Molti gestori di case vacanze e host scelgono di acquistare e gestire proprietà a distanza. Questa opzione si rivolge agli host che cercano di investire in regioni con un’elevata domanda turistica, soddisfare i viaggiatori internazionali o utilizzare le loro case vacanza all’estero per il reddito da locazione durante i periodi inutilizzati.
Un decennio fa, il telelavoro poteva sembrare un sogno lontano. Tuttavia, ora si è integrato perfettamente nell’ambiente di lavoro moderno. Le statistiche indicano che anche prima della pandemia di COVID-19, circa 7 milioni di persone negli Stati Uniti (che costituiscono il 3,4% della popolazione) lavoravano già da remoto. Inoltre, negli ultimi cinque anni, c’è stato un aumento del 44% dei lavoratori a distanza.
Aspetti chiave della gestione delle proprietà in affitto per le vacanze per i gestori di proprietà:
Comunicazione e messaggistica:
Garantire una comunicazione coerente e tempestiva con gli ospiti durante il loro soggiorno è fondamentale. Mantenere i contatti ti ritrae come un host reattivo e ha un impatto positivo sul posizionamento della tua struttura sulle piattaforme online. Le risposte rapide possono migliorare la visibilità della tua proprietà nei risultati di ricerca.
Pulizia e manutenzione:
La pulizia è fondamentale per soddisfare gli ospiti. La tua proprietà in affitto deve essere accuratamente pulita e igienizzata dopo il check-out di ogni ospite e prima dell’arrivo dell’ospite successivo. L’implementazione di una rigorosa procedura di pulizia e il mantenimento di una lista di controllo per la pulizia sono essenziali per mantenere la soddisfazione e la sicurezza degli ospiti.
Prenotazioni e prenotazioni:
Massimizzare i tassi di occupazione è un obiettivo primario per i gestori di proprietà. Per raggiungere questo obiettivo è necessario gestire attivamente le prenotazioni e le prenotazioni. Mantieni aggiornati i calendari della tua struttura su varie piattaforme di prenotazione e prendi in considerazione l’offerta di promozioni o sconti per attirare gli ospiti e mantenere prenotazioni costanti.
Procedura di check-in e check-out:
Un’esperienza di check-in e check-out senza interruzioni è fondamentale per la soddisfazione degli ospiti. Gli ospiti preferiscono processi semplici ed efficienti, nonché check-in e check-out senza contatto, per un soggiorno tranquillo e sicuro. Procedure lunghe o complicate possono portare a frustrazione e recensioni potenzialmente negative. I gestori di proprietà dovrebbero assicurarsi che i processi di check-in e checkout siano semplificati e senza problemi.
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Commercializzare i tuoi noleggi:
Un marketing efficace è essenziale per aumentare la visibilità delle tue proprietà in affitto. I gestori di proprietà dovrebbero adottare un approccio di marketing multicanale, utilizzando piattaforme come Airbnb, Vrbo, Booking.com e i social media. L’implementazione di tattiche di marketing per le case vacanze aiuta ad ampliare la tua portata e ad attirare potenziali ospiti in un mercato competitivo. Diverse strategie di marketing per case vacanze economiche ti aiuteranno a raggiungere un pubblico più ampio senza intaccare le tue tasche.
Dynamic Pricing:
Il dynamic pricing è una componente fondamentale nella gestione remota delle case vacanza. Consente ai gestori di proprietà di ottimizzare i ricavi e i tassi di occupazione a distanza. Sfruttando strumenti di dynamic pricing come Pricelabs, i manager possono regolare le tariffe di noleggio in tempo reale in base a fattori quali la domanda, le tendenze del mercato, i prezzi della concorrenza e i modelli di prenotazione. Questo approccio basato sui dati e sui prezzi basati sul mercato consente ai gestori di massimizzare la redditività rimanendo competitivi sul mercato. Tutto questo avviene senza bisogno di un costante intervento manuale, il che lo rende uno strumento indispensabile per gestire in modo efficiente la tua casa vacanza da remoto.
Come gestire la tua casa vacanze da remoto?
Abbraccia la tecnologia e l’automazione:
- Software di gestione centralizzata della proprietà: Investi in un solido software di gestione della proprietà che ti consenta di supervisionare tutti gli aspetti delle tue case vacanze da un’unica piattaforma. Cerca la sincronizzazione del calendario, la messaggistica automatizzata, la comunicazione con gli ospiti e le funzionalità di gestione delle attività. È meglio automatizzare il più possibile le attività di gestione della proprietà .
- Tecnologia per la casa intelligente: Equipaggia le tue proprietà con dispositivi intelligenti come sistemi di accesso senza chiave, serrature intelligenti, termostati e telecamere di sicurezza. Queste tecnologie migliorano l’esperienza degli ospiti e consentono il monitoraggio e il controllo remoto dell’accesso e della sicurezza della proprietà.
- Dynamic Pricing Strumenti: implementa un software di dynamic pricing per controllare la tua strategia di prezzo e massimizzare i ricavi da remoto. Gli strumenti di determinazione dei prezzi dinamici come Pricelabs utilizzano algoritmi per analizzare la domanda del mercato, i prezzi della concorrenza e le tendenze delle prenotazioni per regolare le tariffe in tempo reale per un’occupazione e ricavi ottimali.
Stabilire canali di comunicazione chiari:
- Comunicazione con gli ospiti: Mantieni linee di comunicazione aperte con gli ospiti prima, durante e dopo il loro soggiorno. Utilizza piattaforme di messaggistica e modelli di e-mail automatizzati per rispondere prontamente alle richieste, fornire istruzioni per il check-in e raccogliere feedback.
- Comunicazione con fornitori e personale: Stabilisci canali di comunicazione affidabili con le squadre di pulizia, i tecnici di manutenzione e altri fornitori di servizi. Utilizza le app di messaggistica o gli strumenti di gestione dei progetti per coordinare le attività, programmare le pulizie e risolvere i problemi di manutenzione da remoto.
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Implementare protocolli di pulizia e manutenzione efficienti:
- Standard di pulizia: Implementa rigorosi protocolli di pulizia per garantire la pulizia e l’igiene delle tue proprietà in affitto per le vacanze. Fornire liste di controllo dettagliate per la pulizia e linee guida per il personale addetto alle pulizie e condurre ispezioni periodiche per mantenere gli standard di qualità.
- Gestione della manutenzione: Sviluppa un approccio proattivo alla manutenzione della proprietà programmando ispezioni regolari e affrontando tempestivamente i problemi di manutenzione. Utilizza il software di gestione della manutenzione per tenere traccia degli ordini di lavoro, programmare le riparazioni e monitorare la manutenzione della proprietà da remoto.
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Ottimizza l’esperienza e la soddisfazione degli ospiti:
- Esperienza personalizzata per gli ospiti: Migliora l’esperienza degli ospiti fornendo tocchi personalizzati e servizi su misura per le loro esigenze e preferenze. Prendi in considerazione l’idea di offrire servizi di concierge, consigli locali e pacchetti di benvenuto per creare soggiorni memorabili per i tuoi ospiti.
- Assistenza ospiti 24 ore su 24, 7 giorni su 7: Offri assistenza agli ospiti 24 ore su 24 per affrontare eventuali dubbi o emergenze che potrebbero sorgere durante il loro soggiorno. Fornisci agli ospiti più opzioni di contatto, come telefono, e-mail o app di messaggistica, per garantire un’assistenza tempestiva.
Garantisci la conformità e la gestione del rischio:
- Conformità legale e normativa: Tieniti informato sulle restrizioni locali sugli affitti a breve termine, sulle leggi urbanistiche e sui requisiti di licenza per le proprietà in affitto per le vacanze nella tua zona. Assicurati che le tue proprietà siano conformi a tutte le leggi e i regolamenti applicabili per mitigare i rischi e le responsabilità legali.
- Copertura assicurativa: Ottieni una copertura assicurativa completa per le tue proprietà in affitto per proteggerti da potenziali rischi, inclusi danni alla proprietà, richieste di risarcimento e perdita di reddito da locazione. Rivedi regolarmente le tue polizze assicurative e aggiorna la copertura secondo necessità per salvaguardare i tuoi investimenti.
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Monitora le prestazioni e adatta le strategie:
- Monitoraggio delle prestazioni: tieni traccia delle metriche chiave delle prestazioni, come i tassi di occupazione, il reddito da locazione, il RevPar e i punteggi di soddisfazione degli ospiti, per valutare il successo delle tue strategie di gestione delle case vacanza. Utilizza l’analisi dei dati e gli strumenti di reporting per identificare le tendenze, individuare le aree di miglioramento e ottimizzare le operazioni.
- Miglioramento continuo: Rimani proattivo e adattabile cercando continuamente opportunità per migliorare le tue pratiche di gestione delle case vacanza. Chiedi feedback agli ospiti, ai proprietari di immobili e al personale e sii disposto ad adattare le tue strategie in base all’evoluzione delle tendenze del mercato e alle migliori pratiche del settore.
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I gestori di proprietà possono gestire in modo sicuro ed efficiente le proprietà in affitto per le vacanze da remoto adottando la tecnologia, promuovendo una comunicazione chiara, implementando protocolli efficienti, dando priorità alla soddisfazione degli ospiti, garantendo la conformità e monitorando le prestazioni. Con le giuste strategie e strumenti in atto, la gestione remota delle proprietà può offrire flessibilità, scalabilità e redditività senza pari nel dinamico mercato degli affitti per le vacanze.
Punti chiave
- Abbraccia la tecnologia e l’automazione: investi in un software di gestione centralizzata della proprietà e in una tecnologia per la casa intelligente per semplificare le operazioni e migliorare l’esperienza degli ospiti da remoto.
- Utilizza strumenti di Dynamic Pricing: implementa software di dynamic pricing come Pricelabs per ottimizzare le tariffe di noleggio in tempo reale in base alla domanda del mercato, ai prezzi della concorrenza e alle tendenze delle prenotazioni, massimizzando le entrate senza un costante intervento manuale.
- Stabilire canali di comunicazione chiari: mantenere linee di comunicazione aperte con ospiti, fornitori e personale utilizzando piattaforme di messaggistica e strumenti di gestione dei progetti per garantire una risposta rapida e un coordinamento efficiente.
- Implementa protocolli di pulizia e manutenzione efficienti: applica rigorosi standard di pulizia e una gestione proattiva della manutenzione per garantire la pulizia, la sicurezza e la manutenzione delle proprietà da remoto.
- Ottimizza l’esperienza e la soddisfazione degli ospiti: Offri esperienze personalizzate agli ospiti e supporto 24 ore su 24. Garantisci il rispetto delle normative legali e della copertura assicurativa per mitigare i rischi e migliorare la soddisfazione degli ospiti, favorendo recensioni positive e prenotazioni ripetute.
