Come The Birch Ridge Inn ha aumentato il suo ADR con la tariffazione stagionale di PriceLabs

Sommario

Dave McComb, proprietario di The Birch Ridge a Killington, Vermont, affrontava sfide nella gestione dei ricavi del suo boutique inn da 11 camere in un mercato fortemente stagionale. Con significative fluttuazioni tra la vivace stagione sciistica e i quieti mesi di bassa stagione, bilanciare occupazione e ricavi era complesso.

Dave ha personalizzato le regole di prenotazione all'interno di PriceLabs per rispondere alle esigenze specifiche della sua destinazione. Ha impostato requisiti di soggiorno minimo, evitato i check-in del sabato per ottimizzare le prenotazioni del weekend e adeguato le tariffe in base ai dati di mercato in tempo reale. Scopri come Dave ha utilizzato strategie basate sui dati e l'automazione per bilanciare efficacemente occupazione e ricavi.

Informazioni su The Birch Ridge

The Birch Ridge è un boutique inn da 11 camere a Killington, Vermont, che offre agli ospiti un'esperienza fluida e contactless. Attira ospiti amanti della natura tutto l'anno, con strutture a forma di A, caminetti, servizi all'aperto come vasche idromassaggio e bracieri, e la vicinanza a piste da sci e percorsi di mountain bike.

Quando Dave McComb ha acquisito The Birch Ridge, il suo obiettivo era modernizzare le operazioni preservando al contempo il fascino di un boutique inn.

«Dopo il COVID, gli ospiti vogliono semplicità – camere pulite e un'esperienza in cui non debbano parlare con nessuno. Con PriceLabs e la tecnologia giusta, abbiamo realizzato esattamente questo.»
– Dave McComb, proprietario, The Birch Ridge

Sebbene l'esperienza di Dave nella gestione di affitti a breve termine abbia orientato alcune decisioni, la sua attenzione si è spostata sull'ottimizzazione dei ricavi e delle operazioni di The Birch Ridge attraverso strumenti pensati per il settore alberghiero.

Scopri come Dave ha ottimizzato i ricavi di The Birch Ridge con PriceLabs.

Le sfide prima di PriceLabs

La gestione dei ricavi di The Birch Ridge richiedeva un attento equilibrio tra stagionalità, prenotazioni di gruppo e le aspettative degli ospiti per un'esperienza di qualità.

«La sfida più grande era trovare le tariffe ottimali rispetto all'occupazione. Controllavo manualmente i siti dei concorrenti e creavo fogli di calcolo senza software – era dispendioso in termini di tempo e soggetto a errori.»
– Dave McComb

Anche i picchi stagionali presentavano sfide: tariffe non aggiornate per le date ad alta domanda portavano talvolta a opportunità di guadagno mancate.

PriceLabs come soluzione

Dave ha implementato PriceLabs per semplificare il revenue management e personalizzare le strategie di Dynamic Pricing per The Birch Ridge. La piattaforma di Dynamic Pricing per hotel ha eliminato il rischio di tariffe obsolete per le date ad alta domanda e ridotto il lavoro manuale.

Funzionalità chiave che hanno fatto la differenza:

• Modelli di tariffazione specifici per hotel e dati sui concorrenti : Dave ha configurato PriceLabs per concentrarsi sui concorrenti alberghieri, assicurandosi che le tariffe fossero allineate a quelle delle strutture comparabili. La funzionalità Hotel Weights gli ha permesso di basare le proprie tariffe sugli hotel vicini, mentre il Hotel Data Tab forniva informazioni dettagliate sulle tariffe di specifici concorrenti.

Con PriceLabs puoi selezionare la fonte dati per le raccomandazioni tariffarie – dati alberghieri, dati sugli affitti brevi o una combinazione di entrambi.

• Adeguamenti basati sull'occupazione a livello di proprietà : Dave ha raggruppato tutte le 11 camere in PriceLabs, abilitando adeguamenti basati sul portafoglio.

«Raggruppare tutte le camere e adeguare dinamicamente le tariffe in base all'occupazione complessiva è stata una vera svolta.»
– Dave McComb

• Regole flessibili sulla durata del soggiorno : Grazie a PriceLabs, Dave ha personalizzato i requisiti di soggiorno minimo in base al comportamento degli ospiti.

«Evitare i check-in del sabato e impostare soggiorni weekend più lunghi era fondamentale per massimizzare i ricavi.»
– Dave McComb

Implementazione e risultati

L'implementazione di PriceLabs per The Birch Ridge è stata fluida e ha rapidamente prodotto benefici misurabili:

• Risparmio di tempo : L'automazione ha liberato le ore dedicate agli aggiornamenti manuali delle tariffe, consentendo a Dave di concentrarsi sul miglioramento dell'esperienza degli ospiti.
• Ricavi migliorati : PriceLabs ha aiutato Dave a ottenere ADR e ricavi migliori, evitando al contempo perdite dovute a tariffe non aggiornate.
• Occupazione ottimizzata : Gli adeguamenti basati sul portafoglio hanno garantito vacanze minime e prezzi competitivi in tutte le camere.
• Adattamento stagionale : Le regole flessibili hanno permesso a Dave di gestire efficacemente le tariffe in alta e bassa stagione, massimizzando i ricavi e mantenendo prezzi equi per gli ospiti.

«Questa estate abbiamo evitato di svendere e abbiamo visto un netto miglioramento degli ADR. Quando l'inventario si è ridotto, il Dynamic Pricing ci ha aiutato a catturare più valore.»
– Dave McComb

Consigli per altri albergatori

L'esperienza di Dave nella gestione di The Birch Ridge offre lezioni preziose per gli albergatori:

• Semplificare le operazioni con l'automazione : Automatizzare attività come gli aggiornamenti delle tariffe e gli adeguamenti del soggiorno minimo riduce il lavoro manuale, fa risparmiare tempo e minimizza gli errori.
• Sfruttare le informazioni sui concorrenti : L'uso di strumenti per analizzare le tariffe dei concorrenti aiuta a garantire che i tuoi prezzi riflettano la domanda di mercato rimanendo competitivi. Dave ha utilizzato il Hotel Data Tab di PriceLabs per monitorare le tendenze tariffarie locali e adeguare di conseguenza le proprie tariffe.
• Comprendere il comportamento degli ospiti : Adattare le tariffe e le regole di soggiorno minimo alle preferenze degli ospiti può migliorare l'occupazione e la loro soddisfazione.

Conclusione

Per The Birch Ridge, PriceLabs è stato trasformativo. Il suo Dynamic Pricing, le analisi e l'automazione hanno permesso a Dave di ottimizzare le operazioni, adattarsi alle preferenze degli ospiti e massimizzare i ricavi.

«Con PriceLabs, posso stabilire le tariffe delle camere con fiducia basandomi sulla domanda di mercato e dedicare meno tempo a preoccuparmi delle opportunità mancate.»
– Dave McComb