportif ne sera admis dans le stade que s'il dispose de cette carte et d'un billet valide.

Les hôtes doivent enregistrer leur hébergement avec leurs numéros de passeport et les détails de leur logement pour accueillir des amis et des membres de leur famille. Un seul résident ou citoyen du Qatar peut accueillir jusqu'à dix personnes pendant la Coupe du Monde de la FIFA 2022.

Veuillez consulter régulièrement le portail officiel Hayya pour plus de détails.

Comment accueillir des touristes sportifs pendant la Coupe du Monde de la FIFA au Qatar 2022 ?

Des personnes du monde entier affluent à Doha pour voir leurs joueurs vedettes mettre en valeur leurs talents. Il y aura beaucoup d'enthousiasme et de confusion pour les fans et les touristes internationaux. Essayez de les mettre aussi à l'aise que possible dans votre ville en suivant différents conseils et astuces pour hôtes Airbnb.

1. Assurez-vous que tous leurs documents et les vôtres sont en ordre

Une fois que vous recevez une réservation via Airbnb ou d'autres channel managers, envoyez-leur un message de bienvenue accompagné des éléments importants à retenir lors de la planification de leur visite à Doha. Y a-t-il des lois spéciales à respecter ? Ont-ils fait leur demande de carte Hayya ? Y a-t-il des facteurs sociopolitiques dont ils doivent tenir compte ?

Donnez-leur des conseils de sécurité et des lignes directrices de planification pour garantir un voyage sûr et agréable au Qatar.

N'oubliez pas que la plupart des visiteurs peuvent venir de pays occidentaux. Ils ne sont peut-être pas habitués à la chaleur sèche du Moyen-Orient. Fournissez-leur des conseils pour gérer la chaleur et emballer les choses nécessaires. Vous pouvez faire un effort supplémentaire pour vous assurer que vos voyageurs sont en sécurité et passent un excellent moment chez vous.

2. Organiser les transports

Si vous vous trouvez dans les limites de la ville, créez un guide pour leur permettre d'accéder aux transports en commun. Avec la carte Hayya, ils ont un accès gratuit à tous les transports en commun. Des navettes spéciales sont également disponibles. Guidez vos voyageurs vers elles.

Si vous accueillez quelqu'un à Dubaï, Abou Dhabi ou dans les villes voisines, essayez de trouver des transports abordables et confortables pour vos voyageurs. Des vols navettes sont disponibles ; gardez un horaire à portée de main pour que vos voyageurs puissent y acc��der quand ils en ont besoin. Ils auront également besoin de transport vers et depuis l'aéroport. Essayez de vous en charger également. Ce sera une autre façon de vous assurer de leur offrir une expérience voyageur exceptionnelle.

3. Faites-leur découvrir votre culture

Ils ont parcouru des kilomètres pour rejoindre votre ville et vivre la Coupe du Monde. Assurez-vous de leur faire découvrir un peu la culture du Moyen-Orient. Essayez de proposer des repas traditionnels dans votre hébergement. Si vous êtes basé à Dubaï, les visiteurs aimeraient également visiter les célèbres attractions touristiques de la ville. Vous pouvez collaborer avec un guide touristique pour les accompagner. Il y a de bons restaurants dans la ville. Vous pouvez également leur dresser une liste des meilleurs restaurants à visiter.

4. Soyez plus inclusif sur le plan linguistique

Des supporters du monde entier convergeront vers Doha. Beaucoup d'entre eux pourraient ne pas comprendre l'arabe. Vous pourriez peut-être avoir un traducteur dans votre hébergement ou utiliser les différentes applications de traduction basées sur l'IA disponibles en ligne. Cela s'applique à tout, de votre description au langage utilisé dans l'hébergement.

Vous pouvez également contourner la barrière linguistique en utilisant autant d'icônes et de dessins que possible dans l'hébergement. Par exemple, pour un panneau d'interdiction de fumer, plutôt que d'épeler le message, vous pouvez utiliser le dessin – 🚭. Les 10 pays avec le plus grand nombre de détenteurs de billets sont le Qatar, le Canada, l'Angleterre, la France, l'Allemagne, l'Inde, l'Arabie Saoudite, l'Espagne, les Émirats arabes unis et les États-Unis. Bien que la plupart de ces pays soient anglophones, vous devez être attentif aux francophones, aux germanophones et aux hispanophones.

5. Fixez votre prix correctement

Avec la Coupe du Monde de la FIFA 2022 à Doha, la demande va s'envoler. Vous devez vous assurer d'avoir fixé le prix de votre logement de manière à être compétitif face à cet afflux massif de touristes dans votre ville. Identifier les points de fluctuation de la demande dans votre localité tout en analysant vos concurrents est difficile. Vous devez faire appel à la technologie pour automatiser votre tarification en fonction de la demande dans votre zone. Vous pouvez utiliser les Solutions de tarification dynamique PriceLabs et le Market Dashboard pour identifier les tendances du marché, cerner les équipements que vous pouvez proposer, et ajuster votre stratégie de tarification en conséquence.

1. Définir une politique de nuitées minimum et d'annulation

L'agence d'hébergement du Qatar a fixé des restrictions de nuitées minimum à différentes étapes du tournoi. Selon le type de logement et la phase du tournoi, une politique de nuitées minimum a été instaurée, que tous les hébergements doivent respecter pendant cette période. Consultez le site web pour comprendre cette politique et ajuster vos stratégies de tarification Airbnb en conséquence. Si vous ne modifiez pas votre tarification selon ces restrictions, vous risquez de vous retrouver avec un logement vide en plein cœur du tournoi alors que votre prix est très élevé.

Vers la fin du tournoi, les personnes à la recherche d'un logement voudront rester pour la cérémonie de clôture. L'agence d'hébergement du Qatar a également mis en place des politiques d'annulation. La politique est assez stricte. Veillez à en informer vos voyageurs dès le début et dans le message de bienvenue.

2. Fixer des frais de ménage, des frais d'équipements et d'autres frais appropriés

Les voyageurs qui arrivent dans votre logement s'attendront à un espace propre. Vous devez maintenir une liste de contrôle pour le ménage Airbnb afin de garantir un logement propre à vos voyageurs. Maintenir un logement propre n'est pas facile ; vous devez facturer les bons frais de ménage à vos voyageurs. Lors d'un méga-événement sportif comme celui-ci, vous proposerez également davantage d'équipements qu'à l'habitude ; il y aura aussi plus d'usure. Gardez cela à l'esprit lors de la fixation du prix de ces équipements. Vous pouvez en proposer quelques-uns à titre gratuit et d'autres moyennant un coût supplémentaire. Choisissez-les judicieusement en calculant les frais que vous engagerez pour les entretenir.

Le pays a remporté l'appel d'offres pour organiser la Coupe du Monde de la FIFA en 2010. Depuis lors, il se prépare à accueillir ce méga-événement sportif et à montrer sa valeur au monde entier. Vous pouvez apporter votre contribution en accueillant un supporter dans votre hébergement.