Scalare gli appartamenti con trattamento alberghiero con il Dynamic Pricing in Vietnam

Circadian è un brand di ospitalità boutique che gestisce appartamenti con trattamento alberghiero a Ho Chi Minh City. L'azienda gestisce circa 80 unità, concentrate in quartieri centrali che attraggono viaggiatori internazionali, ospiti business e soggiorni più lunghi.

L'attività è nata più di otto anni fa, partendo da un singolo alloggio su Airbnb. Con un background negli hotel a cinque stelle e negli appartamenti con trattamento alberghiero, il fondatore ha applicato fin dal primo giorno standard operativi di livello alberghiero agli affitti brevi.

Nel corso del tempo, Circadian si è espanso da singole unità alla gestione di interi edifici con più appartamenti sotto un unico brand. Ogni unità è progettata specificamente per i soggiorni brevi, con servizi, layout e standard di servizio uniformi che permettono al team di crescere senza compromettere la qualità.

"Sin dall'inizio, il nostro obiettivo era combinare il professionalismo alberghiero con la flessibilità che gli ospiti si aspettano da un soggiorno in appartamento."

Con la crescita del portafoglio, la precisione dei prezzi e l'efficienza operativa sono diventate centrali per sostenere lo sviluppo.

Le sfide di tariffazione prima di PriceLabs

Prima di adottare PriceLabs, Circadian si affidava a un altro strumento di pricing per gestire le tariffe. Pur funzionando, non garantiva il livello di flessibilità né le informazioni di mercato necessarie per il Dynamic Pricing degli appartamenti con trattamento alberghiero in una città competitiva come Ho Chi Minh City.

Le principali difficoltà erano

• Visibilità limitata sulla domanda locale e i prezzi della concorrenza
• Regole di pricing difficili da adattare ai diversi tipi di unità
• Costi elevati senza un chiaro miglioramento nei ricavi

Gli aggiustamenti manuali dei prezzi richiedevano sempre più tempo man mano che l'inventario cresceva. Il team aveva bisogno di una soluzione in grado di automatizzare le decisioni sui prezzi, mantenendo al contempo il controllo strategico su larga scala.

"Sapevamo di aver bisogno di dati di mercato migliori e di maggiore flessibilità. Affidarsi all'intuizione non era più un'opzione."

Scegliere i sistemi giusti

Circadian ha scoperto PriceLabs tramite ricerche online, mentre cercava un approccio più avanzato al Dynamic Pricing per appartamenti con trattamento alberghiero. PriceLabs si è distinto per le sue raccomandazioni di prezzo orientate al mercato e la capacità di personalizzare le strategie a un livello granulare su un portafoglio in crescita.

Sul fronte operativo, il team ha scelto ezCloud, una delle principali piattaforme di gestione immobiliare e alberghiera in Vietnam, per supportare le operazioni quotidiane con la crescita del business.

ezCloud offriva:

• Un PMS solido, ideale per gestire edifici con più unità
• Funzionalità pensate per rispettare le normative locali e i requisiti fiscali
• Un supporto clienti locale, reattivo e basato in Vietnam

Quando PriceLabs e ezCloud si sono integrati completamente, Circadian ha potuto collegare direttamente la strategia di pricing all'esecuzione operativa, creando un flusso di lavoro fluido tra il Dynamic Pricing, la disponibilità e la distribuzione su tutti i canali.

"Una volta che PriceLabs e ezCloud si sono integrati, tutto ha funzionato. Prezzi, disponibilità e distribuzione hanno iniziato a lavorare insieme in modo davvero efficace."

Perché PriceLabs è ideale per il Dynamic Pricing degli appartamenti con trattamento alberghiero

PriceLabs è diventato rapidamente un elemento centrale della strategia di ricavi di Circadian. Diverse funzionalità si sono rivelate particolarmente efficaci.

Comparabili di prezzo orientati al mercato

• Visibilità chiara su come vengono prezzate le strutture simili
• La sicurezza di adeguare le tariffe durante i picchi di domanda e gli eventi importanti
• Un miglior posizionamento nel panorama competitivo

Personalizzazioni flessibili

• Regole di pricing adattate per edificio o tipo di unità
• Supporto per la domanda last-minute e i soggiorni più lunghi
• Adeguamenti stagionali e basati sulla domanda senza intervento manuale

Alloggi genitore e figli

• Gestione semplificata di più unità nello stesso edificio
• Una logica di pricing coerente con margine per piccole variazioni
• Riduzione del rischio di incoerenze nei prezzi

Fiducia nei dati

• Raccomandazioni basate su centinaia di migliaia di alloggi in tutto il mondo
• Decisioni fondate sul comportamento reale del mercato, non su supposizioni

"Avere accesso a comparabili affidabili ha completamente cambiato il nostro livello di fiducia nelle decisioni sui prezzi."

ezCloud come fondamento operativo

Mentre PriceLabs gestisce il Dynamic Pricing per gli appartamenti con trattamento alberghiero, ezCloud supporta le operazioni quotidiane dietro le quinte.

ezCloud consente:

• Gestione centralizzata delle prenotazioni e della disponibilità
• Conformità alle normative locali vietnamite
• Report chiari e visibilità operativa

Il team di supporto locale si è rivelato particolarmente prezioso.

"Poiché ezCloud è basata in Vietnam, il supporto è rapido e capisce le nostre esigenze locali. Fa un'enorme differenza quando sorgono problemi."

Insieme, PriceLabs e ezCloud offrono un sistema integrato in cui strategia di pricing e operazioni sono perfettamente allineate.

Risultati dopo l'adozione del Dynamic Pricing per appartamenti con trattamento alberghiero

Dall'adozione di PriceLabs e ezCloud, Circadian ha registrato miglioramenti concreti in termini di ricavi e operazioni.

I principali risultati includono:

• Crescita anno dopo anno del RevPAR (ricavo per camera disponibile)
• La capacità di raddoppiare il numero di unità senza pressione operativa
• Zero doppie prenotazioni su tutti i canali
• Riduzione del lavoro manuale sui prezzi per il team

Il Dynamic Pricing garantisce l'adeguamento automatico delle tariffe in base alla domanda, mentre ezCloud assicura che disponibilità e prenotazioni restino accurate su tutte le piattaforme.

"Anche raddoppiando il nostro inventario, non abbiamo mai avuto doppie prenotazioni. Quella tranquillità è impagabile."

Consigli per altri operatori di appartamenti con trattamento alberghiero

Sulla base della propria esperienza, Circadian condivide indicazioni pratiche per chi vuole adottare il Dynamic Pricing per appartamenti con trattamento alberghiero.

Inizia in modo semplice

• Evita troppe personalizzazioni all'inizio
• Lascia girare il sistema e osserva prima i risultati

Personalizza in base al comportamento

• Raggruppa le proprietà con pattern di prenotazione simili
• Evita regole di pricing uniformi per tipologie di unità diverse

Conosci i tuoi ospiti

• Identifica quali unità si prenotano last-minute rispetto a quelle prenotate in anticipo
• Adatta i soggiorni minimi e i prezzi di conseguenza

Monitora il mercato regolarmente

• Usa i dati comparativi per restare competitivo
• Tieni d'occhio i cambiamenti nella domanda e nella stagionalità

"La chiave è capire come si comporta ogni unità e prezzarla di conseguenza, senza trattare tutto allo stesso modo."

Guardando avanti

Per Circadian, il Dynamic Pricing per gli appartamenti con trattamento alberghiero è oggi un pilastro centrale del business. Con PriceLabs e ezCloud che lavorano in sinergia, il team ha costruito un modello scalabile che supporta la crescita continua mantenendo controllo e coerenza.

Con l'espansione del portafoglio, Circadian prevede di

• Affinare le strategie di pricing grazie ad analisi dei dati più approfondite
• Aggiungere altri appartamenti con trattamento alberghiero in posizioni centrali
• • Continuare a offrire esperienze di soggiorno affidabili e di alta qualità

La loro storia dimostra come gli operatori professionali possano combinare le giuste tecnologie di revenue management e gestione immobiliare per crescere in modo sostenibile in mercati urbani dinamici.

Scopri come PriceLabs e ezCloud aiutano i property manager delle locazioni turistiche a migliorare l'occupazione, aumentare i ricavi e semplificare le operazioni quotidiane — leggi la storia completa dell'integrazione tra PriceLabs e ezCloud qui e altre storie dei clienti.