Tim Mortimer, property manager di locazioni turistiche in Australia con oltre 100 alloggi

Con una carriera iniziata come host di un singolo alloggio fino a diventare un property manager con un portafoglio cresciuto rapidamente oltre le 100 proprietà, Timothy Mortimer ha sempre desiderato diventare un esperto nel settore degli affitti brevi nella sua area, ampliare le proprie competenze e offrire un servizio eccellente ai propri clienti attraverso una gestione efficace dei prezzi. Tutto ciò lo ha portato ad adottare PriceLabs fin dalle prime fasi del suo percorso.

Il Dynamic Pricing e Portfolio Analytics di PriceLabs gli hanno permesso di

• Rassicurare i suoi clienti riguardo ai propri servizi – con grafici visivamente accattivanti che confrontano le loro proprietà con il mercato
• Integrarsi perfettamente con il suo PMS – Guesty
• Rivedere la propria strategia confrontando la sua occupazione con quella del mercato

Tim Mortimer – Da insegnante in collegio a imprenditore nel settore delle locazioni turistiche

Tim Mortimer è il fondatore e CEO di BNB Made Easy in Australia. Con un team di oltre 20 persone in tre mercati diversi – Orange, Bathurst e Dubbo –, Tim gestisce un portafoglio in crescita che comprende più di 140 case vacanze. È l'autore del libro originale Hospitable Hosts e nutre una grande passione per il dinamico settore delle locazioni turistiche.

La sua esperienza come insegnante in collegio ha aiutato Tim a sviluppare un modello di business fondato su valori fondamentali solidi, una cultura aziendale forte e esperienze positive per gli ospiti. L'idea ha preso forma nel 2018, quando si è reso conto che molti genitori possedevano case vacanze nelle città in cui soggiornevano durante le visite ai figli in collegio.

Alla scoperta di PriceLabs

Quando Tim ha iniziato la sua attività, gestiva un solo alloggio. Man mano che il suo portafoglio cresceva e superava le 20 proprietà, ha cominciato a costruire un team e a cercare soluzioni scalabili.

Ha scoperto PriceLabs molto presto nel suo percorso. Dopo aver fatto ricerche online e testato diversi software, ha trovato in PriceLabs la soluzione ideale grazie alla sua

• Ottima reputazione sui siti di recensioni
• Capacità di fornire dati di mercato e monitorare i cambiamenti del mercato
• Capacità di analizzare i dati e fornire insights sui prezzi in base a fattori come domanda, occupazione, eventi locali, servizi e molto altro
• Capacità di integrarsi perfettamente con il suo sistema di gestione delle proprietà – Guesty

Sfida 1: Ricerca di mercato per un'attività in crescita

Con la crescita del portafoglio di Tim, divenne sempre più difficile e dispendioso in termini di tempo studiare le tendenze di mercato, confrontare i propri prezzi con quelli dei concorrenti e aggiornare le tariffe di affitto ogni giorno su più piattaforme. Si rese conto di aver bisogno di una soluzione più efficiente e automatizzata per stare al passo con le dinamiche di mercato in continua evoluzione.

Sfida 2: Strumenti di reportistica limitati

Senza strumenti di reportistica robusti, Tim faticava a fornire ai propri clienti analisi dettagliate e visualizzazioni in grado di mettere in evidenza le performance delle loro proprietà. Ciò limitava la sua capacità di comunicare in modo efficace, formulare raccomandazioni basate sui dati e costruire un rapporto di fiducia con i clienti.

Dopo PriceLabs

Costruire le basi giuste

Non appena Tim ha iniziato a usare PriceLabs, ha potuto comprendere meglio il proprio ADR (tariffa media giornaliera) e sfruttare le raccomandazioni di prezzo base di PriceLabs. Questo lo ha aiutato a costruire una solida base per la propria strategia dei prezzi. Grazie a informazioni tariffarie accurate e raccomandazioni mirate, Tim poteva assicurarsi che le sue tariffe di affitto fossero competitive e ottimizzate per massimizzare i ricavi.

Capire le performance rispetto al mercato

PriceLabs ha messo a disposizione di Tim strumenti preziosi come Portfolio Analytics e Market Dashboards. Queste funzionalità gli hanno permesso di confrontare le performance dei suoi alloggi con quelle del mercato. Ha potuto analizzare le metriche chiave, individuare trend e identificare aree di miglioramento. Gli strumenti di reportistica visivamente ricchi di PriceLabs hanno consentito a Tim di presentare ai clienti le performance delle proprietà, rafforzando la fiducia nei suoi servizi e dimostrando la propria capacità di ottenere risultati concreti.

Prendere decisioni informate e restare sempre un passo avanti

Sfruttando i dati di PriceLabs, Tim ha acquisito una conoscenza approfondita dei trend di mercato, dei modelli di domanda e dei prezzi della concorrenza. Questo gli ha permesso di anticipare le tendenze, apportare in tempo reale adeguamenti basati sull'occupazione alla propria strategia tariffaria e prendere decisioni proattive per massimizzare i ricavi e i tassi di occupazione.

Tenere conto delle festività e delle variazioni stagionali

Con PriceLabs, Tim poteva considerare le festività e sfruttare la sua conoscenza delle variazioni stagionali per creare Profili Stagionali Personalizzati. La piattaforma gli ha fornito strumenti e algoritmi in grado di tenere conto di questi fattori nelle raccomandazioni di adeguamento dei prezzi. Allineando la propria tariffazione alle festività e alla domanda stagionale, Tim riusciva a ottenere tariffe più elevate nei periodi di punta e a ottimizzare i ricavi nel corso di tutto l'anno.

Vista multicalendario

PriceLabs ha offerto a Tim una vista multicalendario, consentendogli di visualizzare tutti i suoi alloggi e le relative informazioni sui prezzi in un'unica interfaccia consolidata. Questa funzionalità ha semplificato il processo di gestione, permettendogli di navigare e monitorare facilmente i prezzi di più proprietà. La vista multicalendario ha fatto risparmiare a Tim tempo ed energia, offrendo una panoramica centralizzata del portafoglio e agevolando una gestione dei prezzi più efficiente.

Trasformare il suo business di gestione di locazioni turistiche

Utilizzando PriceLabs, Tim ha acquisito la capacità di impostare prezzi ottimizzati, confrontare le performance con il mercato, prendere decisioni informate basate sui dati, considerare festività e stagionalità e gestire in modo efficiente il proprio portafoglio di proprietà. Questi vantaggi gli hanno permesso di massimizzare i ricavi, migliorare la soddisfazione dei clienti e affermarsi come un property manager proattivo e di successo.