Come PriceLabs ha aiutato Capital JetSet a recuperare tempo e raddoppiare il portafoglio

Sintesi

Juan Morales è il titolare di Capital JetSet, un'attività di affitti vacanze fronte mare a San Juan, Porto Rico. Nel processo di espansione del loro portafoglio di proprietà, si sono resi conto di quanto fosse necessario automatizzare la tariffazione. Partiti da soli 100 dollari al mese, hanno continuato ad aggiungere sempre più alloggi sotto lo stesso tetto. Leggi la loro storia con l'automazione su PriceLabs.

Chi è Capital JetSet

Capital JetSet gestisce affitti vacanze fronte mare in location straordinarie e ricercate. Le loro proprietà offrono servizi pensati per ogni tipo di ospite: connessione internet ad alta velocità, parcheggio, cucine completamente attrezzate e piscine per rinfrescarsi dopo una giornata in città. La struttura si trova a pochi minuti dall'aeroporto SJU, dal centro storico di San Juan, dalla foresta nazionale tropicale di El Yunque e da molte altre attrazioni dell'isola.

Come Capital JetSet perdeva denaro con la tariffazione manuale

Juan Morales, il titolare di Capital JetSet, ha iniziato quasi per caso il suo percorso nell'arbitraggio su Airbnb nel 2012. Per crescere, si è immerso sempre più a fondo in questo business. Man mano che aggiungeva nuove proprietà al portafoglio, ha capito l'importanza di avere processi e sistemi efficaci.

Il suo background nella gestione alberghiera e della ristorazione lo ha aiutato a capire che la tariffazione sarebbe diventata complessa. Con la crescita del business, si ritrovava con sempre più proprietà da gestire, e quindi più notti da vendere e ottimizzare.

Per loro, scalare non significa solo acquisire più proprietà e aumentare i ricavi: significa anche sapere quanto si riesce a trattenere. Un po' come con i voli aerei, i cui prezzi cambiano continuamente. Oppure come in un hotel: se prenoti e aspetti qualche giorno, spesso i prezzi sono cambiati.

Si sono resi conto che molte persone lasciavano soldi sul tavolo configurando le impostazioni una volta sola e non adattandole in modo dinamico. A ogni nuova prenotazione ricevuta, dovevano entrare manualmente per fare le modifiche necessarie.

«Sono una persona molto curiosa. Cerco sempre di ottimizzare tutto, e lo facevo letteralmente dal telefono. Lo tenevo in tasca e ogni volta che ricevevo una prenotazione su Airbnb, ad esempio, andavo a controllare, aprivo il calendario e facevo le modifiche dopo ogni singola prenotazione.»
– Juan C Morales, Titolare, Capital JetSet

Dipendevano enormemente dal telefono e dovevano dedicare molto tempo prezioso all'ottimizzazione dei prezzi in base al mercato. Questo li ha fatti riflettere: di certo c'era un modo migliore per farlo; qualcuno di più brillante avrebbe certamente trovato un approccio più intelligente.

Quella riflessione li ha spinti a cercare, ed è così che hanno scoperto PriceLabs.

Come hanno usato PriceLabs per ridurre il tempo dedicato alla tariffazione

Juan ha iniziato a studiare gli altri prodotti presenti sul mercato. Quando ha trovato PriceLabs, è rimasto subito colpito dal modello di prezzo e dalle funzionalità del software. A impressionarlo particolarmente è stato il processo di onboarding, ricco di informazioni utili.

Hanno cominciato il loro percorso con PriceLabs per recuperare del tempo. A loro dire, erano diventati «schiavi» delle modifiche e del calendario. Volevano liberarsi da queste catene, e PriceLabs è diventato la chiave per farlo.

«La ciliegina sulla torta è che PriceLabs mi suggerisce quando posso guadagnare di più. E so con certezza di aver guadagnato molto di più grazie a PriceLabs.»
– Juan C Morales, Titolare, Capital JetSet

L'utilizzo del software varia in base alla domanda del mercato. Quando la domanda è elevata, non hanno bisogno di intervenire molto, avendo già configurato il software in modo che funzioni da solo. Hanno investito tempo per perfezionare le basi, tanto che oggi bastano al massimo cinque o dieci minuti per ottimizzare le impostazioni. Di solito accedono a PriceLabs una volta a settimana.

Il Market Dashboard di PriceLabs aiuta Juan a capire l'andamento del mercato e le tariffe delle diverse proprietà nella loro area. Questo permette loro di capire dove investire e come sta rendendo il denaro già impiegato.

«Mi sono preso il tempo per capire le impostazioni, e il team ha fatto un ottimo lavoro spiegandomi come configurarle. Sento di essere diventato davvero bravo a creare le configurazioni su PriceLabs.»
– Juan C Morales, Titolare, Capital JetSet

L'esperienza di Juan con PriceLabs è stata davvero trasformativa. Sostiene che le persone di solito guardano al costo economico di un software senza considerare il costo in termini di tempo. Usare un sistema di supporto ha avuto l'impatto più significativo in termini di risparmio di tempo!

Gestendo un business come gli affitti vacanze, non avevano un esperto né un consulente che li guidasse tra alti e bassi. Avere un software capace di leggere il mercato e la proprietà, e di fornire suggerimenti concreti, è stato di grande aiuto per Juan.

«È come avere un dipendente che lavora sempre per te, dando il massimo e facendo un lavoro eccellente. E puoi sempre tornare e fare delle modifiche. È fantastico.»
– Juan C Morales, Titolare, Capital JetSet