HL Holiday Homes: deweloperka i ceny dynamiczne

Podsumowanie

Hayo Kok prowadzi HL Holiday Homes, zintegrowaną pionowo firmę zajmującą się najmem wakacyjnym, działającą w bogatej w lasy północnej części Holandii. To, co zaczęło się jako sposób na zastąpienie utraconego dochodu gospodarstwa domowego, przekształciło się w coś rzadkiego w branży najmu krótkoterminowego: firmę, która znajduje działkę, buduje dom, zarządza wynajmem, a teraz realizuje podobne projekty także dla klientów — wszystko pod jednym dachem.

Aby ogarnąć tak szeroki zakres działań bez poświęcania na to każdego weekendu, Hayo oparł swoje rozwiązania na dwóch narzędziach: MyTourist jako operacyjny fundament od samego początku, oraz PriceLabs jako warstwę cen dynamicznych, która ujawniła utracone przychody w wysokim sezonie i podczas weekendów. Razem pozwalają HL Holiday Homes działać sprawnie w tle, podczas gdy Hayo skupia się na kolejnym projekcie deweloperskim.

‘Nie oszczędzaj na automatyzacji. Odpowiednie narzędzia dają wolność i oszczędzają mnóstwo czasu’.

— Hayo Kok, założyciel, HL Holiday Homes

O firmie HL Holiday Homes

HL Holiday Homes działa w bogatym w lasy regionie na północy Holandii, gdzie turystyka utrzymuje się na wysokim poziomie przez cały rok. Historia firmy zaczęła się z bardzo osobistych powodów: żona Hayo kończyła prowadzenie szkoły tresury psów, a para potrzebowała sposobu na zastąpienie tego dochodu. Kupili swój pierwszy dom wakacyjny — a wyniki okazały się lepsze, niż się spodziewali.

Ten wczesny sukces postawił pytanie, które definiuje firmę do dziś: gdy ceny gotowych obiektów poszły w górę, zanim para była gotowa na drugi dom, nie zrezygnowali. Zamiast tego kupili działkę leśną i samodzielnie wybudowali drugi dom wakacyjny.

To doświadczenie zmieniło charakter firmy. HL Holiday Homes aktywnie poszukuje dziś nowych okazji inwestycyjnych do zabudowy i eksploatacji, a także zaczęło realizować podobne projekty dla klientów — łącząc deweloperkę, budowę i wynajem pod jednym dachem.

Wyzwania przed wdrożeniem cen dynamicznych

Hayo od początku dobrze poukładał kwestie operacyjne. Po przeanalizowaniu, jak najefektywniej łączyć kalendarze i zarządzać rezerwacjami, zdecydował się na MyTourist od samego początku. Obsługa rezerwacji działała bez zarzutu.

Z cenami sprawa wyglądała inaczej.

Stałe stawki oznaczały utracone przychody. We wczesnej fazie ceny nie reagowały na zmiany rynkowe, co utrudniało pełną optymalizację przychodów, zwłaszcza w okresach szczytowego popytu.

Brak wiarygodnych danych dla nowych inwestycji. W miarę jak HL Holiday Homes rosło zainteresowanie kolejnymi obiektami, Hayo potrzebował czegoś bardziej rzetelnego niż intuicja i porównywanie ofert, aby ocenić, czy dana transakcja się opłaca.

PriceLabs jako narzędzie do ustalania cen i podejmowania decyzji inwestycyjnych

Szukając sposobu na bardziej dynamiczne ustalanie cen oraz rzetelnego spojrzenia na potencjalne inwestycje, Hayo trafił na PriceLabs w dość nietypowy sposób.

‘Co ciekawe, trafiłem na PriceLabs dzięki ChatGPT’.

— Hayo Kok, HL Holiday Homes

Płynne wdrożenie i szybkie wsparcie

Rozpoczęcie pracy wymagało poświęcenia czasu na prawidłową konfigurację, ale sam proces przebiegł sprawnie. Wsparcie online PriceLabs jest szybkie i pomocne — zdaniem Hayo miało to realny wpływ na przebieg wdrożenia.

Ceny, które działają w tle

Po skonfigurowaniu PriceLabs przejmuje ustalanie cen, dzięki czemu Hayo nie musi się już tym zajmować. Automatyzuje decyzje dotyczące stawek na podstawie danych rynkowych w czasie rzeczywistym — a dokładnie tego rodzaju pracy Hayo nie chciał, by pochłaniała jego czas przeznaczony na rozwój firmy.

‘PriceLabs działa dziś w dużej mierze w tle. Po prawidłowej konfiguracji automatyzuje ustalanie cen na podstawie danych rynkowych w czasie rzeczywistym, co oszczędza mnóstwo czasu’.

— Hayo Kok, HL Holiday Homes

Ujawnił zaniżone ceny w wysokim sezonie i w weekendy

Największym zaskoczeniem było to, gdzie ukrywały się utracone przychody. PriceLabs pokazał Hayo, że wyraźnie zaniżał ceny w wysokim sezonie i w weekendy — czyli dokładnie w okresach, w których każde euro z optymalizacji procentuje przez cały rok. PriceLabs pomógł też HL Holiday Homes osiągnąć wysoki wskaźnik obłożenia w fazie startowej nowego obiektu, gdy większości operatorów trudno jest zdobyć rozpęd.

‘Najbardziej zwróciło moją uwagę to, jak ujawnił utracone możliwości, zwłaszcza w wysokim sezonie i w weekendy, gdzie wcześniej wyraźnie zaniżaliśmy ceny’.

— Hayo Kok, HL Holiday Homes

Revenue Estimator Pro w decyzjach inwestycyjnych

Ponieważ HL Holiday Homes zarówno buduje i rozwija, jak i zarządza obiektami, Hayo korzysta z narzędzia PriceLabs Revenue Estimator Pro do badań rynkowych przy ocenie nowych inwestycji. Ta sama platforma, która na co dzień zajmuje się jego cenami, podpowiada też, które działki leśne i obiekty warto rozważyć w następnej kolejności — spinając w całość działania operacyjne i inwestycyjne.

MyTourist jako operacyjny fundament

MyTourist jest częścią systemu od pierwszego domu wakacyjnego i nadal odgrywa kluczową rolę w codziennym funkcjonowaniu HL Holiday Homes.

Scentralizowane rezerwacje, komunikacja i kalendarze

MyTourist gromadzi rezerwacje, komunikację z gośćmi i zarządzanie kalendarzem w jednym miejscu — utrzymując porządek w operacjach bez dodatkowej złożoności, którą Hayo musiałby na bieżąco nadzorować. To rodzaj cichej, niezawodnej infrastruktury, która w najlepszym znaczeniu staje się niewidoczna: zauważasz ją dopiero wtedy, gdy jej zabraknie.

‘MyTourist jest częścią naszego systemu od pierwszego dnia i odgrywa kluczową rolę w utrzymaniu porządku. Centralizuje rezerwacje, komunikację i zarządzanie kalendarzem, dzięki czemu możemy sprawnie prowadzić operacje bez zbędnej złożoności’.

— Hayo Kok, HL Holiday Homes

Wyniki

Dzięki współpracy PriceLabs i MyTourist HL Holiday Homes działa sprawniej, ustala ceny mądrzej i rozwija się szybciej:

Wyższe obłożenie i przychody. Oba wskaźniki poprawiły się od momentu wdrożenia PriceLabs, a ceny są teraz dopasowane do rzeczywistego popytu rynkowego, a nie do stałych założeń.

Mocne wyniki w fazie startowej. Nowo wystawione obiekty od razu osiągają wysokie obłożenie — trudny problem, który pomógł rozwiązać PriceLabs.

Niemal w pełni zautomatyzowane operacje. Codzienna praca toczy się w tle, co daje więcej czasu na projekty deweloperskie, rodzinę i dalszy rozwój firmy.

Lepsze decyzje inwestycyjne. Revenue Estimator Pro zamienia dane rynkowe w rzetelną weryfikację każdego rozważanego obiektu i działki.

Rada Hayo dla innych operatorów

Rada Hayo dla operatorów wahających się przed automatyzacją jest krótka i konkretna:

‘Nie oszczędzaj na automatyzacji. Odpowiednie narzędzia dają wolność i oszczędzają mnóstwo czasu. Zautomatyzowaliśmy niemal cały proces, dzięki czemu możemy skupić energię tam, gdzie ma to największe znaczenie — czy to na czasie z rodziną, czy na dalszym rozwoju firmy’.

— Hayo Kok, HL Holiday Homes

Spojrzenie w przyszłość

HL Holiday Homes aktywnie poszukuje nowych okazji inwestycyjnych do zabudowy i eksploatacji, a obok własnego portfolio realizuje też podobne projekty dla klientów. Dzięki operacjom prowadzonym w MyTourist, cenom obsługiwanym przez PriceLabs oraz Revenue Estimator Pro, który wykonuje główną pracę przy analizie inwestycji, firma może się rozwijać bez zwiększania operacyjnego obciążenia.