Come Gateway Accommodation Solutions ha aumentato i ricavi mensili di picco del 10% con PriceLabs

Sintesi

Gateway Accommodation Solutions, guidata da Mark Winship, ha sviluppato con successo la propria attività nel settore dell'ospitalità, gestendo 65 unità tra aparthotel, locazioni turistiche e hotel boutique nel Regno Unito. Operando in mercati diversificati, dai soggiorni aziendali ai rifugi di vacanza, Mark si trovava ad affrontare sfide significative nell'ottimizzazione delle strategie dei prezzi su più sedi. Con PriceLabs, Gateway Accommodation Solutions ha semplificato il revenue management, ottimizzato le restrizioni di soggiorno e si è adattata ai cambiamenti dei pattern di prenotazione, permettendo all'attività di scalare in modo efficiente garantendo al contempo la redditività.

Informazioni su Gateway Accommodation Solutions

Gateway Accommodation Solutions è specializzata in aparthotel, soggiorni aziendali e hotel boutique. L'azienda opera in più regioni del Regno Unito, tra cui Southampton e il Somerset, con espansione verso strutture orientate al leisure.

«Siamo andati oltre il modello alberghiero tradizionale abbracciando soluzioni aparthotel e tecnologie smart. Il nostro obiettivo è l'efficienza, i soggiorni più lunghi e la massimizzazione dei ricavi.»
– Mark Winship, Co-fondatore, Gateway Accommodation Solutions

Mark Winship racconta il successo di Gateway Accommodation con PriceLabs.

Le sfide prima di PriceLabs

Gestire i ricavi su più sedi e tipologie di struttura presentava sfide uniche:

• Segmenti di mercato diversificati: L'azienda serviva sia viaggiatori aziendali che leisure, richiedendo strategie dei prezzi distinte.
• Finestre di prenotazione più brevi: Gli ospiti prenotavano sempre più all'ultimo minuto, rendendo inefficaci le modifiche manuali delle tariffe.
• Buchi nel calendario e restrizioni di soggiorno: Gestire le Notti Orfane e ottimizzare le politiche di soggiorno minimo su più proprietà richiedeva molto tempo.
• Problemi di scalabilità: Con l'espansione in nuovi mercati, il revenue management manuale è diventato insostenibile.

«Le finestre di prenotazione si stanno accorciando, rendendo molto stressante affidarsi a previsioni a lungo termine. Avevamo bisogno di una soluzione che si adattasse dinamicamente alla domanda.»
– Mark Winship

PriceLabs come soluzione

Per affrontare queste sfide, Mark ha implementato PriceLabs, sfruttando funzionalità chiave come:

Le funzionalità chiave che hanno fatto la differenza:

• Restrizioni di soggiorno e ottimizzazione del calendario: La gestione automatizzata delle Notti Orfane e le regole di soggiorno minimo dinamiche hanno contribuito a coprire in modo efficiente i buchi nel calendario.
• Adeguamenti basati sull'occupazione del portafoglio: Le variazioni di prezzo automatizzate in base ai trend di occupazione a livello di struttura e tipologia di camera bilanciano la domanda a breve e lungo termine.

Automatizza le variazioni tariffarie in base ai livelli di occupazione con POBA

• Adeguamenti dei prezzi per eventi: Prezzi adattati automaticamente per i periodi ad alta domanda, inclusi eventi aziendali e soggiorni leisure.
• Benchmarking della concorrenza: L'accesso agli ultimi dati di mercato ha aiutato Gateway Accommodation Solutions a mantenere un posizionamento competitivo nei mercati britannici.

La scheda Dati degli hotel aiuta gli albergatori a monitorare la concorrenza e ad analizzare i trend di mercato

• Automazione per la crescita: Integrando PriceLabs nelle operazioni quotidiane, il team di Mark ha ridotto il carico di lavoro manuale migliorando al contempo le performance dei ricavi.

«PriceLabs è il motore del nostro business. Ci assicura di essere sempre allineati con la domanda di mercato senza dover effettuare continui adeguamenti manuali.»
– Mark Winship

Implementazione e risultati

Dopo l'implementazione di PriceLabs, Gateway Accommodation Solutions ha ottenuto miglioramenti significativi:

• Ottimizzazione dei ricavi migliorata: PriceLabs ha consentito decisioni tariffarie basate sui dati, garantendo che le tariffe si adattassero dinamicamente alle fluttuazioni della domanda.
• Rilancio di un hotel chiuso: Dopo 13 mesi di chiusura durante la pandemia, The Madison ha riaperto con prezzi dinamici attivi, raggiungendo una crescita dei ricavi di picco del 10% e £45.000 di fatturato mensile a settembre 2024.
• Efficienza operativa: L'automazione ha ridotto gli interventi manuali, consentendo al team di Mark di concentrarsi sull'espansione e sull'esperienza degli ospiti.
• Soggiorni più lunghi e maggiore occupazione: Le restrizioni di soggiorno dinamiche hanno ottimizzato le prenotazioni, riducendo i buchi non prenotabili nel calendario.
• Scalabilità: Con l'espansione dell'azienda in nuove sedi, PriceLabs ha fornito una strategia di revenue management coerente e scalabile.

«Con PriceLabs abbiamo ottimizzato il calendario, migliorato la strategia dei prezzi e ci siamo assicurati di attrarre gli ospiti giusti alle tariffe giuste.»
– Mark Winship

Consigli per altri proprietari di hotel

Mark crede che l'automazione e le soluzioni di ospitalità intelligenti definiranno il futuro del settore. Con l'evoluzione delle aspettative degli ospiti, le aziende devono trovare il giusto equilibrio tra efficienza e personalizzazione.

• Adottare prezzi basati sui dati: Utilizza strumenti automatizzati come PriceLabs per adattarti ai cambiamenti del mercato in tempo reale.
• Ottimizzare le restrizioni di soggiorno: Minimizza le notti non prenotabili impostando regole di soggiorno dinamiche in linea con la domanda degli ospiti.
• Sfruttare la tecnologia smart: Adotta soluzioni di gestione da remoto per scalare in modo efficiente migliorando al contempo l'esperienza degli ospiti.

È convinto che gli hotel in stile appartamento rappresentino il futuro del settore alberghiero, offrendo flessibilità, efficienza e un'esperienza su misura per i viaggiatori moderni. La riduzione delle finestre di prenotazione e la tecnologia smart, come il check-in automatico e l'automazione, alimentano la necessità di prezzi dinamici e di una scalabilità efficiente.

«Il modello alberghiero tradizionale si sta evolvendo. Efficienza, automazione ed esperienza degli ospiti definiranno il futuro dell'ospitalità.»
– Mark Winship

Conclusioni

Integrando PriceLabs nella propria strategia di ricavi, Gateway Accommodation Solutions ha semplificato le operazioni, ottimizzato i prezzi e si è posizionata per una crescita continua. Grazie a un approccio basato sui dati per il revenue management, il team di Mark continua a espandersi mantenendo la redditività su più tipologie di struttura.

«PriceLabs non è solo uno strumento di tariffazione, è un elemento essenziale del business che ci permette di scalare in modo efficiente massimizzando al contempo i ricavi.»
– Mark Winship