Od jednego mieszkania do portfolio: jak Global Living rozwinęło się dzięki PriceLabs i Apaleo

PriceLabs i Apaleo dla apartamentów serwisowanych odegrały kluczową rolę, pomagając firmie Global Living skalować działalność. Dzięki wyborowi tego zestawu technologicznego od samego początku firma mogła szybko rozwijać się w całych Niemczech.

Firma z siedzibą w Berlinie rozszerzyła działalność na wiele miast. Oferuje w pełni cyfrowe, zaprojektowane z dbałością o design apartamenty serwisowane w całych Niemczech.

Ich zdolność do efektywnego rozwoju przy jednoczesnym maksymalizowaniu przychodów to w dużej mierze zasługa tego zestawu technologicznego. Jak wyjaśnia Tessa Schwarzhappel, menedżerka projektu w Global Living.

Budowa skalowalnego modelu dla apartamentów serwisowanych

Global Living powstało z prostego pomysłu: stworzyć takie zakwaterowanie, jakiego założyciele sami zawsze szukali — elastyczne, stylowe i przystępne cenowo. To, co zaczęło się jako jedno mieszkanie w Berlinie, rozwinęło się w prężnie działający biznes z lokalizacjami w Monachium, Augsburgu, Dreźnie i Jenie. Jeszcze w tym roku planowane są nowe otwarcia w Kempten i Chemnitz.

„Byliśmy tylko trzema osobami z branży finansowej, które wierzyły, że istnieje lepszy sposób podróżowania…
Nie mogliśmy znaleźć tego, czego szukaliśmy — więc stworzyliśmy to sami.”

Każdy obiekt Global Living zaprojektowano z myślą o bezproblemowym doświadczeniu gości — z opcją samodzielnego zameldowania, bezkluczykowym wejściem i bez recepcji. To rozwiązanie idealne dla rodzin i grup podróżujących.

Odejście od ręcznych procesów operacyjnych

Od samego początku zespół wiedział, że ręczne systemy nie sprostają planom rozwoju firmy. Zaczęli od PriceLabs do obsługi cen dynamicznych, ale szybko przerośli swój pierwotny system PMS.

„Nie mogliśmy zautomatyzować kluczowych procesów, takich jak generowanie faktur czy warunkowe wyzwalanie zameldowania — a to generowało mnóstwo ręcznej pracy administracyjnej.”

Bezproblemowa integracja: jak PriceLabs i Apaleo dla apartamentów serwisowanych umożliwiły globalny rozwój

Po przeanalizowaniu wielu narzędzi zespół wybrał PriceLabs i Apaleo dla apartamentów serwisowanych. Kluczowe czynniki decyzji? Automatyzacja, skalowalność i łatwość integracji.

„Konfiguracja między PriceLabs a Apaleo była niezwykle prosta — poradziliśmy sobie sami… To od razu dało nam pewność, że te narzędzia będą mogły rozwijać się razem z nami.”

PriceLabs: automatyzacja optymalizacji przychodów

PriceLabs odegrał kluczową rolę w zdolności Global Living do strategicznego ustalania cen i zachowania konkurencyjności na szybko zmieniających się rynkach.

„Ceny dynamiczne mają bezpośredni wpływ na nasze przychody… Pozwalają nam reagować na trendy popytu, sezonowość i wzorce rezerwacji bez konieczności stałych ręcznych aktualizacji.”

Docenia również, jak łatwo można dostrajać reguły w ramach platformy.

„Jeśli tylko cena bazowa jest dobrze ustawiona, PriceLabs zajmuje się resztą. Jest intuicyjny i skuteczny.”

Apaleo: usprawnienie codziennych operacji

Przejście na Apaleo dla apartamentów serwisowanych przyniosło natychmiastowe usprawnienia w codziennych procesach pracy Global Living.

„Dzięki Apaleo w końcu uzyskaliśmy automatyzację, której potrzebowaliśmy… Od synchronizacji danych gości i wysyłania faktur po automatyzację zameldowań i komunikacji z gośćmi — wszystko jest zarządzane w jednym miejscu.”

Korzystają również z integracji Apaleo, aby łączyć się z narzędziami do sprzątania, platformami do komunikacji i rozwiązaniami opartymi na AI. Znacznie skraca to czas poświęcany na powtarzalne zadania.

Wyniki: płynniejsze operacje i więcej czasu na rozwój

Choć PriceLabs był częścią działalności od samego początku, wpływ na efektywność operacyjną od momentu wdrożenia Apaleo był szczególnie przełomowy.

„Wcześniej musieliśmy gonić gości o formularze rejestracyjne i ręcznie generować faktury. Teraz wszystko dzieje się w tle — a my możemy skupić się na poprawie doświadczenia gości i ekspansji na nowe rynki.”

Rady dla innych menedżerów nieruchomości

Tessa dzieli się dwiema cennymi wskazówkami:

„Ustaw cenę bazową przemyślanie. Wszystko zaczyna się właśnie od niej.”

„Poświęć czas na poznanie każdej funkcji. Dostępnych jest znacznie więcej możliwości automatyzacji, niż mogłoby się początkowo wydawać.”

Podsumowanie

Niezależnie od tego, czy zarządzasz jednym budynkiem, czy skalujesz działalność w wielu miastach, wybór PriceLabs i Apaleo dla apartamentów serwisowanych pozwala wykorzystać potencjał automatyzacji i optymalizacji przychodów niezbędny do zrównoważonego rozwoju.

„To rodzaj systemu, który pozwala nam pewnie się rozwijać, wiedząc, że mechanizmy działające w tle są do tego przygotowane.”

Czas przejść od ręcznej pracy do zautomatyzowanej obsługi najmu krótkoterminowego?

Sprawdź, jak PriceLabs integruje się z twoim systemem PMS, i zacznij optymalizować już dziś.