Jak The Flex zwiększył przychód z wynajmu średnioterminowego o 25% dzięki PriceLabs

Podsumowanie

The Flex, innowacyjny dostawca elastycznych rozwiązań mieszkaniowych zarządzający 400 obiektami wynajmu średnioterminowego w czterech miastach, zmagał się ze statycznymi cenami, utraconymi możliwościami przychodowymi i nieefektywnymi procesami ręcznymi. Po wdrożeniu PriceLabs zintegrowanego z Hostaway firma wprowadziła ceny dynamiczne dostosowane do wynajmu średnioterminowego, co doprowadziło do wzrostu przychodu na obiekt o 15–25%, wyższego obłożenia oraz skalowalnych, opartych na danych operacji.

The Flex: elastyczne mieszkania dla nowoczesnych nomadów

The Flex powstał w Londynie z misją dostarczania wysokiej jakości, elastycznych rozwiązań mieszkaniowych dla nowoczesnych nomadów – podróżników, pracowników zdalnych i emigrantów. Zarządzając 400 obiektami w Londynie, Paryżu, Lizbonie i Algierze, The Flex dostrzegł lukę między tradycyjną ofertą hotelarską a najmem długoterminowym. Firma odpowiedziała na nią unikalną ofertą: wynajmem średnioterminowym (MTR), który zapewnia komfort, elastyczność i spójność podczas pobytów trwających od kilku tygodni do kilku miesięcy.

Wyjątkowe wyzwania wynajmu średnioterminowego

Wynajem średnioterminowy oznacza mniej rotacji i dłuższe pobyty, ale wiąże się też z wyjątkowymi wyzwaniami w porównaniu z najmem krótkoterminowym. Wczesny rozwój firmy The Flex ujawnił kluczowe problemy:

• Statyczne ceny: ręczne strategie cenowe nie nadążały za zmieniającym się popytem na pobyty średnioterminowe, co prowadziło do utraty potencjalnych przychodów.
• Czasochłonne aktualizacje: ręczne dostosowywanie cen w setkach ofert w wielu miastach było nieefektywne i podatne na błędy.
• Trudności ze skalowaniem: w miarę rozwoju portfolio ręczne schematy pracy i arkusze kalkulacyjne nie radziły sobie z rosnącą złożonością.
• Rozproszone narzędzia: korzystanie z oddzielnych, niepowiązanych systemów do ustalania cen i zarządzania rezerwacjami tworzyło wąskie gardła operacyjne i spowalniało reakcję na zmiany rynkowe.

„Zanim zaczęliśmy korzystać z PriceLabs, mieliśmy trudności z nadążaniem za zmianami rynkowymi w segmencie pobytów ��rednioterminowych. Albo zaniżaliśmy ceny i traciliśmy pieniądze, albo zawyżaliśmy je i traciliśmy rezerwacje.”
— Raouf Yousfi, CEO & Co-founder, The Flex

Dynamic Pricing kluczem do sukcesu w wynajmie średnioterminowym

Po pozytywnych opiniach od innych firm z branży The Flex wdrożył PriceLabs w połączeniu ze swoim systemem PMS, Hostaway. Dzięki temu firma mogła:

• Dostosowywać reguły cenowe do trendów wynajmu średnioterminowego, takich jak dłuższy czas realizacji rezerwacji i spójność cen.
• Korzystać z funkcji pobytu minimalnego i eliminowania luk w rezerwacjach, aby unikać krótkich przerw obniżających obłożenie.
• Analizować trendy popytu i aktywność konkurencji za pomocą Danych dla okolicy oraz Market Dashboards.
• Automatycznie dostosowywać ceny do sezonów i popytu, bez konieczności stałej pracy ręcznej.
• Wykrywać słabo radzące sobie oferty za pomocą Portfolio Analytics

Te funkcje pomogły firmie The Flex dopasować strategię cenową do unikalnych wzorców zachowań gości średnioterminowych, którzy często planują pobyt z wielomiesięcznym wyprzedzeniem i oczekują umeblowanych, elastycznych mieszkań.

Wyniki: wyższe przychody i sprawniejsze działanie

Od czasu wdrożenia PriceLabs firma The Flex odnotowała:

• Niezliczone godziny zaoszczędzone dzięki automatyzacji aktualizacji cen i unikaniu błędów ręcznych.
• Przychód na obiekt wzrósł o 15–25% na niektórych rynkach.
• Obłożenie pozostało wysokie nawet w słabszych miesiącach.

Rady dla innych gospodarzy i menedżerów nieruchomości działających w segmencie wynajmu ��rednioterminowego

The Flex zaleca menedżerom nieruchomości, aby korzystali z wynajmu średnioterminowego, by:

• Inwestować wcześnie w skalowalną technologię – to się opłaca w miarę rozwoju.
• Unikać kopiowania strategii cenowych stosowanych w najmie krótkoterminowym – wynajem średnioterminowy rządzi się innym rytmem.
• Stawiać na narzędzia, które obsługują dłuższe pobyty minimalne i pomagają wypełniać luki w rezerwacjach.

„PriceLabs pozwolił nam stworzyć model cenowy, który naprawdę odzwierciedla popyt na wynajem średnioterminowy. Zmienił nasze podejście do dłuższych pobytów i pomógł nam zapewniać spójne, elastyczne doświadczenia bez utraty przychodów.”