Come regole di soggiorno minimo più intelligenti hanno portato a soggiorni il 40% più lunghi e maggiori ricavi per Nord Collection

Sintesi

Christian Eriksen, co-fondatore di Nord Collection, si trovava di fronte a una sfida comune a molti property manager e host di affitti brevi: troppi soggiorni brevi aumentavano i costi e limitavano il potenziale di ricavi. Sfruttando il Dynamic Pricing e le personalizzazioni del soggiorno minimo di PriceLabs, Nord Collection ha aumentato la propria durata media del soggiorno del 40% e ha incrementato i ricavi di oltre il 10% – riducendo al contempo il carico operativo.

Chi è Nord Collection

Nord Collection è una società di property management con sede a Copenaghen, che gestisce oltre 100 alloggi ed è in espansione nel settore degli ApartHotel con tre edifici per un totale di 70 appartamenti. Puntano sulla riduzione dei costi e sull'attenzione all'esperienza fondamentale. Quasi tutto è online e automatizzato nelle loro proprietà, dal processo di check-in alla reception.

«Utilizzando le funzionalità di PriceLabs, siamo riusciti ad aumentare la nostra durata media del soggiorno da 3,1 notti a 4,3 notti, con un incremento di quasi il 40%. Nello stesso periodo, abbiamo aumentato i ricavi degli stessi alloggi del 10%+, pur avendo meno soggiorni (ma più lunghi).»
– Christian Eriksen

La sfida: troppi soggiorni brevi, troppi costi

Christian Eriksen e il suo team si sono resi conto rapidamente che una parte significativa dei loro costi era fissa per prenotazione: pulizie, check-in, assistenza agli ospiti e altro ancora. Un soggiorno di una notte comportava quasi gli stessi costi di uno di sette notti, rendendo i soggiorni brevi molto meno redditizi.

«Una prenotazione di breve durata non solo ha costi fissi e le complicazioni del check-in/check-out, ma c'è anche un costo indiretto che molti non considerano. Le prenotazioni brevi generano pochi ricavi ma bloccano diverse altre possibili prenotazioni. Ad esempio, una prenotazione di 1 notte dal sabato alla domenica bloccherà un soggiorno prolungato nel fine settimana.» spiega Christian.

Inizialmente, Nord Collection fissava i prezzi manualmente e accettava soggiorni di qualsiasi durata. Il risultato? Un alto volume di prenotazioni di una o due notti che aumentava il carico operativo senza massimizzare i ricavi. Avevano bisogno di un modo più intelligente per gestire i prezzi e la durata dei soggiorni.

PriceLabs come soluzione

Quando Nord Collection ha iniziato a utilizzare PriceLabs con Guesty, ha scoperto strumenti potenti per ottimizzare i prezzi e applicare regole di soggiorno minimo strategiche. Con PriceLabs, hanno implementato un approccio dinamico:

• Soggiorno minimo più lungo (4+ notti) per le prenotazioni future per assicurarsi soggiorni più lunghi e di maggior valore.
• Riduzione graduale delle regole di soggiorno minimo (ad esempio, minimo 3 notti per prenotazioni a breve finestra).
• Flessibilità last-minute che consente soggiorni di 1 notte per massimizzare l'occupazione.
• Sconto e soggiorno minimo per le notti orfane per riempire i piccoli intervalli tra prenotazioni che altrimenti rimarrebbero vuoti.

Motore di raccomandazione del soggiorno minimo

«Le impostazioni più importanti sono lo sconto per le notti orfane e il soggiorno minimo. Sono strumenti molto utili che vi permetteranno di ottenere un'occupazione molto più alta. Lo svantaggio delle regole di soggiorno minimo è che alcuni giorni diventano non prenotabili. Il \"soggiorno minimo per i giorni orfani\" consente di accettare soggiorni più brevi solo nei periodi in cui sono disponibili pochi giorni.»
– Christian Eriksen

I risultati: meno soggiorni brevi, ricavi più alti

Ottimizzando i propri prezzi e le politiche di soggiorno con PriceLabs, Nord Collection ha ottenuto risultati straordinari:

• Aumento del 40% della durata media del soggiorno (da 3,1 a 4,3 notti).
• Crescita dei ricavi di oltre il 10%, nonostante un numero totale di prenotazioni inferiore.
• Riduzione del carico operativo con meno check-in e ricambi.

«Rispetto ad altri servizi di ottimizzazione dei prezzi, PriceLabs offre un'ampia gamma di funzionalità. La mia azienda gestisce oltre 100 affitti su Airbnb. Dopo la nostra partnership con PriceLabs, abbiamo registrato un grande incremento dei ricavi e un carico di lavoro ridotto per noi.
»
– Christian Eriksen